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跨境電商物流

本教材聚焦跨境電子商務與物流整合的需求，以培養熟悉國際物流與電子商務知識的人才為目標，以跨境電商物流基本理論與實務操作為主要內容，介紹了跨境電商物流的基本概念、主要模式、運輸方式、成本與定價、采購與KC及HG清關等方面內容。注重理論與實踐的有機結合，在系統學習理論的基礎上強調實用性，力求培養出具有系統專業知識和較強職業能力的跨境電商物流專業人才。希望讀者通過學習，能夠熟悉跨境電商物流的相關操作，用理論知識和方法分析解決實際問題。

·18.4萬字

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Python數據分析與挖掘

本書面向大數據應用型人才，以任務為導向，系統地介紹Python數據分析與挖掘的常用技術與真實案例。全書共7章，第1、2章介紹Python數據分析的常用模塊及其應用，涵蓋NumPy數值計算模塊、pandas數據分析模塊，較為系統地闡述Python數據分析的方法；第3、4章介紹輕量級的數據交換格式JSON和連接MySQL數據庫的pymysql模塊，并以此進行數據綜合案例的分析；第5章介紹Matplotlib可視化模塊，用于繪制一些統計圖形；第6章主要講解Flask框架結合ECharts實現可視化效果；第7章主要講解在機器學習和數據挖掘中sklearn模塊的應用。本書適合作為高等院校大數據專業、人工智能專業的Python教材，也可作為Python相關培訓的教材。

·7.6萬字

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變電運維現場技術問答

本書采用技術問答形式，主要圍繞常規變電站現場常見問題及處理方法展開，內容包括一次設備運行維護、二次設備運行維護、倒閘操作、設備異常及事故處理四個方面。本書編寫內容堅持與實際設備緊密結合、與工作需要緊密結合的原則，引導學員自主思考，提高學員分析現場實際問題、解決現場實際問題的能力。

·7萬字

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商務溝通與談判（第2版·微課版）

本書共9章，分為溝通篇和談判篇。前面4章介紹商務溝通相關知識，包括商務溝通概述、商務溝通前的準備、商務溝通的常用渠道和商務溝通的的表達方式與技巧；后5章介紹商務談判的相關知識，包括商務談判概述、商務談判禮儀與心理、商務談判準備與組織、商務談判過程和商務談判策略。本書注重實務性，可操作性強，每一節知識首先由與知識點關聯的案例導入，然后結合理論、技巧和案例構成三位一體。全書行文通俗易懂，通過實際案例直觀表現理論知識和技巧策略，方便學習與理解。本書可作為高職高專相關專業學習溝通與談判的課程教材，也可作為企事業單位管理人員、公司高層、公司對外聯系部門等需要溝通與談判技能的相關人員的培訓、自學用書。

·16萬字

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勞模精神、勞動精神、工匠精神：內涵意義與時代價值

《勞模精神、勞動精神、工匠精神》共分六章。第一章總論，弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神的時代價值和重大意義，習近平總書記關于勞模精神、勞動精神、工匠精神的重要論述；第二章至第四章：勞模精神的形成與發展、勞動精神的科學內涵與時代價值、工匠精神的歷史溯源與內涵價值；第五章：勞模精神、勞動精神、工匠精神和工會工作，如何做好勞模工作，讓產業工人隊伍建設向縱深發展；第六章：近年來首都弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神的實踐與探索，主要內容包括弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神對凝聚主力軍力量、促進首都經濟發展的重大意義和實踐要求。

·10.9萬字

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市場營銷基礎與實務（微課版·第2版）

本教材根據高職院校人才培養目標及企業營銷崗位的需求，將內容分為4個模塊，分別為認識市場營銷、分析市場營銷機會、制訂市場營銷決策、營銷管控與營銷創新。在模塊之下，依據市場需求，構建了11個與實際工作崗位要求相一致的項目，從而完成整個市場營銷項目的教學。本書旨在培養學生綜合運用市場營銷知識解決企業營銷問題的能力。教材改版過程中遵循“任務驅動、項目導向”的編寫思路，并加入數字營銷、網絡調查等新的營銷方法和營銷技能。

·16.1萬字

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職業素養與能力：禮儀·溝通·寫作（微課版）

本書圍繞大學生進入職場后所需要的素質、能力以及未來職業發展面臨的需求組織內容，系統介紹與職場禮儀、職場溝通與職場寫作相關的基本理論和技能。全書分為上下兩篇，共8個項目，每個項目包括3個專題。上篇“職場準備”具體包括禮儀、溝通與寫作概說，培養職業基本素養，培養職場基本功，培養就業競爭力；下篇“職業發展”以培養執行力、組織力、勝任力、領導力為主要內容，多方位、多角度介紹了職場中常見的任務情景與處理技巧。本書內容翔實，突出系統性、實踐性和實用性。

