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• 后記
• 參考文獻
• “芬”解面試題
• “芬”解心得
• 五、但念無常，慎勿放逸
• 四、尋找生命的師傅

• 后記 更新時間：2019-01-05 00:09:13
• 參考文獻
• “芬”解面試題
• “芬”解心得
• 五、但念無常，慎勿放逸
• 四、尋找生命的師傅
• 三、護養自己的柔軟心，珍惜生命中的勝緣
• 二、堅持正道，培養正確的價值觀
• 一、儲備職場素養的能量，過有意義的人生
• 情境啟發 人生就在虛實交換間
• 第三節 自我勉勵 精進不息
• “芬”解心得
• 八、利他與服務
• 七、安靜與智慧
• 六、旅行與心胸
• 五、廚藝與健康
• 四、攝影與視角
• 三、筆記與思維
• 二、閱讀與文藝
• 一、細節與周到
• 情境啟發 人情之美
• 第二節 素養提升 策略建議
• “芬”解心得
• 二、人文素養的化育
• 一、人文素養的內涵
• 情境啟發 知識分子對社會的價值
• 第一節 人文素養 博愛理性
• 第五章 全相職場素養課之人文素養
• “芬”解面試題
• “芬”解心得
• 三、不在意
• 二、不刻意
• 一、刻意
• 情境啟發 背叛
• 第四節 職場女性 形象器識
• “芬”解心得
• 五、以友為鏡
• 四、印象管理方法與技巧
• 三、印象管理的步驟
• 二、成見的必然
• 一、印象的產生
• 情境啟發 新手與老手
• 第三節 印象管理 闡道論術
• “芬”解心得
• 三、職場的正心與正行
• 二、禮節
• 一、儀容與體態
• 情境啟發 穿Polo衫來面試的年輕人
• 第二節 專業形象 內外兼修
• “芬”解心得
• 五、職場的專業形象
• 四、形象的重要——更好的自己
• 三、形象的重要——團體榮譽的維系
• 二、形象的重要——個人素養的體現
• 一、形象的自我認知
• 情境啟發 游戲──你的形象
• 第一節 塑造形象 邁向成功
• 第四章 全相職場素養課之專業形象
• “芬”解面試題
• “芬”解心得
• 八、守護心中的“英雄”
• 七、誠實面對“犯錯”
• 六、“勉強”自己
• 五、做自己的“諍友”
• 四、心緒智能互助小組
• 三、垃圾桶理論
• 二、鍛煉“獨處”的能力
• 一、向“懶”告別
• 情境啟發 負面情緒記得更久
• 第四節 心緒智能 由此入門
• “芬”解心得
• 二、正向面對“我擔心、我害怕”
• 一、真正的強大來自無盡的柔軟
• 情境啟發 同事間的激烈沖突
• 第三節 拓增心力 剛柔并濟
• “芬”解心得
• 四、小我
• 三、潛意識
• 二、情緒的感染力與同理心
• 一、與情緒共處
• 情境啟發 潛意識游戲
• 第二節 正視情緒 接納小我
• “芬”解心得
• 三、專注心與意念的結合
• 二、縛心猿，鎖六耗
• 一、靜坐以收斂念頭
• 情境啟發 靜坐練習
• 第一節 專注意念 收斂心神
• 第三章 全相職場素養課之心緒智能
• “芬”解面試題
• “芬”解心得
• 五、勤練方能運用自如
• 四、慎言消遣偏好
• 三、戒除口頭輕佻
• 二、尊重個人隱私
• 一、避談文化禁忌
• 情境啟發 關于薪資
• 第七節 職場社交 實戰溝通
• “芬”解心得
• 三、隱形的筷子
• 二、握手問候
• 一、肢體語言的解讀
• 情境啟發 美國國家安全局的關鍵報告
• 第六節 肢體語言 優雅裕如
• “芬”解心得
• 三、提問的正確心態
• 二、提問的緣由
• 一、提問是發掘答案的不二法門
• 情境啟發 做中學，學中覺
• 第五節 高明提問 梳理任務
• “芬”解心得
• 六、主管很生氣，嚴詞批評拒溝通
• 五、主管很善變，朝令夕改跟進難
• 四、主管問一句，工作成果全部被推翻
• 三、匯報了很多，主管還是不滿意
• 二、還沒匯報完，主管急著追問“然后呢？”
• 一、事實不清楚，該問還是不該問
• 情境啟發 匯報的思路
• 第四節 釋疑解惑 面對溝通
• “芬”解心得
• 五、聲相的內涵
• 四、詞匯與句型結構的選擇
• 三、書信與網絡往來禮節
• 二、商業敘事
