01.先學會認識自己的情感

哈佛語錄

情感可以說是一種很物質化的事物，而情商則是人在進化中發展出來的技能。情感在相當大的程度上決定著情商的高低。正是因為有了情商，人類才能在進化中逐步勝出，最終成為地球上的統治者。

讀懂你的情感

2008年5月12日，受汶川地震的影響，四川省德陽市東汽中學教學樓頃刻間坍塌。第二天，當救援人員扒開廢墟的時候，眼前的情景令在場的所有人為之動容。

一位救援人員描述了當時的情形：“當我們趕到時，發現他的雙臂張開著趴在課桌上，他的身下有四個學生，學生的命保住了，而他卻離開了我們！”這個“他”就是譚千秋，一個偉大的中學教師。

原來，地震發生前的一刻，他正在這棟教學樓里給學生們上課。在地震發生的瞬間，他像童話里的那個救世主一般，張開雙臂趴在課桌上，身下死死地護著四個學生，四個學生得救了，他卻不幸遇難，獻出了51歲的生命。

一雙曾傳播無數知識的手臂，在生死攸關之時，為孩子們承受住了千鈞重壓，從死神手中奪回了四個年輕的生命。

這是一個真實的故事，一位教師在生命的危急關頭，也沒有忘記用他的愛為自己的學生鑄造起一堵堅實的城墻。

是愛這種強烈的情感，激起他非凡的勇氣。人們從中看到了情感的目的性與偉大的情感愛所演變成的強大力量。

如果用理智的眼光看，自我犧牲是非理性的，但對于情感而言，這便是唯一的選擇。

在人類的進化歷程中，內在的情感一次又一次地出現，直至深深地印在我們的神經系統中，成為一種先天的、自主性的情緒反應傾向，這再次證實了情感的存在價值。

那么，什么是情感呢？

情感的含義是非常深廣的，除了一般意義上的愛、恨、喜、怒外，還包括道德感、責任感、理智感、美感等的高級情感，這些高級情感明顯帶有很強的理智因素。而高級情感在某種意義上是智力活動的結果，它往往伴隨著智力活動的全過程，并在一定程度上影響著智力活動的方向和力度。

《錢伯斯字典》中對情感的概述是：一種感覺的觸動；一種思維的激動，如氣憤、喜悅、恐懼、悲傷，以及相對應的身體癥狀；一種與認知和意愿不同的感覺。

其實，每個人都會有自己的需要、欲望、判斷、態度和觀念，情感就是人在這些因素的支配下，對事物的切身體驗或反應。

從生物學上講，情感的作用有兩點：一是情感延續了生命。因為在沖動、欲望和愛的驅動下，有了男女的交合，而父母對子女的保護欲望更給孩子的成長帶來了無可替代的安全感。二是情感保護了我們的安全。對人類來說，特別是在早期狩獵時代，如果沒有對危險本能的情感反應，就不會有逃跑和抵抗的行為驅動力，那么人類就很難生存下來。美國精神病學家阿倫·貝克說：“天性寵愛憂慮基因。”意思是說，憂慮和恐懼的情感在危險的情境下，拯救了人類，免去了更多的潛在危險。所以說，情感一直在保護著我們的安全。

情感每時每刻都在影響著人的心理，尤其是會加快心跳速率，當血流迅速供應到情緒相對應的身體部位時，就會使人作出相應的反應，或悲或喜。

可以說，情緒、情感與人的需要之間存在著密切的關系：當現實無法滿足人的需要時，就會產生失落、憂傷、恐懼等消極性情緒和情感；當現實符合人的需要時，就會產生滿足、愉快、興奮等積極性情緒和情感。

認識自己的情感

不認識自己的情感就無法管理自己的情感，就會影響成功的效果。

那么，如何能夠清楚地認識自己的情感呢？

科學家通過對大腦的研究發現：情感來自于一個被稱為“中樞邊緣系統”的部位，在這個系統的中心位置有個扁桃形的小結構——大腦杏仁核（amygdala），這便是情感思想的聚集地，如悲傷、快樂、喜歡、厭惡、憤怒、恐懼和欲望等都出自這里，而愛則來自大腦的另一部位——新皮質。

我們可以把大腦杏仁核看作是一個守門員，它負責審視每一條進入的信息。它往往比理性思維更快速地采取行動，而不用費神去考慮后果，只管作出判斷。如果它發現有些信息是緊急情況，就會“自動報警”，迅速啟動大腦和身體的其他部位。

在人類的大腦反應中，原始的情感仍然存在。在人們生活中常會出現一些現象：當人感到恐懼時，血液便迅速流向大腿肌肉，從而使人更易于行動——奔跑；當人感到驚訝時，眉毛會上揚，以使眼睛擴大視野，獲得更多的信息；當人感到厭惡時，臉部自然向上皺起，使鼻孔完全關閉，以阻擋異味的進入，等等，這些都是人類原始的情緒沉淀。

一個人的情感有著很強的指向性，即情感的傾向性。人的情感傾向性是由人的需要所決定的。如果需要得到了滿足，就會產生肯定性情感；如果需要不能得到滿足，就會產生否定性的情感。比如，有的人會對危害社會及損害他人利益的行為產生厭惡和抵觸的情緒，而有的人卻可以視而不見，無動于衷；有的人能虛心接受他人的批評和建議，而有的人卻會產生不滿和不服氣情緒。

因此，為了避免情感完全脫離我們，大腦必須控制情感。而控制情感的重任是由新大腦皮層來擔當的。新大腦皮層位于人的前額的正后方，這是情感大腦的一部分，它負責情緒的“控制”和對情境的重新“評估”，以便找出一個可能更合適的反應。不過，在重新評估上所耗費的時間要比大腦杏仁核及時反應的時間長，所以大腦杏仁核督促行動在先，新大腦皮層作出理智的思想判定在后。

看來，大腦杏仁核的本能情感反應完全戰勝了新大腦皮層，以致大腦短時間內無法作出更為冷靜的判斷。這就是為什么一個人在心煩意亂之時，經常會說：“我現在無法冷靜思考。”這句話不是隨便說說，而是他真的不能理性思考，因為此時大腦杏仁核已經將新大腦皮層“劫持”了。這也是我們的理性經常敗于感性的原因所在。

情感的自我認知，是指持續地關注自己的內心思想狀態，認識自己的感受，以及感受產生的緣由，以辨別引起心煩和情感劫持的事件起因。簡單地說，對于自己的情感，要注重客觀事實，要關注自己看到的和聽到的，而不是想看到的和想聽到的。