·15.5萬字

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應用文寫作

應用文寫作能力是學生必備的綜合技能之一。本書在突出職業教育特色的同時，堅持“能力本位”和“素質、知識、能力相統一”的原則，系統地闡述了應用文寫作的各種知識與相關技能。本書采取項目情景式教學共7個項目，分別是應用文寫作概述、嘗試展示自我、嘗試贏得職業、嘗試完成工作、嘗試處理公務、嘗試舉辦活動、嘗試參與項目。本書體例新穎，注重實踐，既可以作為職業院校應用文寫作課程的教材，也可以作為各類行政管理和企業管理干部、秘書工作者的培訓與自學材料。

·10.1萬字

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商務溝通與談判（微課版）

本書以職業能力形成為導向，以崗位對商務溝通與談判能力的要求為依據，充分考慮職業技能發展的社會需求，著重突出用項目和任務驅動教學的特點，內容包括初識商務溝通與談判、商務溝通的分析要素、有效商務溝通的技巧、商務談判前的準備、商務談判開局、商務談判報價、商務談判磋商、商務談判僵局的有效應對、商務談判的成交等，幫助讀者系統學習商務溝通與談判的方法和技巧，提高職業素養和就業能力，增強職場競爭力。本書既可以作為職業院校商務溝通與談判課程的教材，也可以作為企事業單位相關工作人員的培訓教材和參考讀物。

·13萬字

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商務秘書實務：第二版（21世紀職業教育規劃教材）

本教材在汲取國內外秘書實務研究成果的基礎上，從商務秘書的基本工作技能入手，注意將商務秘書實務內容的科學性、系統性和可操作性相互結合。本書克服了我國秘書實務教材普遍存在的內容更新慢、操作性不強、框架陳舊、案例教學弱等缺陷，廣泛借鑒西方發達國家秘書教材重操作、重步驟、重程序的有益經驗，注重將案例教學、工作實務教學、情景模擬教學、體驗式教學和課堂討論等方法融為一體，以培養學生自己解決問題和實踐創新的能力。

·13.9萬字

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旅行社計調與外聯實務

本書堅持實用、夠用、適用、好用的原則，突出對旅行社計調與外聯業務流程的介紹，既告訴學生應該怎樣做，又講明為什么要這樣做和可能出現的意外、變故及應對辦法等，可使學生系統掌握知識并內化為能力。

·14.3萬字

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音響師自學指南

音響師自學指南是一本實用性較強的音響技術書籍，是作者二十余年音響從業經驗和十余年培訓精華的總結。音響師自學指南以“把復雜的技術簡單化”為宗旨，以自學為指導思路，用通俗的語言、由淺入深地講述音響師需要掌握的音響系統知識。本書主要內容包括：電聲知識、音箱系統、增益結構、儀表與刻度、系統調試、動態效果器、數字調音臺、返聽系統、現場拾音、無線系統與音響師的工具箱。音響師自學指南適合作為剛剛進入音響行業的新手音響師快速提升用書，也可供音響行業中的租賃工作者和音響工程技術人員作為參考資料使用。

·13萬字

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駕校教練員的五項修煉

《駕校教練員的五項修煉》立足于提高我國駕校教練員的職業素質，從駕校教練員的職業修煉出發，為駕校教練員的規范化管理提供參考。全書共分為五章，前兩章為“職業修煉”“服務修煉”，是教練員“訓”的內容，旨在重新審視和認識駕校教練員這一職業的社會責任和從業理念。后三章分別為“方法修煉”“溝通修煉”“招生修煉”，是教練員“練”的內容，旨在從教學語言、教學方法等方面提升教練員的職業能力。《駕校教練員的五項修煉》第1版、第2版被許多駕校選為駕校教練員培訓教材，得到了駕校校長和教練員的好評。第3版在第2版基礎上更新了案例，增加了教練員職業規劃、網絡招生的方法等內容，使得本書內容更加完善。《駕校教練員的五項修煉》緊貼駕校教練員工作實際，具有很強的可操作性和指導性，可作為駕校教練員職業培訓教材，也可供駕校經營管理人員參考閱讀。

·14萬字

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總報酬經濟學

本書不僅是對總報酬這一薪酬管理領域最新進展的系統闡述，更是以經濟學方法對人力資源管理薪酬決策問題進行分析的有益嘗試。本書討論的相關主題，劉于分析不同報酬要素及其組合的激勵效果，幫助企業確效配置激勵資源和理性分析員工個體激勵需求，進而找到一種能夠達到員工及其雇主滿意并實現“雙贏”的問題解決辦法，從一個嶄新的視角提供了決策支持。

