在英國劍橋大學(xué)，有一位著名的校長，他治校有方，培養(yǎng)出了很多聞名天下的學(xué)生。有人問他：為何能把學(xué)校經(jīng)營得這樣好？他回答說：“我一般都用一條鞭子來懲治那些不聽話、不上進的學(xué)生，并且獎罰嚴明。”他還說，如果給他一把手槍，會把學(xué)校管理得更好，培養(yǎng)出更多的好學(xué)生。

這個故事的深刻寓意不言自明，它提醒每一位管理者：只有有了科學(xué)的制度并嚴格執(zhí)行，才能把公司治理好，增強工作效率。“一條鞭子”就是能夠嚴格執(zhí)行合理制度的代名詞。對任何一個公司來說，都需要這樣“一條鞭子”來實現(xiàn)優(yōu)化管理。

知名的快餐公司肯德基，自創(chuàng)建以來始終長盛不衰，其奧秘就在于擁有嚴格而有效的管理制度。通過制度管理約束每一個員工，建立起嚴格的執(zhí)行標準，確保公司在有序運營的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了高標準的產(chǎn)品定制和服務(wù)提升。

現(xiàn)實的殘酷競爭讓許多管理者意識到“標準”的重要性，并努力成為行業(yè)規(guī)則和標準的制定者。正所謂“三流公司賣產(chǎn)品，二流公司賣品牌，一流公司賣標準”，通過制度設(shè)計實現(xiàn)標準化運作，是許多領(lǐng)導(dǎo)制勝的法寶。

許多公司之所能成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，與他們嚴格的管理制度是分不開的。昔日的微軟、聯(lián)想、華為，也都是普通的小公司，而如今它們已成為全球知名的跨國公司，靠的就是完備的制度化管理。世界500強企業(yè)之所以能高效運營，都離不開科學(xué)、嚴格的制度設(shè)計與紀律管束。制度設(shè)計合理、運作有效，才能實現(xiàn)團隊內(nèi)部高效運轉(zhuǎn)、員工士氣高昂、業(yè)務(wù)蒸蒸日上。顯然，只有健全完善合理的制度，才能使公司實現(xiàn)規(guī)范有效的管理；只有不斷完善的制度，才能讓管理走向規(guī)范化。從而讓管理者從繁瑣的事務(wù)中解放出來，為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供最大的創(chuàng)造空間。

需要明確的是，構(gòu)想再偉大，制度再完美，離開強大的執(zhí)行力也會成為水中月、鏡中花。許多公司都制定了成套的規(guī)章制度，但是都流于“口號管理”，目標沒有落實到具體的計劃上，更沒有訂立賞罰標準，于是良性的管理也就無從談起了。現(xiàn)實中，有多少野心勃勃的公司在籌劃好制度之后卻不了了之，又有多少公司守著完美的制度而走向破產(chǎn)。這方面的慘痛教訓(xùn)可謂觸目驚心。

星巴克、麥當勞的經(jīng)營手段和管理制度早就曝光于大庭廣眾之下，但沒有一家同行公司能夠與之爭高下。原因就在于員工能不折不扣地執(zhí)行公司的制度。用制度管人，按規(guī)章辦事，是許多公司成功的秘訣。但是，僅有科學(xué)合理的制度還不夠，還要借助強大的執(zhí)行力，抓好各項落實工作，才能建立競爭優(yōu)勢、創(chuàng)造商業(yè)奇跡。

總之，任何一項工作、任務(wù)的完成，都是抓執(zhí)行的結(jié)果。如果沒有執(zhí)行，再完善的制度也是一紙空文，再正確的政策也不會發(fā)揮其應(yīng)有的作用，再理想的目標也不會實現(xiàn)。當然，執(zhí)行不只是表現(xiàn)在口頭的承諾上，而是應(yīng)該落實到具體的行動中。本書全面系統(tǒng)地講解了制度管理的訣竅，幫助經(jīng)營者提升管理效率與效益，讓企業(yè)在規(guī)范化的道路上發(fā)展壯大。