如何培養自我控制力

人們已經形成了一種思維定勢：經常會誤解事實，或者無憑無據地胡亂猜想所聽到的事實，即忽視實情，相信假象。而沒有質疑或核實事情的準確性就妄下結論，更是壞習慣，這會讓人產生不良情緒，導致事情朝著不利的方向發展，最終的效果自然不盡如人意。

那么，如何避免這種情況呢？

答案就是——培養自我控制力，了解自己，認識自己，利用現有的條件做力所能及的事情，不夸大自己的能力，更不貶低自己的一切。

這樣一來，當你陷入某種困境時，你的情感才會保持冷靜，你的思路才會更加清晰，你的行為才能保持端正，進而幫助你走出困境，重新獲得自由和光明。

當然，培養自我控制力并非易事，我們要不斷地努力學習。那么，應從哪里著手呢？

首先，要認識并準確地表達自我情感，爭取在情感失控之前控制它。如果我們自己和他人的情感起了沖突，那么你首先要準確地表達自我情感，找到錯誤在哪一方，若是錯在自己，就要主動調整自己的情感，化干戈為玉帛；若是錯在他人，就要努力磨合情感，以免激化矛盾。

其次，當你遇到一件很棘手的事情時，要自我選擇如何作出反應，而不是任由“亞情感”自由發展成“我已無法控制，只能隨意妄為”的地步。

再次，無論遇到什么狀況，你都要充滿自信，作出恰當的反應。

此外，要注重培養自己的情緒思維，使其更靈活、合理地應對各種狀況，不至于一遇到突發事件，就手忙腳亂。

每個人都具有一定的情商（情感認知能力）基礎。只要你不斷努力，就能有效地運用這些技能去創造更美好的生活。

哈佛的智慧

一個人必須正確地認識自己的情感，如果無法做到這一點，就無法管理自己的情感，就會影響成功的效果。

02.人到底有沒有第六感？

哈佛語錄

通過第六感，人可以自動地與無窮的智慧溝通，從而培養一種抵御惡劣情緒及境遇的情商和能力，這便是發現第六感存在的意義。

很久以前，古希臘科學家亞里士多德曾列出了人的五種感覺，即視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺。除了這五種感覺，他認為人類不可能存在著第六感覺。

那么，人到底有沒有第六感覺呢？

20世紀90年代末，心理學、生理學、解剖學等多個科學領域的科學家們對人的行為進行了有史以來最為深層次的探索和研究，他們以解剖學及生理學原理為依據，做了一項實驗，最后得出了一個結論：人類確實存在著第六感覺。

加拿大英屬哥倫比亞大學教授、心理學家羅納德·任辛科對40個人進行了實驗，他在電腦屏幕上向受試者展示了一系列的圖像，而且每一圖像在電腦屏幕上停留的時間只有1/4秒，每個圖像過后都會被短暫的空白灰屏所取代。

任辛科教授把這項實驗分為兩種：一種是對照實驗，即先后出現的圖像其實是一致的。在這組實驗中，同樣數量的被測者確信沒有發生任何變化；另一種是控制實驗，即前一個圖像會在短暫灰屏后，被另一個有細微區別的圖像取而代之。在這組實驗中，大約有1/3的被測者能確認一點：在圖像發生變化之前，他們就能感覺到圖像發生了變化。這說明，兩種實驗的反應確實有所不同。

任辛科教授在實驗中發現了一種有意識的視覺感覺模式，他將其命名為“心智直觀”。他分析說，視覺系統能夠產生一種強烈的深度感覺，它能察覺到某物已經發生了變化。而那些相信第六感存在的人則可以從這一現象中找到更多的解釋。

當一個人走進一個房間的時候，他感覺到有些東西發生了變化，但卻無法判斷出哪里出現了差異。任辛科認為，其實這也是“心智直觀”的一種典型表現，它可能是一種預警系統。

當然，“心智直觀”不可能一味地單獨工作。它可能和一些其他感覺共同發揮作用，以示警示。比如，當你在深夜時分獨自走在街上的時候，有時會察覺身后有人尾隨于你，其實這個時候就是“心智直觀”和聽覺共同作用的結果。

美國伊利諾伊大學的視覺研究員丹·西蒙斯對此項研究給予了較高的評價，他認為，任辛科的發現標志著一種前所未知的、有趣的注意機制的存在，而且在區分精神感覺和盲目相信的工作上，任辛科的研究邁出了重要的第一步。

第六感是人類潛意識中創造性想象力的一部分，它曾被稱為“接收機”，通過思想和意念在人的大腦中一閃而過，就如同轉瞬即逝的流星一般，雖然短暫，卻可以給人帶來無限的遐想。后來，這種閃耀被稱為預感或靈感。

一旦場景發生變化，第六感就會在冥冥之中與人類來個神秘約會，對當下場景馬上作出反應，這時人類在頃刻間就會產生與之相應的情緒反應，或恐懼，或不安，或焦慮，或憤怒，或欣喜，從而迫使人類作出適當的反應和行為。

哈佛的智慧

第六感覺是在人類進化中沉淀下來的一種直覺，它綜合了人類進化中不同場景下的不同情緒特征。

03.自我心像是自我認知的助推劑

哈佛語錄

自我心像有助于客觀地認識和評價自己。只有確立一個準確無誤、積極向上的良好的自我心像，才能增強你的自信心，助你馬到成功。

早在20世紀60年代，美國心理學家卡爾·羅杰斯就發展了一種叫“患者中心療法”的心理學模式。

卡爾·羅杰斯認為，人都有各自的潛能，只要善加利用內置的動力，就能隨時將潛能最大限度地挖掘出來。羅杰斯把這種現象稱為“自我實現趨勢”，他指出，在人的思想中都會有一個理想中的自我，即一個真正想成為的人。

不過，很多人都發現理想中的自我和現實中的自我根本不能合二為一，而這個自我被羅杰斯稱為真實的自我。羅杰斯認為，理想自我和真實自我越接近，我們的情商就越高。

這就說明，理想自我和真實自我之間存在著些許或極大的差別，而辨別這一差別就要以自我心像理論為依據。

所謂的“自我心像”就是自我認識或自我意識中的一部分，它是在自我認識或自我意識的基礎上形成的，是人們根據個人以往成功或失敗的經驗（尤其是童年經驗），以及他人對自己的態度和評價不自覺形成的。

不同的自我心像會讓你有不同的人生

如果你的自我心像是正直而積極的，那么你就會經常看到一個受人尊重、進取向上的自我。這時的你在任何情況下都會對自己說：“我行，一定行。”如此良好的心態有助于你正確地評估自己的能力、自身價值和自己在社會上的地位等，進而能夠有效地拉近理想自我和現實自我之間的距離，用較高的情商開啟你的成功人生。

