第4章 人脈生意經(jīng)——人脈圈越廣,生意圈越大(1)
- 生意經(jīng)大全集(超值金版)
- 陳榮賦 張凱編著
- 4902字
- 2014-10-11 11:27:29
生意場(chǎng)上的人都知道:“做生意沒路子不行?!钡纷雍蝸?lái)?路子是靠人脈走出來(lái)的。生意上原本沒有路,有人脈自然就會(huì)有路。人脈的多少對(duì)生意有著至關(guān)重要的影響。成功的商人總是盡可能地多交人脈,路子廣了,生意自然也就來(lái)了。
人脈決定財(cái)脈
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的生意場(chǎng)上,個(gè)人的力量畢竟是有限的,只靠自己的積累是不夠的。我們?cè)谶_(dá)到自己希望的成功的路途中始終需要?jiǎng)e人。你也許可以忽視旁人,又或許你選擇與人對(duì)立,但你想在生活中獲取偉大的成就時(shí),就必須與人和睦相處,互為資源。你個(gè)人的目標(biāo)恰巧與另一個(gè)人相同時(shí),共同合作不但會(huì)使你減輕負(fù)擔(dān),而且產(chǎn)生的效果遠(yuǎn)比你單打獨(dú)斗所能達(dá)到的效果更佳。
1979年10月,中國(guó)國(guó)際信托投資公司在香港設(shè)立分公司,董事長(zhǎng)榮毅仁邀請(qǐng)李嘉誠(chéng)出任中信董事。
榮毅仁的兒子榮智健于1978年移居香港。1986年,榮智健參加香港中信集團(tuán)的工作,不久,升為香港中信的董事總經(jīng)理。
榮智健雄心勃勃,他不滿足坐“現(xiàn)成”的交椅,想憑自己的實(shí)力,創(chuàng)立一家完全由自己所控的公司。李嘉誠(chéng)以扶植兩個(gè)兒子的心理,關(guān)注榮智健的事業(yè)。
李嘉誠(chéng)任中信董事10年,未做多少實(shí)質(zhì)性的工作。如今,交情不錯(cuò)的榮智健有心大展鴻圖,世叔伯豈有不幫之理?
李嘉誠(chéng)、榮智健都看好借殼上市,英雄所見略同。借殼上市是股市術(shù)語(yǔ)。一家公司上市,原則上需要5年以上的經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)。循正式手續(xù)在交易所上市,需花費(fèi)相當(dāng)多的人力、財(cái)力和時(shí)間。一些急于上市的公司,通過收購(gòu)他人的小型上市公司,以實(shí)現(xiàn)自己上市的目的。這些小型上市公司被喻為“空殼”——資產(chǎn)和營(yíng)業(yè)額都極少,買家無(wú)需動(dòng)用大額資金,有別于一般含義的股市收購(gòu)戰(zhàn)。
李嘉誠(chéng)、榮智健在股市多方尋找、權(quán)衡,相中了泰富發(fā)展這只殼。李嘉誠(chéng)的英籍高參杜輝、廉任主席的百富勤,為中信的財(cái)務(wù)顧問及收購(gòu)代表。1990年1月,百富勤宣布向泰富主席曹光彪以12港元/股的價(jià)格購(gòu)入其泰富股份,并以同樣的價(jià)格向小股東全面收購(gòu)。
泰富市值725億港元,是當(dāng)時(shí)股市“蚊型股”。中信沒有付現(xiàn)金收購(gòu),而是通過一系列復(fù)雜的換股,及以物業(yè)作價(jià)的步驟而完成的。李嘉誠(chéng)和榮智健都曾是港龍(曹光彪的主力艦)的股東,與曹光彪打過交道。因此,這次收購(gòu)是經(jīng)各方慎密協(xié)商的,是互利的公平交易。
到1991年6月,泰富經(jīng)改組、集資、擴(kuò)股之后,股權(quán)分配是:中信49%、郭鶴年20%、李嘉誠(chéng)5%、曹光彪5%。泰富正式改名中信泰富,榮智健任董事長(zhǎng)。從股權(quán)分配上,可見李嘉誠(chéng)旨在促成這件事,而無(wú)意獲取權(quán)益。
李嘉誠(chéng)以自己的商業(yè)地位及經(jīng)商才能,幫助中資,意義深遠(yuǎn)?!霸谏萄陨?,多交一個(gè)朋友就多一條財(cái)路。”中資在香港的發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁,迅速崛起,逐漸形成與英資、華資三足鼎立的趨勢(shì)。與中資交好,可為今后進(jìn)一步的擴(kuò)張打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
全力幫助中信借殼上市,李嘉誠(chéng)不遺余力,但最后只占5%股權(quán)。這是李嘉誠(chéng)一貫的風(fēng)格。他不會(huì)餓虎撲食般錙銖必較于一單生意,而更注意日后的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作和利益。
