儒家重視個人修養的目的絕非為了“獨善其身”，最終還是要用于處理人際間的關系。而且，個人修養的提高也絕不是閉門造車，畢竟一個人的認識有限，與人多交流才能更多地領悟到人生的得失，所以交友是自我修養的重要組成部分，也是學習的重要方式。

識人之道，看清別人的本質

唐太宗說過：“以人為鏡，可以明得失。”一個人往往很難察覺自己的過失，而對于別人的優點或缺點，人們卻很容易看到。用別人的得失來反省自己，正是作為人際間哲學的儒家思想所推崇的，也是個人修養過程中必不可少的一部分。然而人又是十分復雜的，如何看清眼前的“鏡子”而不為假象所迷惑，這里面卻大有文章。儒家思想重視嚴于律己，對于別人對自己的不理解，根本不應算作問題，只要做到問心無愧就好。而對于別人，則一定要明察秋毫，看清他的本質。這么做的目的并不是為了苛責對方，而是讓對方真正成為一面合格的“鏡子”，用來苛責自己。

了解別人的本質

每個人都是獨一無二的。有的人聰明，有的人愚蠢；有的人誠實，有的人虛偽；有的人高尚，有的人鄙陋，各不相同。在如此復雜的人際間，該如何處理人與人之間的關系呢？這是一個十分復雜的問題，首先一點要做到的就是識人。

《論語·學而》：“子曰：‘不患人之不己知，患不知人也。’”孔子的這段話就是在說識人的重要性。別人不了解自己，自己并沒有損失什么，因此無可擔心。如果不了解別人，那么人群中那些品德高尚的人就不會被發現，也無法與他們親近。而那些品行鄙陋之人又因無法識破而遠離他們，這對自己的損失可就十分巨大了。所以孔子才強調，不知人才是最可擔憂的。

人類善于掩飾自己的內心，古今皆然。那些巧言令色之徒更是通過花言巧語的偽裝，使他們與那些真正擁有著可貴品質的人難以區分。這個時候，往往就需要人冷靜觀察，仔細區分，不被假象迷惑，使賢者不被埋沒，令小人難以藏身。所以知人本身就是一種極為可貴的品質。

法國寓言詩人拉封丹曾經寫過一個關于伊索的故事：雅典城里，有一位家財萬貫的富翁。富翁只有三個女兒，她們興趣愛好各異，一個喜歡喝酒，一個喜歡打扮，一個生性小氣，喜歡管理家財。這位富翁生前就已經按照雅典的法律立下了遺囑，死后將自己的財產分為三等份留給三個女兒，但是他又規定，女兒們將這些財產出售后，必須要各自拿出一部分現金給她們的母親。

立下遺囑不久之后，這位富翁生了一場病，很快就死了。三個女兒拿出父親的遺囑，找來家族中的長輩和雅典城中一些德高望重的老人作為公證人，準備分遺產。可是當人們把遺囑讀完后，卻沒有人能弄明白這份遺囑到底是什么意思。難道富翁的意思是想讓女兒們得到遺產后馬上把它們出售，然后再各自送給她們母親一筆錢？或者還是在她們什么時候想出售都行呢？

至于如何分這筆遺產，富翁在生前就已經把它們分好了。一份是鄉下的一處別墅，包括別墅里的餐桌、銀酒具、面盆、水壺，還有一個儲滿美味葡萄酒的酒窖、一大片葡萄園，再加上服侍飲食起居的傭人、廚師，總之在那里可以盡情享受美酒和飲食。第二份遺產是位于城里的一處公寓，以及里面精致考究的家具、一整套時尚流行的用具和梳頭的侍女、手巧的女裁縫、溫順的奴隸和許多精美絕倫的衣服。第三份遺產是一座大農莊，里面有一大片牧場和耕地、應有盡有的各種農具、許多牲畜和管理這些牲畜和農場的仆人。長輩們覺得，如果讓她們姐妹用抽簽的方式來選擇各自的遺產，恐怕她們不會選到自己喜歡的那份。反正這三份遺產已經事先被富翁分過了，價值完全相等，索性就讓她們自己挑選自己喜愛的那一份吧。長輩們的主意得到了全雅典城的贊同，男女老幼都認為這是個好辦法。