如果你的自我心像是愚鈍而自卑的，那么你就會經常看到一個無所作為、平庸無能的自我。當你遇到困難和挫折時，你就會唉聲嘆氣，自怨自艾，認為自己沒有能力成為理想中的自我。結果，現實自我與理想自我之間的距離越來越遠，這樣一來，自卑、沮喪、無奈、無力、不平等不良情緒將會填滿你的生活，這就注定了你只能是一個平庸的小人物。

自我心像需要不斷地調節

威廉·詹姆斯通過研究提出了一個公式：自足感=成就÷抱負。從這個公式中可以得出一個結論：一個人的自我感覺滿足與否，與個人的抱負水平成反比，與個人的實際成就成正比。這個公式可以成為調節自我心像的一個參考。

我們可以假設一個人所取得的成就與其抱負水平相當，那么他將對自己感到滿意，這有利于實現自我肯定性的評價，由此而產生的自我心像則是積極的，他會有足夠的自信和成就感。

反之，如果一個人的抱負大而取得的成就卻不如預期，那么他將感到不滿足，由此而產生的情緒和結果會有兩種：一種是他可能因此而更加努力，進而取得成就；另一種是他可能因此而感到自卑，對自己的能力產生懷疑，甚至自暴自棄，從而一敗涂地。

針對上面的分析，其中最需要調整的就是——自卑的自我心像。

當你經常覺得自己一無是處，凡事都是力不從心，處處不如別人的時候，這就說明，你的自我心像是自卑的，這不利于你今后的發展，所以你必須積極主動地調整自我心像。這時候，你要樹立自信心，同時要樹立肯定自我的信念：我是獨一無二的，我的存在一定有價值，我能夠憑借自己的力量實現自我價值，為自己打造一片天！

當然，過于高大的自我心像也需要進行適當的調整。如果對自己的估價過高，就很容易自負，那么效果也是不盡如人意的。因為自滿的情緒不僅不利于客觀地設計進取目標，還會破壞人際關系，給自己走向成功的道路設置各種各樣的障礙。

總之，自我心像的調整必須掌握好尺度。只有自信心與成就、抱負處于一種動態的平衡狀態，才有利于自我能力的提高，才能使成功的幾率增加。

可是有些時候，堅定的信心與過于高大的自我心像難以識別。比如，別出心裁的創意、獨特先進的見解等，往往是高級才智的表現。但在某種情況下和一定的時間內，這種高級才智會受到眾人的質疑。這時，你不必過于煩惱，而要堅持己見，堅定信心，這才是一個高情商者所應具備的心理品質。

不過，當你對自己的能力、貢獻等方面的評價與多數人發生大的分歧的時候，就要意識到，出現這種情況的原因很可能是你放大了自我心像。在這個時候，你應該盡量縮小真實自我與自我心像之間的距離，以免造成不良的后果。

自我心像助你認識自己

在一定意義上說，良好的自我心像可以是自信心的另一種表達方式。一個有自信心的人對自己常會持有肯定的態度和較高的自我接受度，他認為自己有智慧、有能力，至少不比別人差。同時，他對自己和他人能作出準確的、客觀的認識和判斷，這些都有利于個人獨立感、安全感、價值感和成就感的樹立。

自我心像確立的原則

既然良好的自我心像對一個人是如此重要，那么我們就應該了解確立自我心像的原則，即在真實自我的基礎上，最好略高一些，因為比真實自我略高一些的自我心像會使你的信心更強，由此能夠確定更遠大的目標，有利于將你的潛力更多地挖掘出來。

如果自我心像確立時要比真實自我偏低，尤其是明顯偏低，就會損傷你的自信心，甚至會產生自卑的情緒，這會導致你連現有的能力都無法發揮出來，那么挖掘潛力、獲取成功就更是遙不可及了。

哈佛的智慧

自我心像雖然是不自覺形成的，但這種心像的形成有助于對自身價值、自身能力、自己在社會上的地位進行評估。人們可以依據它去判斷自己，并指導自己的行動，大大地提高了行為的準確性。

04.成功，從認識自己的性格開始

哈佛語錄

認識了自己，你就是一座金礦，你就能夠在人生中打造別樣的輝煌。這是因為，認識了自己，你就有了掌控成功方向的指南針，就等于成功了一半。

正確地認識自己是成功的第一要素，正所謂：“知己知彼，百戰不殆。”而只有具備準確覺察、識別和判斷自我情緒的能力的高情商者，才能具備“知彼”的能力。

如果要想真正地認識自己，就要從認識自己的性格開始。尼克松說：“對一個人來說，真正重要的不是他的背景、他的膚色、他的種族，或是他的宗教信仰，而是他的性格。”

在心理學上，性格被定義為一種先天遺傳和后天養成的一貫的行為傾向。為什么有的人在挫折和困難面前能夠心平氣和，泰然自若，而有的人卻心灰意冷，痛苦絕望？為什么有的人整日容光煥發，笑容滿面，而有的人卻永遠是愁眉苦臉，自尋煩惱？為什么有的人習慣熱鬧，活潑張揚，而有的人卻喜歡寧靜，安靜內斂？為什么有的人在遭遇失敗時越挫越勇，勇往直前，而有的人卻怨天尤人，臨陣脫逃？……其實，這些都是人的性格使然。

想要成為一個高情商的人，想要成就大事業，就要從認識自己的性格做起。那么，如何準確地認識自己的性格呢？

美國心理學家威廉·莫爾頓·馬斯頓早在20世紀20年代就對人的性格類型做了細微的研究，他提出了一套簡單易行的性格測試方法，請你參照下面不同的性格特征，與自己做一個對照比較。

現實型

這種性格的人一般比較外向、樂觀，他的邏輯思維很好，可以輕松地將事情分析得條理井然，并且加以整合，讓事情可以循序漸進地順利進行，絕不會出錯。

他很少做無謂的空想，用常人的思維方式思考和處理問題，與周圍的人相處得很和諧，不惹是生非；他很重視目前的工作，有時會為了解決一些淺顯的問題而煩心傷腦；他的思維一般只停留在可視范圍之內，他只在乎其中與自己有關聯的人和物；他經常是在強者面前退卻，在弱者面前踴躍；他特別在乎細節上的問題，因為他要隨時看到對自己有利的一面，常常是選擇好的，放棄壞的，而且會為了對自己有利的人和事放棄原則；他會特別在意眼前的利益，往往心中不再有任何的奢求，只滿足于現狀，心里只想如何能夠讓現狀很好地維持下去，從來不想跳出眼前的小圈子，站在高處設想一個更燦爛、更廣闊的天空。

