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日本經營之神松下幸之助說:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。由此可見,團隊溝通在職場中的重要性。但在現實生活中,很多職場人士,特別是年輕人,對團隊溝通的本質、規則缺乏認識,溝通常識及技巧欠缺,影響自身事業發展,影響團隊關系和諧。本書作者精通大量職場溝通的知識,同時作為一線團隊管理者,掌握大量的團隊溝通之道,擁有豐富的實戰經驗,二者結合,精心打磨此書,帶給職場人士專業指導。
陳亞明 ·應用心理 ·8.8萬字
本書著重介紹了如何提高顧客忠誠度的方法,認為與老客戶建立更深、更持久的關系遠比追求新客戶能帶來更大的利潤。作者深入分析了客戶的購買行為,保持老客戶長時間的購買力,持續提取顧客的價值。本書一共分為十個章節,分別通過介紹成交要素、成交的關鍵步驟、成交的核心因素、廣告、情感、體驗、售后服務、品牌、自媒體等方面予以闡述,達到持久吸引顧客,進而實現最終的目標——成交。
鄧焱中 ·應用心理 ·8.8萬字
在這個時代,你覺得自己最想擁有什么樣的能力?答案肯定是我不需要變成誰,也能擁有自己的影響力,進而實現最終的目標——成交。書分為三部分,第一部分是成交的原理,一個人行為的改變是有跡可循的,成交背后的原理來自于生物學、心理學、社會學的影響。第二部分成交的方法,本書結合各行業的實際情況,通過分析案例和通俗易懂的解讀,拆解成交的10大原則,提供可操作的提升營銷的方法,達成既定目標。讓各行各業的從業者更容易領悟、接受和應用。第三部分成交的應用,在溝通、演講、談判、寫作等不同的場景下,應該如何應用“成交十法”,幫助我們更加高效地完成任務,達成目標。成交是一種面向未來的能力,它絕不是與生俱來的本領,而是我們可以不斷開發和鍛煉的一種關鍵能力。本書是對“成交”的全新定義,顛覆你的以往認知。
高鵬 ·應用心理 ·8.8萬字
知名的企業家、成功的政治家、優秀的銷售員都有一個共通點:擅長運用比說話更有效的非語言溝通技巧,于細微處察人于無形,看穿別人的內心世界,牢牢地掌握人心,達到自己的目標。這些非語言溝通技巧稱為“讀心術”。它并不是毫無根據的心理測驗,更不是犯罪伎倆,而是以實驗與理論為基礎,發展而成的“最強學問”,能幫助你在工作、戀愛、生活等層面建立良好的人際關系,了解對方的想法,預期對方的反應,進行有效的溝通與互動。
西武 ·應用心理 ·8.6萬字
毫不夸張地說,即興演講是一個可以幫助我們擺脫困境,化被動為主動,抓住更多機會的能力。本書從即興演講的7個維度,幫助讀者擺脫恐懼情緒,緩解緊張,用正確的方法讓表達有重點、有條理、有邏輯、有框架,更好地表達自己的所思所想。從而達到以即興演講為突破口,讓會表達的成為我們個人影響力中不可或缺的重要部分。
于木魚 ·應用心理 ·8.6萬字
曾經熱愛的工作如今讓你只想“擺爛”?“怎么給出令下屬心服口服的考核結果”還在你的待辦清單?職場中“奇葩”上下級天天找你麻煩?業績的低迷與停滯是你的心頭大患?如果以上任何一項說到了你的心坎,《關鍵績效背后的心理學》就是你在尋找的答案!本書是日本心理學家、科普暢銷書作者榎本博明,專為職場人士而寫的實用型心理學讀物,語言平白,多圖多表,形象易讀。全書共5章,分別聚焦于工作動機、人事考核、職場人際關系、領導力、市場營銷。每章又分多個小節,以“問答式短文”的形式,每節圍繞一個具有代表性的實際問題,通過講解其背后無形的心理機制,從相關的可靠理論與研究成果中引申出科學的解決辦法,讓讀者通過輕閱讀,快速掌握“用心理學理解職場困局、科學破局”的超常技能。該書討論的問題跨越多個職場層級,尤其與企業的運作息息相關。無論是剛踏入社會的新人,還是已身在高位多年的領導者,都可以從中找到對應自身需求的內容,用心理學智慧優化自身工作方式與環境,更省心省力地獲得更大回報。
(日)榎本博明 ·應用心理 ·8.4萬字
當你感覺力不從心、筋疲力盡時,就要及時給自己“充電”本書作者是橫跨法學、管理學與心理學領域的能量管理專家,基于多年咨詢經驗與跨學科研究,提出“能量管理優于時間管理”的核心觀點。書中融合心理學經典理論、真實案例與可操作工具,直擊現代人“能量枯竭”的痛點;依據能量管理4大黃金法則、16個能量重啟關鍵,幫助讀者擺脫過勞和內耗,實現從“被動耗能到“科學充電”的認知升級,最終完成從“疲于奔命”到“全情投入”的蛻變。如果你渴望在快節奏的生活中穩住身心、高效成長,這本書將為你提供一套從理論到實踐的完整能量升級方案,讓你在充滿不確定性的時代,重新找回生活的動力和激情。