但是有一個人站出來高調反對這種分法，他就是伊索。他認為這種分法，恰恰違背了死者的意愿，他責備這些長輩說：“如果死者有知，知道你們這樣分配他的財產，一定會被你們氣得活過來，然后把全雅典的人全都斥責一番，不知道你們是怎樣考慮的。雅典人不是號稱是一個擁有最敏銳洞察力的民族嗎？為什么這樣一份寫得明明白白的遺囑會被你們分成這個樣子呢？這不是與死者的意愿正好相反嗎？”

在伊索的一再堅持下，遺囑是這樣被執行的：三姐妹每個人都沒有得到她們心儀的那份遺產，喜歡飲酒的，分到了有女裁縫的公寓；喜歡打扮的，分到了農莊；喜歡管理家產的，分到了儲藏美酒的別墅。這樣，這三姐妹得到遺產后就會很快將自己的遺產出售，換取現金來滿足自己的愛好，而她們的母親也能得到現金了。否則她們的母親不會得到一分錢。很明顯，這種分法才最符合死者的意愿。

伊索可謂一位知人的智者。人們都說，有自知之明很難，而有知人之明同樣不易。雖說不易，但與人相交時，知人、識人卻是最重要的，務必要在這方面多下功夫，因為這直接關系著自己的得失榮辱。

聽其言，觀其行

知人、識人是一個長時間的過程，絕不可因一時一事便輕下結論。人性十分復雜，無論從識人者還是被識者的角度來說都是如此。與人交往時，人們對初遇的陌生人，往往會先有一個主觀上的判斷，而這個主觀上的判斷也會極大影響到與此人之后的交往過程，這種先入為主的判斷雖屬于人之常情，但還是應該盡力避免。另外，人們在交往的時候也往往會下意識地將自己的缺點隱藏起來，犯錯誤時也會尋找各種理由文過飾非。這個時候如果輕信，就會對人產生錯誤的判斷。所以若想識人，絕不可心浮氣躁，應該冷靜地長時間觀察，這樣才有可能最大限度地接近真相。

在《論語·公冶長》中有這樣一段記載：“宰予晝寢，子曰：‘朽木不可雕也，糞土之墻不可圬也。于予與何誅！’子曰：‘始吾于人也，聽其言而信其行。今吾于人也，聽其言而觀其行。于予與改是。’”通觀《論語》，不論是在什么境況下，孔子總是那樣從容，那樣溫文。但在這段記載里，孔子發怒了，原因只是弟子宰予大白天睡懶覺。宰予是弟子宰我的名字，《論語》在記載弟子言行時，只記弟子的字，一般不會直書其名諱，只有此處是個例外，原因恐怕也是因為他得罪了孔子，故意貶低他吧！貪睡本來也是年輕人的常態，按說孔子也不至于如此不近人情，其實這件事令孔子生氣的地方并不在于宰予睡懶覺，而是他的言行不一。宰予在孔門七十二賢中與子貢并稱，屬于其中出類拔萃者。日后宰予在齊國出仕，曾助齊君鏟除強臣田氏，最終事敗，為田氏所殺，他是一位舍生取義的正人君子。那為什么孔子竟對他如此責罵呢？原來，宰予能說會辯，甚至孔子都說不過他，他因此也曾給孔子留下好學有志的印象，但是當孔子看到他大白天睡覺時，便覺得他的行為與他的言論相去甚遠，這一點正是孔子深惡痛絕的，也正是因為孔子對宰予的期待很高，所以在心里產生極大落差的情況下，他才會勃然大怒。

這件事，也使孔子總結出了一個道理，事后他也沒有忘記把這個心得分享給弟子們：“以前我對別人，聽了他的話就會相信他的行為。現在我對別人，聽了他的話以后還要看他的行為。我的這種態度就是因為宰予而改變的。”可見，即使是孔子也并非天生神圣，他的人生態度也是在與人交往的過程中不斷調整著的。孔子的這個心得可以說是至理名言，花言巧語的確很容易迷惑人心，令人產生錯誤的判斷。

