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留住好員工(新版)

這是一本值得每個(gè)HR、經(jīng)理人認(rèn)真閱讀并加以實(shí)踐的書。組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于人才,留住好員工至關(guān)重要。而留住他們的唯一方式,就是愛護(hù)他們、關(guān)心他們。書中提供了26個(gè)簡(jiǎn)單易行的錦囊,可協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者更高效、更輕松地管理員工,減輕日常工作負(fù)擔(dān)。這些策略涉及招聘、晉升、工作熱情、職業(yè)規(guī)劃、向下溝通、創(chuàng)新激勵(lì)、信息分享等多個(gè)話題,比如:主動(dòng)傾聽員工心聲/團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是留人的關(guān)鍵/挖掘特質(zhì),表達(dá)尊重/為員工注入活力/盡量多與員工分享信息/不斷為員工提供成長可能/用創(chuàng)新方式表達(dá)認(rèn)可/和員工互相袒露心聲/與不同年齡段的員工相處/下放權(quán)力和價(jià)值,實(shí)現(xiàn)雙贏《留住好員工》首次出版于1999年,20多年來,這本書作為人才管理戰(zhàn)略指南,被許多企業(yè)和管理者用來提升員工投入度、忠誠度和滿意度。本修訂版更新了調(diào)研案例、數(shù)據(jù),并擴(kuò)大到全球范圍的人才策略研究,提煉核心觀點(diǎn),給領(lǐng)導(dǎo)者提出了更多實(shí)用忠告。如果你想讓員工:對(duì)工作保持熱情,發(fā)揮全部才能;心甘情愿留在組織中,不受外界誘惑;與團(tuán)隊(duì)密切合作,使其有序運(yùn)轉(zhuǎn),不妨來看看這本書。

(美)貝弗利·凱 沙倫·喬丹-埃文斯 ·一般管理 ·12.4萬字

破解增長焦慮

疫情之下,各行業(yè)均受到不同程度的影響,但有一些品牌卻逆勢(shì)而行,成就了一個(gè)又一個(gè)營銷傳奇,這其中有何秘訣,又有怎樣的可循路徑?本書揭示了企業(yè)面對(duì)巨大不確定性時(shí)采用怎樣的營銷、推廣等策略,才能破解增長焦慮,實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長。要想打造品牌,需要利用品牌廣告不斷重復(fù),進(jìn)行飽和攻擊。而品牌廣告的作用,不僅是擴(kuò)大品牌的聲量這么簡(jiǎn)單,它是品牌核心價(jià)值的表達(dá)以及信任感的建立,是幫助企業(yè)將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為認(rèn)知優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心武器。在這樣的背景下,企業(yè)需要開創(chuàng)自己的品牌,確立自己品牌的影響力,從而在新消費(fèi)時(shí)代,建立自己的品牌護(hù)城河,成為用戶心智中的不二品牌,而如何建立品牌、成就品牌,就是這本書要解決的核心問題。作者從品牌創(chuàng)建者的角度,以《思考,快與慢》為理論基礎(chǔ),結(jié)合17年?duì)I銷經(jīng)歷及多位作者的洞察,通過國潮品牌的逆襲,為讀者解決了關(guān)于流量、品牌及營銷的諸多困惑。

江南春主編 ·市場(chǎng) ·19.5萬字

視頻號(hào)運(yùn)營變現(xiàn)一本通

自2020年上線至今,視頻號(hào)經(jīng)過多年的迭代已日趨成熟,出現(xiàn)了很多新功能和新玩法。而且,近年來流量獲取方式及營銷模式都發(fā)生了顯著的變化。那么,個(gè)人和企業(yè)如何擁抱變化,用好視頻號(hào)呢?本書共5章。第1章介紹了視頻號(hào)平臺(tái)的獨(dú)有特點(diǎn)、商業(yè)變現(xiàn)機(jī)會(huì),以及視頻號(hào)運(yùn)營要避免的誤區(qū),強(qiáng)調(diào)了運(yùn)營好視頻號(hào)可以發(fā)揮的巨大作用,以及需要注意的事項(xiàng)。第2章到第4章主要介紹了視頻號(hào)的賬號(hào)搭建、運(yùn)營和產(chǎn)品變現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)這3章內(nèi)容,讀者能夠掌握如何運(yùn)營視頻號(hào),以及在視頻號(hào)中營銷推廣現(xiàn)有的產(chǎn)品。第5章深入探討了實(shí)體企業(yè)面臨的困境,詳細(xì)介紹了實(shí)體企業(yè)運(yùn)營視頻號(hào)的策略,分享了通過視頻號(hào)提升銷售業(yè)績(jī)的方法,以及搭建和管理高效短視頻內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的方法??傊?,本書旨在幫助讀者更好地運(yùn)營視頻號(hào),為實(shí)現(xiàn)視頻號(hào)變現(xiàn)提供有力的支持和指導(dǎo)。本書適合希望用好視頻號(hào)的內(nèi)容創(chuàng)作者、營銷與廣告從業(yè)者、企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者,以及對(duì)新興社交媒體感興趣的讀者閱讀。

