第4章 微表情:捕捉一閃而過的真相(1)
- 非語言溝通
- 陳立之
- 4977字
- 2017-11-23 14:30:44
面部表情是表情達意的主要媒介,是一種重要的交流工具。人的情緒變化以及性格特征等信息,總會從一些習以為常的表情和稍縱即逝的微表情中“泄露”出來。微表情往往只持續(xù)1/25秒,但只要細心觀察,就能夠從表情動作中洞察他人內(nèi)心的真實情緒和動機,在人際交往和溝通中把握主動權。
【第1章】臉容:觀人顏面可知心
欲觀其人,必觀其臉
臉面是“心靈的鏡子”,觀察一個人的臉部表情可以在一定程度上了解和洞察他的內(nèi)心世界。許多西方著名學者的研究表明:在解釋相矛盾的信息過程中,人們更加看重的是臉部的表情而不是語言內(nèi)容或聲調(diào),因為表情往往是“未經(jīng)反省”的自發(fā)性反應。
臉是一個人“情緒的投射”。有人把面孔比喻為一個人情緒變化的“晴雨表”,這是因為人的面部具有異常豐富的表情,正如法國作家羅曼·羅蘭所說:“面部表情是多少世紀培養(yǎng)成的語言,是比嘴里說的更復雜千百倍的語言。”生物學家達爾文在《人類與動物的表情》一書中指出,現(xiàn)代人類的表情、動作是人類祖先遺傳下來的,因而人類的原始表情具有全人類性、普遍性。正因為面部表情具有生物和社會意義,人們也就不自覺地運用它們來表達自己的思想情感。面部表情作為一種“無師自通”的本能,其他社會成員也可以讀出這種特殊的“語言”。
復雜的生理機制決定了人的面部表情。首先是肌肉的擴張與收縮,如愉快時,面部肌肉橫向拉動,面孔顯得短而圓;生氣時,面部肌肉縱向延伸,面孔拉得“像個馬臉”。據(jù)研究,人的面部有72對肌肉,可以進行上千種組合。然后就是臉面紋路的橫豎、深淺與彎曲,如人笑起來,臉上的紋路呈現(xiàn)較多的曲線。會心的笑,左右兩邊紋路的深淺是對稱的;而那種皮笑肉不笑的人,笑起來卻可以看出左右兩邊紋路的深淺是有差異的。面部肌肉顏色的變化也影響到了人的面部表情,如高興時面色紅潤,失意時面色蠟黃,恐懼時臉色灰白,羞愧時臉色面紅耳赤等。
人臉面部光澤的變化也會影響面部表情,如春風得意時光彩照人,倒霉時晦氣陰暗等,正因為臉面有這些生理變化,才可以讓人們“察顏觀色”,了解他的內(nèi)心世界,看出他復雜的內(nèi)心。
“以貌取人”,看臉型識人心
如果提到某個人,或是有人發(fā)生什么問題時,首先映在我們腦海里的就是那個人的面孔。每個人都有一副獨特而不容混淆的臉相,這個世界上沒有兩張完全相同的面孔,即使一般人分辨不出來的同卵雙胞胎兄弟,經(jīng)過精密的肌肉、顱骨測定,也可以找到若干差別。而在這些獨特的臉相中,隱藏著各種各樣的表情,表情是情緒的外部表現(xiàn),是由軀體神經(jīng)系統(tǒng)支配的骨骼肌運動,是感情活動的外顯行為,反映的是人的心理。“以貌取人”是不對的,但“以貌相人”往往可以給你帶來很大幫助。
臉型在一定程度上可以反映出一個人的某些性格。以臉型來分析性格的學說,最著名的應該是柯爾曼發(fā)表的“面孔類型的不同性格傾向”理論。下面將內(nèi)容擇要略述于下:
1.肥滿、肉多的圓形臉
