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業(yè)務(wù)連續(xù)性管理實(shí)務(wù)
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組織需要為保障業(yè)務(wù)持續(xù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行連續(xù)性管理,業(yè)務(wù)連續(xù)性管理就是組織為預(yù)防和應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)中斷而主動(dòng)付出的努力。作為相對(duì)較新的管理方法,人們對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理所涉及的治理和管理結(jié)構(gòu)建立、業(yè)務(wù)影響分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、業(yè)務(wù)連續(xù)性策略選擇、業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃(和應(yīng)急預(yù)案)編制和管理、培訓(xùn)和意識(shí)以及演練等方面的理論和實(shí)踐仍存在種種誤解和疑惑。《業(yè)務(wù)連續(xù)性管理實(shí)務(wù)》系統(tǒng)論述了業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與關(guān)聯(lián)學(xué)科的關(guān)系,業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的發(fā)展歷程、價(jià)值、基本概念與原理,以及業(yè)務(wù)連續(xù)性項(xiàng)目集管理、能力框架、能力建設(shè)和保持、應(yīng)急預(yù)案和業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃、人員能力和意識(shí)準(zhǔn)備、演練、事件處置、危機(jī)溝通和管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性評(píng)估以及審核等理論和實(shí)務(wù)問題,詳細(xì)闡述了業(yè)務(wù)連續(xù)性管理是什么、為什么以及怎么做。《業(yè)務(wù)連續(xù)性管理實(shí)務(wù)》可供各類組織中從事業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的專業(yè)人員和相關(guān)管理人員使用,也可供與業(yè)務(wù)連續(xù)性管理工作相關(guān)的應(yīng)急管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、安全生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)信息安全、IT災(zāi)難恢復(fù)和審計(jì)等人員參考。

王曙 ·工具書 ·30.5萬(wàn)字

崗位技能培訓(xùn)手冊(cè)系列:互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員崗位培訓(xùn)手冊(cè)
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《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員崗位培訓(xùn)手冊(cè)》是一本“拿來(lái)即用”的培訓(xùn)手冊(cè)。“拿來(lái)即學(xué)”“拿來(lái)即參”“拿來(lái)即改”“拿來(lái)即做”是本書的特色。簡(jiǎn)潔精練的語(yǔ)言與新穎翔實(shí)的內(nèi)容是本書的核心,掌握技能與解決問題是本書的目標(biāo),讓互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員對(duì)營(yíng)銷工作由入門到精通是本書的主旨。本書通過(guò)制度、方案、規(guī)范、辦法、報(bào)告、程序、標(biāo)準(zhǔn),將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工作逐一細(xì)化,涵蓋了產(chǎn)品信息管理、樣品分析與產(chǎn)品選擇、直播運(yùn)營(yíng)管理、視頻創(chuàng)作與推廣、技術(shù)支持與互動(dòng)管理、售后與復(fù)盤、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、培訓(xùn)與指導(dǎo)、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的全新內(nèi)容,讓互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員一學(xué)就會(huì)、一做就對(duì)。本書適合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)人員、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)學(xué)生和教師閱讀和使用。

弗布克培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)中心編著 ·工具書 ·3.5萬(wàn)字

一本書掌握HR必需AI技術(shù):從招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)到戰(zhàn)略決策的全流程優(yōu)化
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自ChatGPT問世,AI領(lǐng)域的爆發(fā)式發(fā)展帶來(lái)了人們工作模式的巨大變革。在AI工具的空前熱度之下,本書作者聚焦于一個(gè)相對(duì)“冷門”的工種——HR,深入解析HR如何在AI的賦能下完成智能化轉(zhuǎn)型。本書旨在幫助HR全面掌握最新AI技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用。作為擁有23年職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深HR,作者結(jié)合自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)歷,在書中系統(tǒng)闡述了HR該如何利用AI工具優(yōu)化招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等核心工作流程,深入探討了AI在戰(zhàn)略決策與組織發(fā)展中的潛力。比起傳統(tǒng)的AI工具書,本書更加聚焦本土化場(chǎng)景下的AI應(yīng)用,提供可落地的實(shí)戰(zhàn)方案,如智能生成JD、設(shè)計(jì)面試問題、快速制作培訓(xùn)課件等。書中詳細(xì)解析了ChatGPT、DeepSeek、豆包等國(guó)內(nèi)外AI工具在HR工作中的實(shí)際應(yīng)用,指導(dǎo)HR通過(guò)需求定義、調(diào)試優(yōu)化和持續(xù)迭代,構(gòu)建個(gè)性化的AI工作流。同時(shí),本書強(qiáng)調(diào)AI與人性化管理的結(jié)合,讓HR從煩瑣事務(wù)中解放,專注于員工關(guān)懷與企業(yè)文化建設(shè)。本書既方便新手HR系統(tǒng)理解人力資源管理的核心邏輯,快速上手AI工具,又可以幫助資深HR熟練掌握AI工具操作技巧,提升工作效率,是HR擁抱智能化時(shí)代的實(shí)用指南。

