從不公開的總裁情商課

當第一期“總裁情商”課在華盛頓開始舉辦時，我向機構合伙人之一的費恩·卡列農解釋我們的宗旨：“100萬元放在一個普通人的手中，可能是一棟房子，交給一位優秀總裁，卻可能是一個商業帝國。為什么有這樣的區別，其間發生了哪些不可思議的化學反應？我們的目標就是讓人們發現自身的變化空間，挖掘那些被埋在體內的‘總裁情商’。盡管這看起來很難，但我相信每個人可以從課程中得到進步，即便沒有機會去管理一家公司，人們也能在生活中更好地管理自己?！?

就在幾天前，國內的一則新聞吸引住了我：一個人因為房子拆遷得到了一筆巨款，這本來是可以改變命運的好事，他卻拿著錢走進了賭場，很快就變得一貧如洗。這正應了我的觀點，當一個人不具備高情商能力的時候，不但不能管理財富，也無法管理自己。全世界優秀的總裁們恰恰具備獨特的“總裁情商”，他們在溝通、管理、思維、生活及情感領域，無不展示出一種游刃有余并讓人尊敬的能力。

肖先生從清華大學畢業后，獲得了父親給他的100萬元創業資金，用來幫助他創建一家科技公司。肖先生雄心萬丈，但是公司只存在了三個月就關門大吉?？偨Y原因的時候，肖先生說：“激動的心情超過了對風險的擔憂，我并不知道怎么讓這些錢發揮最大的作用。懷揣夢想是好事，可我發現自己缺少一些重要素質?！?

2009年，肖先生到華盛頓參加了我的“總裁情商”課程，遇到了來自波黑的維蒂奇先生。維蒂奇早在8年前就與我相識了，他也是第一批高級情商課的學員，回國后從歐洲風投機構融到了大約60萬美金的資金，開辦了一家技術性服務公司，成為了歐洲最好的管理者之一，2008年獲得了波黑企業家協會頒發的獎章，表彰他在企業管理方面的成就。

維蒂奇與肖先生兩個人在財富管理和公司經營方面產生的巨大差異，也讓我意識到了開展這項高級情商課程的重要。同時，最近十年來，我們也看到了一些積極成果。每年有超過7萬人在全世界各地報名參加“總裁情商”課，有超過3萬人在課程結束后的一年內獲得了一份管理崗位并成功地勝任，還有1萬人選擇了自己創業，成為一名真正的總裁；我們為谷歌、微軟、臺電等世界名企和500家中資企業的管理人員提供情商培訓服務，告訴他們如何才能成為一名優異的領導者，在領導自己與員工中間找到最佳平衡點。

肖先生在華盛頓待了一個月，他幾乎每天都來，在課程的前幾天，他逐漸變得沉默。隨著時間的流逝和培訓的開展，他與學員增加了交流，到微軟行政部門參觀，去通用公司的綜合管理部門了解他們的工作流程；隨后，我們邀請了全美100家公司的總裁參加活動，向學員講述了自己在剛走上管理崗位時的“黑色時光”，增強他們的自信。最后，肖先生成功地走出了失敗的陰影。

他學習了三期的課程，并不僅僅關注怎樣讓自己擁有領導力，而是重點學習如何控制自身的情緒，理性地對待他的事業。他說：“我應該針對重要的事情做決定，提升我的決定力，以免重蹈覆轍。”他意識到了情商對于命運的關鍵性影響——在此前他無比堅定地認為是財富影響人，比如父親送給他的那一百萬元創業資金讓他欣喜若狂，還沒有邁出第一步的時候就自認為已經成功了。最后的結果給了他沉重的一擊，也讓他清醒地看到了自己與那些優秀總裁的差距。

那么，情商到底是什么呢？為什么我們還針對于普通的情商（EQ）設立一門總裁情商課程？因為前者代表著你發現自身和引導自身的能力，而后者意味著你將如何管理自身和掌握其他人的命運，改善、提升和凝聚他們的情商，成為一位富有人格魅力的卓越領導者。不是任何人都有機會做到這一點，因此多數人只能成為新媒體的員工、房地產公司的銷售員和每天都氣急敗壞的部門經理——簡單的麻煩就能讓他暴跳如雷。

情商是我們心靈的顏色，黑色的，紅色的，白色的，或許還有綠色的，每一種顏色都代表人的一種情商品質，怎樣把它們綜合在一起？這是高情商的人才能實現的能力。比如在管理中，員工的選擇越來越多，領導者進行傳統的硬性管理的效果就越來越小。一切的課題都歸結為“人”的問題，歸結為心靈的顏色，不同的人集合在一起形成了五顏六色的團隊，領導者的任務就是把他們凝聚在一起，并在其中建立自己的權威。

看起來容易，做起來卻很難。有些人可以比你成功10倍乃至100倍，但是，他們真的比你聰明嗎？在事業節節攀升的時候，是不是意味著他們的智商（IQ）也水漲船高呢？答案是：NO！

卓越的企業家都擁有一種高級情商，我把它稱為PEQ（總裁情商），它代表著一種強大的心理素質、優秀的協調能力和引導下屬的感染能力。這也是我們的課程正在做的，從你來到這里的第一天起，你將知道如何更好地授權、協商、增強員工的士氣，為公司賺取更多利潤。這并不是最主要的能力，你會知道如何把辦公場所變成溫暖有趣、讓人感到快樂的地方，運用自己“天生”的才能，使工作之外的生活更加富有意義，包括你的員工在內！

現在，你是不是還在為怎樣跟陌生人交流感到煩惱呢，你難道不想成為一個富有感染力的人嗎？我相信你的回答一定是肯定的。為什么沒有做到？是因為你沒有充分挖掘自身的情商能力。無論是管理、溝通還是我們的情感生活，最終的質量都是由情商決定的，而不是智商。智商只能幫我們打開一扇窗口，讓你看到外面精彩的世界。想自由地在這個世界的天空飛翔，只能依靠情商！

在本書中，我們歸納和總結了情商的所有作用，并且升華為一門對于高階管理者和有志于走入管理領域的人來說至關重要的總裁情商課（PEQ），讓每一名志在成為卓越管理者的學員在這里掌握一種神奇的能力：它不是簡單的100萬美元就能買來的能力，而是讓你發現對于自己生活的全面創造——原來我的內心是如此精彩，我的心靈也可以這么強大！