自人類出現(xiàn)以來，管理活動便隨之誕生了。與此同時，逐步產(chǎn)生了管理思想。經(jīng)過千百年來無數(shù)人的提煉與匯總，這種思想形成一門學(xué)科——管理學(xué)。

管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科，是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。其目的就是研究在現(xiàn)有條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。

查閱管理學(xué)方面的著述，我們可以發(fā)現(xiàn)，無論東方還是西方，都有古代哲人的精彩論述。標志著現(xiàn)代管理學(xué)誕生的，則是名著《科學(xué)管理原理》（泰羅，1911年）和《工業(yè)管理和一般管理》（法約爾，1916年）。自此之后的80多年時間內(nèi)，與管理學(xué)相關(guān)的著作、文獻等層出不窮，猶如一片茂密的叢林。因此，人們用“管理理論叢林”來形容現(xiàn)代管理學(xué)說百花齊放、百家爭鳴的局面。

美國當代最著名的管理學(xué)家、西方管理思想發(fā)展史上管理過程學(xué)派最重要的代表人物哈羅德·孔茨（Harold Koontz，1908～1984）經(jīng)過歸納分析，認為這些精彩紛呈的管理學(xué)說基本上可以分為十幾個流派，其中典型的有：社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、經(jīng)營管理學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、古典學(xué)派、行為學(xué)派、組織行為學(xué)派等。

對于管理的嚴格定義，雖然每個流派都有各自的看法和主張，所持觀點各有千秋，但總的來說，管理是指在一定組織中的管理者，運用一定的職能和手段來協(xié)調(diào)他人的勞動，使別人同自己一起高效率地實現(xiàn)組織既定目標的活動過程。

進入21世紀以來，全球經(jīng)濟一體化的大潮，給企業(yè)管理形式帶來巨大沖擊。管理領(lǐng)域正在經(jīng)受一場變革，工業(yè)革命以來垂直式的管理模式，將逐漸被扁平式的現(xiàn)代化管理所代替。過去認為管理就是設(shè)計一個自上而下的等級制度，通過層層控制以取得經(jīng)濟績效。新的理念則認為管理就是駕駛?cè)藗兊臒崆榕c創(chuàng)造性，發(fā)現(xiàn)共同的前景、準則和價值觀，分離信息和權(quán)力，鼓勵團隊工作、協(xié)作和參與，培養(yǎng)與發(fā)展組織成員以適應(yīng)環(huán)境的巨變，并取得卓越成就。

在一個企業(yè)內(nèi)部，人們追隨的不是某個計劃，而是能夠鼓舞他們的領(lǐng)導(dǎo)人物。一個企業(yè)能否在激烈的競爭中保持優(yōu)勢，管理者起著舉足輕重的作用。擁有超常的管理智慧，提高管理水平，已成為每一位管理者的必修課程。

管理是一門學(xué)科，也是一門藝術(shù)。管理的科學(xué)性與藝術(shù)性互為補充，相輔相成。如何將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性融為一體，并且運用自如，是許多管理者急需解決的難題。讓我們感到幸運和欣慰的是，解決這道難題并非無章可循，無據(jù)可依。這應(yīng)該感謝世界各國的管理大師。他們通過長期實踐與不斷思考，為我們總結(jié)出管理的黃金法則、神奇效應(yīng)以及鐵血定律。既然稱作法則、效應(yīng)、定律，人們往往認為非常深奧，其實不然。這些法則、效應(yīng)、定律實際操作時非常簡單，同時又可收到意想不到的效果。運用簡單的方法，解決管理者的棘手難題，這正是大師與常人的區(qū)別所在。

需要指出的是，在長期探索研究過程中，管理大師們提煉出來的法則、效應(yīng)、定律數(shù)不勝數(shù)，我們只擷取精華中的精華，編輯成冊。

對于書中所收集的每條法則，我們都從“法則涵義”、“專家解析”、“案例鏈接”、“操作指南”四個方面入手，進行深刻闡釋和剖析，旨在幫助廣大管理者便于學(xué)習掌握、靈活運用。每一條法則，都凝聚著大師的心血，每一條效應(yīng)，都是大師智慧的結(jié)晶，每一條定律，都可以讓我們受益終生。