• 一、觀察與敘述
• 情境啟發 請描述你剛剛所在的會議室
• 第三節 職場表達 字斟句酌
• “芬”解心得
• 四、信任建立得之不易
• 三、真誠的態度
• 二、嚴謹的思考紀律
• 一、精確的表達工具
• 情境啟發 心有靈犀——蘋果實驗
• 第二節 高效表達 建立信任
• “芬”解心得
• 三、溝通挑戰認知差異
• 二、溝通切忌輕率臆測
• 一、溝通講求流程完整
• 情境啟發 上市幕后的萬全準備
• 第一節 清晰流程 完善溝通
• 第二章 全相職場素養課之溝通能力
• “芬”解面試題
• “芬”解心得
• 三、素養提升由“我”啟動
• 二、領導力與領袖特質
• 一、新時代的企業管理
• 情境啟發 自我管理才是正道
• 第五節 領導自我 精進不懈
• “芬”解心得
• 三、自我領導力
• 二、群體技能
• 一、專業知識
• 情境啟發 職場災難片
• 第四節 素養架構 三足鼎立
• “芬”解心得
• 二、何謂全相職場素養
• 一、“專家”不等同于“專業”
• 情境啟發 勝出的關鍵
• 第三節 做專業人 決勝職場
• “芬”解心得
• 六、職場不畏失敗，更應追求成功
• 五、職場是有付出有收獲的公平秤
• 四、職場是沒有“標準答案”的考試卷
• 三、職場是將人才轉化成組織“人力資本”的場所
• 二、職場是“物競天擇”的競技場
• 一、職場是“協同合作”的修煉地
• 情境啟發 追求個人與組織的共好
• 第二節 究其本質 何為職場
• “芬”解心得
• 四、職場面試：呈現真實的自我
• 三、職場進階：面對“事與愿違”
• 二、職場升級：解決問題的能力
• 一、職場初涉：傻傻的二愣子
• 情境啟發 面對功敗垂成
• 第一節 人在職場 挑戰重重
• 第一章 職場素養總論
• 序言
• 內容簡介
• 版權信息
• 封面

• 封面
• 版權信息
• 內容簡介
• 序言
• 第一章 職場素養總論
• 第一節 人在職場 挑戰重重
• 情境啟發 面對功敗垂成
• 一、職場初涉：傻傻的二愣子
• 二、職場升級：解決問題的能力
• 三、職場進階：面對“事與愿違”
• 四、職場面試：呈現真實的自我
• “芬”解心得
• 第二節 究其本質 何為職場
• 情境啟發 追求個人與組織的共好
• 一、職場是“協同合作”的修煉地
• 二、職場是“物競天擇”的競技場
• 三、職場是將人才轉化成組織“人力資本”的場所
• 四、職場是沒有“標準答案”的考試卷
• 五、職場是有付出有收獲的公平秤
• 六、職場不畏失敗，更應追求成功
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• 第三節 做專業人 決勝職場
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• 一、“專家”不等同于“專業”
• 二、何謂全相職場素養
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• 一、專業知識
• 二、群體技能
• 三、自我領導力
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• 一、新時代的企業管理
• 二、領導力與領袖特質
• 三、素養提升由“我”啟動
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• 第一節 清晰流程 完善溝通
• 情境啟發 上市幕后的萬全準備
• 一、溝通講求流程完整
• 二、溝通切忌輕率臆測
• 三、溝通挑戰認知差異
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• 情境啟發 心有靈犀——蘋果實驗
• 一、精確的表達工具
• 二、嚴謹的思考紀律
• 三、真誠的態度
• 四、信任建立得之不易
• “芬”解心得
• 第三節 職場表達 字斟句酌
• 情境啟發 請描述你剛剛所在的會議室
• 一、觀察與敘述
• 二、商業敘事
• 三、書信與網絡往來禮節