馬謖是三國時蜀漢大臣，他才干過人，喜歡談論兵法。丞相諸葛亮非常器重他。蜀漢皇帝劉備在臨終的時候曾經叮囑諸葛亮說：“馬謖這個人，言過其實，不可重用。你對他一定要多加考察。”當時諸葛亮并沒往心里去。劉備死后，諸葛亮召馬謖為丞相府參軍，參謀軍事，經常從早到晚與他一起討論軍政大事。

公元228年，諸葛亮興師北伐，他并未派魏延等有著豐富作戰經驗的老將為先鋒，而是任命馬謖統領前部諸軍，與魏將張郃在街亭相持。當時馬謖自作主張，違背諸葛亮的戰術安排，軍政措施十分繁冗，而且還離開水源地，將軍隊駐扎在了山頂。張郃切斷了蜀軍的水源后，對蜀軍展開了攻勢，結果蜀軍被打得潰不成軍，節節敗退。街亭一戰是整個北伐戰役的關鍵。諸葛亮率領的主力部隊由于失去了前進的據點，無法立足，只能終止北伐，退回到了漢中。事后，諸葛亮收拾殘部，將馬謖逮捕下獄，處死了他。馬謖雖死，但蜀漢所蒙受的巨大損失卻無法彌補。諸葛亮此時才想起劉備臨終的囑托，但已悔之莫及，這件事令他抱憾終生。

諸葛亮在中國人的心目中是聰明人的代名詞，但即使是如此聰明干練的一個人，竟然也會栽在用人失察上，由此可見“不知人”的危害有多么嚴重。與人交往中，如果只注重別人的言論，別人也會投其所好把精力放在修飾言論上，如果注重的是別人的行為，別人自然也會努力做事。夸夸其談毫無作用，只有認真做事才能接近成功。這就是孔子“聽其言而觀其行”的意義所在。

識人的要點

聽其言而觀其行，話是這么說，但是人的行為各種各樣，如果事無巨細地去考察一個人，最終能得到什么樣的結果呢？恐怕也只能得到一堆毫無頭緒的甚至自相矛盾的結論。實際上，“好話說盡”的孔子把識人之道也早就總結出來了，他的話言簡意賅，一針見血。

《論語·為政》：“子曰：‘視其所以，觀其所由，察其所安，人焉廋哉？人焉廋哉？’”這就是孔子充滿智慧和仁愛的識人之道。人出于不同的動機卻往往能做出相同的事情，所以看人并不能看他做事的結果，而是要看他的目的和動機。這就是“視其所以”，從一個人做事的動機能看到他的居心，當然也就知其為人了。同樣的一件事，不同的人去做，當然會采取不同的方式，看人做事的方式也是識人的重點所在。有的人做事圖穩，有的人做事好冒險，有的人做事潦草好尋捷徑，觀察這些就是“觀其所由”，從這一點可以看出人的性情和心術。而“察其所安”指的則是觀察人的愛好，一個人在什么事情上能主動地投入精力，可看出此人的情趣格調。如果能看得出一個人的居心、心術和格調這三點，那么對這個人的人品如何就已經能夠有所了解了。所以孔子說，洞悉這三點之后，一個人還能再向何處藏匿呀？

對于孔子這段話，雖明為觀人，但讀者也完全可以用來自省，而且也很有必要以此來自省，否則一個欺騙自己，將自己藏匿起來不敢正視的人又何以觀人呢？

說到識人不得不提晚清中興名臣曾國藩，他雄才偉略，曾在清王朝大廈將傾之際力挽狂瀾，使得腐朽的清王朝得以繼續茍延殘喘數十年。曾國藩博學多才，除了文治武功，他的另一特長便是識人，據說他還專門寫過一部如何識人的書《冰鑒》。作為一代大儒的曾國藩，他的識人之術實際上就是從孔子的識人之術基礎上得來的。

