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不可消失的門店:后電商時代的零售法則(新零售三部曲)

第一部全面深度闡釋新零售時代電商與實體門店如何可持續(xù)發(fā)展的著作。貝爾教授通過對Bonobos.com、Diapers.com和WarbyParker.com三家初創(chuàng)企業(yè)的追蹤研究,結(jié)合自己多年的理論研究與實踐,率先提出了新零售引力法則。定位消費者的位置對零售業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。消費者在哪里?他們居住在哪個社區(qū)?他們和誰共同生活?擁有實體門店和在線服務的零售商如何提供全面的線上線下服務?實體門店的位置如何與周邊環(huán)境形成強大的社區(qū)網(wǎng)絡?貝爾教授通過回答上述問題,破解了如何持續(xù)對消費群體產(chǎn)生整體而持久影響力的難題。隨著指數(shù)時代的到來,用創(chuàng)新思維再造零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈已成為共識。本書集結(jié)了大量零售案例與數(shù)據(jù)分析,針對零售未來的實體與電商何去何從進行了大膽預測。線上渠道便于銷售,更易于擴大規(guī)模;線下渠道則利于將消費信息直接傳遞到消費者個人,提高客戶的忠誠度,提升企業(yè)的美譽度。未來的零售業(yè)將是虛擬與現(xiàn)實的完美整合,“O+O”模式,將是未來新零售時代的新模式,這種模式能夠為顧客打造全新的消費場景,提供完美的個性化體驗。

(美)大衛(wèi)·貝爾 ·市場 ·10.8萬字

銷售團隊就該這樣管:五星評定銷售管理實戰(zhàn)指南

適合中國本土實戰(zhàn)的銷售管理系統(tǒng)工具書本書站在經(jīng)營者的視角,結(jié)合中國本土企業(yè)的管理實踐,打開了企業(yè)銷售管理的“魔法盒”,層層解析了當下企業(yè)銷售管理過程中存在的認知和行為誤區(qū),給出了一套銷售管理的系統(tǒng)框架和落地工具,獨創(chuàng)性地提出了“五星評定”這一管理系統(tǒng),并給出了系統(tǒng)當中每一個子模塊的設計邏輯、原則、方法及工具。本書共分為兩部分。第一部分講述了五星評定管理法是如何在銷售管理實踐中一步步提煉總結(jié)出來的,并進一步闡述了五星評定管理法對于企業(yè)經(jīng)營的意義;第二部分講述了企業(yè)應該如何設計五星評定管理系統(tǒng)以及該方法如何有效落地。作者以企業(yè)中很重要的銷售崗為例,回到銷售管理的本質(zhì),解讀了五星評定管理系統(tǒng)是如何解決銷售管理基本面的六大問題的,其中包括業(yè)績指標設計、過程管理設計、通關(guān)培訓設計、銷售秘籍設計、薪酬機制設計、人才通道設計。在本書結(jié)語部分,作者結(jié)合過去多家企業(yè)在導入五星評定管理法過程中出現(xiàn)的問題,提出了有效導入五星評定管理系統(tǒng)的四大步驟。

陳軍 ·市場 ·10.7萬字

發(fā)揮你的銷售優(yōu)勢:內(nèi)向者如何成為銷售精英

這是一本寫給內(nèi)向者的銷售能力提升書!你是否因為自己性格內(nèi)向、害羞、不善言辭認為自己不適合做銷售?我們大多數(shù)人都被這句——只有善于展現(xiàn)自我的人才適合做銷售——給欺騙了!事實上,優(yōu)秀的銷售員不必非得能說會道,不必非得學那些“死纏爛打式”的銷售技巧。作者馬修·波拉德是一位獲獎的銷售權(quán)威,也是一位高度內(nèi)向者?;趥€人經(jīng)歷及指導他人的經(jīng)驗,他發(fā)現(xiàn),在銷售方面,內(nèi)向者較外向者有著天然優(yōu)勢:外向者依靠個性,內(nèi)向者依靠銷售流程。從長遠來看,流程會戰(zhàn)勝個性。作者總結(jié)出了銷售七大黃金步驟,助力內(nèi)向者拋卻糾結(jié)、緊張,達成透明、真實、雙方都無不適的高質(zhì)量交易。這七個步驟,強大且實用。通過本書,你將了解到:如何克服銷售中的恐懼;如何建立信任感;如何找到客戶的痛點;如何通過講故事獲得訂單;如何通過故事回應客戶的拒絕;如何試探客戶的態(tài)度;如何為每一種情況做好準備;……無論你是銷售新手、渴望突破瓶頸的銷售老手,還是不喜歡銷售的企業(yè)主、個體經(jīng)營者,本書都將幫助你啟動內(nèi)心深處那低調(diào)但高影響力的銷售機器。

(澳)馬修·波拉德 德里克·劉易斯 ·市場 ·10萬字

輕松玩轉(zhuǎn)內(nèi)容變現(xiàn)

目前,隨著社交媒體的發(fā)展,越來越多的人選擇通過短視頻、圖文或直播的形式進行內(nèi)容變現(xiàn),甚至將其作為個人職業(yè)。那么,在這樣的趨勢下,內(nèi)容創(chuàng)作者們想通過流量掘金,做內(nèi)容變現(xiàn),到底可以采用哪些方法,從哪些方面入手呢?本書為幫助內(nèi)容創(chuàng)作者快速掌握互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的創(chuàng)作方式,對主要的爆款內(nèi)容創(chuàng)作路徑做了詳細的梳理,并且通過案例拆解幫助內(nèi)容創(chuàng)作者們形成完整的爆款內(nèi)容創(chuàng)作全流程框架。同時,本書分別從短視頻、圖文、直播三類主要的內(nèi)容形式出發(fā),進行完整的爆款內(nèi)容創(chuàng)作解析,提供了實用性極強的內(nèi)容創(chuàng)作技巧。而且,本書對抖音、小紅書、B站、視頻號、快手、微信公眾號、知乎的特性分別進行了介紹,讀者可以從中找到能使自己的內(nèi)容快速變現(xiàn)的平臺。最后,本書從定位和人設出發(fā),為讀者解析了如何開展內(nèi)容營銷及完成內(nèi)容商業(yè)化。本書適合想做博主的新手、想了解內(nèi)容變現(xiàn)各環(huán)節(jié)運營方法的企業(yè)或品牌創(chuàng)始人、想要精進自身操盤能力的自媒體行業(yè)從業(yè)人員、希望實現(xiàn)更快流量轉(zhuǎn)化的個人博主及創(chuàng)業(yè)小團隊閱讀。

黃盛 ·市場 ·9.4萬字

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