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第5章 人脈生意經——人脈圈越廣,生意圈越大(2)

那位總裁說:“13年前,我來到美國,準備用身上僅有的5美元去辦理工卡。但是到辦事處之前,我并不知道工卡已經漲到了10美元。當輪到我的時候,辦事處快下班了,但當天如果我沒有辦上工卡,我在公司的位置將會被別人頂上,而此時你從身后遞過來5美元,當時我讓你留下姓名、地址,以便日后把錢奉還,當時你留下了這張名片……”

聽他這么一說,約翰似乎也有了點印象,他問道:“后來呢?”

“后來?后來我在公司連續申請了兩個專利,我就出去自己創辦了一家公司,事業發達起來后,本想加倍的把錢還給你。但我到美國之后的工作生活經歷了許多的磨難和冷遇,是你這5美元改變了我對生活的態度,我怎么舍得把這5美元匯票輕易的丟掉呢?”

數年前付出的5美元,成了救自己與危難之際的資本。這就是對約翰救人于落難之中的回報。

一個人如果想要在關鍵時刻得到別人的幫助,就應該在平時廣結人緣。人生雖然只有短短幾十年,但是在這短短的幾十年中,人的境遇卻是千變萬化的,人們常說“三十年河東,三十年河西”,有時你沒有意識到,你曾幫助的人就因為發達了,成為了你的貴人,給你提供幫助,使你的命運出現新的轉機。

厚結人緣是無數成功商人的經商手段。比如,美國石油大亨哈默,曾被譽為“紅色資本家”。“紅色”即官(勢),“資本家”即商(利)。

又比如,現在有好多半官方基金社“慈善”機構,國外資本家趨之若鶩。大批資金的涌入都是有條件的,需要接受基金的機構代他們疏通某些關系。這需要疏通的便是官(事),目的還是為了商。只是現代社會做法越來越隱蔽,給人一種在商言商,商政不干的表象。不過,這假象著實瞞不住每一位能一手通“官”者。只要有官勢可取的地方,便有商人在行動。

如何對人脈進行投資

生意場上,成功的人們大多喜歡廣泛交際,并結成自己的“交際網”。

每一個生意場上的成功者背后都有另外的成功者。沒有人是自己一個人達到事業的頂峰的,假如你決心成為生意場上的佼佼者,千萬不能忽視人際關系,一定要建設好自己的人脈,因為人脈是能讓我們終身受益的一種資本。

1. 以真誠換真誠

大家也許聽過這樣一個故事:一個生氣的男孩想向他媽媽大喊他恨她,又害怕受到懲罰,就跑出家,來到山腰上對著山谷大喊:“我恨你!我恨你!我恨你!”山谷傳來回應:“我恨你!我恨你!我恨你!”男孩吃了一驚,跑回家去告訴他媽媽說,在山谷里有個可惡的小男孩對他說恨他。于是他媽媽就把他帶回山腰上并讓他喊:“我愛你!我愛你!”男孩按他媽媽說的做了,這回他發現有個可愛的小男孩在山谷里對他喊:“我愛你!我愛你!”

如果你用真誠對待身邊的人,別人也會用真誠對待你,那么你將會贏得更多的東西。

我們每個人,在自己所接觸的人中,會有各種各樣的人,他們中有與自己合得來的,也有合不來的。雖然我們有權利選擇和什么樣的人來往,甚至可以盡量不和自己性格不和的人交往,但是,這絕不是一個英明的選擇。因為無論在任何時候,我們都生活在一個集體之中,這就注定必須和這樣那樣的人相處,因此,我們只有積極主動地努力適應對方的性格特點,真誠地對待身邊的每一個人,才能建立良好的人際關系。

2. 保持適當的距離

人際交往是滿足人們需要的活動。心理學家霍曼斯早在1974年就曾經提出人與人之間的交往本質上是一種社會交換,這種交換同市場上的商品交換所遵循的原則是一樣的,即人們都希望在交往中得到的不少于所付出的。其實得到的不能少于付出的,如果得到的大于付出的,也會令人們心理失去平衡。

人際交往要有所保留,初入社交圈中的人常犯的一個錯誤就是“好事一次做盡”,以為自己全心全意為對方做事會讓雙方關系融洽、密切。事實上并非如此。因為人不能一味接受別人的付出,否則心理會感到不平衡。“滴水之恩,涌泉相報”,這也是為了使關系平衡的一種做法。如果好事一次做盡,使人感到無法回報或沒有機會回報的時候,愧疚感就會讓受惠的一方選擇疏遠。留有余地,好事不應一次做盡,這也許是平衡人際關系的重要準則。

留有余地,適當地保持距離,因為彼此心靈都需要一點空間。如果你想幫助別人,而且想和別人維持長久的關系,那么不妨適當地給別人一個機會,讓別人有所回報,不至于因為內心的壓力而疏遠了雙方的關系。而“過度投資”,不給對方休息的機會,就會讓對方的心靈窒息。留有余地,彼此才能自由暢快地呼吸。