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• 五、聲相的內涵
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• 第四節 釋疑解惑 面對溝通
• 情境啟發 匯報的思路
• 一、事實不清楚，該問還是不該問
• 二、還沒匯報完，主管急著追問“然后呢？”
• 三、匯報了很多，主管還是不滿意
• 四、主管問一句，工作成果全部被推翻
• 五、主管很善變，朝令夕改跟進難
• 六、主管很生氣，嚴詞批評拒溝通
• “芬”解心得
• 第五節 高明提問 梳理任務
• 情境啟發 做中學，學中覺
• 一、提問是發掘答案的不二法門
• 二、提問的緣由
• 三、提問的正確心態
• “芬”解心得
• 第六節 肢體語言 優雅裕如
• 情境啟發 美國國家安全局的關鍵報告
• 一、肢體語言的解讀
• 二、握手問候
• 三、隱形的筷子
• “芬”解心得
• 第七節 職場社交 實戰溝通
• 情境啟發 關于薪資
• 一、避談文化禁忌
• 二、尊重個人隱私
• 三、戒除口頭輕佻
• 四、慎言消遣偏好
• 五、勤練方能運用自如
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• 第三章 全相職場素養課之心緒智能
• 第一節 專注意念 收斂心神
• 情境啟發 靜坐練習
• 一、靜坐以收斂念頭
• 二、縛心猿，鎖六耗
• 三、專注心與意念的結合
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• 情境啟發 潛意識游戲
• 一、與情緒共處
• 二、情緒的感染力與同理心
• 三、潛意識
• 四、小我
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• 情境啟發 同事間的激烈沖突
• 一、真正的強大來自無盡的柔軟
• 二、正向面對“我擔心、我害怕”
• “芬”解心得
• 第四節 心緒智能 由此入門
• 情境啟發 負面情緒記得更久
• 一、向“懶”告別
• 二、鍛煉“獨處”的能力
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• 五、做自己的“諍友”
• 六、“勉強”自己
• 七、誠實面對“犯錯”
• 八、守護心中的“英雄”
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• 第一節 塑造形象 邁向成功
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• 二、形象的重要——個人素養的體現
• 三、形象的重要——團體榮譽的維系
• 四、形象的重要——更好的自己
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• 一、刻意
• 二、不刻意
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• 第五章 全相職場素養課之人文素養
• 第一節 人文素養 博愛理性
• 情境啟發 知識分子對社會的價值
• 一、人文素養的內涵
• 二、人文素養的化育
• “芬”解心得
• 第二節 素養提升 策略建議
• 情境啟發 人情之美
• 一、細節與周到
• 二、閱讀與文藝
• 三、筆記與思維
• 四、攝影與視角
• 五、廚藝與健康
• 六、旅行與心胸
• 七、安靜與智慧
• 八、利他與服務
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• 第三節 自我勉勵 精進不息
• 情境啟發 人生就在虛實交換間
• 一、儲備職場素養的能量，過有意義的人生
• 二、堅持正道，培養正確的價值觀
• 三、護養自己的柔軟心，珍惜生命中的勝緣
• 四、尋找生命的師傅
• 五、但念無常，慎勿放逸
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