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什么是談判專家？談判專家在思考談判策略、準備談判策略與執行談判策略上和常人有很大的不同；他們能在看似毫無希望的談判中扭轉乾坤；能在百戰百勝的同時還能維護自己的自尊，擴展自己的人脈，提高自己的聲譽。你可能知道你的周圍誰是談判專家，本書就將與你分享他們的秘密。本書作者迪帕克·馬哈拉與馬克斯·巴澤曼，這兩位哈佛大學商學院的教授在談判領域耕耘多年，他們的研究與實踐活動遍布數十個國家，涉及幾十個行業，與之合作過的組織大多為IBM、世界銀行、西門子這樣的大型知名組織。一直以來，每每讀到涉及談判的文章，總能看到他們閃光的智慧。相信通過閱讀本書，能讓你對談判技術有更深層次的理解！

·16.2萬字

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基于商業咨詢顧問話語實踐的身份建構研究

本書從語言順應論的角度，以自然語料——商業會話中的醫藥電話咨詢會話為語料來源，對醫藥咨詢顧問身份建構進行了較為系統的研究，包括：可變性——咨詢顧問建構的身份種類及在會話中的分布和語言表現形式；功能性——咨詢顧問建構的身份所執行的語用功能；商討性——咨詢顧問建構身份的語境制約因素。

·16萬字

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跟周恩來學談判技巧

談判桌上的交鋒，除一些基本的常識和規則之外，當然有諸多的技巧。學習和借鑒周恩來的談判技巧可以使你獲益匪淺。周恩來在共產黨內始終是和各方面力量進行談判的主力。歷史的大潮創造一代偉人，也把他造就成了中國談判史上的巨星、世人矚目的談判家。

·15.9萬字

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優勢談判：斯坦福商學院談判金規則

如果你是一名新手，想提高談判效率。只要讀完第4章，便可學會如何讓談判對象敞開心扉，看到他們的底牌，并制定有效的策略；如果你想靠自學成才獲得全新的談判視角。本書將讓你成長到更高等級，讓原有的經驗和技巧更加奏效，增大成功概率；如果你已經讀過商學院課程，著手解決問題。本書將教會你如何在實踐中，從對手的反應里獲得更多信息，做出更好的選擇。本書先創性地將系統的心理學反饋與決策中的經濟學原理相結合，融匯思考、準備和執行談判的有效策略及黃金準則，讓你能在每一次談判中更清晰地闡述自己想要什么，并且學會影響你的談判對手，進而讓對方接受符合你方利益的談判結果。

·15.6萬字

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優勢談判心理學

無論你是打算買一輛車、談成一個客戶還是兼并一家跨國企業，非理性沖動與理性行為都將決定你的談判結果。如果你是一名新手只要讀完第4章，你就可以學會如何撬開對方的嘴巴，翻開他們的底牌。兩位作者把他們的研究成果提煉成了清晰的框架和圖表，可以大大提高你準備談判的效率。如果你靠自學成才本書將讓你成長到更高等級，發現自己的談判技巧為什么會奏效。你得以進入經濟學和心理學的交叉領域，獲得全新的談判視角。如果你已經讀過商學院談判課程本書將告訴你如何從對手的反應中獲得更多信息。斯坦福和凱洛格商學院的學生尤其喜歡每章后的小結，他們以此為依據開始談判準備，著手解決問題。

·15.5萬字

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隱談判：后臺交易

本書介紹了談判的技巧，分八章，內容包括：“真正的談判開始于正式談判之前”、“談判就是一場攻心術”、“談判上半場——站在談判的門外”、“中場不休息——用策略去掌控結果”、“談判下半場——堅持就是勝利”等。

·15萬字

國際頂級談判專家馬蒂亞斯·施漢納的絕地談判術（套裝2冊）

談判根本沒有雙贏！國際頂級談判專家馬蒂亞斯·施漢納，披露代價高昂的7個談判錯誤，72個國家學員參加過的談判課程，20000場頂級談判遵循的理念，塑造你自己的談判力！

·14.9萬字

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六頁備忘錄：亞馬遜的溝通創新

“六頁備忘錄”是杰夫·貝佐斯自2004年開始在亞馬遜內部倡導的溝通方式，這種方式放棄了在溝通中使用PPT，而是使用簡潔、直接的六頁Word文檔。在近20年的實踐中，“六頁備忘錄”已經成為亞馬遜高效的溝通工具，它要求人們在溝通時直指本質，提高溝通效率。很多曾與貝佐斯共事的前亞馬遜人，在創業時都使用了這套可復制、可拓展的溝通工具，在創業過程中取得了巨大的成功。貝佐斯作為我們這個時代最具創新性和遠見的企業家之一，在如何提升員工及領導者寫作、協作、溝通、推介、展示以及激勵團隊和客戶等方面，有著深入的思考和創新，也是亞馬遜成功基因中值得關注的元素。“六頁備忘錄”是亞馬遜的溝通創新，它強調在溝通中，做到精準表達，簡化信息，令人信服地將信息傳達出來。通過應用這一套方法，你將學到如何說服投資人，如何激勵他人，如何成功銷售產品，進而使商業藍圖轉化為驚人的增長。

