麥肯錫的管理咨詢思想源于芝加哥大學(xué)會計學(xué)教授詹姆斯·麥肯錫，作為一個嚴格到古板的人，麥肯錫對于管理非常重視，尤其推崇管理大師泰勒提出來的科學(xué)管理。而當(dāng)時正值第一次世界大戰(zhàn)，美國本土的企業(yè)管理水平很低，麥肯錫經(jīng)常受邀去各個企業(yè)中解決管理問題，重點幫助企業(yè)做分析、預(yù)算和計劃方面的咨詢工作。
與泰勒的科學(xué)管理強調(diào)的是怎樣管工人和流程不同，麥肯錫更加側(cè)重于怎樣去管理老板和企業(yè)家，在他看來，企業(yè)管理的發(fā)起點應(yīng)該是老板，因為過去的老板有很多缺乏理性，往往頭腦一熱就做出決策，根本沒有仔細思考問題，也沒有使用科學(xué)合理的方式進行分析，基本上依靠膽量做出決策，這樣的行為嚴重影響了公司的發(fā)展，麥肯錫不希望自己成為這樣的人，也盡可能幫助更多的企業(yè)家避免犯下類似的錯誤。
1926年，麥肯錫帶著偉大的夢想創(chuàng)立了麥肯錫公司，但只是從事會計事業(yè)和律師業(yè)務(wù)，而且企業(yè)的發(fā)展很艱難，很多時候，他無法獲得更大的施展空間。幸運的是，麥肯錫公司等來了馬文·鮑爾，當(dāng)他接手這家公司時，突然想到了一個點子：“老板不是萬能的，也常常有很多解決不了的問題，如果專門為老板們提供各種咨詢和建議，那不是一樣有市場？”許多人對這個想法嗤之以鼻，認為不過是騙人的把戲，而且這樣的行業(yè)也從來沒有過。面對眾人的質(zhì)疑，馬文·鮑爾直接做出回應(yīng)：“我們不屬于任何行業(yè)，我們自成專業(yè)。”自此，管理咨詢業(yè)誕生。
現(xiàn)如今，麥肯錫公司經(jīng)過幾十年的發(fā)展，成為世界上最優(yōu)質(zhì)的咨詢公司，并且由于麥肯錫在業(yè)務(wù)方面開拓性的發(fā)展，直接推動了這一行業(yè)走向興盛。市場上更是出現(xiàn)了貝恩、波士頓、埃森哲等諸多強大的競爭對手，而各種咨詢公司的出現(xiàn)也豐富和完善了咨詢行業(yè)。更重要的是，隨著業(yè)務(wù)細分，越來越多的企業(yè)開始重視業(yè)務(wù)咨詢，比如管理咨詢包括投資管理咨詢、公共管理咨詢、技術(shù)管理咨詢、企業(yè)管理咨詢等，而在企業(yè)咨詢管理中，繼續(xù)細分的話，還可以劃分為市場營銷管理、財務(wù)咨詢、人力資源管理咨詢、管理系統(tǒng)改造、成本效益管理、認證咨詢、生產(chǎn)管理等多個方面。
所有的咨詢項目都在迎合市場需求的同時也在完善市場的需求，而對于各個企業(yè)來說，當(dāng)它們無法了解和解決自身出現(xiàn)的問題時，就需要尋找專業(yè)的咨詢公司幫忙，像美國通信巨頭的AT&T公司就非常重視這一點，每年都要投入4億美元經(jīng)費聘用1000多位“醫(yī)生”對企業(yè)管理進行指導(dǎo)，內(nèi)容幾乎包含了企業(yè)各個層面和領(lǐng)域。而放眼全球，世界上最強的那些公司，幾乎都曾尋求過業(yè)務(wù)咨詢，麥肯錫無疑是首選的合作對象：在管理咨詢行業(yè)，麥肯錫的業(yè)務(wù)很廣，而且專業(yè)性強；更重要的是，麥肯錫在為其他企業(yè)提供咨詢服務(wù)的同時，還非常善于進行自我管理，可以說正是因為有了強大的管理能力、出色的管理思維和理念，麥肯錫才會在咨詢業(yè)務(wù)中展示出自己的高效；并為全球輸送了大批優(yōu)秀的商業(yè)人士，據(jù)統(tǒng)計，全球年收入規(guī)模在100億美金以上的企業(yè)的現(xiàn)任CEO中，200多位都出自麥肯錫，很多知名雜志都認為麥肯錫公司就是CEO的搖籃。
本書就是從麥肯錫的管理思維和管理風(fēng)格開始入手，通過麥肯錫的自我管理模式來挖掘和展示它獨特的管理理念，呈現(xiàn)出一個頂級公司的管理文化和管理風(fēng)格。為了讓讀者更好地了解麥肯錫，了解麥肯錫的管理理念，作者直接從麥肯錫管理的各個方面進行切入，逐步講解麥肯錫的成功之道，其中包括麥肯錫的管理思維、組織管理、人才管理、戰(zhàn)略管理、市場管理、品牌管理、文化管理以及時間管理。除了管理思維是一個總綱之外，組織管理、人才管理、戰(zhàn)略管理、市場管理、品牌管理，這幾個側(cè)重于描述麥肯錫是如何經(jīng)營企業(yè)，并拓展自身業(yè)務(wù)的，而文化管理與時間管理強調(diào)的是內(nèi)部的方法和原則。
對于麥肯錫來說，它所有的業(yè)務(wù)輸出本質(zhì)上都是一種文化輸出，就像它將《麥肯錫高層管理叢書》公布出來一樣，可以讓更多人了解麥肯錫的管理，了解一個優(yōu)秀企業(yè)的管理應(yīng)該從什么地方做起，應(yīng)該怎樣去做。不同的優(yōu)秀企業(yè)會有不同的管理模式，并沒有什么高低之分，但麥肯錫的管理理念更多的是對成功經(jīng)驗的積累和對失敗經(jīng)驗的總結(jié)，具有很強的凝練性和代表性，而且作為專業(yè)的咨詢公司，對于管理的理解，麥肯錫比很多優(yōu)秀企業(yè)更具發(fā)言權(quán)，因此它的管理理念與模式是值得參考，且具有實際的指導(dǎo)意義的。
本書側(cè)重講述麥肯錫公司的一些管理方法和原則，對于其中一些較為經(jīng)典的發(fā)展進行了較為詳細的闡述，從而突出了麥肯錫在管理上的特色。受限于文本篇幅，筆者很難全面地將一家將近百年的跨國公司呈現(xiàn)在讀者面前，因此只能挑選一些重要的內(nèi)容進行表述，強化人們對麥肯錫及其管理之道的印象。
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