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運(yùn)營前線2：一線運(yùn)營專家的運(yùn)營方法、技巧與實(shí)踐

很多有志于做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的朋友，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生，面對(duì)產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運(yùn)營兩個(gè)方向，大多數(shù)人會(huì)選擇產(chǎn)品策劃方向，認(rèn)為這樣可以更專注地做思考，成就感更強(qiáng)。其實(shí)不然，例如在騰訊公司，產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運(yùn)營都屬于產(chǎn)品經(jīng)理崗位，只是方向不同，并且越往后發(fā)展，越能理解產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運(yùn)營不分家的道理，不懂運(yùn)營的產(chǎn)品策劃，眼光過于短淺，只會(huì)著眼當(dāng)前用戶問題的解決，對(duì)于長期的運(yùn)營缺乏規(guī)劃，在產(chǎn)品功能上，也有可能會(huì)忽視一些運(yùn)營功能的開發(fā)。因此，產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運(yùn)營是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。記得騰訊的微信產(chǎn)品部門有一則招聘產(chǎn)品經(jīng)理的崗位要求，就簡潔明了地寫著：會(huì)產(chǎn)品策劃、會(huì)產(chǎn)品運(yùn)營。

·15萬字

鎖定高端：中小企業(yè)的出路

15年來，行動(dòng)教育服務(wù)了13萬中小企業(yè)家，我看到無數(shù)企業(yè)由生到死，也見證不少企業(yè)從小到大。成功者之所以能成功，幾乎都不是因?yàn)槁斆鳎且驗(yàn)樗麄兒唵危麄冏プ×私?jīng)營的初心：成就用戶。從初心，到使命，到資源配置，他們圍繞這個(gè)原點(diǎn)，力出一孔，萬箭齊發(fā)。但是，對(duì)中小企業(yè)而言，你要清楚自己的邊界——你沒有資源成就所有用戶，你必須要鎖定高端用戶。因?yàn)楦叨说念^部企業(yè)比他們的對(duì)手更重視用戶價(jià)值。更因?yàn)椋麄儗?duì)用戶價(jià)值的高標(biāo)準(zhǔn)會(huì)倒逼你升級(jí)，從你的價(jià)值觀，到你的組織架構(gòu)，到你的人才和資源配置，倒逼你建立起一整套匹配高端用戶的運(yùn)營規(guī)則。這就是企業(yè)升級(jí)的優(yōu)先路徑，也就是本書中重點(diǎn)闡述的“大鯨魚戰(zhàn)略”。任何企業(yè)都可以鎖定高端，通過市場細(xì)分，你可以做低端中的高端，或中端中的高端。本書將通過討論“為什么要鎖定高端”和“如何鎖定高端”這兩個(gè)問題，幫助企業(yè)厘清思路、升級(jí)基因、找到新出路。

·9.3萬字

采購全流程風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)

本書是“SCAN專業(yè)采購四大核心能力”系列課程配套教材之三。本書借《荀子·禮論》中“天地合而萬物生，陰陽接而變化起，性偽合而天下治”這句話，用“天地合”構(gòu)建基礎(chǔ)架構(gòu)，從而衍生出一套PRC“1+4+7”全流程、全方位、全員的采購風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)的方法論。采購過程中可能出現(xiàn)各種意外情況，從需求申請(qǐng)到最后驗(yàn)收付款全流程處處有風(fēng)險(xiǎn)，本書強(qiáng)調(diào)采購人員要對(duì)全流程的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控，強(qiáng)調(diào)“風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)造價(jià)值”理念。“風(fēng)險(xiǎn)、合同、合規(guī)、招投標(biāo)”構(gòu)成本書核心內(nèi)容，它是內(nèi)控的重點(diǎn)、審計(jì)的重點(diǎn)。希望通過這本書，提高采購專業(yè)能力，助力采購由行家變大家。

·15.1萬字

馬化騰內(nèi)部講話（最新版）

本書集聚了馬化騰在不同重要時(shí)期所說的話，所采取的行動(dòng)，總結(jié)了騰訊發(fā)展過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并且對(duì)其進(jìn)行了鞭辟入里的分析。其中包含了QQ、微信誕生背后的故事，騰訊發(fā)展中的瓶頸和應(yīng)對(duì)方法，馬化騰如何把騰訊經(jīng)營成互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)萬眾矚目的標(biāo)桿企業(yè)，以及人工智能發(fā)展戰(zhàn)略等。這些講話字字珠璣、發(fā)人深省，對(duì)于企業(yè)管理者和創(chuàng)業(yè)者都有深刻的指導(dǎo)意義。

