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第二章
萃取技能

對(duì)比其他經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),技能類(lèi)的經(jīng)驗(yàn)是比較容易萃取的,因?yàn)榧寄鼙容^容易量化和標(biāo)準(zhǔn)化,有固定的流程,所以衡量的標(biāo)準(zhǔn)也比較容易具體化。因此,技能類(lèi)經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)里萃取經(jīng)驗(yàn)的主流,其個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取的方法包括頭尾法、全程法、漏斗法、牛招法、要步法、歸納法等,每種方法都是獨(dú)立有效的,一般一次用一種方法即可。

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