·14.8萬字

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商務禮儀

《商務禮儀》是遵循商務禮儀規范而編寫的，力求做到理論簡約、實務詳盡、圖文并茂。強調開放性，內容上求新并突出案例教學。本書分為六章。第一章為認識商務禮儀；第二章為商務人員職場形象與塑造；第三章為商務人員見面禮儀；第四章為商務接待拜訪禮儀；第五章為商務宴請禮儀；第六章為商務儀式禮儀。本書每章設置了思政園地、拓展練習和相關習題，適合普通高等職業院校學生作為教材選用，也可供對商務禮儀感興趣的讀者參閱。

·14.5萬字

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談判商戰：價值博弈之思維決勝

談判高手實際上并不需要口才非常好，而是需要能洞察到談判對手的內心，說的每一句話都能觸碰到對方的痛處和核心利益點，讓對方感覺到難受，進而影響對方的心理狀況、主觀情緒和思維狀態，讓對方在出現內心波瀾的情況下，再通過為對方考慮的角度闡述自己的觀點，實際上這些觀點都是自己核心利益訴求的表達，但因為換了一個方式，進而形成了對對方主觀思維的影響和引導，牽引著對方朝我們期望的方向前進，并使得我們獲取整個談判的主動權和主導地位，實現自身利益的更大。對于談判，我們需要深刻地理解和明白，雖然談判中所針對的是客觀的具體事情和事項，但畢竟談判結果還是需要人進行決策，只要是人進行的決策，那就是一個主觀的過程，在這個主觀的過程中，影響對方的思維，讓對方思維跟著自己思路走，可以說，是取勝談判的首要法寶。整本書始終聚焦于商務談判真實過程中不同階段的技能重點，并基于此深刻理解每個技能重點背后的思維能力，以一種輕松的語言，多真實案例的方式，來幫助大家進行感悟、認知與掌握，切實以支持大家真正培養出這種實踐性非常強的軟技能為目標導向，展開了內容設計。

·14.2萬字

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談判無處不在：如何通過談判贏得你想要的一切

《談判無處不在》是一本單刀直入、簡單明了的指導書，能幫助你成功地通過談判達成目的。赫布·科恩相信這個世界就是一張大的談判桌，不管你是否樂意，談判就存在于你每天的生活中。談判的對象包括你的伴侶、孩子、朋友、同事、老板、銷售員等。是否具備優秀的談判能力對的人生影響巨大。在書中，赫布·科恩用豐富翔實的案例揭示了談判中的許多關鍵策略和技巧，幫助你洞察對方的軟肋，增加自己的籌碼，一步步取得勝利。談判并不是什么遙不可及的專業科學，每個人都可以主宰談判并預見到結果，而且可以不斷學習和提高談判的技巧。正如赫布·科恩所言：如果你認為你能行，你就一定能行。只要掌握和運用好談判的技巧，你就能成功地談成任何事情。

·14萬字

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企業實用策劃文案范本大全

這是一部有關策劃文案創作的實用工具書，包括了大量的實用策劃文案范本，涉及企業經營策劃、企業管理策劃、公關活動策劃、廣告策劃、項目策劃和大型活動策劃，門類豐富，內容全面。從策劃文案的寫作要求、技巧到模板、范例，全面涵蓋了策劃文案寫作的各個主要環節。理論與實例緊密結合，為讀者提供了十分有益且實際的幫助。

·13.9萬字

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溝通金字塔：思考、表達、實現的策略和技巧

作者基于豐富的跨行業、跨地區、跨界別工作和生活經驗，先提出了管理者心智模式、溝通能力金字塔模型、高效溝通8要素等溝通新思維、新工具；再展示了向上、向下、左右、內外溝通的策略與藝術；最后將這些創新的思維、工具、策略、藝術應用到日常說話中，并以管理工作中令人困惑的調查訪談、深度面談為例，展開思考、表達和實現的細節。書中配備大量獨創的策略示意圖、經典案例、典型溝通困境，供讀者舉一反三、發散思維和模擬練習。