陳歷杰 ·應用心理 ·8.3萬字
故事沒講完,主角人設先崩了;明明有現實原型的人物,越寫越擰巴;精心打造的熒幕CP,觀眾不嗑反罵;隨手寫的配角,讀者打賞催番外……如果你在創作中遇到了此類問題,這本工具書將給你答案!用心理學拆解電影、電視劇、文學著作中的經典角色,探索人物心理基因、關系轉變的底層邏輯,掌握在情節推進中體現人物性格不同面的基本技巧,從動機到行為,從對話到沖突,讓一切出乎意料又理所當然。
(美)基拉-安妮·派力肯 ·應用心理 ·8萬字
《銷售心理學》全面詳實地解釋了關于銷售的常見問題。例如,什么是銷售術?銷售要實現的目的是什么?當顧客想得到一件物品時,什么方法可以控制顧客的注意力?這種注意力和興趣有什么關系?普通人會有哪些興趣?你知道你的銷售主張應該指向消費者的哪些興趣點嗎?興趣和欲望的關系又是怎樣的?你將如何激發消費者的欲望?如何使顧客把消費欲望轉化為行動?如何辨別已經到了結束交易的時刻?當一個人的注意力完全放在說話上時,他怎么能預先思考并計劃好接下來要講的話?學習、記憶和思考的方法又是什么?
(美)喬治·R.伊士曼 ·應用心理 ·7.9萬字
本書共九章,闡述了在大學生群體中開展心理行為訓練的概念與理論基礎、情緒管理、心理調控與適應、自我效能感、人際溝通與團隊協作、應激處置、信任感與責任感以及潛能激發等內容。本書選取了適合大學生開展的常用的有代表性的訓練課程,以情境模擬、訓練要求、訓練目的、人員分組、課目下達、實施流程、訓練后交流、觀察要素以及注意事項為具體內容,突出團體心理行為訓練方法的可操作性,為院校培養能夠面對不同情況開展有針對性的、有效的心理行為訓練的心理工作者。本書將有助于提高院校心理工作者開展心理行為訓練的規范性,豐富和拓展根據院校實際開展心理行為訓練的內容及領域,從而維護和提高大學生群體的心理健康水平。
王昕主編 ·應用心理 ·7.8萬字
博弈論就是在幽明之間觀察人類的行為,時刻提醒你在作決策的時候,也要把別人的決策考慮進來。本書摒棄煩瑣的數學模型和常見的囚徒困境,以應用心理學理論為基礎,著重介紹博弈論在日常生活和工作中的運用,豐富的案例不僅可以啟發你的思維,還能指導你的行為。如果你想要一本關于博弈論的入門讀物,本書是你不錯的選擇。
舒婭 ·應用心理 ·7.8萬字
《積極心力》以積極心理學為理論根基,聚焦“幸福力”的構建與提升,系統闡釋如何通過喚醒個體的積極天性、激發內生動力、重塑思維模式,最終實現從認知到行為的轉化。全書以“去專業化、強工具化”為特色,兼顧理論深度與實踐親和力,圍繞“三自技術”“心流技術”“REBT技術”“可拓學技術”及“陽明心學與模型療法”等核心工具展開,結合大量案例分析與實踐練習,將抽象的心理學理論轉化為可操作的行動指南。通過覺知自我、認知自我、療愈自我的遞進式訓練,幫助讀者突破情緒困擾、建立成長型思維,在生活與工作中獲得“自得其樂”的最優體驗,實現從“追逐幸福”到“創造幸福”的心智躍遷。深受焦慮、抑郁等情緒困擾的普通讀者,可借助書中技術工具實現自助療愈;心理學愛好者與從業者,可系統掌握積極心理學的跨界應用范式;教育工作者、企業培訓師及管理者,可將其轉化為提升團隊心理資本與自驅力的實用指南。
許宗諾 ·應用心理 ·7.5萬字
《行為心理學》整合了華生行為心理學論著中所有的思想理論知識,書中將完整的華生行為心理學思想體系都呈現給大家,并通過各種生活案例來實踐、驗證它的合理性,讓大家知道通過各種行為來洞悉他人心理,建立良好的人際關系。
姜巍 ·應用心理 ·7.4萬字
什么是“長壽且的人生”?影響“長壽且的人生”的關鍵因素又有哪些?本書作者岡田尊司以特曼-傅利曼的研究數據為基礎,從人的性格和生命中的各種關系切入,全面系統地研究了人的性格、生活和所處社會環境與人的壽關系,試圖探討長壽性格、精神安適、社會安適三者之間的聯結,從而幫助讀者更好地面對工作與生活,校正長壽且的人生。
(日)岡田尊司 ·應用心理 ·7.4萬字
