如何控制你的情緒

情緒控制是對(duì)情緒的更緊密的把握，自覺地維護(hù)情緒平衡。特別是對(duì)消極情緒，要迅速有效地糾正過(guò)來(lái)。

最近，美國(guó)密歇根大學(xué)心理學(xué)家南迪·內(nèi)森的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，一般人的一生平均有十分之三的時(shí)間處于情緒不佳的狀態(tài)，因此，人們常常需要與那些消極的情緒作斗爭(zhēng)。

情緒變化往往會(huì)在我們的一些神經(jīng)生理活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)。比如，當(dāng)你聽到自己失去了一次本該到手的晉升機(jī)會(huì)時(shí)，你的大腦神經(jīng)就會(huì)立刻刺激身體產(chǎn)生大量起興奮作用的“正腎上腺素”，其結(jié)果是使你怒氣沖沖，坐臥不安，隨時(shí)準(zhǔn)備找人評(píng)評(píng)理，或者“討個(gè)說(shuō)法”。

當(dāng)然，這并不意味著你應(yīng)該壓抑所有這些情緒反應(yīng)。事實(shí)上，情緒有兩種：消極的和積極的。我們的生活離不開情緒，它是我們對(duì)外面世界正常的心理反應(yīng)，我們所必須做的只是不能讓我們成為情緒的奴隸，不能讓那些消極的心境左右我們的生活。

消極情緒對(duì)我們的健康十分有害，科學(xué)家們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常發(fā)怒和充滿敵意的人很可能患有心臟病，哈佛大學(xué)曾調(diào)查了1600名心臟病患者，發(fā)現(xiàn)他們中經(jīng)常焦慮、抑郁和脾氣暴躁者比普通人高三倍。

因此，可以毫不夸張地說(shuō)，學(xué)會(huì)控制你的情緒是你生活中一件生死攸關(guān)的大事。以下是專家提供的幾條最新勸告。

1.尋找原因

當(dāng)你悶悶不樂或者憂心忡忡時(shí)，你所要做的第一步是找出原因。29歲的弗蘭西絲是一名廣告公司職員，她一向心平氣和，可有一陣子卻像換了一個(gè)人似的，對(duì)同事和丈夫都沒好臉色，后來(lái)她發(fā)現(xiàn)擾亂她心境的是擔(dān)心自己會(huì)在一次最重要的公司人事安排中失去職位?！氨M管我已被告知不會(huì)受到影響，”她說(shuō)，“但我心里仍對(duì)此隱隱不安?！币坏└ヌm西絲了解到自己真正害怕的是什么，她似乎就覺得輕松了許多。她說(shuō)：“我將這些內(nèi)心的焦慮用語(yǔ)言明確表達(dá)出來(lái)，便發(fā)現(xiàn)事情并沒有那么糟糕?！?

找出問(wèn)題癥結(jié)后，弗蘭西絲便集中精力對(duì)付它?！拔议_始充實(shí)自己，工作上也更加賣力?！苯Y(jié)果，弗蘭西絲不僅消除了內(nèi)心的焦慮，還由于工作出色而被委以更重要的職務(wù)。

2.尊重規(guī)律

加州大學(xué)心理學(xué)教授羅伯特·塞伊說(shuō)：“我們?cè)S多人都僅僅是將自己的情緒變化歸之于外部發(fā)生的事，卻忽視了它們很可能也與身體內(nèi)在的生物節(jié)奏有關(guān)。我們吃的食物、健康水平及精力狀況，甚至一天中的不同時(shí)段都能影響我們的情緒。”

塞伊教授的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，那些睡得很晚的人更可能情緒不佳。此外，我們的精力往往在一天之始處于高峰，而在午后則有所下降。“一件壞事并不一定在任何時(shí)候都能使你煩心，”塞伊說(shuō)，“它往往是在你精力最差時(shí)影響你。”

塞伊教授還做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他在一段時(shí)間里對(duì)125名實(shí)驗(yàn)者的情緒和體溫變化進(jìn)行了觀察。他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們的體溫在正常范圍內(nèi)處于上升期時(shí)，他們的心情要更愉快些，而此時(shí)他們的精力也最充沛。根據(jù)塞伊教授的結(jié)論，人的情緒變化是有周期的。塞伊本人就嚴(yán)格遵循著這一“生物節(jié)奏”的規(guī)律，他往往很早就開始工作，“我寫作的最佳時(shí)間是早上”，而在下午，他一般都用來(lái)會(huì)客和處理雜事，“因?yàn)槟菚r(shí)我的精力往往不夠集中，更適合與人交談”。

