
處理人脈關(guān)系必知的九大玄機(jī)
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第1章 孵化你的關(guān)系資本(代前言)
在經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)社會(huì)發(fā)展的時(shí)代,人們創(chuàng)造價(jià)值的來源不僅僅局限于“利用和改造自然”。信息和科技的發(fā)展是生產(chǎn)力,對(duì)社會(huì)資源的利用也是生產(chǎn)力。占據(jù)社會(huì)資源重要地位的人脈關(guān)系自然也不例外。如果說在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中“抓了老鼠就是好貓”,那么關(guān)系資源就是這只貓的一個(gè)利爪。關(guān)系也是能力,人脈決定財(cái)脈。現(xiàn)代社會(huì),人們?cè)絹碓阶⒅仃P(guān)系資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。這絕對(duì)不是世俗,而是適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一種必要。
如果你生來沒有富爸爸,也沒有娶到富家女,那么,你還有第三個(gè)扭轉(zhuǎn)命運(yùn)的機(jī)會(huì)——從現(xiàn)在起,累積你的“人脈存折”,扭轉(zhuǎn)命運(yùn)。為什么說,三十歲以前靠專業(yè)賺錢,三十歲以后靠關(guān)系賺錢?你相信,五個(gè)朋友將決定你的富貴命嗎?十倍速的時(shí)代,你意識(shí)到關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力的重要性了嗎?
你現(xiàn)在幾歲?在你的“人生存折”中,除了金錢、專業(yè)知識(shí),你有多少關(guān)系?你的“關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力”有多強(qiáng)?未來,你打算讓這個(gè)存折變成怎樣的數(shù)據(jù)庫?
在商業(yè)氛圍日漸強(qiáng)烈的時(shí)代,這是一個(gè)很另類的問題。對(duì)于這個(gè)問題,幾乎多數(shù)人的反應(yīng)都是“沒想過”。相對(duì)一般人的迷惑,身經(jīng)百戰(zhàn)的投資銀行界老將杜英宗則肯定的說:“人際關(guān)系,這是一門人生的大學(xué)問,很重要”。“花花轎兒,人抬人”是杜英宗非常喜歡的一句話,出自高陽所寫的長(zhǎng)篇小說《胡雪巖》。史丹福研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報(bào)告,結(jié)論指出,一個(gè)人賺的錢,12.5%來自知識(shí)、87.5%來自關(guān)系。這個(gè)數(shù)據(jù)是否令你震驚?
到底什么是“人脈競(jìng)爭(zhēng)力”?“相對(duì)于專業(yè)知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)人在人際關(guān)系、人脈網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢(shì)”就是我們定義的人脈競(jìng)爭(zhēng)力。換言之,一個(gè)人脈競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的人,他擁有的人脈資源相較別人更廣且深。在平時(shí),這個(gè)人脈資源可以讓他比別人快速的獲取有用的信息,進(jìn)而轉(zhuǎn)換成工作升遷的機(jī)會(huì),或者財(cái)富;而在危急或關(guān)鍵時(shí)刻,也往往可以發(fā)揮轉(zhuǎn)危為安,或臨門一腳的作用。
專業(yè)與人脈競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)相乘的關(guān)系,如果光有專業(yè),沒有人脈,個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力就是一分耕耘,一分收獲。但若加上人脈,個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力將是“一分耕耘,數(shù)倍收獲”。在中國,一談到關(guān)系,很多人都認(rèn)為這是“講人情、走后門”的同義詞,也因此,從小的學(xué)校教育就只重視專業(yè)技能,而忽略人際關(guān)系的教育。形成所謂“知識(shí)的巨人,人際的白癡”的現(xiàn)象,科技界更是如此。
這份研究報(bào)告指出,這個(gè)人脈資源網(wǎng)絡(luò)深具彈性,每一次的溝通都為這個(gè)復(fù)雜的資源網(wǎng)多織一條線,漸漸地形成牢不可破的網(wǎng)絡(luò)。
高陽描述“紅頂商人”胡雪巖時(shí),就曾經(jīng)這樣寫︰“其實(shí)胡雪巖的手腕也很簡(jiǎn)單,胡雪巖會(huì)說話,更會(huì)聽話,不管那人是如何言語無味,他能一本正經(jīng),兩眼注視,彷佛聽得極感興味似的。同時(shí),他也真的是在聽,緊要關(guān)頭補(bǔ)充一兩語,引伸一兩義,使得滔滔不絕者,有莫逆于心之快,自然覺得投機(jī)而成至交。”
當(dāng)然,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建成之后,還需要我們精心的維護(hù),關(guān)系網(wǎng)決對(duì)不是我們一勞永逸的蛋糕,而是一顆需要培育、澆灌、打理的小樹,離不開我們善意的照料,更離不開我們自身的良好品質(zhì)。
一、利用關(guān)系要懂得互惠互利。人脈的最高境界就是互利,而非單方面的游說。你對(duì)別人可以提供什么價(jià)值?什么不同的觀點(diǎn)?你對(duì)人一分好,對(duì)方自然會(huì)泉涌以報(bào)。就是所謂的“得道多助”。
二、樂于與別人分享。不管是信息、金錢利益或工作機(jī)會(huì),懂得分享的人,最終往往可以獲得更多,因?yàn)椋笥言敢馀c他在一起,機(jī)會(huì)也越多。有怎樣的度量,就有怎樣的福氣。
三、提升人脈競(jìng)爭(zhēng)力是一門藝術(shù),更多的創(chuàng)意與細(xì)心,絕對(duì)是事半功倍的做法。例如,善用名片管理法,就是一個(gè)妙招。
本書以全新的視角,全面展現(xiàn)關(guān)系資源在我們生活中發(fā)揮著巨大的作用;用理性的思考,深度剖析關(guān)系的種種潛規(guī)則;用現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn),反思人們對(duì)人脈關(guān)系的種種誤區(qū)。從最具典型的九個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā),在講述現(xiàn)象的同時(shí),力求透過現(xiàn)象看出本質(zhì),去探討搞好關(guān)系的成功玄機(jī)。