酣暢淋漓的聊天不會平白無故地形成。
也許,有那么一兩次,你恰好與某人聊得十分投緣。但畢竟這是很少見的事,不會每次都遇得到。那么,要如何努力,才能使你與任何人、在任何地方都能聊得難舍難分呢?
如果沒有充分的準備和計劃,這難以實現。
但是,這里的計劃并不是事先排練劇本、準備問題,以防出現令人尷尬的冷場。如果你為聊天預設了流程,這就錯了,這可能反而是給自己挖了個大坑。
以下才是真正需要的計劃:為使聊天互動更為深刻有效,得先大致了解愉快聊天是什么結構。
愉快的聊天本質上與即興話劇表演十分相似。在理想狀態下,它將涉及本書講述的所有即興話劇表演的基本技巧。
看過即興話劇表演的人會發現演員都愛稱自己為“選手”。比起表演,他們更愿意將它看成一項運動。了解這一點很重要。這樣的話,臺上的你看到的是一種合作過程——每個人都在幫助他人,都在為共同的目標不斷努力,為達成目標而靈活變通、犧牲小我。
如果即興話劇表演中的技巧沒有一項與你生活中聊天互動的方式相似,那么,你該重新審視一下你的溝通方式了!
這些技巧需要大量的訓練,有的即興話劇演員花費了數年時間才獲得了真正屬于自己的手藝——機智、詼諧和聊天智慧不可能一蹴而就。
自然順暢
即興話劇演員每次演出都是順勢而為,對話劇該走向什么主題抱以零期待。這種心態將帶來的開放性和靈活性,愉快的聊天也就能應運而生了。
即興話劇演員們沒有任何“議程表”,他們就是憑著互相調侃游刃有余地創造出新意。而他們的話語也總是與觀眾和其他話劇演員不謀而合。
如果你對聊天將如何進行抱有期待,或者你希望將聊天引向某個話題,那么任何聊天進程都會被打斷。對于愉快的聊天,靈活性和適應他人情緒的能力至關重要。
這就是機器人機械地朗讀與會思考的人類真正的談話之間的區別。
富有感情的語氣
話劇演員的語氣能否與其他人傳遞的情緒相契合,是區分話劇成功與否的關鍵。
話劇演員經常坦率地表達情緒、感受,其他演員則負責對此做出反應,以求更好地互動。這很簡單,但我們在日常聊天中卻常常忽視。
一旦你理解了觀眾和其他演員的情緒狀態,你就有了大概在什么時候該怎么做的模板。
理解對方的情感狀態,就得看出對方給出的情感界限,并迎合他傳遞出的暗示以及想聊的內容。一旦洞悉了這些信息,弄清楚了什么語氣比較合適,你就能有的放矢了。這所需的只是多一點洞察力,并且愿意拋開自己為聊天預設的藍圖。
一旦你清楚了這些界限,知道什么能說,什么不能說,你就能更容易使他人在與你相處時感到愉快放松。
觀看話劇時,觀眾必然是輕松愉快的,因為他們知道自己一定不會遇到不快——話劇演員之間的情感互動和反饋順暢自然,不會留給別人任何懸念。即使出現了尷尬的局面,也會被他們處理得令人愉快。而糟糕的話劇演員則完全誤讀了觀眾的情緒狀態,令他們越來越無聊、越來越厭倦。觀眾變得漠不關心,好像他們什么也沒聽到似的。
這與日常聊天多么相似。如果對方傳遞出憤怒或憂傷的情緒而我們卻忽略了,那該多尷尬、多不快啊。我們認為他們舉止奇怪,漠不關心,而他們則認為我們毫不在意,感覺遲鈍。
迎合他人的情感狀態,其實很簡單,卻也在實踐中被多數人忽視了。
制造趣味
人們大多喜歡與有趣的人聊天。細細分析,人們從聊天中獲得的好處很有限,娛樂消遣就是其中主要的一點。
猜猜即興話劇演員為著什么而表演?是為了他們對話劇的熱愛以及從中獲得的樂趣。他們在逗樂人們的同時自己收獲快樂。他們僅僅是營造了令觀眾愉快的有趣氛圍,而你也可以從他們在臺上的表情看出他們的愉快。
如果你能在聊天時建立有趣的氣氛,人們也就會更喜歡跟你在一起,進而更愿意敞開心扉。一個人越討人喜歡,他距離聊天的竅門就又了一步。
這是人的本性。
創造有趣氛圍的關鍵在于舍棄標準的采訪式問題,不作篩選,并跳出固定思維模式。后面將有一整章來詳細闡述這個理念。
不存在對與錯
成功的即興話劇演員深知沒有所謂的正確答案。
他們所追求的都是建立一種滔滔不絕的聊天氣氛
如果他們建立了合作的氛圍,并團結一致,那么他們確信無論他們如何表演,都會得到支持。這種輕松自在的環境下,他們便敢于冒險做出高風險高收益的嘗試。他們不必一板一眼地表演。因為他們確信,有了其他演員的支持,他們不會碰壁,或失敗。
如果你想更擅長聊天,切記你不是在辯論。沒有所謂的對與錯。你所追求的是建立一種令人喜歡的合作氣氛。讓對方喜歡你,這才是你的目標。而如果你不斷地辯論、爭議、說服對方或試圖改變他們的想法,這個目標恐怕很難達成。
對方或許并不知道你在努力創造氛圍,但你在幫他們一起為同一個目標——更有效的互動——努力。其他的都只是小插曲,一切仍指向那同一個目標。
即興話劇的魔力
如果你想在聊天時能不假思索地妙語連珠,善于講段子,知道該說什么,那么即興話劇表演是最好的鍛煉方式。聊天是項需要通過練習才能學到手的能力,所以,是時候不斷練習了。
社交、聊天是那么變幻莫測,許多人往往因此不知所措。萬一遇到尷尬的情況,或是對方不喜歡你,認為你很別扭,又或者對你的笑話無感,那怎么辦?
這些擔憂都迫使一些人預先在腦海里形成大概的劇本,試圖使聊天更加可測、輕松一些。但事與愿違。一旦你使用了模板,只要有一個細節與模板不符,聊天就會受到重創。你會變得更加迷惘。
預設劇本并不可取,況且也不存在這樣的流程,可以使我們的每次聊天都能按部就班地順利進行。我們必須意識到,聊天中的每個時刻都因情而動,我們得學會適應。
也許把這里的即興理解為基于情境的社交互動方式更加妥帖。當你理解了對方表達的情緒和上下文的情境,就如同有了路標、指南針和地圖。在它們的幫助下,你會更容易做到不假思索、脫口而出不是么?