3.睡眠充足

最近一項(xiàng)調(diào)查表明，美國(guó)的成年人平均每晚的睡眠時(shí)間不足七小時(shí)。

匹茲堡大學(xué)醫(yī)學(xué)中心的羅拉德·達(dá)爾教授的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，睡眠不足對(duì)我們的情緒影響極大，他說(shuō)：“對(duì)睡眠不足者而言，那些令人煩心的事更能左右他們的情緒?！?

那么，一個(gè)成年人到底睡多長(zhǎng)時(shí)間才足夠呢？達(dá)爾教授做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他在一個(gè)月的時(shí)間里，讓14名被試者每晚在黑暗中待14小時(shí)，第一晚，他們每人幾乎睡了11小時(shí)，仿佛是要補(bǔ)回以前沒睡夠的時(shí)間，此后，他們的睡覺時(shí)間滿滿地穩(wěn)定在每晚八小時(shí)左右。

在此期間，達(dá)爾教授還讓被試者一天兩次記錄他們的心情狀態(tài)，所有的人都說(shuō)在他們睡眠充足后心情最舒暢，看待事物的方式也更樂觀。

4.親近自然

許多專家認(rèn)為與自然親近有助于人們心情愉快開朗，著名歌手弗·拉卡斯特說(shuō)：“每當(dāng)我心情沮喪、抑郁時(shí)，我便去從事園林勞作，在與那些花草林木的接觸中，我的不快之感也煙消云散了?！?

假如你并不可能總到戶外去活動(dòng)，那么，即使走到窗前眺望一下青草綠樹也對(duì)你的心情有所裨益。密歇根大學(xué)心理學(xué)家斯蒂芬·開普勒做過(guò)一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，他分別讓兩組人員在不同的環(huán)境中工作，一組的辦公室窗戶靠近自然景物，另一組的辦公室則位于一個(gè)喧鬧的停車場(chǎng)，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)，前者比后者對(duì)工作的熱情更高，更少出現(xiàn)不良心境，其效率也高得多。

5.經(jīng)常運(yùn)動(dòng)

另一個(gè)極有效地驅(qū)除不良心境的自助手段是健身運(yùn)動(dòng)。哪怕你只是散步十分鐘，對(duì)克服你的壞心境都能收到立竿見影之效。研究人員發(fā)現(xiàn)，健身運(yùn)動(dòng)能使你的身體產(chǎn)生一系列的生理變化，其功效與那些能提神醒腦的藥物類似。但比藥物更勝一籌的是，健身運(yùn)動(dòng)對(duì)你是有百利而無(wú)一害的。不過(guò)，要做到效果明顯，你最好是從事有氧運(yùn)動(dòng)——跑步、練體操、騎車、游泳和其他有一定強(qiáng)度的運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)之后再洗個(gè)熱水澡則效果更佳。

6.合理飲食

大腦活動(dòng)的所有能量都能來(lái)自我們所吃的食物，因此情緒波動(dòng)也常常與我們吃的東西有關(guān)。《食物與情緒》一書的作者索姆認(rèn)為，對(duì)于那些每天早晨只喝一杯咖啡的人來(lái)說(shuō)，心情不佳是一點(diǎn)也不足為怪的。

索姆建議，要確保你心情愉快，你應(yīng)養(yǎng)成一些好的飲食習(xí)慣：定時(shí)就餐（早餐尤其不能?。?，限制咖啡和糖的攝入（它們都可能使你過(guò)于激動(dòng)），每天至少喝六至八杯水（脫水易使人疲勞）。

據(jù)最新研究表明，碳水化合物更能使人心境平和、感覺舒暢。馬薩諸塞州的營(yíng)養(yǎng)生化學(xué)家詹狄斯·瓦特曼認(rèn)為，碳水化合物能增加大腦血液中復(fù)合胺的含量，而該物質(zhì)被認(rèn)為是一種人體自然產(chǎn)生的鎮(zhèn)靜劑。各種水果、稻米、雜糧都是富含碳水化合物的食物。