黃玉秀 ·市場(chǎng) ·6.1萬字

樂高工作法

玩耍是人類的天性,會(huì)“玩”的孩子和成人都會(huì)獲得特別的體驗(yàn)與知識(shí),往往有非常出眾的表現(xiàn)。本書講述的“樂高認(rèn)真玩”方法,或稱之為樂高工作法,是一種強(qiáng)調(diào)“動(dòng)手思考”的創(chuàng)意啟發(fā)工具,為團(tuán)隊(duì)提供了嘗試創(chuàng)新、探索、連接、解決難題的游戲空間,通過讓人們搭建看似簡(jiǎn)單的樂高模型,喚醒他們高度的參與感;釋放人們所不知道的自身潛能、知識(shí)和想象力;深化人們對(duì)組織和自我的認(rèn)識(shí),解決組織面臨的挑戰(zhàn),幫助個(gè)人和組織以全新的面貌發(fā)展。它是一套釋放潛力、破除思維慣性的獨(dú)特方法。許多初創(chuàng)公司、跨國公司甚至是教育機(jī)構(gòu)采用這一方法,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和組織之間的最大協(xié)同效應(yīng)。比如,騰訊、微軟等大公司用它來凝聚團(tuán)隊(duì)、制定戰(zhàn)略;哈佛大學(xué)、沃頓商學(xué)院等頂級(jí)大學(xué)用它來釋放學(xué)生潛力,培養(yǎng)未來管理者……本書是樂高工作法的兩位核心創(chuàng)立者佩爾·克里斯蒂安森和羅伯特·拉斯穆森的首部力作,詳細(xì)介紹了這一方法的起源、發(fā)展、科學(xué)原理與應(yīng)用推廣,旨在帶你進(jìn)入“樂高認(rèn)真玩”的世界,探索更多可能性,超越不確定的未來、超越對(duì)天才的依賴、超越大數(shù)據(jù)的困惑,實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的商業(yè)創(chuàng)新,構(gòu)建高績(jī)效,“玩”出偉大企業(yè)。

(丹)佩爾·克里斯蒂安森 羅伯特·拉斯穆森 ·企業(yè)家 ·10.1萬字

刻意冷靜

本書是麥肯錫三位資深顧問數(shù)十年與全球領(lǐng)導(dǎo)者合作的實(shí)踐成果。麥肯錫的精髓,一是對(duì)復(fù)雜問題的分析和解決方法,二是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力層面的洞察。本書聚焦領(lǐng)導(dǎo)者在高壓下如何決策和領(lǐng)導(dǎo),在挑戰(zhàn)性的情況下,如何從新變化中持續(xù)學(xué)習(xí),分析解決復(fù)雜問題,做出理性的決策。三位麥肯錫顧問界定了舒適區(qū)和適應(yīng)區(qū),闡釋了適應(yīng)性悖論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的決策影響,提出了左右我們決策和行為的冰山模型,提出了意識(shí)的五個(gè)層次,幫助讀者在適應(yīng)區(qū)調(diào)試自己的適應(yīng)力和決策能力,不用舊有認(rèn)知模式和分析方法為自己營造虛假的安全感,而是清醒地認(rèn)識(shí)自己的處境、控制自己的本能反應(yīng),做出艱難但必要的決策。世界的變化速度每天都在加快,領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是在他們的決策場(chǎng)景中不斷超越他們熟悉的領(lǐng)域——走出舒適區(qū),只有主動(dòng)做出清醒的選擇,才能在波動(dòng)中保持領(lǐng)先。這本書將幫助領(lǐng)導(dǎo)者清醒地判斷事實(shí)、理性分析復(fù)雜問題、有效決策,幫助領(lǐng)導(dǎo)者通過轉(zhuǎn)變決策模式和認(rèn)知模式來應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),而不是被他們舊有的決策模式所限。通過本書介紹的方法,任何人都可以適應(yīng)變化,在變化中領(lǐng)導(dǎo)和決策,即使在不確定、復(fù)雜和高壓的情況下也是如此。