今天,人與人之間的互相依賴越來(lái)越重要。不論在哪一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,單獨(dú)一個(gè)人想獨(dú)立地達(dá)到事業(yè)的頂峰,是不可能的事情。足球隊(duì)員都知道,一個(gè)人不可能在每場(chǎng)比賽里都是明星。每一場(chǎng)勝利都需要大家一起努力去爭(zhēng)取。只有在任何狀況下隊(duì)員都竭盡全力,不管是帶球前進(jìn)還是封堵對(duì)方,才會(huì)有勝利的機(jī)會(huì),隊(duì)里的每一個(gè)人也才會(huì)都是贏家。
當(dāng)然,使用朋友所擁有的資源并不是無(wú)償?shù)?。你要拿你所具有的那一份?lái)交換,讓朋友分享你的資源,以從中獲益。
人脈是最重要的資源
阿彤在大學(xué)里學(xué)的是新聞,目前在一家廣告制作公司任職。在公司的客戶名單中,有一些是本地非常大的集團(tuán),每年的廣告投入非常龐大。阿彤明白,這些客戶資源是非常寶貴的。他在和這些高端客戶的交往中,他不僅僅掌握各客戶對(duì)廣告的要求和一些廣告制作的流行趨勢(shì),而且也有意識(shí)地和他們建立了不錯(cuò)的交情。他積極地參加客戶公司的互動(dòng)活動(dòng),爭(zhēng)取一切和他們?cè)黾忧檎x的機(jī)會(huì)。
公司的老總和一些同事在廣告方面做得非常出色,可以預(yù)見的是,他們?cè)谖磥?lái)必將有更大的作為。于是,在加強(qiáng)“外交”的同時(shí),阿彤也非常注重和“內(nèi)部人士”的溝通。因?yàn)樗嘈湃站靡娙诵?,現(xiàn)在的真心付出,會(huì)博得恒久不變的和睦關(guān)系。
這樣的廣告公司,人員的流動(dòng)性很大,阿彤并不期望在這里長(zhǎng)久地待下去。但是他明白,“人脈也是生產(chǎn)力”,良好的人脈和龐大的交際圈,會(huì)給未來(lái)的事業(yè)開拓注入強(qiáng)大的支持。
人脈是最重要的資源,這句話說得一點(diǎn)沒錯(cuò)。今天的努力會(huì)在明天收獲豐碩的成果,良好的人脈關(guān)系也是實(shí)力積累的表現(xiàn)。所以,對(duì)生意場(chǎng)的人而言,對(duì)同行、客戶乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都要保持良好的關(guān)系,這是人格魅力的展現(xiàn),也是積蓄資源的最好方式。
很多成功的商界人士都深深意識(shí)到了人脈資源對(duì)自己事業(yè)成功的重要性。曾任美國(guó)某大鐵路公司總裁的史密斯說:“鐵路的95%是人,5%是鐵?!泵绹?guó)成功學(xué)大師卡耐基經(jīng)過長(zhǎng)期研究得出結(jié)論說:“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15%,而其余的85%則取決于人際關(guān)系。”所以說,無(wú)論你從事什么職業(yè),學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,你就在成功路上走了85%的路程,在個(gè)人幸福的路上走了99%的路程了。無(wú)怪乎美國(guó)石油大王約翰·洛克菲勒說:“我愿意付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià)來(lái)獲取與人相處的本領(lǐng)。”
成功的過程就是一個(gè)不斷積累人脈資源的過程,人脈資源的多少?zèng)Q定了成功的程度。這種觀點(diǎn)也被一些研究機(jī)構(gòu)的研究結(jié)果所證實(shí)。斯坦福研究中心曾發(fā)表過一份報(bào)告:一個(gè)人賺的錢,12.5%來(lái)自知識(shí),87.5%來(lái)自關(guān)系。可見,人脈對(duì)于成功是何等重要。無(wú)論我們干哪一行,或從事何種職業(yè)或?qū)I(yè),如果我們有良好的人脈關(guān)系,實(shí)現(xiàn)成功就很容易;如果我們不知如何與他人相處,那么要實(shí)現(xiàn)成功就很困難。
所以,你要想在生意場(chǎng)上獲得成功,就一定要營(yíng)造一個(gè)適于成功的人脈網(wǎng)絡(luò),包括家庭關(guān)系和工作關(guān)系。中國(guó)有句古話,叫做“家和萬(wàn)事興”。你與配偶的關(guān)系如何,決定了你與子女的關(guān)系,而家庭關(guān)系給我們與別人的關(guān)系定下一樣的模式。同樣,我們與同事、上司及雇員的關(guān)系是我們的事業(yè)成敗的重要原因。一個(gè)沒有良好的人脈資源的人,即使再有知識(shí),再有技能,那也得不到施展的空間。對(duì)此,美國(guó)商界曾做過領(lǐng)導(dǎo)能力調(diào)查,結(jié)果顯示:
管理人員的時(shí)間平均有3/4花在處理人脈資源上;大部分公司的最大開支用在人力資源上;管理的所定計(jì)劃能否執(zhí)行與執(zhí)行成敗,關(guān)鍵在于人。
在我們中國(guó),人脈資源更為重要了。通常情況下,人脈關(guān)系不活絡(luò)的人,假如沒有錢的話,做事情就很難;但對(duì)于人脈關(guān)系活絡(luò)的人,沒有錢卻照樣可以辦大事。人脈廣,做生意可以請(qǐng)人來(lái)幫忙和支持,錢反倒在其次。同樣,要想把生意做強(qiáng)做大,更上一層樓,人脈關(guān)系也是必修的一門課。10分的工作里面,有9分是做人,1分是做事情。如果你想獲得事業(yè)的成功,盡早建立自己的人脈資源網(wǎng),所謂人脈資源網(wǎng),其實(shí)就是你的人生支持系統(tǒng),有了這樣的支持系統(tǒng),你的社會(huì)根基才是穩(wěn)固的。如果你的人脈上有達(dá)官貴人,下有平民百姓,左有學(xué)界名流,右有商界大亨,那么,當(dāng)你有喜樂尊榮時(shí),有人為你搖旗吶喊,鼓掌喝彩;當(dāng)你有事需要借力時(shí),有人為你鋪石開路,指點(diǎn)迷津,你就能感到人脈的力量!
經(jīng)營(yíng)人脈提升競(jìng)爭(zhēng)力
很多時(shí)候,人脈就是評(píng)估生意人是否有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)。人脈好,在商場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力就強(qiáng)。
觀事業(yè)有成之人,有些固然是天賦異稟可恃才傲物之輩,但更多的還是朋友遍天下,行走可借力的人。還是那句老話,人有智商、情商、財(cái)商,情商高到一定程度,自然可以挖掘人脈潛力、聚攏無(wú)窮人氣,將自身的競(jìng)爭(zhēng)力提升到一個(gè)新的層次。
中國(guó)臺(tái)北“身心靈成長(zhǎng)協(xié)會(huì)”的創(chuàng)辦人賴淑惠開房產(chǎn)中介時(shí)有著“結(jié)交小人物”的經(jīng)典案例。當(dāng)時(shí)賴淑惠住在一個(gè)大廈里,同時(shí)兼營(yíng)這個(gè)樓的房產(chǎn)中介,經(jīng)她一番細(xì)心觀察后,發(fā)現(xiàn)凡是對(duì)大廈有興趣的買家,第一個(gè)總是先詢問大門管理員,“最近有沒有住戶要賣房子????jī)r(jià)錢多少呢?”
有趣的是,每次管理員的回答幾乎是:“你去問住在八樓的賴小姐,她很喜歡買賣房子,這樣就不必再去找其他中介商了?!贝送?,該樓誰(shuí)要錢急用要賣房子的消息也總是第一個(gè)傳到她的耳朵里。也因此,賴淑惠在首都大廈一個(gè)物業(yè)上整整賺進(jìn)1000多萬(wàn)元。
為什么管理員愿意幫賴淑惠的忙?說穿了是她將任何人都當(dāng)成家人般關(guān)心,賴淑惠每天出入大門,必會(huì)向當(dāng)日值班的管理員打招呼,出差返回也會(huì)順道帶些當(dāng)?shù)孛a(chǎn)略表心意。
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),生意人要生存、要發(fā)展,就必須具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。生意人之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅包括才能、素質(zhì)等方面的條件,還與人際關(guān)系有著重要的關(guān)聯(lián)。有好的人緣,做起生意來(lái)就會(huì)得到眾人的支持,在與其他生意人的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)處于優(yōu)勢(shì)地位。而人緣差的話,在你困難的時(shí)候就得不到幫助,甚至還會(huì)有人乘機(jī)跳出來(lái)踩你兩腳,這樣一來(lái),在競(jìng)爭(zhēng)中你就會(huì)處于劣勢(shì)。
江蘇的洪先生經(jīng)營(yíng)著一家服裝廠,他主要是做出口生意,很少內(nèi)銷。洪先生常說:“眼睛只盯著錢的人做不成大買賣。買賣中也有人情在,抓住了這個(gè)人情,買賣也就成功了一半?!焙橄壬鷮?duì)此是深有體會(huì)的。2000年服裝廠還是一個(gè)只有幾十個(gè)人的小廠,憑著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉勉強(qiáng)在國(guó)際市場(chǎng)上混口飯吃。