完美型

這種性格的人一般比較內向，愛思考，悲觀，他一旦做起事來，會達到忘我的狀態，講求條理，精益求精，堅守標準，絕不妥協。

他通常很嚴肅，很少笑臉相迎；他是天生的懷疑論者，總是對一些與自己要求不符合的人或事不由自主地挑剔；他喜歡與別人保持一定的距離，因為他的完美個性讓他既怕別人不在意自己，又擔心別人太過于在意自己；他重視三思而行，一絲不茍，堅持原則，追求高標準、高質量和完美無缺的工作和生活狀態。

在他的眼中，世界的缺點很多，他的不滿很多，所以常常會陷入一種消極、憂愁的情緒中而無法自拔。所以，即使他追求上進，會很優秀，但他卻缺少快樂。心理學家在研究中發現，過分追求完美的心態對人的身心傷害很大。那些在工作中過于追求完美的人，往往感到壓力大、焦慮、身心疲憊，有些人年紀輕輕就患上各種身心疾病。

早在1996年，心理學家保羅·海威特和喬丹·弗萊特就對103位抑郁癥患者進行了研究。結果發現，這些患者都是對自己提出很高要求的人，他們追求十全十美，以至于心態越來越抑郁，最后不得不接受治療。追求完美本身不是壞事，但是為了達到盡善盡美而丟掉享受快樂的機會，豈不是得不償失嗎？

權威型

這種性格的人比較嚴肅、力爭上游，他的獨立性和自尊心都極強，當他遇到挫折、阻力或失敗時，他會當機立斷，從頭做起，直到成功為止；他是那種執著地從事事業的人，即使是上刀山、下油鍋，也不會令他退卻；他不怕沖突，能承受壓力，勇于承擔責任。

他有改革派的作風，勇于創新，總感覺必須全力以赴推翻障礙，才能成功；他討厭規則，除非規則是自己制定的；他會頻繁更換職業，因為他不喜歡在原處滯留或受外力限制；他一心渴望權力與掌控能力，不拘小節、粗率、跋扈及缺乏自制。

他總是夸張地流露出自己的情感（不管是正面的還是負面的）；他有強烈的正義感，不喜歡拐彎抹角，即使在他的上司面前，只要他認為對方有什么不妥之處，也會理直氣壯地指出錯誤；他總是喜歡在他人面前顯示自己的威嚴，期望能夠成為主導力量，讓所有的人都毫無怨言地服從；他工作時可以很拼命，玩起來可以很投入，他不怕把情緒表露出來，有沖動想要得到什么，就會不惜一切代價得到，不允許別人阻止，也不理會別人的勸告；他經常把破壞游戲規則看作是創造，他不甘于平凡，總希望自己能創造奇跡，總認為自己能辦別人辦不了的事情；他認為自己比任何人都精明能干，相信自己的決定永遠都是對的；他總是拒絕別人的建議和意見，認為只有自己的想法才是至高無上的，希望自己身居高位；他喜歡任何事情都由自己來掌控，凡事做主管，變得非常專制；“順我者昌，逆我者亡”“唯我獨尊”等都是他的座右銘，他總是要爭當一個王者，希望自己永遠處于中心位置；他不愿意聽到別人談及自己的過失與不足，如果有人當面反駁他的想法，他就很容易作出過分強烈的反應，突然爆發。所以，一個權威型的人可以是一個具有活力、創造力、想象力和實踐力的領導者，但也可以是一個“曇花一現”的成功者，因為他很情緒化，缺乏一定的自我管理能力。

享樂型

這種性格的人一般比較外向、樂觀、好動、喜歡與人交流，他喜歡參與新奇有趣的活動，他的生活哲學是：“最緊要的是玩得開心。”

他的愛好十分廣泛，具有很高的鑒賞力，懂得充分享受生命，熱情洋溢，多才多藝；他喜歡把大部分的精力投注在感興趣的事物上，不喜歡沒有回報或反復做同一件事；他渴求有新鮮感的生活，最忌諱被束縛、被控制，喜歡自由自在，無憂無慮；他的頭腦很靈活，思維多變，反應機敏，往往是計劃沒有變化快；他常有很多的創意，能夠運用各種各樣的別出心裁的辦法解決問題；他喜歡參與計劃的起步階段，因為在計劃的過程當中，可以考慮很多有趣的選擇。

如果對正在進行的事情失去興趣，他就會轉移目標，改做其他比較有趣的事；當他遇到挫折的時候，常常會選擇逃避，然后再找一個新項目，以免使自己陷入困惑之中；他喜歡保持感情的高峰狀態，喜歡用快樂的活動比如談話、接觸和相處來取代深層的思考和計劃；對他來說，最重要的是感受新鮮，享受快樂，對過去痛苦的事，會選擇主動忘掉。

性格沒有優劣、好壞、強弱之分，有的只是特點。不同性格特點的人往往有著不同的命運和人生。成功和挫折最能反映一個人的性格特點，因此，我們可以通過自己成功或失敗的經驗教訓，來發現自己性格中的積極因素和消極因素，并做到發揚積極因素，調節或克服消極因素。我們要在生活和工作中不斷地訓練、培養和提高自己的情商，這樣才能夠準確地認識自己，對自己的情緒狀態進行認知、體察和管理，進而掌控成功的方向。

哈佛的智慧

高情商者與低情商者之分，并不在于性格上的差異。那些具有高情商的人也存在一些不盡如人意的性格特點。但是，他們依然能夠取得成功。究其原因，是他們能夠對自己的性格有一個相對準確的認識和判斷，知道自己性格中的正面影響和負面影響。更可貴的是，他們總能超常發揮和擴大自己性格中的積極因素和正面影響，同時又能最大限度地降低和減少性格中的消極因素和負面影響。

05.不要畏懼自己的缺點

哈佛語錄

成功離不開智慧，更離不開情商，而發現自己的不足，再取長補短，乃是一個高情商者必做之事，因為只有這樣，才能取得成功，成就輝煌的人生。

世間并無完美無缺的人或事，人也不可能沒有缺點，但對缺點采取何種態度卻是關系到人生成敗的大事。因為成功與失敗之間最大的差別就在于——你是否能夠找到、改正、克服自身的缺點。