趙冬存 ·工具書 ·17.2萬(wàn)字

ISO 9001:2015制造業(yè)文件模板全集
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本書共分五篇,第一篇是怎樣有效策劃第五版質(zhì)量管理體系文件、第二篇是質(zhì)量手冊(cè)、第三篇是流程化程序文件、第四篇是實(shí)用作業(yè)文件、第五篇是其它表格,最后有個(gè)附件是SWOT分析匯總資料,是一本完整的質(zhì)量管理體系工具文件。本書按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)并超出標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)制造業(yè)有很強(qiáng)的參考實(shí)用性,對(duì)其它行業(yè)乃至服務(wù)業(yè)也有很大的參考價(jià)值。企業(yè)人拿到本書后,參考書中的文件,尤其是第三篇和第四篇的文件,拿來(lái)后根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際情況稍微略作修改就能使用,非常方便有效。筆者從事企業(yè)管理咨詢工作已經(jīng)十八年,主要開展ISO9001、ISO14001和ISO45001(原OHSAS18001)等體系的咨詢輔導(dǎo)和管理效益咨詢工作,書中的案例均為筆者多年的成功積累。本書適合已經(jīng)推行或正在推行或者準(zhǔn)備推行ISO9001的制造業(yè)參考使用,對(duì)服務(wù)業(yè)也有很大的參考價(jià)值。當(dāng)然,針對(duì)以下個(gè)人也非常適合拿來(lái)學(xué)習(xí)提升:企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、質(zhì)量從業(yè)人員、企業(yè)非一線的人員、有志向的員工。

賀紅喜 ·工具書 ·2.6萬(wàn)字

一本書讀懂稅務(wù)籌劃合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控(金稅四期適用版)
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傳統(tǒng)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控基于各地區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)的信息孤島,依靠人工獲取信息和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),很難做到動(dòng)態(tài)監(jiān)控,無(wú)法實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的事前預(yù)警。金稅四期對(duì)納稅人的影響在于對(duì)智能化稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管控。結(jié)合這種新特點(diǎn),本書作者以對(duì)金稅四期的解讀為切入點(diǎn),從金稅四期背景下的稅收概況、創(chuàng)業(yè)及投融資的稅務(wù)籌劃要點(diǎn)、企業(yè)全生命周期的稅務(wù)籌劃與風(fēng)險(xiǎn)管控、個(gè)人家庭財(cái)富及資產(chǎn)傳承的稅務(wù)籌劃要點(diǎn)四個(gè)方面展開詳細(xì)論述和分析,以期幫助讀者了解稅務(wù)籌劃的訣竅,實(shí)現(xiàn)真正的降本增效,揭開稅收的財(cái)富密碼。本書是一本讓創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)主和普通人看懂的稅務(wù)科普書,具有以下特色:深入淺出地解讀金稅四期的內(nèi)在邏輯;深刻剖析各項(xiàng)法規(guī)及適用條件;穿插通俗易懂的案例幫助讀者解答各類納稅人的稅務(wù)實(shí)操問題;以大量、翔實(shí)的圖表數(shù)據(jù)對(duì)比說(shuō)明稅負(fù)差異。

劉文怡 ·工具書 ·10.1萬(wàn)字

大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)分析
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本書是校企合作“雙元”開發(fā)教材,以財(cái)報(bào)分析為核心,以企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析工具為基礎(chǔ),結(jié)合大量真實(shí)企業(yè)的案例,輔以精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目任務(wù),主要介紹了大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)知識(shí)、資產(chǎn)負(fù)債表分析、利潤(rùn)表分析、現(xiàn)金流量表分析、財(cái)務(wù)比率分析、杜邦財(cái)務(wù)分析體系,以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)綜合評(píng)價(jià)等內(nèi)容,旨在幫助讀者提升大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力。本書教學(xué)資源豐富,融合課程思政元素,可以較好地引導(dǎo)讀者從多方位、多角度、深層次視角對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行探索,分析企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)效率和經(jīng)營(yíng)績(jī)效,適合作為高等職業(yè)院校和應(yīng)用型本科院校大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)、大數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)管理等專業(yè)課程的教學(xué),對(duì)于希望了解大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)分析的企業(yè)從業(yè)人員也是一本簡(jiǎn)單易懂的參考書。

張立軍 李瓊 侯小坤主編 ·工具書 ·10.1萬(wàn)字

政府質(zhì)量獎(jiǎng)管理模式編寫指南
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我國(guó)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新時(shí)代。黨的十九大報(bào)告指出,我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。黨的十九屆五中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中40次提及“質(zhì)量”,可謂事事有質(zhì)量,事事講質(zhì)量。“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題,高質(zhì)量發(fā)展再次成為關(guān)鍵詞。設(shè)立國(guó)家層面、政府管理的質(zhì)量獎(jiǎng),是世界各國(guó)和地區(qū)的通行做法。國(guó)內(nèi)外廣泛認(rèn)可質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)目作為組織改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要手段的有效性。目前,世界上近90個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了國(guó)家(地區(qū))質(zhì)量獎(jiǎng),其中知名的三大獎(jiǎng)項(xiàng)分別是美國(guó)“波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)”、日本“戴明獎(jiǎng)”和“歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)”。我國(guó)已有30余個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)、超過(guò)100個(gè)市(地、州)設(shè)立了政府質(zhì)量獎(jiǎng)。中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)是2012年6月經(jīng)黨中央、國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的,由原國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局(現(xiàn)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,是目前國(guó)內(nèi)質(zhì)量領(lǐng)域最高的政府性榮譽(yù),每?jī)赡暝u(píng)選一次。

劉天峰等編著 ·工具書 ·16.9萬(wàn)字

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