7.積極樂觀

“一些人往往將自己的消極情緒和思想等同于現(xiàn)實(shí)本身，”心理學(xué)家米切爾·霍德斯說(shuō)，“其實(shí)，我們周圍的環(huán)境從本質(zhì)上說(shuō)是中性的，是我們給它們加上了或積極或消極的價(jià)值，問(wèn)題的關(guān)鍵是你傾向選擇哪一種。”

霍德斯做了一個(gè)極為有趣的實(shí)驗(yàn)，他將同一張卡通漫畫展示給兩組被試者看，其中一組的人員被要求用牙齒咬著一支鋼筆，這個(gè)姿勢(shì)就仿佛在微笑一樣；另一組人員則必須將筆用嘴唇銜著，顯然，這種姿勢(shì)使他們難以露出笑容。結(jié)果，霍德斯教授發(fā)現(xiàn)前一組比后一組被試者認(rèn)為漫畫更可笑。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明我們心情的不同往往不是由事物本身引起的，而是取決于我們看待事物的不同方式。

心理學(xué)家蘭迪·萊森講了一個(gè)他自己的故事：“有一天，我的秘書告訴我，你看起來(lái)好像不高興，他自然是從我那緊鎖的雙眉和僵硬的面部表情看出來(lái)的。我也意識(shí)到確實(shí)如此，于是，我便對(duì)著鏡子改變我的表情，嘿，不一會(huì)兒，那些消極的想法便沒有了。”是啊，生命短暫，我們何苦自尋煩惱呢！

改善情緒妙方

1.別急！慢慢來(lái)+正面思考

當(dāng)我們面臨千鈞一發(fā)的緊急狀況時(shí)，往往心中只想著趕快完成它，而遺忘了我們自己的樣貌，可能是慌張、緊繃的，有時(shí)還會(huì)對(duì)別人怒目相向，甚至說(shuō)出傷害性的話語(yǔ)，造成人際關(guān)系的不良影響……而事后再回想的時(shí)候，就算感到后悔，雙方的裂痕卻已不易修補(bǔ)，所以，下次面臨同樣的狀況時(shí)，你可以試著告訴自己“別急，慢慢來(lái)”、“就算結(jié)果不盡如我意，至少我已經(jīng)學(xué)到了不同的經(jīng)驗(yàn)”諸如此類的積極想法，它會(huì)很神奇地舒緩緊繃情緒，讓你作出正確的判斷和反應(yīng)。

同理可證——遇到失敗或挫折的時(shí)候，正面思考的力量對(duì)自己情緒的安穩(wěn)也很有幫助。

2.傾聽+承認(rèn)自己的錯(cuò)誤

想做個(gè)高EQ的人，學(xué)習(xí)傾聽別人的話語(yǔ)可是第一要?jiǎng)?wù)。認(rèn)真傾聽別人的觀點(diǎn)和意見，讓別人覺得受到尊重，而且，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)誤的時(shí)候，勇敢地面對(duì)它，絕對(duì)是EQ指數(shù)向上跳躍一大步的指標(biāo)。

3.溝通，再溝通

凡事有起有落，當(dāng)與別人的意見相左的時(shí)候，試著不厭其煩地溝通，充分表達(dá)出自己的想法（但不是用攻擊性的語(yǔ)言噢），如果狀況還是“卡住”，那么就坦誠(chéng)地面對(duì)與接受當(dāng)下的困境，相信會(huì)有雨過(guò)天晴的時(shí)候，而你也一定會(huì)有所學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

4.觀察+凡事多思考

在面對(duì)不同人、事、物的當(dāng)下，記得給自己預(yù)留一些空間，不要太快做決定（除非是一定要這樣做、或者你確定這樣做比較有利……），所以，你可以告訴自己或?qū)Ψ剑骸爸x謝你的提議，我會(huì)仔細(xì)思考……”，“這個(gè)提議很好，值得考慮，請(qǐng)給我一些時(shí)間思考”，讓對(duì)方感受到你重視他的意見，同時(shí)也知道你真的需要時(shí)間；所以，凡事多觀察，你會(huì)有不一樣的發(fā)現(xiàn)；凡事多思考，你便不至于做出讓自己后悔的決定。