如果你不能找出自身的缺點，去改正它、克服它、戰勝它，那么你只能是一個碌碌無為的小人物。反之，你將會成為一個有成就的人。

五年前，戈爾斯還只是一個汽車修理工，當時的處境離他的理想差得很遠。

一次，戈爾斯在報紙上看到一條招聘信息，休斯敦一家飛機制造公司由于擴大規模，正向社會招募人才。當時的戈爾斯非常開心，他下定決心，一定要努力爭取這個難得的機會。

于是，戈爾斯做了簡單的準備就前往休斯敦了，到達那里已是晚上，面試就在第二天進行。晚飯過后，戈爾斯一個人坐在旅館的房間里陷入了沉思，以往的生活如同懷舊電影一般一幕幕地在他的腦海中閃過，曾經的苦難和辛苦仿佛又經歷了一次，一種莫名的惆悵縈繞心頭：我并不是一個愚笨的人，為什么不能成就一番大事業？

想到這里，戈爾斯拿出了紙和筆，把他這幾年認識多年的好友的名字寫在上面，其中有兩位曾是他以前的鄰居，現在他們早已住到高級社區去了。還有兩位是他的同窗好友，現在也已成家立業，生活富足。戈爾斯捫心自問，和他們相比，他除了工作不如他們，其他的都不必他們差。論智慧，他們不比自己強；論口才，他們更比不上自己。

戈爾斯分析來分析去，最后他發現，和這四個人相比，自己確實缺乏一種能力，那就是無法很好地管理自己的性格情緒。

此時，已是凌晨三點鐘，但是，戈爾斯的思緒卻很清晰，因為這是戈爾斯第一次看清了自己的缺點。他發現，自己過去很多次處于即將成功的邊緣，卻因為自己不能控制情緒，比如沖動、暴躁、遇事不冷靜、急不可耐，甚至在關鍵時刻產生自卑的心理，等等，這些都讓成功的腳步停滯不前。

這一個晚上，戈爾斯就坐在房間里自我反省，自我檢討，他發現自己從小就是一個缺乏自信、得過且過、輕言放棄、不思進取的人。雖然他一直渴望成功，卻缺乏爭取成功的勇氣，而且這么多年來，他始終都不曾想辦法改變自己性格上的缺陷。

同時戈爾斯發現，很多時候，他都在自貶身價，從過去的每一次失敗中，都可以感受到自己那種失落、憂慮、無奈、惆悵的情緒。

找到了令自己無法成功的根源，戈爾斯頓時豁然開朗。于是，他痛定思痛，作出一個令自己都很吃驚的決定：今后，無論遇到令人興奮的事情，還是遇到令人失望的事情，他都要控制自己的情緒，全面改善自己的性格，塑造一個全新的自我。

清晨，戈爾斯走到窗前，看到艷陽高掛的景象，他心潮澎湃，信心大增，于是他充滿自信地前去面試，結果，他被順利地錄用了。

走出面試大廳，戈爾斯的臉上出現了從未有過的笑容。他很清楚，這次之所以能夠得到這份工作，就是因為自己有了一種敢于面對和改正自身缺點的勇氣。面試的成功，終于讓他明白——缺點并不可怕。對于與生俱來的缺點，只要勇于改正，就能化缺點為優點；對于后天形成的缺點，只要引以為戒，就不會妨礙光彩的綻放。

兩年后，戈爾斯通過自己的努力在所屬的組織和行業內建立起了名聲，樹立起了威望。所有認識他的人都知道，他是一個樂觀、聰明、進取、和善的人。他在公司里的晉升速度是最快的，從普通職員一躍升為部門主管，成為公司所倚重的人物。即使在經濟不景氣的時期，他仍是同業中少數可以獲得生意的人。后來，公司改革重組，戈爾斯得到了可觀的股份，這讓他有了更大的資本，去實現自己的夢想。

俗話說：“尺有所短，寸有所長。”每個人都有優點和缺點，一個人的優點是自身的法寶。你要找出自己與眾不同的地方，形成鮮明的特點，讓自己的價值更好地為社會所認識，而在劣勢上更應該以平衡心去對待。

一個高情商的人一定會客觀地審視自己的優點和缺點，他不會夸大優點，更不會輕視缺點。很多人不愿意直面自己的缺點，這是自欺欺人的行為。諱疾忌醫，是許多人的通病。

其實，找出自己的缺點是自我完善的關鍵環節。正如韓國現代集團總裁鄭周永說：“成功的唯一途徑就是，認清自己的缺點，然后努力地去克服它。”

能夠正確認識自己的缺點的人才是真正聰明的人，因為只有知道自己存在哪些不足，才能夠清楚應該從何處進行彌補。

但是，要明白一點：絕不能因為發現缺點而使自己無端自卑，垂頭喪氣，而是要給自己一個勇敢和積極的心態。一個人的心態是否良好關乎成敗，所以，要有一顆平常心，做好充分的心理準備，積極參與競爭，勇敢地迎接挑戰。

哈佛的智慧

在人生的旅途中，有的缺點是與生俱來的，有的缺點是后天形成的，但不論我們的缺點是如何存在的，那都不可怕。只要我們在面對那些缺點時，能夠客觀分析，理智對待，那么所有的缺點都可以一一克服。

06.亨利·福特的成功啟示

哈佛語錄

人生的轉折和理想的轉變是一個人成長的標志。只有在這種不斷的自我診斷、自我試探中，才能找到一個讓自己義無反顧地堅持下去的理由。

亨利·福特出生于美國密歇根州迪爾伯恩的一座農場，自幼幫父親在農場干活，他的父親希望兒子長大后能夠成為一個和自己一樣優秀的農場主。

可是，亨利·福特卻很反感做些鋤地、擠牛奶、養馬等無聊的農活，手中拿著的往往是銼刀、鐵錘、鉚釘、鋸子和螺絲帽等工具，成天琢磨著設計機器來擺脫“苦役”。對他來講，一天中最有趣的事情就是修鐘表、修機器。

有一天，亨利·福特對父親說：“我想做一個機械師，不想做農夫。”父親沒有把他的話當真，認為他是隨口說說的。

不過，他的心中一直堅持著這個想法，所以，在他17歲那年，他毅然離開了農場，去了底特律，在一家機械廠當學徒，修手表和各種機器。他感覺離自己的夢想越來越近了，可是在外打工的生活卻越來越艱難。

最后，迫于無奈，他還是結束了整整八年的漂泊生涯，回到了家鄉農場。回家后，父親給他40畝木材地，但條件是讓他放棄做一名機械師。作為權宜之計，他同意了。

換作其他人，在嘗過了生活的艱辛和闖蕩的艱難后，也許便會就此認命，在農場里做一輩子的農夫。可是，他卻是“身在曹營心在漢”，他的心里仍做著那個機械師的夢。

所以，在做農活的時候，他用一部分砍下來的木頭搭建了一個自己的工作間，開始專心研制使用內燃發動機驅動的交通工具，他把自己所有的精力都放在了發明制造這種用發動機驅動的四輪汽車上。