·13.9萬字

多贏談判

在一場以12片比薩為例的談判中，如果A和B能達成一致，那么兩人能按照約定來分割；如果不能達成一致，則A得到4片，B得到2片。如果你是其中一方，你會選擇怎樣的談判策略，實現雙方利益最大化？耶魯大學教授奈爾伯夫以博弈論為基礎，針對談判中的分配難題，提出了一種全新的、真正公平的談判方法——分蛋糕法。這種方法既能揭示談判者的真正權力，又能公平地呈現談判者各自的貢獻。本書脫胎于耶魯大學備受歡迎的談判課程，其基本思想可以追溯到2000多年前的《塔木德》。書中的理論深入淺出，好懂好用；同時大量真實鮮活的實戰案例貫穿其中，既有作者向可口可樂出售自己的創業公司時所進行的談判實踐，也有他幫助NBA老板與球員協會談判時發生的故事，這些一手資料無疑將給你帶來巨大的啟發。分蛋糕談判法不僅適用于高風險的商業談判，也能在日常生活的利益分割中幫你得到更多。

·13.8萬字

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優勢談判：沃頓商學院談判實戰課

談判奇才豐富的一手案例實錄，立竿見影的日常溝通應變技巧。當你與公司合作伙伴就一個項目談了整個上午，就在你馬上要談到具體價格時，合作伙伴卻看了一眼手表，說：“我們是不是要先吃午飯？”你該如何應對？在談判現場，當你提出：“我想應該這樣來做。”這時，你的談判對手卻說：“不，我覺得應該那樣來做！”面對這種直接、明顯的沖突局面，你該如何破局？當你和妻子、子女或者雇員為某事爭論時，雖然情、理都偏向于你而對方毫無辯解余地，但就在這時，對方卻突然大哭起來，你該如何處理？生活充滿談判，談判就像人生中的挑戰和競爭一樣，無時不在、無處不在。不管是面對同事、上司、老板，還是面對顧客、生意伙伴、朋友、家人，想要更成功地談成事情、達成目的，或是獲得更多利益，你需要一本單刀直入的指導書！《優勢談判沃頓商學院談判實戰課》是一本改變過很多讀者人生際遇的作品：赫布·科恩用豐富翔實的案例揭示了談判中的許多關鍵策略和技巧，幫助你洞察對方軟肋，增加自身籌碼，一步步取得終勝利。

·13.8萬字

當客戶說“不”

即便是最出色的專業銷售人員，也會經常聽到潛在客戶對他們說“不”。當你的首次嘗試被潛在客戶拒絕后，你應該采取哪些有效的策略呢？此時，是收起材料轉身就走，還是認清顧客說“不”的真正意圖，從而繼續進行陳述呢？銷售大師湯姆霍普金斯在《當客戶說“不”》中告訴我們，一個消費者在購買產品之前會說5次“不”，而銷售人員要做的就是認真聽對方是如何表達出抗拒的，抓住細微的線索，當場對癥下藥，繼續為對方做產品陳述，將客戶導入霍普金斯獨創的“說服客戶的循環”。成千上萬名銷售人員已經在實踐中應用了從《當客戶說“不”》中學到的策略，并成功地證明了這些策略是行之有效的。這些新策略可以讓客戶反思自己最初做出的決定，改變態度，讓銷售人員的陳述繼續進行下去，直至取得銷售成功。

·13.7萬字

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職場女性的溝通錦囊

本書是為職場女性量身打造的一部隨手打開的錦囊妙招。職場司三十六計，喚醒讀者心中沉睡的職場女王。

·13.7萬字

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情商談判：給內向者的溝通指南

本書以沃頓商學院談判課堂實錄和高盛“10000家小企業項目”為案例，通過大量真實的場景故事厘清我們談判失利的四種原因，提出開放性思維、同理心思維、在場思維、富足思維和內在力量五大情商談判思維，以及談判的四條原則，用通俗易懂的語言將談判的底層邏輯和應對之法娓娓道來，將展現自我性格和內在能量的觀點引入談判課程，認為內向者更能成為優秀的談判者。談判的本質不是交易，而是對話和人與人之間的聯系，是我們解決問題的方式，也是我們找到話語權的方式。摒棄技巧，展現真實，莫里·塔赫里保爾教授以20多年談判實踐和教學經驗，教會你如何達成一場雙贏的對話。“知人者智，自知者明。”認識自我、發揮自我，成為更優秀的談判者。

·13.7萬字

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麥肯錫文案寫作與溝通技巧

《麥肯錫文案寫作與溝通技巧》從寫作、說話、工作三大方面歸納了麥肯錫公司及其員工數十年最為精華的邏輯理念和實用技巧。其中既包含了解決問題的方法、與客戶的相處之道、團隊的管理、自我職業修養，也涉及了進行商務寫作時的內容、用語、形式，以及會議、訪談、匯報時的表達原則。

·13.6萬字

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打造你的話語權

采取不同尋常的溝通方式，說出富有力量而又不失風度的話語，就能高效解決生活中火星四射的交流困境，所有后臺難題全部迎刃而解。話語權為誰所有，誰就能擁有影響他人的權力。

·13.6萬字

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商務溝通

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