01 “習慣”造就了今天的你，而非“能力”

人與人之間沒有能力上的高低，有的只是習慣的不同

“能力”是通過后天學習獲得的

我經(jīng)常會在演講或研討會上告訴聽眾：“人與人之間沒有能力上的高低，有的只是習慣的不同。”今天的我們，不過是過往無數(shù)次的思考和重復所形成的“結(jié)果”而已。也就是說，一個人的“能力”并不是與生俱來的，而是通過后天的學習獲得的。更準確地說，能力是在日復一日的工作、生活中自然而然掌握的。

的確，或許真的存在所謂的天生的“智能指數(shù)”“運動神經(jīng)”。但是，在學習、工作等普通的日常生活中，日復一日的重復(習慣)所產(chǎn)生的影響遠大于這些與生俱來的“天賦”。

我的老師，同時也是日本印象訓練研究指導的先鋒西田文郎先生曾說過：“成功取決于‘習慣’而非‘才能’。”除此之外，西田先生還說過，在眾多的習慣當中，最重要的是“正向思維”和“比別人多努力一點點”。

關(guān)鍵在于在日常生活中不斷積累

到目前為止，我作為一名習慣養(yǎng)成顧問，接觸過各種各樣的人，但是說實話，我至今仍為西田先生口中有關(guān)習慣的“正確性”而感到驚訝和佩服。確實有很多人，通過在日常生活中的不斷積累，在1年后、3年后、5年后發(fā)生了翻天覆地的變化，漸漸活成了自己理想中的樣子。

比如，有人決心“每天必須撥打10通電話預約客戶”，并堅持了一整年，結(jié)果獲得了門店銷售冠軍的稱號。

還有人決心“充滿誠意地給新接觸到的客戶發(fā)郵件”，而長期堅持這一習慣，使他的客戶回頭率、轉(zhuǎn)介紹率都做到了公司第一。

過去的習慣成就了今天的你

在日常工作中，如果出現(xiàn)了“我恐怕不行”“不想干這個活兒”等負面情緒，我們首先要做的是調(diào)整情緒，學會采取類似于“我可以”“這個活兒好像很有意思”之類的“正向思維”，然后就是堅持“比別人多努力一點點”。僅憑這兩個習慣，就能幫你打開成功的大門。

也許有人會說：“你說的我都明白，可到底應該怎么做才好呢？沒關(guān)系，我會在接下來的章節(jié)里簡明扼要地向大家介紹實踐的具體方法。

今天的你，是由過去的言行、思維等習慣積累塑造而成的。

換言之，今后的行為不斷重復、積累，同時發(fā)揮習慣的積極作用，就一定能改變你的未來。