工夫不負有心人，經過十年的努力，他終于成功地制造出了第一部汽車引擎。此時，他拿到了一家電力公司月薪45美元的聘書，木頭也全都砍完了，從此他告別了農場。

1896年，他把底特律第一輛“汽油馬車”開上了大街，1899年8月，37歲的他從電力公司辭職，從此將全部精力投身于汽車事業。

1903年，亨利·福特終于有了一個自己的汽車公司。

正所謂“知人者智，自知者明”。福特就是一個自知的人，他了解自己，知道自己想要什么，所以他是高明的、智慧的，他的成功與他的自知是分不開的。

在有限的人生中，怎樣讓自己活得更有價值，這是每個人都應該思考的問題。你千萬不要認為這是一件很難的事情，正所謂：世上無難事，只怕有心人。只要你的頭腦中有智慧，你的心里有目標，每走一步都有一個可行的理由，那么，你一定會成為一個有所作為的人。

哈佛的智慧

一個人最大的本領是能認清自己，了解自己的能力，選擇適合自己特點的行事途徑。不邯鄲學步，不東施效顰，要有自己獨特的行事方式；不刻舟求劍，不緣木求魚，要能正確認識和把握客觀規律。

07.高情商者的人生定位論

哈佛語錄

一個人想要讓自己的生命更有價值，在人生中能夠取得更大的輝煌成就，就必須及時地發現自己的卓越與缺陷，認識自己的發展方向，給自己作出明確的定位，從而以自身的條件決定去干什么，不去干什么，用理智的方法選擇自己的目標和理想，并堅持不懈地勇往直前，這樣你就一定能夠看到成功的曙光！

人生定位貴在適合自己

羅西在大學里讀的是數學專業，畢業后，分配到一家國有企業擔任宣傳部干事。他父親是一家專營皮膚藥業的董事長，固定資產高達一個億。

羅西在國有企業工作了三年后，聽了父親的話，回到自家的公司當了一名老總。但是半年后，他發現自己原有的能力遠遠不能適應市場發展的需要。

于是，他又報考了中醫學院。通過三年苦讀，他拿到了本科文憑。如此一來，專業理論加上他的經驗，業績越做越大，家族企業很快成了一家品牌企業，他也當選為市政協常委。

正當羅西準備在自己的公司大干一番的時候，他的父親突然決定要他棄商從政，很不情愿的他只能以孝為先，由一個企業的老總搖身變成了政府部門的一個官員。

三年后，羅西憑借自己的能力，當上了區政府辦主任。但是，官場上的生活讓羅西感覺身心疲憊。于是，羅西作出了一項令所有人，包括他父親都感到驚訝的決定：辭去官職。

當時，羅西的主要領導對他的辭職感到十分惋惜，而且認為他在商場上不會干出什么名堂。然而，充滿自信的他始終認為從商才是最適合自己的。于是，他從社會上聘請了一批有三年以上從業經驗的大學生，重新組建了一家房地產開發公司，他擔任董事長。

羅西憑借自己過人的膽識和經商的經驗，在父親耳濡目染的熏陶下，經過短短三年時間，就在房地產市場站穩了腳跟。

如今，他所開發的樓盤在不到一年的時間內全部售罄，成為當地最受歡迎的開發商之一。

有一次，羅西和朋友在茶樓閑聊，朋友問他：“羅西啊，我就想不明白了，你當初為什么舍得放棄官位，而且還不回到你父親的公司，自己要從零開始創業呢？”

羅西感慨地說：“你知道嗎，在官場從政，我是被別人牽著鼻子走，因為那不是我的強項。但在商場就不同了，只要你遵循市場的客觀規律，有毅力堅持下去，就沒有辦不到的事。經過這些年的打拼，我積累了一些經驗，而且我感覺自己是經商之才。如果我還繼續留在政界，不僅會毀了自己的前程，還會浪費自己的青春，這就是我之所以要退出官場重新選擇從商的理由。”

說到這兒，羅西喝了口茶，用十分深沉的語調繼續說道：“一個人的生命有限，青春更有限，而作為一個想要成大事的人，更不能輕易地揮霍時間。所以，應該趁年輕時，及早給自己的人生定位，而且每走一步都要自我判斷一下，問問自己為什么要這么做。如果認準了一條適合自己的路，那就要義無反顧地向前走。等到年紀大了，再去選擇自己想做的事，就算作出了決定，一切也都是枉然，因為精力和體力都跟不上了。但是，要記住：你的定位必須適合自己，否則一切都是枉然。”

有人適合從政，但不適合經商；有人擅長搞研究，但不擅長做學問；有人在商海里如魚得水，卻在政界毫無作為。羅西是一個具有高情商的人，他在做每一個選擇時，都有明確的理由，可以說他的成功是一種必然，絕非偶然。

事實上，由于人生定位的正確而獲得成功的事例不勝枚舉，只要你進行分析，所有成功與失敗的最終的歸屬點都落在人生定位上。

一個高情商者在做決定時，會給自己作出一個明確的人生定位，從自己的真實能力出發，選擇適合自己的工作。他清楚自己為什么要作出這個選擇，為什么要從事這個行業。如果非要往不適合自己的工作圈里鉆，最后不僅得不償失，而且還會貽誤自己的大好前程，豈不悲乎？

羅伯特·路易斯·史蒂文森說：“了解自己喜歡什么，而不是聽任別人告訴你應該喜歡什么而恭敬從命，只有這樣才能維系自主靈魂的生命。”

這樣，就能避免在追求成功的過程中自覺或不自覺地陷入一些誤區，與成功失之交臂，從而淪為平庸。

給自己一個準確的定位

其實，缺乏明確的人生目標，缺乏志向與抱負，對什么都無所謂，這些現象產生的最根本的原因就是沒有對自身進行定位。

如果不對自身進行定位，就像水面上飄搖不定的小舟，只會隨風而動，沒有目標地飄來飄去。更可悲的是，當別人朝著自己的目標前進后，把你越甩越遠。所以，要取得成功，就必須對自身進行定位，清楚自己要成為一個什么樣的人。

尤其是對即將面臨重大選擇的大學畢業生來說，一定要從自己的專業、性格、愛好、特長等諸多方面進行通盤思考，進行深層次的自我剖析。必須了解自己的能力大小，根據以往的經驗選擇、推斷未來可能發展的方向，給自己一個科學、準確的定位，從而為自己設計出可行的發展方向。

