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第6章 找到制度化與人性化的結(jié)合點(diǎn)

帶著關(guān)愛去批評

為了批評而批評,是批評下屬時(shí)最忌諱的?;蛟S你會(huì)減少一點(diǎn)怒火,但是被你批評的對象卻會(huì)因?yàn)槟愕呐u而惶恐不安,以致影響平時(shí)的正常工作。

為了避免類似的錯(cuò)誤發(fā)生,每一位管理者應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)在開始,改變一下批評和斥責(zé)的方式,三思而后行,在說出斥責(zé)的話語之前,提醒自己:批評是為了讓員工認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤,并且以后不再犯類似的錯(cuò)誤,而不是為了批評而批評,為了斥責(zé)而斥責(zé)。

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