·11.4萬字

馮侖內(nèi)部講話（最新版）

本書收錄了馮侖在不同情境下的重要講話，包含了他的經(jīng)營思想、管理理念、應(yīng)對(duì)危機(jī)的舉措及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等，同時(shí)對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行了深入、具體的剖析，讓讀者可以全面了解到這位商業(yè)思想家的智慧和他為什么能過上人人想而不得的理想生活。旨在拓寬讀者思維，幫助企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者更好地經(jīng)營企業(yè)，過上理想人生。

·11.3萬字

王健林內(nèi)部講話：最新版

王健林內(nèi)部講話為你講述從將軍夢(mèng)到著名企業(yè)家，王健林如何完美轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想？從商業(yè)地產(chǎn)到東方好萊塢，王健林如何跨界經(jīng)營打造企業(yè)文化？從中國到進(jìn)軍海外，萬達(dá)集團(tuán)如何成為知名跨國公司？萬達(dá)集團(tuán)飛速發(fā)展的背后，到底隱藏著什么秘訣？在每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，王健林有說過什么、做過什么？王健林內(nèi)部講話詳細(xì)闡釋了王健林的商業(yè)膽識(shí)、企業(yè)目標(biāo)、智慧決策、執(zhí)行力度、速度優(yōu)勢、創(chuàng)新理念、產(chǎn)品開發(fā)、人才戰(zhàn)略、內(nèi)部管理、企業(yè)文化等各個(gè)方面的內(nèi)容，王健林內(nèi)部講話深入挖掘出萬達(dá)集團(tuán)發(fā)展過程中的關(guān)鍵時(shí)刻，并指出創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖王健林所扮演的角色。

·14.8萬字

創(chuàng)業(yè)的哲學(xué)：喬布斯給青年人的8堂創(chuàng)業(yè)課

這是一本全面解讀和詮釋蘋果“教父”喬布斯經(jīng)營理念與管理思想的作品，完整展示了喬布斯的創(chuàng)新思維和商業(yè)智慧，也極具勵(lì)志性。本書將喬布斯的創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)踐總結(jié)為8堂課，結(jié)合他本人以及商業(yè)史上的經(jīng)典演講案例，針對(duì)商業(yè)中的關(guān)鍵問題，如創(chuàng)新、管理、經(jīng)營、營銷、用人等加以深細(xì)致的解析。讀者可以從中體驗(yàn)最真實(shí)的領(lǐng)袖魅力、人生理想和處事技巧，獲取寶貴的精神財(cái)富。這本書對(duì)于管理者而言，是轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，提升經(jīng)營技巧，拓經(jīng)營領(lǐng)域的寶書，它會(huì)讓讀者在領(lǐng)略喬布斯非凡魅力的同時(shí)收獲創(chuàng)業(yè)的真諦。

·14.4萬字

商業(yè)模式設(shè)計(jì)時(shí)代

本書分為4章，第1章介紹魏朱六要素的基本理論與架構(gòu)，幫助完全不曾接觸過魏朱商業(yè)模式理論的讀者快速了解該理論。第2章介紹本書的重點(diǎn)工具以及如何畫出六要素。讀者可以依循著步驟演練，將自己想梳理的企業(yè)或者心中的創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖進(jìn)行視覺化描述。第3章以視覺化工具的形式介紹了許多現(xiàn)有企業(yè)的模式案例，主要呈現(xiàn)的是六要素中的“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”，可以協(xié)助讀者更好地理解魏朱六要素的使用。讀者也可以依據(jù)自己對(duì)案例企業(yè)的理解修改繪制業(yè)務(wù)系統(tǒng)。第4章介紹初步創(chuàng)新的方法，也作為魏朱六要素中常用圖表的完整呈現(xiàn)。由于創(chuàng)新商業(yè)模式需要完整的系統(tǒng)與操作的方法，讀者需要先掌握魏朱六要素的工具才能進(jìn)行創(chuàng)新與設(shè)計(jì)，因此關(guān)于創(chuàng)新方法的詳盡內(nèi)容會(huì)放在筆者的下一本書中介紹。