那么，如何為自己作出一個科學、準確的定位呢？

首先要客觀地認識自己的能力、自己所處的地位，同時要多站在對方的角度看問題，做到己所不欲，勿施與人；己欲人為之，必先自為之。但對大多數人來說，要做到這些是很難的，往往是當局者迷，旁觀者清，自己很難正確地認識自我，所以，其次要做的是：多向身邊的人咨詢，多與有經驗的人溝通，及時修正自己的缺點和不足。

最后，要有自己獨到的眼光，看問題少用感情，多用理智；少用感覺，多用頭腦。這有助于你提高對自己的正確認識。很多人都會認為自己對自己有足夠的了解，但許多錯誤的選擇都源于對自己認識不清。我們應該定時開展自我評估，通過對以往成長經驗的反省，檢視自己的價值。

哈佛的智慧

越是成功的人士，其人生的定位越準確，其對周圍環境的認識和定位越準確。在這一基礎上，遵守“時代變，定位變；地點變，定位變；環境變，定位變”的人生定位論。

08.用“周哈里窗戶”開放自己的情感

哈佛語錄

開放自我情感不僅可以讓我們認識到別人怎么看自己的行為，更可以幫助我們有目的地改變自己的行為。這有助于我們更準確地認識自己，了解自己，完善自己。

情感要有適當的開放

羅馬里奧是一個很有天賦的球員，17歲時就登上了國際舞臺，為巴西隊贏得了世青賽冠軍。

不過，優秀的羅馬里奧有一個令人十分頭疼的問題，那就是他無論是在俱樂部，還是在國家隊，都很難與隊友和教練融洽相處，因為他在日常生活中習慣一個人獨來獨往，所以大家都稱他為“獨狼”。

羅馬里奧在埃因霍溫的主教練之一老羅布森就曾回憶說：“羅馬里奧是我在畢生執教生涯中前所未遇的天才，但他也是我見過的最難合作的人之一，我無法改變他，只有絞盡腦汁，想辦法和他相處得好一點。”

羅馬里奧那種我行我素的行事風格，也給他帶來了痛苦的后果。由于他與隊友相處得不融洽，久而久之便失去了隊友對他的信任。也正是這個原因，巴西隊主教練扎加洛無奈地把羅馬里奧排除在國家隊之外，最終巴西隊也只得到了亞軍。

很多人都認為這是羅馬里奧沒有參加比賽的原因。但在2002年日韓世界杯的時候，斯科拉里成為了巴西隊的主教練，而他依然頂住重重壓力，沒有讓羅馬里奧重返國家隊，不過巴西隊這次卻奪得了冠軍。

這場比賽的結果把羅馬里奧定格為一個徹底的失敗者，由此也驗證了“獨狼”在任何環境下都難以“生存”的道理，因為一個封閉自我情感的獨行者注定會被大環境淘汰。

2007年年底，他被檢查出服用違禁藥物而被禁賽，這一事件的發生促使他最終選擇退役，永遠離開了球隊。

羅馬里奧在足壇上譜寫的傳奇很難被復制，但由于他沒有開放自我情感，無法與別人進行溝通，長久下來，自我意識在很大程度上受到了限制，以致對自己的認識越來越模糊，所以，羅馬里奧很難再創輝煌了。

情感封閉的人很容易受到束縛，個人的人際關系也比較緊張，這將不利于個人發展。

揭開“周哈里窗戶”的神秘面紗

“周哈里窗戶”理論乍聽起來可能有點高深和奇怪，其實它就是兩個人的教名即約瑟夫·魯夫特和哈里·英格哈姆合在一起的結果。

“周哈里窗戶”，又稱“約哈里窗戶模式”，它是一個關于情感開放性的重要概念，很好地揭示了我們與別人相聯系的秘密。“周哈里窗戶”共有四扇“窗”——個人意識領域組成，即開放的領域、盲目的領域、隱藏的領域、未知的領域。

所謂“開放的領域”，也就是自己和別人都知道的“關于我”的信息。在這扇“窗戶”里，不僅包括了事實信息，還包括了任何你想告訴別人的信息，比如，你的感受、目的、意愿、需求、欲望等。在這個領域里，可以將你想要與別人分享的一切都攤到臺面上，因為在告知或開放與傾聽或反饋的基礎上，你可以更好地認識自己，也可以在這個過程中不斷地完善自己。

所謂“盲目的領域”，也就是別人知道的，但自己卻沒有意識到的“關于我”的信息。這個領域包括自己不接受的行為、情感和動機，但其實這些別人都能看到。例如，不滿足感、缺乏動力和信心、沒有勇氣等負面情感，你自己很難承認，但別人都能看得出、感受到。當然，如果別人告訴你這些信息，這就表示盲目的領域向開放的領域轉變了。

所謂“隱藏的領域”，也就是自己了解的，但別人卻不知道的“關于我”的信息。比如，你與戀人剛剛吵了一架，你覺得難過、氣憤，甚至傷心，但你不想與別人討論。那么，這個信息就在你的隱藏領域中。如果你把吵架的感受告訴別人，那就表示隱藏的領域向開放的領域轉變了。這也是一個“自我泄密”的過程，因為你對情感的宣泄是自愿的、主動的。這對我們培養自我意識很有益。如果你有勇氣將一些自己始終苦于隱藏的東西主動暴露出來，這往往表示你已經想開了，你的心態平和了，事后，你會感覺自己如釋重負，輕松許多。

所謂“未知的領域”，也就是自己和別人都不知道的“關于我”的信息。這個概念會讓人覺得很矛盾，有什么是自己和別人都不知道的呢？其實，這種信息有很多。比如，你一直認為自己是一個很膽小又自卑的人，直到有一天你在上班的路上，突然看到搶匪正在肆無忌憚地搶一個老人的包，當時你想都沒想，就飛奔過去與搶匪“作戰”，試圖用你的力量保護老人的利益。這個行為可能使你自己和別人都覺得不可思議，因為你并不知道自己的內心會有這種情感，別人更不會想到你會這么做。但通過這件事，所有人發現，其實你有一些比想象中更積極、更勇敢的情感——對弱勢的同情、對惡勢力的憤怒、對不良行為的斥責，以及面對危險敢于挺身而出的勇氣等。可見，一種新的情況可以促發新的意識，而新的意識又會促進個人的成長。

“自我泄密”，開放自我

事實上，把開放領域再擴大的過程，就是一種“自我泄密”的過程，這是一個自己和他人相互給予和接受的過程。

很多時候，如果你愿意把你的隱藏領域中的信息透露給別人，你就會得到相應的回報——別人也會將他的隱藏領域中的信息透露給你。由此，大家構建了一個信息交換的平臺。這樣，兩個人之間的交流就可以生動地模式化為兩扇活動的“周哈里窗戶”。