這種人喜歡遵守規(guī)范,維持傳統(tǒng),思想與行為都相當保守。他們生活節(jié)奏平緩悠閑,雖然舉手投足的姿態(tài)動作較大,卻不會讓人有大而不當?shù)母杏X,反而有股從容不迫、悠然自行的氣度。這種人講究閑適、規(guī)律的生活,頗受朋友歡迎,知識的涉獵偏向消極、實用、常識性。
這種人在工作上的表現(xiàn),動靜皆宜,適應力頗強,會調(diào)整、改善自己的步調(diào)適應社會。他們喜歡快節(jié)奏的任務,也能耐得住單調(diào)、無趣的工作。但是,這種人缺乏創(chuàng)造性特質(zhì)。他們凡事求真務實,對于眼前的、具體的事較感興趣,不愿冒險改變現(xiàn)狀,也不太會鉆牛角尖,具備妥協(xié)、調(diào)停能力。
2.下巴部分肥滿的三角形臉
他們的臉胖,脖子較為粗大,整張臉經(jīng)常紅通通的,顯得血氣旺盛的樣子。這種人緊張,感覺敏銳,具有好動、靜不下來的外向性格。他們體力充沛,節(jié)奏快,而且可以吃苦耐勞,身體的韌性一流。他們身體頗為強健,很少有水土不服的情況,體力的恢復也比較快。他們總有法子在搭乘好幾個小時的長途飛機后,立即投入工作。
這種人在人際場合中很吃得開,屬于長袖善舞、八面玲瓏的典型。不過,他們交朋友的目的明確,所交往的朋友也局限于工作上的關系。他們很會因?qū)嶋H需要選擇朋友,很會利用朋友的“附加價值”來賺錢或發(fā)展自己的事業(yè)。幾乎只有一面之緣的人,都會被記入他們的資料庫中,成為日后的合作伙伴。
這種人做事非常積極、熱情迫切、敢冒險、大膽、行動快如閃電。他們有實踐能力,頗富開拓性。這種人當老板的話,身旁一定要有值得信賴且具分析力的幕僚為他們運籌帷幄,才能成事。
3.輪廓相當明顯、下顎寬大的方形臉
這種人臉龐方而大,有棱有角,給人深富男子漢氣概的印象。他們做起事來膽大過人,喜歡冒險犯難,凡事草率魯莽,思考欠周詳,容易得罪人,是屬于有勇無謀的類型。
這種人思考問題、做事方式總是采取單線、直線模式,缺乏協(xié)調(diào)、迂回空間。他們判斷事情也常流于表面、膚淺,看不到隱藏的憂患。在人際關系的處理方面,這種人可以說是愛憎分明,喜怒刻印在臉上的典型。他們往往只和有好感的人親近,對于討厭的人總是擺一張臭臉。另外,這種人運動細胞發(fā)達,很少有運動能難倒他們的。
4.輪廓明顯、五官端正的方形臉
這一類型與上一類型的差別,主要在于下顎。這一類型的下顎線條較柔順。這種人凡事崇尚中庸,做事的過程中既不破壞傳統(tǒng)秩序,又極富彈性。他們能力卓越,眼光遠大,是典型的領導人才,具有應付變局、扭轉乾坤的能力。
這種人腦筋聰明,富于機智謀略,舉止大方穩(wěn)重,待人誠懇,頗有威望。他們處世有自己的一套原則,穩(wěn)定度高。上司交代下來的工作,他們會盡全力辦妥。現(xiàn)實、理論兩方面,他們都有辦法兼顧。他們的生活過程既有朝氣,又十分均衡。
5.下巴削尖的倒三角形臉
這種人心思細膩,遇到事情想得多、想得遠、想得廣,尤其喜愛思索抽象性問題,容易陷在自己挖掘的思考陷阱中。這種人對新環(huán)境的適應力不好,孤獨內(nèi)向,不容易交到朋友。這種人常給他人不合群的印象,用心細密、謹慎,采取防御姿態(tài),人際關系始終難以拓展。這種人性格固執(zhí),總是執(zhí)著于自己的想法,喜歡胡思亂想,好鉆牛角尖,與人相處時,缺少圓滑溝通能力。