(荷)杰奎琳·布拉西等 ·一般管理 ·14.5萬字

該死的會(huì)議:如何開會(huì)更高效

管理暢銷書作家帕特里克·蘭西奧尼在《該死的會(huì)議》中,將為公司中最令人頭疼,卻被普遍忽視的問題——糟糕的會(huì)議——提供根本性的解決方法。他揭示出導(dǎo)致公司會(huì)議低效的根本原因是回避沖突和結(jié)構(gòu)混亂,并提出了既簡(jiǎn)單易行,又具有深刻的變革精神的高效開會(huì)之道。正如在他的經(jīng)典著作《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》,蘭西奧尼將他探索出的開創(chuàng)性的開會(huì)模式融入有血有肉的管理故事中:公司例會(huì)氣氛沉悶、毫無效率,各部門主管總是想方設(shè)法逃避每一次會(huì)議。眼看地位岌岌可危,忠實(shí)的助理又因懷孕告假,這令Yip公司的管理者凱西焦頭爛額。而新上任的助理威爾朝氣蓬勃、敢于創(chuàng)新,他決心幫助凱西渡過難關(guān)。公司的會(huì)議改革由此拉開了序幕……《該死的會(huì)議》提供的開會(huì)模式,經(jīng)過了故事中主人公的重重檢驗(yàn),使它在真正的商業(yè)領(lǐng)域中具有較高的適用性。如果此時(shí)你正在尋找優(yōu)化決策流程,提高員工士氣,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法,那么參考《該死的會(huì)議》,從反思團(tuán)隊(duì)的開會(huì)方式入手,也許能夠事半功倍。

(美)帕特里克·蘭西奧尼 ·一般管理 ·8.9萬字

產(chǎn)業(yè)賦能平臺(tái)

我們正加速進(jìn)入數(shù)字化3.0階段,數(shù)字化技術(shù)正在一方面深入改造產(chǎn)業(yè)鏈,另一方面變得更加智能,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和更加高速的5G將推動(dòng)世界進(jìn)入萬物互聯(lián)的新時(shí)代。建設(shè)集成的數(shù)字化和智能化賦能中臺(tái),孵化網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)生態(tài),構(gòu)建由多個(gè)數(shù)字化交易平臺(tái)和S2B賦能中臺(tái)形成的強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)賦能平臺(tái),正在成為各個(gè)產(chǎn)業(yè)中現(xiàn)實(shí)的數(shù)字化變革圖景。產(chǎn)業(yè)賦能平臺(tái)正逐漸成長為各個(gè)產(chǎn)業(yè)的舊有規(guī)則顛覆者和新規(guī)則締造者。本書聚焦于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字智能背景下產(chǎn)業(yè)賦能平臺(tái)這一新興物種的研究,對(duì)其定義、內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)、形成過程進(jìn)行了深入的探測(cè)和剖析,并結(jié)合阿里淘寶、美團(tuán)、土巴兔、網(wǎng)飛等數(shù)字化交易平臺(tái)向產(chǎn)業(yè)賦能平臺(tái)進(jìn)化,及平安、鏈家、藥明康德、小米、南極人等傳統(tǒng)領(lǐng)袖向產(chǎn)業(yè)賦能平臺(tái)進(jìn)化的詳實(shí)案例,構(gòu)建了數(shù)字化交易平臺(tái)和傳統(tǒng)管道領(lǐng)袖向產(chǎn)業(yè)賦能平臺(tái)進(jìn)化的一般邏輯和路徑,對(duì)兩類企業(yè)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時(shí)代的數(shù)字化戰(zhàn)略升級(jí)提出了明晰的方向和路徑指導(dǎo)。

劉紹榮等 ·一般管理 ·18.2萬字

不確定時(shí)代的質(zhì)量管理: 穿越周期的華為

這是一部從“穿越周期”的視角解讀華為質(zhì)量管理密碼的專著。作者團(tuán)隊(duì)從“穿越周期”的獨(dú)特視角,歷時(shí)三年,通過訪談多位參與過華為質(zhì)量管理體系建設(shè)和運(yùn)行的內(nèi)外部專家,對(duì)華為質(zhì)量管理體系從戰(zhàn)略指引的高度和文化浸潤的細(xì)節(jié)進(jìn)行了系統(tǒng)的審視,深入淺出地從學(xué)理上升華了華為質(zhì)量管理體系的基本邏輯和創(chuàng)新之處。以華為為代表的中國企業(yè)的崛起,是一部波瀾壯闊的變革史,更是一部產(chǎn)生嶄新管理思想和方法的進(jìn)化史。中西合璧中的創(chuàng)新理念、因時(shí)因勢(shì)的質(zhì)量管理方略、漸進(jìn)與突變共生的質(zhì)量管理進(jìn)化節(jié)奏、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)質(zhì)量管理體系大膽創(chuàng)新的勇氣與謀略,以及開放系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)“熵減”的自我批判等,使華為穿越“混沌—有序—混沌”的周期,實(shí)現(xiàn)了從追趕到超越追趕的成功。本書為讀者梳理了華為質(zhì)量管理的創(chuàng)新邏輯和精妙之處,提供了獨(dú)特的質(zhì)量管理思想和可資學(xué)習(xí)借鑒的方法與實(shí)操流程。為更多企業(yè)構(gòu)建適合自己的質(zhì)量管理體系與流程提供了借鑒和指引,旨在幫助更多企業(yè)在當(dāng)下科技快速進(jìn)步和加速迭代的時(shí)代,獲得穿越周期的力量,實(shí)現(xiàn)從追趕到超越追趕的蛻變。

吳曉波 于東海等 ·一般管理 ·17.4萬字

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