初識情緒：情緒是怎樣運作的

人人都有情緒，每個人在一生之中都要與情緒相依相伴、互不分離。然而，正如熟悉的地方沒有風景，也如一首古詩里所說的，“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，大多數人并不真正了解自己，也并不真正熟悉自己的情緒。他們更多的時候是被情緒主宰和控制，成為情緒的奴隸，而無法真正做到在情緒之中崛起，成為情緒的掌控者。有人說，人最大的敵人就是自己，這句話很有道理，一個人如果能控制好自身的情緒，主宰和操控自己的情緒，就能夠戰勝自己，也成功地超越自己。只有戰勝自己的人，才能征服世界。可想而知，主宰和掌控情緒，對于孩子而言多么重要，甚至對孩子的一生都會起到關鍵性作用。

父母要想提升孩子的情商，幫助孩子進行情商管理，首先要引導孩子認知情商、了解情緒。情緒是情商的主體，孩子必須了解情緒，才能更好地管理情商。眾所周知，情緒總是處于不斷的發展和變化之中，尤其是在與外界接觸的過程中，孩子接受到的刺激越多，情緒的變化就越復雜。孩子要想熟悉和了解情緒，就要知道情緒是如何運作的。

從心理學的角度來說，情緒綜合了一系列的主觀認知經驗，既涵蓋人的生理狀態，更包括人的心理狀態。情緒包括各種各樣的感覺，也受到孩子的思想和行為的影響。對于人生中同樣的際遇，不同的人會產生不同的情緒，或者同一個人在不同的狀態下，面對相同的境遇時，也會產生截然不同的情緒感受。人的情緒是非常微妙的，總體而言，分為積極正向的情緒和消極負面的情緒。然而，不管情緒的本質是消極的還是積極的，都會引發人產生不同的動機，做出不同的行為。

還需要注意的是，意識也會對人的情緒產生影響，因為情緒之中只有少部分是先天的，大部分情緒都受到后天的刺激，產生于后天。由此可見，情緒也是非常復雜和微妙的，所以又可以根據情緒對人的作用，將其分為基本情緒和復雜情緒。所謂基礎情緒，類似于人原始的本能沖動，也是與生俱來的，與人的生存密切相關。相比之下，復雜情緒則都是后天習得的。在人類社會中，每個人都是社會的一員，都要在人群中生活，因而始終處于與人交往的狀態，也一直在接受外界的各種刺激。在這種情況下，人擁有的復雜情緒截然不同，因為復雜情緒與人自身的各種品質、觀念以及人生存的環境、經歷的事情等都密切相關。

很多父母誤以為情緒只與人的心理狀態和情感狀態有關，殊不知這種理解過于狹隘了。情緒不但與人的心理狀態和情感狀態有關，而且會影響人的身體狀態，對于人對客觀世界的認知和評價也會產生很大的作用與影響力。總而言之，情緒是非常復雜的，是人生之中方方面面的綜合與聯動反應。那么，如何引導孩子客觀認知情緒的一系列反應呢？其實，父母還可以給孩子深入淺出地講述關于情緒的心理學知識，這對于幫助孩子認知情緒很有好處。

曾經，有心理學家針對情緒展開深入研究，最終證實當一種情緒發生的時候，有五個基本元素起最關鍵作用，而且這五個基本元素是相互作用、相輔相成，也是彼此協調、同步進行的。

第一個元素是認知評估。人的大腦會對外界的一切刺激進行反應，每當接收到刺激的信號，認知系統就會自動進行評估，從而進行連鎖的情緒反應。例如，當有了喜歡的人，認知系統會將此事定義為好事，由此對自己產生積極的影響。反之，如果有親人去世，那么認知系統就會將此事定義為壞事，由此對自己產生消極的影響。

第二個因素是身體反應。顧名思義，所謂身體反應，指的是情緒對于人的生理方面產生的實質性影響。情緒改變之后，人的身體就會做出相對應的自然反應，這樣才有助于人們適應情緒的發生和改變。曾經，有一個在冷庫里工作的工人，下班之后不小心被工友鎖在巨大的冰柜里。這個工人驚慌失措，大聲呼救，但是工友們都已經回家了，所以根本沒人來救他。漸漸地，工人感到非常寒冷，呼吸也開始緊張局促，等到次日工友們上工，打開冰柜的時候，發現這個工人已經死了。然而，讓所有人都感到奇怪的是，當日冰柜根本沒有接通電源，這也就意味著盡管冰柜里的溫度相對較低，但是并不會把人凍死。由此可見，這個工人之所以死，完全是由于他的情緒改變導致的。當工人絕望地意識到自己必死無疑，他的身體也發生一系列的反應，所以，他的死亡癥狀和被凍死的癥狀相同。這充分證明了極端強烈的情緒反應會讓人的身體引起一系列的連鎖反應，甚至威脅到人的生命安全。

第三個因素是感受。所謂感受，就是人通過感知外界的人和事而產生的主觀情感。當人意識到自己真的要死亡時，人的生理和心理都會發生相應的變化，這種變化會導致人產生很多相關的情緒。例如，在遇到好事的時候，人們會感到興奮、喜悅，而在遇到壞事的時候，人們則會悲傷、絕望。這都是人根據外界的刺激作出的一系列主觀感情反應。

第四個因素是表達。情緒如同流水，所謂“流水不腐，戶樞不蠹”。每個人一旦有情緒產生，就要學會表達情緒，這樣才能讓情緒的溪流從心底汩汩而出，不至于郁積在心中，對于身體健康和心理健康產生負面影響。當然，每個人的表達方式是不同的，因人而異，父母在引導孩子進行表達時，也要根據孩子的脾氣稟性和性格特點，有的放矢地進行。當然，對于大一些的孩子，他們還可以自主選擇合理的方式表達情緒，父母應該尊重孩子，同時要尊重孩子的選擇。

第五個因素是行動傾向。在情緒的觸發之下，人們難以避免會產生行動傾向，想要通過情緒表達自己。有些性格沖動的人，一旦爆發情緒就會馬上做出行動，而很多性格相對內向、執行力不強的人，則會醞釀更長的時間。總而言之，人的行為都是由情緒引發的，唯有了解每個人在情緒發生之后的行動傾向，才能有效疏導情緒，也避免因為情緒激動而做出沖動之舉。

這五個基本元素構成了情緒的一系列活動。每個基本元素之間都有著內在的聯系和先后的順序，也會產生相互作用。父母要引導孩子深入了解情緒，把握情緒的基本要素，知道情緒運作的方式，才能幫助孩子控制好情緒，從而成為情緒的主宰。