有這種臉型的人和他的身體有關,他的身體多半也是細瘦、嬌小的體形。他們做事多半一絲不茍,有潔癖。他們有很強的虛榮心,喜歡受人矚目,同時也很關心引人注目的事物;具有貴族化的嗜好,對戲劇、優(yōu)雅的東西充滿憧憬,但如果不能遂意,也會有焦躁的舉動;性情中有優(yōu)柔寡斷的一面,還有細膩而浪漫的一面,多數(shù)人帶有難以接近的氣質(zhì),因而使人感覺難以相處,要接近這種人必須以浪漫而富有幻想色彩的話題作為交際的潤滑劑。
他們感情容易受傷害,報復心也較為強烈。他們做事積極、快節(jié)奏,有追根究底的求知欲望,對事物觀察透徹,是很不錯的智囊、策劃型幕僚人才。
表情有無皆有深意
1912年諾貝爾獎獲得者、法國生理學家科瑞爾在他的《人,神秘莫測者》一書中論述道:“我們會見到許多陌生的面孔,這些面孔反映出了人們的心理狀態(tài),而且隨著年齡的增長,反映得將越來越清楚。臉就像一臺展示我們的感情、欲望、希冀等一切內(nèi)心活動的顯示器。”
表情是人生來就會運用的:小孩子哇哇大哭,代表他不舒服,哈哈大笑又說明他高興快樂。伴隨著年齡的成長,人的表情越來越豐富,所起的作用也越來越大。語言和表情有正確的配合,才能達到理想的溝通效果。
看過川劇的變臉,就知道原來可以通過一些裝飾小技巧來讓一張臉變得生動而豐富多彩。而現(xiàn)實生活中,人們的表情實際上也可以在幾秒鐘之內(nèi)變換,人們借助多變的表情可以表達很多層面的感覺,可以是自己內(nèi)心的真正感覺,可以是經(jīng)過設計的反應,還可以是為了達到某些目的而偽裝的感覺。但是臉部有些區(qū)域是難以隱藏真實情緒的。如果你想要弄清楚說話對象的真正想法,再復雜的表情,只要仔細觀察對方臉部的真實反應,一樣能捕捉到深藏其后的真實含義。
表情是無聲的語言。當人們交往時,不管是否面對面,都會下意識地表達各自的情緒,與此同時也注視著對方臉部的各種表情。而在幾乎所有的生物中,人的臉部表情是最豐富、也是最復雜的。據(jù)統(tǒng)計,人的面部所能做出的表情多達25萬種之多,正是這些豐富的臉部表情使得人們的社交變得復雜而又細膩深刻。可問題是,面對如此豐富的表情,想要辨別該從何著手呢?不妨將以下兩方面當做參考:
(1)變化的面部顏色。通常,人的面部顏色會隨著內(nèi)心的轉變而變化,這樣,表情就有不同的意義了。因為面部的膚色變化是由自主神經(jīng)系統(tǒng)造成的,是難以控制和掩飾的。
在生活中,面部顏色變化常見的是變紅或者變白。一般情況下,人們在害羞、羞愧或?qū)擂蔚惹樾螘r,臉色會變紅;在感到極度憤怒時,面頰則瞬時轉為通紅。面色發(fā)白可能是人們承受了巨大的痛苦和壓力,或者感到非常驚駭、恐懼等。
(2)表情變化的時間。觀察表情變化時間的長短是一種辨別情緒的方法。每個表情都有起始時間(表情開始時所花的時間)、表情停頓的時間和消逝時間(表情消失時所花的時間)。通常,表情的起始時間和消逝時間難以找到固定的標準,例如,一個驚訝的表情如果是真的,那么它完成的時間可能不到1秒鐘。所以,判斷一個表情持續(xù)的時間更容易一些。因為通常的自然表情,并不會那么短暫,有的甚至能持續(xù)4~5秒鐘。不過,停頓的時間過長,表情就可能是假的。例如,超過了10秒鐘的表情(除了那些感情極其強烈的情緒感受),就不一定是真實情緒的表現(xiàn)了,因為人類臉上的面部神經(jīng)非常發(fā)達,即使是非常激動的情緒,也難以維持很久。于是,要判斷一個人的情緒真假,從細微的表情中也能發(fā)現(xiàn)痕跡,只是需要人們不斷地進行細微的觀察。