3. 讓別人信任你

良好人際關系的一個重要條件就是人際信任。人的感情溝通是同質的:愛引起愛,嫉妒引起嫉妒,恨引起恨。這是感情的正相關效應。所以,我們只是以愛來喚起愛,以愛來回報愛,以信任來喚起信任,以信任來回報信任。

由于許多原因,現在很多人在人際交往中存在的一個問題就是對他人難以信任,在有些人眼中,社會復雜得就像個大黑洞,你無法看清它的真面目;他人都是心懷叵測,不可相信的。因此,在與人交往中,疑慮重重,唯恐上當受騙。有些居心不良的人固然是要防備的,但畢竟是少數,不能因此連朋友也拒之千里。過分地孤疑、猜忌、不信任,會使人難于交友,無法形成良好的人際關系,在這種氛圍中工作學習都會受到影響,個人心理壓力也會很大。

但是,有些人容易走極端,在人際交往中對任何人都是以不設防的心態高度信任,這種做法也并不可取。有的人的鑒別能力不是很高,過度的信任他人會使人喪失應有的警惕,使別有用心的人有機可乘。

應該著力構建的13種人脈

人脈資源越豐富,賺錢的門路也就更多;你的人脈檔次越高,你的錢就來得越快、越多,這已經是不爭的事實!

即使現在你尚沒有開創自己事業的念頭,你只是一個業務員,你一定經常會有:“如果我有足夠多的關系,一定可以更加順利地完成這件工作”“如果和那位關鍵人物能夠牽扯上任何關系,做起事來可以方便多了”的感觸吧?因為,只要我們和那些關鍵人物有所聯系,當有事情想要去拜托他或是與其商量討論時,總是能夠得到很好的回應。

這種與關鍵人物取得聯系的有利條件,就是“人脈力量”。事實上,人脈資源越寬廣,做起事來就越方便。每個業務人士都希望那些有影響力的大人物能夠助己一臂之力,使他們在事業的發展上,能夠少遇些障礙。

當然,并非所有的人脈資源都能夠有助于我們事業和生活的成功。通常,對我們的成功支持最大的13種人脈資源包括:

朋友。如果你仔細地去看成功者,會發現他們有一個共同之處,那就是他們的人際關系都很廣泛。只有擁有了廣泛的人際關系,才能建立起一個龐大的信息網,這樣就比別人多了一些成功的機遇和橋梁。

親戚。俗話說的好,人人都難脫一個“情”字。親戚之間也亦是如此。建立良好的親戚關系是求親戚辦事成功的主要原因,但良好關系的建立并非是一朝一夕就能做到的,必須從一點一滴入手,依靠平日的積累。只有不斷地構建和鞏固,親戚關系才會牢固。有了“鐵”關系做鋪墊,何愁求助無門呢?因而親戚之間經常往來進行感情投資還是很有必要的。

老鄉。每個人都有老鄉,共同的人文背景,地理位置,風俗習慣,使老鄉之間有一種天然的親近感。因此,出門在外,老鄉之間的感情是最深的。這也就是使鄉情成為老鄉之間無形的辦事資源。

同學。同學關系成為現代人際關系中的重要方面,尤其是對于高學歷人來說。與同學關系的好壞對于我們未來的發展具有重大的影響。很多的小公司就是由同學合伙開辦的,大家熟知的微軟公司就是極好的例子。

師長。“師長”這一類貴人對人的幫助和影響大多是精神層面的,他們或者為人指引前進的方向,或者在人受到挫折時給予支持和鼓勵,或者教給人學習的方法和做人的道理……

這種幫助所起到的作用不可能像資金支持和提拔升職那樣立竿見影、顯而易見。相反,這種幫助是耳濡目染、長期浸潤的,能讓人在無形之中得到發展和提升,并往往能收到“隨風潛入夜,潤物細無聲”的效果。

領導。翻翻成功人士的傳記,你會驚奇地發現,絕大多數人是靠緊跟別人最后爬上成功階梯的。如果你能爭取在一個成功的領導手下工作,那你能成功的概率高達80%,另外20%是你的運氣和努力。因此要永遠爭取在你能找到的最精明、最出色、最有能耐的人手下工作。

同事。一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫,良好的同事關系是事業不可缺少的根據地。經營不好根據地,向外發展純粹是奢談。很難想象一個在同事中間孤立無援的人,能夠把工作做得出色,得人心者得天下,得同事者得事業。

下屬。無論一個人是否擁有杰出的才能,他要想成功,都需要下屬的得力支持。一個聰明的生意人始終都會把“人的因素”看作是影響他飛黃騰達的關鍵,并絕對深諳“水可載舟,亦可覆舟”的道理。只有得到下屬的擁護與合作,才能生存與發展下去。如果失去了下屬的擁護和支持,也就失去了力量的源泉。