·3.8萬字

誰人不識(shí)寧高寧

他是中國最具影響力的商界領(lǐng)袖之一，也是正在影響中國管理的商界領(lǐng)袖之一。戰(zhàn)略主導(dǎo)與使命之旅、經(jīng)理人與領(lǐng)導(dǎo)力、管理模式與評(píng)價(jià)體系、企業(yè)文化與品牌重塑、總部問題與流程建設(shè)……本書通過對(duì)寧高寧如何操刀華潤與中糧兩家“恐龍級(jí)”企業(yè)轉(zhuǎn)型與再造的全面深度解讀，首次向讀者揭開中國極有價(jià)值的職業(yè)經(jīng)理人和中國極具魅力的商界領(lǐng)袖之一寧高寧先生的經(jīng)營管理智慧。

·19.1萬字

堅(jiān)持夢(mèng)想

馬云的經(jīng)歷和成就折服了人們，讓人們無話可說。從白手起家到眾望所歸的“創(chuàng)業(yè)教父”，馬云締造了一個(gè)創(chuàng)業(yè)神話。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把一只不為人知的小船鍛造成為一艘的航母，顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，改變了無數(shù)人的生活。馬云締造的一個(gè)個(gè)傳奇驚呆了世人，吸引了人們，而這一切都緣于夢(mèng)想。正應(yīng)了那句話：有夢(mèng)想才有未來。《堅(jiān)持夢(mèng)想》結(jié)合馬云波瀾壯闊的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，講述了他是如何將自己的夢(mèng)想一步步變成現(xiàn)實(shí)的。在講述的過程中，借助馬云的親身經(jīng)歷和感悟告訴創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)之間究竟有著怎樣的鴻溝，又該如何對(duì)待和逾越。馬云之話語，字字珠璣，句句走心，一針見血指出問題所在，幫你理清紛亂的思緒，讓你逐步走向成功。

·12.8萬字

領(lǐng)先之道

·19.7萬字

供應(yīng)商全生命周期管理

本書是“SCAN專業(yè)采購四大核心能力”系列課程配套教材之一。《供應(yīng)商全生命周期管理》首創(chuàng)“供應(yīng)商篩選漏斗”模型，引入經(jīng)典PDCA管理理論，PDCA這一工作方法是質(zhì)量管理的基本方法，也是企業(yè)管理工作的一般規(guī)律。本書強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商全生命周期管理（SLM），準(zhǔn)入、選擇、評(píng)估、提升、退出都應(yīng)當(dāng)有規(guī)則、有管理；強(qiáng)調(diào)P（計(jì)劃）、D（執(zhí)行）、C（檢查）、A（行動(dòng)）循環(huán)往復(fù)，不斷反饋、調(diào)整、控制，再反饋、再調(diào)整、再控制，打造PDCA供應(yīng)商全生命周期管理閉環(huán)。希望通過這本書，提高采購專業(yè)能力，助力采購由行家變大家。

·15.7萬字

做踏踏實(shí)實(shí)的企業(yè)家：周其仁隨訪以色列七夕談

2015年5月，正和島商學(xué)院游學(xué)以色列，七天里，周其仁教授與30多位企業(yè)家學(xué)員沒日沒夜地切磋問診、討論交流，幾乎涉及當(dāng)下企業(yè)界面對(duì)的各種難題。本書的出版，將現(xiàn)場30多位企業(yè)家聽得大呼過癮的內(nèi)容凝結(jié)成書，公之于眾。

·4.5萬字

京瓷哲學(xué)：人生與經(jīng)營的原點(diǎn)

本書濃縮京瓷公司內(nèi)部教材《京瓷哲學(xué)手冊(cè)》的內(nèi)容，如今以逐項(xiàng)解說的形式面世。原本僅限于盛和塾塾生、并不外傳的公司至寶，集結(jié)了稻盛和夫八十多年來經(jīng)營與人生的智慧，不管是商界人士還是普通讀者，皆可從稻盛和夫質(zhì)樸又強(qiáng)大的活法中獲得能量，走向事業(yè)經(jīng)營與人生豐碩充實(shí)之路。《京瓷哲學(xué)：人生與經(jīng)營的原點(diǎn)》的核心內(nèi)容就是“作為人，何謂正確？”稻盛和夫認(rèn)為，如果以這種生活態(tài)度來度過人生，每個(gè)人的人生都會(huì)幸福，以這個(gè)準(zhǔn)則來經(jīng)營企業(yè)，公司也都會(huì)繁榮發(fā)展。初次接觸稻盛和夫哲學(xué)的讀者也許會(huì)認(rèn)為：“那么簡單的東西就可以把企業(yè)經(jīng)營好嗎？”“照這樣做，人生就會(huì)變美好嗎？”“這些不就是從小就已經(jīng)知道的老生常談嗎？”而正是這套質(zhì)樸的京瓷哲學(xué)，讓稻盛和夫引領(lǐng)所創(chuàng)辦的京瓷與KDDI兩家企業(yè)晉身世界500強(qiáng)行列、引領(lǐng)盛和塾中許多原本經(jīng)營不善的日本中小公司轉(zhuǎn)虧為盈，更以短短兩年多時(shí)間，就讓負(fù)債超過兩兆日元、破產(chǎn)下市的日航起死回生，而且來年甚至創(chuàng)下日航高利潤，創(chuàng)下V型反轉(zhuǎn)轟動(dòng)全球業(yè)界的奇跡。

