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第1章 前言

麥肯錫的管理咨詢思想源于芝加哥大學會計學教授詹姆斯·麥肯錫,作為一個嚴格到古板的人,麥肯錫對于管理非常重視,尤其推崇管理大師泰勒提出來的科學管理。而當時正值第一次世界大戰,美國本土的企業管理水平很低,麥肯錫經常受邀去各個企業中解決管理問題,重點幫助企業做分析、預算和計劃方面的咨詢工作。

與泰勒的科學管理強調的是怎樣管工人和流程不同,麥肯錫更加側重于怎樣去管理老板和企業家,在他看來,企業管理的發起點應該是老板,因為過去的老板有很多缺乏理性,往往頭腦一熱就做出決策,根本沒有仔細思考問題,也沒有使用科學合理的方式進行分析,基本上依靠膽量做出決策,這樣的行為嚴重影響了公司的發展,麥肯錫不希望自己成為這樣的人,也盡可能幫助更多的企業家避免犯下類似的錯誤。

1926年,麥肯錫帶著偉大的夢想創立了麥肯錫公司,但只是從事會計事業和律師業務,而且企業的發展很艱難,很多時候,他無法獲得更大的施展空間。幸運的是,麥肯錫公司等來了馬文·鮑爾,當他接手這家公司時,突然想到了一個點子:“老板不是萬能的,也常常有很多解決不了的問題,如果專門為老板們提供各種咨詢和建議,那不是一樣有市場?”許多人對這個想法嗤之以鼻,認為不過是騙人的把戲,而且這樣的行業也從來沒有過。面對眾人的質疑,馬文·鮑爾直接做出回應:“我們不屬于任何行業,我們自成專業?!弊源?,管理咨詢業誕生。

現如今,麥肯錫公司經過幾十年的發展,成為世界上最優質的咨詢公司,并且由于麥肯錫在業務方面開拓性的發展,直接推動了這一行業走向興盛。市場上更是出現了貝恩、波士頓、埃森哲等諸多強大的競爭對手,而各種咨詢公司的出現也豐富和完善了咨詢行業。更重要的是,隨著業務細分,越來越多的企業開始重視業務咨詢,比如管理咨詢包括投資管理咨詢、公共管理咨詢、技術管理咨詢、企業管理咨詢等,而在企業咨詢管理中,繼續細分的話,還可以劃分為市場營銷管理、財務咨詢、人力資源管理咨詢、管理系統改造、成本效益管理、認證咨詢、生產管理等多個方面。

所有的咨詢項目都在迎合市場需求的同時也在完善市場的需求,而對于各個企業來說,當它們無法了解和解決自身出現的問題時,就需要尋找專業的咨詢公司幫忙,像美國通信巨頭的AT&T公司就非常重視這一點,每年都要投入4億美元經費聘用1000多位“醫生”對企業管理進行指導,內容幾乎包含了企業各個層面和領域。而放眼全球,世界上最強的那些公司,幾乎都曾尋求過業務咨詢,麥肯錫無疑是首選的合作對象:在管理咨詢行業,麥肯錫的業務很廣,而且專業性強;更重要的是,麥肯錫在為其他企業提供咨詢服務的同時,還非常善于進行自我管理,可以說正是因為有了強大的管理能力、出色的管理思維和理念,麥肯錫才會在咨詢業務中展示出自己的高效;并為全球輸送了大批優秀的商業人士,據統計,全球年收入規模在100億美金以上的企業的現任CEO中,200多位都出自麥肯錫,很多知名雜志都認為麥肯錫公司就是CEO的搖籃。

本書就是從麥肯錫的管理思維和管理風格開始入手,通過麥肯錫的自我管理模式來挖掘和展示它獨特的管理理念,呈現出一個頂級公司的管理文化和管理風格。為了讓讀者更好地了解麥肯錫,了解麥肯錫的管理理念,作者直接從麥肯錫管理的各個方面進行切入,逐步講解麥肯錫的成功之道,其中包括麥肯錫的管理思維、組織管理、人才管理、戰略管理、市場管理、品牌管理、文化管理以及時間管理。除了管理思維是一個總綱之外,組織管理、人才管理、戰略管理、市場管理、品牌管理,這幾個側重于描述麥肯錫是如何經營企業,并拓展自身業務的,而文化管理與時間管理強調的是內部的方法和原則。

對于麥肯錫來說,它所有的業務輸出本質上都是一種文化輸出,就像它將《麥肯錫高層管理叢書》公布出來一樣,可以讓更多人了解麥肯錫的管理,了解一個優秀企業的管理應該從什么地方做起,應該怎樣去做。不同的優秀企業會有不同的管理模式,并沒有什么高低之分,但麥肯錫的管理理念更多的是對成功經驗的積累和對失敗經驗的總結,具有很強的凝練性和代表性,而且作為專業的咨詢公司,對于管理的理解,麥肯錫比很多優秀企業更具發言權,因此它的管理理念與模式是值得參考,且具有實際的指導意義的。

本書側重講述麥肯錫公司的一些管理方法和原則,對于其中一些較為經典的發展進行了較為詳細的闡述,從而突出了麥肯錫在管理上的特色。受限于文本篇幅,筆者很難全面地將一家將近百年的跨國公司呈現在讀者面前,因此只能挑選一些重要的內容進行表述,強化人們對麥肯錫及其管理之道的印象。

品牌:磨鐵數盟
上架時間:2021-09-15 18:46:07
出版社:中國友誼出版公司
本書數字版權由磨鐵數盟提供,并由其授權上海閱文信息技術有限公司制作發行

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