當一個人的自信心和自尊感增強時，勇氣也會隨之提升，他很可能會主動邀請別人評價他身上的不足和盲點。他的目的只是——彌補不足，完善自我。

但是，如果你無法認清關于你的信息，別人卻看得清清楚楚，那么，你就會在很大程度上受到限制；你也會因此產生自憐、自卑等不良的情感，這些情感的產生將剝奪你主控生活的權利，使你離自己想得到的和期待的目標越來越遠，甚至背道而馳，這樣的代價誰能付得起？

而“自我泄密”正是你矯正自己、完善自己的途徑，因為當你愿意開放自己時，別人往往會用同樣的方式對待你。你會在別人的評論中，意識到自己的優勢和劣勢，這有助于你擬定一套正確的“取長補短”的方略，而在這個“得知——自省——改變”的過程中，你會變得更優秀、更成熟。

不過，“自我泄密”也講究一個度，因為自我泄密是個模糊的領域。所以，在實行自我泄密時，要對那些即將泄露的信息進行評估，要明白哪些應該說，哪些不該說，這一點一般人都會有所判斷。這里，我們可以采用一種“循序漸進”的方法，即先公開自己的一部分信息，看看會得到什么反應，再根據反饋來調整泄密度和泄密數，這個方法可以幫助你更好地把握自我泄密的度。

哈佛的智慧

我們的情感要有適當的開放——它有助于別人理解我們的思想和行為，反過來，我們對自己所說的、所做的和所感受的也會更加自信，這將有利于我們更好地認識自己。

情商測試課堂：你是一個情緒自主的人嗎？

請你對下面的題目逐一作答，你可以在a、b、c三個選項中選擇一個，用鉛筆圈起你的選擇。請盡量根據自己的第一感受來回答，不要過多地思考每個題目的細微意義。

你是否常常毫無原因地覺得心慌意亂，坐立不安？

a.是

b.否

c.偶爾

當你坐在小房間里把房門關上后，是否覺得心里不安？

a.是

b.否

c.偶爾

你是否在臨睡時，仍在思考各種問題，不能安寢？

a.是

b.否

c.偶爾

躺在床上后，你是否經常起身，查看門窗和各個房間的燈關好沒有？

a.是

b.否

c.偶爾

你是否經常因為做噩夢而驚醒？

a.是

b.否

c.偶爾

早晨起床后，你是否經常有倦怠感，情緒消沉？

a.是

b.否

c.偶爾

你是否經常感覺食欲不佳，吃東西沒有味道，寧可忍受饑餓？

a.是

b.否

c.偶爾

你是否曾被同學、同事、朋友起過綽號，成為大家的挖苦對象？

a.是

b.否

c.偶爾

無論何時何地，你是否都會感到有許多事情不稱心，獨自煩惱？

a.是

b.否

c.偶爾

你是否稍有不如意，就會當著親友的面勃然大怒，失去理智？

a.是

b.否

c.偶爾

看到自己的近照，你有何想法？

a.覺得還可以

b.覺得很好

c.覺得很失望

你是否偶爾做一點輕便工作，就會感到疲勞、周身乏力？

a.是

b.否

c.偶爾

當有一件事情需要你作出決定的時候，你是否猶豫不決？

a.是

b.否

c.偶爾

你是否一有不稱心的事情，就會借煙酒消愁，抑郁寡歡？

a.是

b.否

c.偶爾

你是否曾看到、聽到或感覺到別人察覺不到的東西？

a.是

b.否

c.偶爾

一個人走暗路的時候，你是否覺得危機四伏？

a.是

b.否

c.偶爾

你是否經常用拋硬幣、翻紙牌、抽簽之類的游戲來預測吉兇？

a.是

b.否

c.偶爾

當你看到別人取得成功或獲得榮譽時，你是否常會嫉妒，甚至懷恨在心？

a.是

b.否

c.偶爾

你是否明知是愚不可及的事情，卻非做不可，事后又感到懊悔不已？

a.是

b.否

c.偶爾

你是否遇到突發事件，就失去信心，顯得焦慮緊張？

a.是

b.否

c.偶爾

你對別人自殺有何看法？

a.可以理解

b.不可思議

c.不予置評

當你站在高處的時候，是否常會覺得恐慌？

a.是

b.否

c.偶爾

每當下雨陰天時，你的心情是否會被影響？

a.是

b.否

c.偶爾

你是否覺得有人愛你或尊重你？

a.是

b.否

c.不清楚

你是否經常想到若干年后會發生一些令自己感到不安的事情？

a.是

b.否

c.偶爾

你對與你關系密切的人是否滿意？

a.不滿意

b.非常滿意

c.基本滿意

當你看到別人在你面前有說有笑時，你是否會覺得他們正在議論你？

a.是

b.否

c.偶爾

當你從別人那里得到一個渴望已久的答案時，是否仍然心存懷疑？

a.是

b.否

c.不清楚

面對別人的批評，你的態度如何？

a.非常反感

b.愿意接受

c.不予理睬

你是否常常感到孤獨，對身邊的人、事、物都提不起興趣？

a.是

b.否

c.偶爾

評分細則：

回答問題完畢后，請按照選a得2分，選b得0分，選c得1分的評分標準算出你的得分，再參照下面的測評解析，判斷你的情緒自主能力。

測評解析：

0～20分：你的情緒很穩定，一般情況下，都可以控制自己的情緒。你有很強的自信心和道德感，而且很理智，能夠正確看待現實生活存在的各種問題，思想樂觀積極，交際能力和社會適應能力都很好，人緣極佳。

21～40分：你的情緒基本穩定，對于生活中出現的一般問題都可以沉著應對，不過，由于對事情的考慮極為淡漠，所以導致自己的熱情之火常常滅于萌芽之中，使自己的潛能無法得到有效發揮。

41～50分：你的情緒極為不穩定，一般情況下，無法很好地管理自己的情緒。在平日的生活中，經常感到猶豫、煩惱、焦躁、不安，使自己的心情長年累月地處于緊張和矛盾的狀態之中而無法自拔。而在挫折和困難面前，常常怨天尤人，自怨自艾，所以事情無法得到圓滿解決。

51～60分：你的情緒已經到達了一種失控的地步，它完全脫離了你的思想和理性，甚至有時你的做法會傷害他人。這是一種危險信號，很可能導致一些心理疾病的發生。如果真的是這樣，就表示你的心理健康狀態可能存在一些問題。此時你最好去拜訪一位心理學家，進行一次心理咨詢。