名人。在生活中,借名人的影響力的現象在今天絕不少見,而且可以說是無孔不入。出書的時候喜歡寫名人推薦,建筑物上喜歡讓名人題字,廣告喜歡找名人代言,“名人效應”屢試不爽。名人既然有這么大的作用,我們就可以通過各種辦法,借用其“光”,照亮自己的前程。

陌生人。在生活和工作中,不可避免的要與陌生人打交道。因此,我們不得不放下習慣的心理抵觸情緒,開口和陌生人說話,交往。這樣,我們才能從他們那里獲取有益的資訊以及適當的指點,這無疑有助于我們的成功——甚至直接決定了我們的成功。

對手。沒有永遠的對手,只有永遠的朋友。事實上,我們的生活與工作中也許并沒有真正的對手。如果你有的話,只是因為你處世的功夫還不夠高。那些處世的水平高的人,很善于與難相處的各種人結成朋友。這樣,不但可以提自己的聲譽,博得心胸寬廣的美名;更重要的是,他積累了別人難以得到的人脈資源,為自己事業的發展開拓了無限寬廣的道路。

貴人。很大一部分成功,都有“貴人相助”。“貴人”有很多種,在生活上掛念你、關心你、照顧你的是你的貴人,如你的父母、妻子;在事業上扶持你、幫助你、提攜你的是你的貴人,如你的同事、上司;在人生旅途上引導你、鞭策你甚至為難你的,都有可能是你的貴人,如你的榜樣、你的對手等。

富人。富人的會以富人方式思考問題,而排在窮人之首則永遠無法擺脫窮人的思維方式。有時候,位列富人之尾比起做窮人之首可能更不像富人,但他們仍寧愿進富人之列。所以,“窮”也要站在富人堆里。

將這些與我們的未來息息相關的人進行一個分類,其目的就在于我們要從中發現影響我們工作、事業的最主要的人際關系因素;使我們有目的、有意識地加強相關方面的交往。我們要把很大一部分精力放在那些對我們的事業最有影響力的人際關系上,為我們成功的創造良好的人脈上,當然這一切都是建立在雙贏的原則上。

提升人脈競爭力的7大技巧

可以說,當今商場上的競爭不僅僅是資金和技術的競爭,同樣也是生意人之間人脈的競爭。許多人對人脈競爭力的重要性并沒有深刻的認知,通常也不愿花時間在上面,往往到了關鍵時刻,才發覺自己的人脈資產太少。

如何才能提升你的人脈競爭力呢?不妨從以下7個方面入手:

1. 樹立守信用的形象

樹立一個讓人信任的形象,是讓人脈競爭力產生正向循環的關鍵。如果一個人講話做事,每次都要打七八折,那么,更多的人脈,只是帶來更多的負面效應罷了。

2. 增加自己被利用的價值

人脈的最高境界就是互利,而非單方面的游說。你對別人可以提供什么價值?可以提出什么不同的觀點?如果你只是一個應聲蟲,或只著眼于自己的利益,嘴巴一開,對方就知道你想要什么,別人是不愿同你交往的。反而,你對人一分好,對方自然會涌泉以報,這就是所謂的“得道多助”。

3. 樂于與別人分享

生意場上,賺錢機會非常多,一個人無法把所有的錢賺走。所以,不管是信息、金錢利益或商業機會,懂得分享的人,最終往往可以獲得更多。因為,朋友愿意與你在一起,機會也更多。

4. 增加自己曝光的渠道

多參加各種社會團體,這些團體都是把自己推銷給別人的通路,也是每一個可以建立自己形象的機會。千萬不要小看這些機會,在這些團體里,人們往往可以以最自然的方式交往。

5. 多些創意與細心

更多的創意與細心,絕對是提升人脈競爭力事半功倍的做法。

例如,善用名片管理法,就是一個妙招。在國外,有一名生意人參加當地的議員選舉,在選票告急時,向平常有電子郵件往來的兩萬位選民求救,最后獲得了勝利。這兩萬個選民數據成了他的關鍵票源。

法國億爾富機構的前總裁卡羅斯,每年總要立下志愿,與一千個人交換名片,并跟其中的兩百個人聯絡,而且還要跟其中的五十個人成為朋友。

6. 把握每一個幫助別人的機會

如果你想加強自己的人脈競爭力,就要盡可能地幫助別人。你幫了別人,別人就欠你一個人情,你的人氣自然就會提高。

7. 保持好奇心

一個只關心自己,對別人、對外界沒有好奇心的人,即使再好的機會出現,也會與機會擦身而過。

就像問對問題一樣,當你對人產生興趣,問題總是可以觸及人心。美國知名電視主播華特絲常常在人物訪問中提出的問題包括:你一生中最有成就感的事是什么?你跌入谷底的經驗是什么?未來五年后你想成為什么樣子?你畢業后的第一份工作是做什么?等等。

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