·19.8萬字

華為邏輯

如果中國沒有了阿里巴巴，騰訊和京東在電子商務(wù)上分分鐘取而代之。如果中國沒有了華為，沒有任何一家公司能替代！眾所周知，在阿里巴巴、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭背后，站立的是大量外國資本；但華為不僅是一家百分之百的中國民營企業(yè)，還是一家沒有上市圈錢的公司，并且已成為全球通信產(chǎn)業(yè)龍頭。

·17.4萬字

小微企業(yè)管理指南（中小微企業(yè)管理叢書）

《中小微企業(yè)管理叢書：小微企業(yè)管理指南》是為了滿足各地小微企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)管理人員自學(xué)需要而組織編寫的，具體講述了企業(yè)管理常識(shí)，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)形象塑造，企業(yè)人力資源管理、資產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、成本費(fèi)用管理、利潤管理，企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證與質(zhì)量控制，企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制及其應(yīng)用等內(nèi)容。本教材在體例設(shè)置上，架構(gòu)清晰、體系完整；在語言風(fēng)格上，通俗易懂、貼近實(shí)際；在表達(dá)形式上，圖文并茂、形象直觀。

·14.8萬字

稻盛和夫商業(yè)經(jīng)

本書從創(chuàng)業(yè)之路、經(jīng)營之道和用人之道等方面介紹了稻盛和夫的經(jīng)營策略，正如在稻盛和夫先生的自傳中說的那樣：“人生就是如此的波瀾起伏，誰都無法預(yù)測未來，既有令人羨慕的幸運(yùn)降臨，也會(huì)遭遇到始料不及的失敗或考驗(yàn)。人生的陰晴之分，不是幸運(yùn)和不幸，而取決于自己的內(nèi)心。在困境中絕不能放棄希望，而在取得成功的時(shí)候，更需要抱有一顆感恩之心、謙虛之心，必須時(shí)刻竭盡所能進(jìn)取向上。人如果認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，就能夠改變自己的命運(yùn)。”

·5萬字

破局：企業(yè)管理案例分析

本案例集是華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院華南管理案例中心，自2011年以來歷年參加“全國百篇優(yōu)秀管理案例”的獲獎(jiǎng)作品和進(jìn)入中國管理案例共享中心案例庫的作品。2014年年底，新希望六和股份有限公司決定在該院設(shè)立“民營經(jīng)濟(jì)研究基金”，三屆“中國民營企業(yè)管理案例大賽”的舉辦和此次出版的案例集，即該基金結(jié)出的碩果。

·14.7萬字

復(fù)制沃爾瑪：山姆·沃爾頓帝國的八條金規(guī)

《復(fù)制沃爾瑪:山姆·沃爾頓帝國的八條金規(guī)》從銷售理念、服務(wù)措施、物流模式、管理風(fēng)格、市場競爭力、產(chǎn)品戰(zhàn)略、人力資源管理、企業(yè)文化等這幾個(gè)方面復(fù)制沃爾瑪?shù)某晒?jīng)營理念。沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。

·13萬字

馮侖的哲學(xué)

他是商界思想家，帶領(lǐng)萬通前進(jìn)20多年，守正出奇，踐行理想，筑夢(mèng)踏實(shí)；他是民營企業(yè)的布道者，體察歷史，探究現(xiàn)實(shí)，勤于思考，樂于分享；他是一個(gè)平和的人，有著智者的光輝和仁者的魅力。他，就是“地產(chǎn)思想家”馮侖。像馮侖一樣說話，就是要像馮侖一樣思考。《馮侖的哲學(xué)》精選馮侖在各個(gè)時(shí)期說過的“段子”，結(jié)合現(xiàn)實(shí)中我們?cè)跒槿颂幨馈⒐ぷ鲃?chuàng)業(yè)中所遇到的問題和困惑，并加以解答，內(nèi)容涵蓋自省、交友、理想、價(jià)值觀等方方面面，讓您能夠在今后繁雜的生活中披荊斬棘，從容不迫。

·15.2萬字