法官決策話語主要有調節類、征詢類、表征類和定性類等四種。但每種話語行為都有多種不同的實現形式。這表明,法官行為是結構性與動態性的矛盾統一。從法官認同方面,我們發現,法官這些司法話語行為的差異性可從法官認同的三個層面(即話語性、情景性和轉移性)得到解釋。基于法官的認同取向,我們發現法官決策行為差異可大體表現在三個方面:首先。法官在司法過程中是以程序為主導還是以實體內容為主導。其次、法官在人際定位上是傾向于權威型還是友好型。最后、法官在認知取向上是采用范疇化模式還是敘事模式。這些差異不是法官固有角色特征的屬性,而是法官在司法過程中存在狀態的具體關切體現。基于本研究的分析結果,本文最后提出司法公正是一種話語建構的實體,存在于日常司法話語之中。司法行為的核心是司法過程中法官的關切狀態。法官司法行為研究的本質就是揭示由法官認同所體現的法官關切狀態。司法改革需要使法官的“純真”知識合法化。解決這個問題的方法是提高法官的批判性話語意識。
鐘彩順 ·應用心理 ·7.3萬字
我們一生有1/3的時間在睡覺,但對于睡眠是怎么一回事,卻渾然不知。熬夜會使女性越來越胖?早晨幾點起床身體感覺最舒服?平時熬夜,周末補覺有用嗎?午覺怎么睡才管用?為什么睡得越多,感覺越累?睡不好覺,或許正困擾著你與身邊的人。翻開本書,三個步驟,帶你遠離失眠困擾,十大攻略,教你安心睡個好覺!
(日)西野精治 ·應用心理 ·7.3萬字
作為心理學所有分支中發展最快的領域之一,司法心理學在近幾十年來取得了令人矚目的成就。但在大眾印象中,這門學科卻總是披著一層神秘的面紗,這不僅源自大眾對于罪犯及其行為的強烈好奇,偵探小說和影視中頻頻出現的犯罪心理畫像、心理測謊技術也為其蒙上了傳奇色彩。司法心理學究竟是如何在實踐中指導司法活動的?戴維·坎特在本書中追溯了司法心理學的學科淵源,并梳理了其理論研究范圍和臨床應用,帶領我們從心理學的角度去了解犯罪行為。更重要的是,心理學評估工具在司法活動中的應用,司法心理學如何輔助案件偵破并緝捕罪犯,又怎樣協助管理和矯治罪犯等內容在本書中均得到了精彩的介紹。
(英)戴維·坎特 ·應用心理 ·7.1萬字
本書介紹了53個薩提亞冥想引導語,教讀者如何通過冥想感知身體,認識自己。幫助讀者挖掘自身資源,提高自我價值感、力量感和信任感。內容價值:1.家庭治療系統觀:跳出冥想看待冥想;2.療愈性:致力于幫助人們提升自我價值感、力量感和信任感;3.落地實用性:目標(自我價值感提升)-途徑(自我意識+身體覺知)-落腳點(錨定資源);4.創新:針對讀者需求引入曼陀羅畫,圖文配合。
(加)約翰·貝曼 ·應用心理 ·6.7萬字
這是一本打造具有說服力和吸引力的演講的指導手冊和案頭工具書,書中提出的高效演講的方案是制作“故事板”:類似電影中的“可視化劇本”,運用一幀幀鏡頭畫面,以視覺化的形式整理、排序演講內容,通過串聯故事的方式來傳遞和表達有價值的信息和內容。這一方法可以幫助你探索創意、厘清思路、組織語言、視覺化表達和創作引人入勝的演講。書中不僅融合了腦神經科學的知識,還提出了故事板方法的4個步驟和10個簡單實用工具,手把手教你如何自信從容地向聽眾傳達想法,重塑和提升你的表達力。故事板方法可廣泛運用于會議報告、產品發布會、融資路演、課程工作坊、新媒體視頻制作、采訪、研討會、直播、TED演講等應用場景。
(法)瑪麗昂·沙羅 (美)珍妮弗·約翰遜 ·應用心理 ·6.7萬字
本書的主要目的是幫助你了解拖延癥的運作原理。本書的核心內容是理論模型和簡單的實用工具,它們有助于你有效地在與拖延癥的長期斗爭中取得勝利。戰勝拖延癥需要每天的英雄主義。我希望本書能幫你找到更深刻的生活意義、更高的生產力和效率、持久的幸福感以及更強的客觀理智。哪怕本書只對小部分讀者有所幫助,對我來說,把它寫出來并正式出版,也具有很大的意義。人們常說,重復是智慧之母。這么說,是有原因的。這就是為什么我建議你即使讀過了本書也要繼續翻看它。你不需要再次從頭到尾地閱讀,隨便看看就行。這些插圖會使你想起它包含的主要思想。即使我每周都在研討會上展示好幾次本書里的材料,而且,即使過了這么多年,我仍然發覺自己找到了新的聯系,有了新的感悟。我堅定地相信,你們也將成功地找到新方法來充分利用這些信息。
(美)彼得·路德維格 ·應用心理 ·6.6萬字
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