有一次,一個(gè)法國(guó)客商訂購(gòu)了50套西裝,洪先生按照對(duì)方的要求包裝完畢后運(yùn)到碼頭準(zhǔn)備發(fā)貨,就在這時(shí),這個(gè)法國(guó)客商卻突然打來(lái)電話請(qǐng)求退貨,原因是該客商對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)估計(jì)錯(cuò)誤,這批貨到法國(guó)后將很難銷售。退貨的要求是毫無(wú)道理的,洪先生大可一口拒絕對(duì)方,反正合同都已經(jīng)簽了,但經(jīng)過兩天的考慮,洪先生卻決定答應(yīng)對(duì)方的退貨請(qǐng)求,因?yàn)閷?duì)方答應(yīng)支付包裝、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用,這批服裝由于是外貿(mào)產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上應(yīng)該可以銷售得出去,所以洪先生等于沒有什么損失。而最大的好處是他這樣做等于是幫助了法國(guó)客商,雙方將建立良好的合作關(guān)系。
事情果然正如洪先生所料,法國(guó)客商非常感謝洪先生的大度,表示以后在同類產(chǎn)品中將優(yōu)先考慮洪先生的產(chǎn)品,他還不斷向自己的朋友夸獎(jiǎng)洪先生,為洪先生介紹了很多的生意。就這樣洪先生以他富有人情味的生意經(jīng)成功地在國(guó)際市場(chǎng)上站住了腳。兩三年內(nèi),洪先生的工廠不斷擴(kuò)建,有六百多名工人為他工作,他的生意越做越大。
洪先生是非常聰明的,他清楚地認(rèn)識(shí)到人緣對(duì)生意的重要性。如果當(dāng)時(shí)他拒絕了法國(guó)客商的退貨,那么雖然他做成了一筆生意,但卻會(huì)損失了這個(gè)客戶。而答應(yīng)了退貨的要求表面上吃了點(diǎn)虧,但他卻交到了一個(gè)朋友。孰重孰輕,明眼人一看就知道了。
當(dāng)今社會(huì),人脈對(duì)生意人的發(fā)展帶來(lái)的影響越來(lái)越大,所以,我們除了要努力加強(qiáng)自己的才能外,還要注意搞好人際關(guān)系,讓自己有個(gè)好人緣,這樣才能適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),并在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
廣結(jié)人緣,廣撒網(wǎng)才能多捕魚
俗話說,“廣撒網(wǎng)才能多捕魚”。你的人緣越好,你認(rèn)識(shí)的人越多,你結(jié)的人脈越寬、越廣,你就越有財(cái)富之神惠顧的機(jī)會(huì)。你擁有一個(gè)寬廣而強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng),就等于擁有一筆巨大的財(cái)產(chǎn),以此為資本,不論你在商業(yè)的哪個(gè)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng),都將會(huì)開拓出一條康莊大道來(lái)。因此,在平時(shí)要厚結(jié)人緣,與各種各樣的人“攀龍附鳳”,為自己儲(chǔ)存一張巨大的人脈存折,在必要的時(shí)候發(fā)揮作用。
約翰是美國(guó)一個(gè)小鎮(zhèn)上專門受理移民的各種事物和案件的律師。通過他不懈的努力,事業(yè)做得很成功。可是,天有不測(cè)風(fēng)云,正當(dāng)約翰的事業(yè)如日中天的時(shí)候,他錯(cuò)誤地決定將所有的資產(chǎn)都投資于股票,并且在一夜之間幾乎全部虧盡。更不巧的是,由于美國(guó)移民法的修改,職業(yè)移民額削減,他的律師事務(wù)所也生意慘淡。最終,約翰破產(chǎn)了。
約翰一下子變得一無(wú)所有,正當(dāng)他為自己的生計(jì)發(fā)愁的時(shí)候,他意外地受到了一位公司總裁寄來(lái)的信。信中說他旗下的兩家公司隨時(shí)都?xì)g迎他做終身法人代表,并且愿意把公司30%的股份無(wú)償贈(zèng)送給他。
約翰無(wú)法相信自己的眼睛,天下哪有這樣的好事?還是誰(shuí)在和自己自己開玩笑?不管怎樣,他決定弄個(gè)明白。他按照信封上的地址來(lái)到一家裝修氣派的公司,接待他的是一位中年男人,想必他就是給他寫信的那位總裁了。
約翰感到困惑,他確信自己并不認(rèn)識(shí)這個(gè)總裁。總裁微笑著看著他說:“約翰先生,你還認(rèn)識(shí)我嗎?”約翰搖搖頭。只見總裁從碩大的辦公桌抽屜中,拿出一張皺巴巴的5元錢匯票和一個(gè)寫有約翰名字和地址的名片。約翰看了一眼,那是自己的名片和筆跡,但是他想不起來(lái)在什么時(shí)間和什么地方與這位先生見過面。
約翰說:“很抱歉,先生,我真的記不起來(lái)了。”
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