世界通行的面部表情
經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),在全世界范圍內(nèi)至少有6種常見的面部表情是人類與生俱來的,而不是后天習得的。這些表情是:快樂、悲傷、驚奇、恐懼、生氣和厭惡。
每一種表情都需要面部各個部位的組合,并進行令人難以置信的、微妙的重新組合和排列,然后才能傳遞出獨一無二的信號。人們往往能夠迅速地辨認和識別出這些表情及其含義。我們的面部有3個能夠獨立運動的部分,包括額頭和眉毛,眼睛、眼瞼、鼻子,臉頰、嘴和下巴。下面結合這些部位的變化,一一描述這六種常見的面部表情。當然,這里描述的表情都是伴隨著非常強烈的情緒而產(chǎn)生的,而非表現(xiàn)微妙感情的表情。
1.快樂
當一個人盡情快樂時,對面部產(chǎn)生影響的部位主要涉及眼睛、嘴和臉頰。臉頰會上升,并鼓脹起來。下眼瞼微微上揚,在下眼瞼下面會出現(xiàn)皺紋,魚尾紋可能會分布在眼角外圍。唇角向外和向上運動,嘴巴會變長。雙唇可能會分開,并露出牙齒(通常露出上面的牙齒)。
2.悲傷
從整體上來說,嘴最能表露出人的悲傷情緒。悲傷的時候,嘴角下垂,會凸顯出整個面部松弛呆滯和無精打采的表情。如果你因為悲傷而流淚哭泣,你的雙唇可能會顫抖。你的眉端上揚,因此,雙眉之間的空間、鼻子根部,以及兩只眼睛會呈現(xiàn)出一個三角形。在這個三角形的上方,額頭可能會出現(xiàn)皺紋。同時,如果有的話,噙在眼睛里的淚水會閃閃發(fā)光。
3.驚奇
當你感到驚奇的時候,眉毛會向上翹。額頭的皺紋會形成波狀,橫向分布在額頭上。雙眼睜得很大,會露出更多的眼白。你的下頜下垂,嘴微張。
4.恐懼
當你受到驚嚇或感到害怕的時候,你的面部的各個部位作出的反應也非常多。然而,在世界的許多地方,還存在著細微的差別。
感到恐懼的時候,你的眉毛會上揚,并皺縮在一起。相比在驚奇中的表情,眉毛看上去沒有那么彎曲,你的額頭也會出現(xiàn)皺紋,但是,這次并不完全是橫向分布,而是眉間往往會出現(xiàn)縱向的皺紋。你會抬起上眼瞼,露出眼白。下眼瞼會變得緊繃,并且上揚。你的嘴會張開,雙唇會緊緊地向后拉伸。
5.生氣
當你感到生氣和憤怒的時候,肌肉會將你的眉毛往下拉,并向內(nèi)緊縮。眉頭緊鎖,會讓兩眉之間出現(xiàn)縱向的皺紋。而當你的上眼瞼和下眼瞼向著彼此移動得越來越近的時候,雙眼會變得窄而細。你的眼神看起來嚴厲而冷酷,像是凝視他人的樣子,甚至眼睛看起來像要突出來一樣。雙唇很有可能緊閉,形成一條線,嘴角向下,或者嘴巴張開,雙唇緊張,就像要爆發(fā)出大聲的喊叫一樣。一些處于盛怒中的人還會皺起鼻子,或者張開鼻孔。
6.厭惡
當某些東西或事情讓你感到討厭或憎惡的時候,這種情緒主要會反映在你的眼睛里面,以及面部的下部分。下眼瞼上揚,在眼瞼下方會出現(xiàn)一些皺紋。你會皺起鼻子,臉頰上移,雙唇可能會上揚,或者僅僅只是向上牽動上嘴唇,下嘴唇下拉,嘴巴微微翹起。
通過一個人的面部表情可以看穿一個人的心理,看透他是什么樣的人。因為每個人的表情后面是他的生活經(jīng)歷、學識修養(yǎng)、心態(tài)人格。