·14.1萬字

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數字化管理理論與實務

本書立足于數字經濟時代企業數字化轉型與管理的現實需要及未來趨勢，著眼于數字化管理的系列培訓及數字化管理師新職業人才的培養，圍繞數字化生態與戰略、企業數字化轉型、業務管理數字化、組織與人力資源管理數字化、溝通與協調數字化等內容展開。主要適用于正在或將要開展數字化轉型的企事業單位、為企事業單位提供數字化轉型服務或培養數字化管理人才的專業人士及有意從事數字化管理工作的職場人士及待業青年（含各類學生群體）。

·13.7萬字

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中國電信多媒體客服實務：基礎知識

“中國電信多媒體客服實務叢書”共包括三本，主要介紹中國電信多媒體客戶服務業務能力、崗位技能、基礎知識等內容。本書——《中國電信多媒體客服實務：基礎知識》圍繞呼叫中心行業核心崗位，以職業能力為基礎，以崗位需要和職業標準為依據，通過崗位能力分析，基于職業崗位、工作任務、工作過程、崗位能力及職業素養要求而編寫。主要內容包括呼叫中心概論、電信基礎知識、呼叫中心人員職業道德、投訴部門的介紹等。本書為校企合作教材，用于廣東地區中國電信多媒體客戶服務培訓。

·3.1萬字

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中國電信多媒體客服實務：崗位技能

“中國電信多媒體客服實務叢書”共包括三本，主要介紹中國電信多媒體客戶服務業務能力、崗位技能、基礎知識等內容。本書——《中國電信多媒體客服實務：崗位技能》主要圍繞呼電信行業叫中心行業核心崗位展開介紹，以職業能力培養為基礎，以電信行業崗位需要和職業標準為依據，通過崗位能力分析，基于職業崗位、工作任務、工作過程、崗位能力以及職業素養要求一一進行分析和講解。本書為校企合作教材，用于廣東地區中國電信多媒體客戶服務培訓。

·6.6萬字

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馬鈴薯高產栽培關鍵技術問答

本書詳細、系統地介紹了馬鈴薯高產高效栽培的各項關鍵技術，包括馬鈴薯的栽培基礎知識、類型及栽培品種，栽培季節與茬次安排，安全優質高產栽培技術，脫毒馬鈴薯種薯生產技術，主要病蟲害診斷及防治，采收、貯藏保鮮與加工等。全書語言簡潔、通俗易懂，技術先進實用、可操作性強，適合蔬菜企業技術人員、專業菜農等閱讀參考。全書語言簡潔、通俗易懂，技術先進實用、可操作性強，同時還配以彩色插圖，非常直觀。本書適合蔬菜企業技術人員、專業菜農、農技推廣人員等閱讀參考，也可作為新型農民職業技能培訓的良好教材。

·8.9萬字

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從零開始學視頻文案創作

想加入視頻文案創作的隊伍，卻不知如何開始；進行視頻文案創作，卻不知該從何處下筆；從事視頻行業多年，想要突破瓶頸、提升專業水平……《從零開始學視頻文案創作》中，作者精心總結優質視頻文案的特點，并將近20年的實際工作所得進行了總結和分享。全書內容分三個部分：視頻文案創作基礎、寫好視頻文案的19個技巧及案例解析。讀者通過對本書的學習，可以了解視頻文案的誕生過程、視頻文案的基本特征和創作要求、創作中的關鍵節點，以及如何規避文案創作中的誤區和彎路。書中還附有二維碼，讀者可掃碼觀看實例視頻，便于加深對內容的理解。本書適合文案創作者、視頻創作者，尤其是初入門的從業人員參考閱讀，也可供相關專業師生學習參考。

·10.6萬字

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從相識到成交：銷售冠軍的進階銷售四步法

本書在介紹銷售人員如何保持良好狀態的基礎上，展開介紹從相識到成交的四個步驟（客戶愿意和你說話、客戶愿意聽你說事、客戶愿意聽你介紹、客戶愿意向你購買）以及在與客戶打交道的整個過程中保持融洽氛圍的具體技巧和方法，包括心錨的設定、快速建立可信度、激發客戶好奇心、良好的肢體運用、同步客戶節奏、建立專業形象、形成長期信任等，同時通過一些案例描述，讓銷售人員掌握這些方法，使銷售過程沿著四個步驟逐步前進，增加銷售的成功率，給初入銷售行業的從業人員帶來切實有效的幫助。

·9萬字

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