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顧客為什么買了又買

本書主要講述了麥當(dāng)勞、百事等業(yè)務(wù)增長超2倍的營銷法則,作者萊斯利·贊恩被稱為“品牌背后的大腦”,幫助25家《財富》100強企業(yè)創(chuàng)造了超過50億美元的增量收入。丹尼爾·卡尼曼的《思考,快與慢》告訴我們,直覺是做出決策和判斷的幕后主使;萊斯利·贊恩在本書中顛覆傳統(tǒng)營銷邏輯,提出消費者95%的決策由無意識心理驅(qū)動,而非理性思考。作者以神經(jīng)科學(xué)與行為經(jīng)濟學(xué)為基礎(chǔ),揭示品牌成功的關(guān)鍵在于塑造“品牌連接組”——消費者大腦中與品牌相關(guān)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),通過觸發(fā)積極聯(lián)想,直接激活消費者的潛意識需求。如果你想讓別人信賴你推薦的東西,無論是服務(wù)、想法,甚至是你自己,你必須在直覺層面上與他們建立聯(lián)系:一個想法在大腦中占據(jù)的神經(jīng)聯(lián)系越多,它的力量就越大。《顧客為什么買了又買》將神經(jīng)科學(xué)與營銷學(xué)結(jié)合,提出可量化執(zhí)行的“品牌連接組”概念,幫助企業(yè)以低成本滿足消費者需求,其價值不僅限于商業(yè)領(lǐng)域,還能夠為普通讀者在個人影響力塑造方面提供方法論。

(美)萊斯利·贊恩 ·市場 ·15.2萬字

最新章節(jié) 第13章 結(jié)論 2025-06-03 09:20:11
寬橋社群:加速信息傳播,引爆行為流行

為什么有的商品能夠“一鳴驚人”,而有的卻“叫好不叫座”?為什么創(chuàng)業(yè)公司往往能比世界500強企業(yè)更早采用新興技術(shù)?在品牌營銷中,為什么KOC往往比KOL更能帶動銷量轉(zhuǎn)化?為什么信息可以實現(xiàn)病毒式瘋傳,而行為卻不能?現(xiàn)在正是社群經(jīng)濟的時代,但到底什么樣的社群才能讓流行真正達(dá)成,到底該如何做才能讓新行為、新思想加速傳播到社群的每個角落?如何才能讓消費者真正下單購買?《寬橋社群》是賓夕法尼亞大學(xué)教授、網(wǎng)絡(luò)動力學(xué)專家戴蒙·森托拉的重磅新作。這本書充滿了令人耳目一新的論點,將簡單傳播和復(fù)雜傳播區(qū)分開來,并輔以創(chuàng)新的線上實驗和有益的社會設(shè)計,深入回答了為什么傳統(tǒng)的病毒式傳播理論并不能解釋行為的傳播。為加速信息傳播而搭建的長橋社群,反而會讓傳播信息的目的,比如購買行為變得不易達(dá)成。而寬橋才是傳輸社群影響力的隱形通道,它能讓新行為、新思想加速傳播到社群的每個角落。此外,森托拉還以實際的案例為藍(lán)本,帶領(lǐng)讀者從0到1創(chuàng)建高效傳播的寬橋社群。無論是社群運營管理者、營銷和銷售從業(yè)者、KOL和KOC,還是政策制定者和公益事業(yè)倡導(dǎo)者,都能從這本書中有所收獲。

(美)戴蒙·森托拉 ·市場 ·17萬字

首發(fā)01:科學(xué)品牌

“LAUNCH首發(fā)”的本質(zhì)是新商業(yè)觀念首發(fā)。一款新品、一場首映、一次發(fā)布會……過去的每一次“首發(fā)”塑造了我們今天的生活,紛至沓來的各種“首發(fā)”是時代的表象,蘊藏著指向未來的全新意義。《LAUNCH首發(fā)》系列MOOK,是國內(nèi)具有開拓性價值的新商業(yè)MOOK。由場景實驗室主編,邀請商業(yè)思想家吳伯凡出任學(xué)術(shù)顧問,得到App總編輯、資深媒體人李翔與場景實驗室創(chuàng)始人吳聲共同擔(dān)任聯(lián)合出品人,將以季度更新的頻率推出。每期MOOK通過提出一個具備啟發(fā)性的新商業(yè)觀念,01科學(xué)品牌、02美術(shù)館時代……展開足夠多元化的探討:以商業(yè)為視角,理解生活方式的嶄新可能。在商業(yè)認(rèn)知層面,給出新的定義,在觀念方法層面,討論新的現(xiàn)實。從生活方式出發(fā),捕捉商業(yè)趨勢下微小而重要的信號。《首發(fā)01:科學(xué)品牌》,直面一種理性的新消費精神,認(rèn)知品牌在當(dāng)下的科學(xué)增長路徑。從大數(shù)據(jù)推送到個性化定制,從成分黨到評測社群,以及實驗與數(shù)據(jù)、透明供應(yīng)鏈、算法價值觀,無論是消費者對品牌的認(rèn)識方式,還是品牌自身的生長方式都越來越“科學(xué)”,但“科學(xué)”的范疇還可以更加廣闊和富有想象力。

場景實驗室主編 ·市場 ·3.9萬字

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