有一次，曾國藩的門生李鴻章向老師推薦了三個年輕人，希望他們能在曾國藩的幕府為老師效力。三人來到曾府的時候，恰逢曾國藩有事外出，不在家。直到黃昏時分，曾國藩才從外面回來，他剛一進府，家人馬上前來稟告，小聲說：“李大人舉薦的那三人已經在客廳內等候多時了。”曾國藩揮了揮手，示意家人退下，他則悄悄地走了過去。

曾國藩來到客廳外，并未聲張，也沒有進屋，而是在窗外悄悄地觀察室內這三個人的動靜。只見其中一位不停地走來走去，觀看室內的陳設，好像心里在想著什么；另外一個年輕人則規規矩矩地坐在椅子上；剩下的那位年輕人雖然相貌平平卻氣宇不凡，他背著雙手正在欣賞門外的晚霞。曾國藩看罷，仍舊沒有進屋，他又故意在窗外遲疑了一會兒。這期間，那位看云的年輕人一直氣定神閑，神色不變，而另外兩個人的臉上則有了一絲不耐煩的神色了。

覺得火候也差不多了，曾國藩這才故意咳嗽了一聲，走進廳內接見了他們三人。言談間，曾國藩發覺，那位不斷打量屋中陳設的年輕人和自己最談得來，自己的一些愛好習慣，他好像很熟悉，兩人聊得很投緣。而另外兩個人的口才相比之下就沒有那么好了。那位看云的年輕人雖然口才一般，但卻常常語出驚人，對人對事的見解都很獨到，只不過說話略顯太直，有時候令曾國藩都難免尷尬。

談話完畢，三人紛紛告辭。待他們離開后，曾國藩立即吩咐手下為三人安排職務。出乎意料的是，那位與曾國藩談得最投機的年輕人并未得到他的重用，只是被安排了一個有名無實的虛職。那位說話最少的年輕人被分配掌管軍餉糧草，最令人意想不到的是那位抬頭看云，說話偶爾會冒犯曾國藩的年輕人居然被他派到前線效力，而且他還一再叮囑手下，一定要著重培養這個年輕人。

李鴻章聽說后也很奇怪，為此他特地來找曾國藩請教。曾國藩說道：“那位打量陳設的年輕人在與我談話的時候，我能感覺到他對許多事情都不甚了了，只是一味地投我所好，而且他在等待的時候，最不耐煩，而見了我之后卻又最為恭敬。由此可見，此人表里不一，是個德薄之人，不足以托付大事。第二個年輕人，唯唯諾諾，謹小慎微，雖然沉穩但毫無魄力，讓他當個刀筆吏掌管錢糧，應該不會出什么差錯。最后那個年輕人雖然等了很久，但他卻能氣定神閑，不驕不躁，而且還有心觀賞彩霞，這樣的從容淡定便是難得的將才。尤其可貴的是，即使是面對我，他也能直率地說出自己對事情的看法，而且很有見地，這可真是難得的人才呀！”李鴻章聽罷連連點頭，曾國藩接著說道：“這位年輕人將來必成大器，只不過他的性情太過耿直，只怕會得罪人，招來是非。”那位最被曾國藩看重的年輕人果然不負曾國藩的期望，在戰場上屢立奇功，迅速脫穎而出，在軍

政兩界名聲大噪，還被朝廷封了爵位。這個年輕人就是臺灣首任巡撫劉銘傳。他曾經率領臺灣軍民重創法國侵略軍。但他也正如曾國藩所言，由于性情耿直，后來遭到了小人的暗算，仕途非常失意。

曾國藩的這次面試，使用的正是孔子識人三原則里的“觀其所由”。僅用這一點，曾國藩便能將人看透，足見孔子智慧之深邃。如果在與人相處的時候，能夠真正領悟并運用好孔子的這識人三原則，那么就一定會像孔子所說的那樣任何人都將無所遁形了。

智慧點睛

人世間充滿了虛偽和掩飾，識人是一種智慧、一種藝術。只有了解并掌握識人之術，才能在茫茫人海中游刃有余，才能從別人的得失中不斷完善自我，才能在做事的過程中取得事半功倍的效果。