5.慎選好朋友

人生中有許多事由不得人，也許你很難量身定做一個(gè)默契十足的好上司，但是對(duì)于該和什么樣的朋友往來(lái)，你有絕對(duì)的主導(dǎo)權(quán)，睜大眼睛，選擇真正對(duì)你知無(wú)不言、可以患難與共的朋友吧！在你情緒即將失控的時(shí)侯，他們會(huì)是你很好的剎車與潤(rùn)滑劑，同時(shí)更是你提升EQ的好幫手。

6.表達(dá)明快而果斷

試著用最精練簡(jiǎn)潔的詞句表達(dá)你的意見想法，別拉拉雜雜閑扯淡，那不僅會(huì)混淆了自己想說(shuō)的事情，讓接收的一方一頭霧水，也會(huì)惹得自己心煩意亂。你可以事先擬好草稿或是用條例式的方式陳述，還有，自己先私下多演練幾次也很重要。

7.理性+就事論事

我們常犯的毛病是容易人事不分，一面對(duì)他人的批評(píng)就直覺地以為別人和自己過(guò)不去，結(jié)果往往導(dǎo)致自己的反應(yīng)過(guò)度，或是覺得心理受到傷害……而一個(gè)EQ高手是不會(huì)讓他人有這種感覺的。你可以學(xué)習(xí)以較理性、就事論事的態(tài)度來(lái)處理事情，以“我……”的訊息來(lái)告知對(duì)方你對(duì)事件的看法，如“對(duì)于xx事，我的感受是……”，而非“你怎么這么做，事情都被你搞砸了”。

8.如果被拒時(shí)，不要惱羞成怒

當(dāng)你的提議被否決時(shí)，記得人際關(guān)系第一要?jiǎng)?wù)——“傾聽”，先耐住性子聽聽對(duì)方的解釋，也許對(duì)方有不同的考慮，可以進(jìn)一步討論，千萬(wàn)別馬上板起臉回敬一句：“那沒什么好說(shuō)的了?！币嵝涯愕氖牵骸霸趺词斋@則怎么栽。”當(dāng)你表現(xiàn)得像只刺猬時(shí)，別人也不會(huì)對(duì)你太和善。

9.不要妄自菲薄+自信

對(duì)自己有自信，也是提升EQ指數(shù)的法寶。譬如，當(dāng)一個(gè)你甚有好感的異性婉拒你的邀約時(shí)，別一口咬定是“你”的原因（如太胖、不漂亮……）讓他卻步，也許他真的有事，或是有其他不方便的原因。所以，試著別太小題大做吧。

10.判斷事物的輕重緩急

生活中要處理的事實(shí)在多如牛毛，有些無(wú)關(guān)緊要的小事，不妨看開些或先將它擺在次要處理的位置；而要將心力放在急迫而深具影響力的任務(wù)上，因?yàn)橥ǔ，嵤伦钍钦凵啡说?，相信大家一定都有類似的?jīng)驗(yàn)……事情一開始堆積，心情自然不會(huì)太好，此時(shí)如果能稍加分類，判斷適宜的處理時(shí)效后再著手進(jìn)行，對(duì)于情緒上的穩(wěn)定可是有驚人的效果呢！！

11.專心+萬(wàn)全準(zhǔn)備

在執(zhí)行一項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)之前，一定要有充分的準(zhǔn)備，而在開始倒計(jì)時(shí)的關(guān)鍵時(shí)分，將全副心神放在活動(dòng)重點(diǎn)上，如果覺得緊張，試著想象活動(dòng)將十分圓滿地結(jié)束，它會(huì)讓你稍微鎮(zhèn)定，且較能專注在流程細(xì)節(jié)上，成功完成任務(wù)的概率也會(huì)相對(duì)提高。

12.直接表達(dá)需求

“你不說(shuō)我怎么知道？”相信這句話應(yīng)該不陌生吧，沒有人能完全了解別人的心思而做出符合他期待的事情，包括你跟我都一樣。所以如果你期待人們都具備讀心術(shù)，可以準(zhǔn)確無(wú)誤地得知你的需求，那么這樣的期待恐怕會(huì)為你帶來(lái)挫折與失望。不妨試著主動(dòng)直接表達(dá)自己的需求，讓別人知道可以怎么做，保證你們之間的溝通障礙就已成功地跨越了一大步。

13.避免無(wú)止境的抱怨

如果你內(nèi)心有所埋怨，找個(gè)好朋友吐吐苦水，然后把它拋在腦后吧。因?yàn)楦逧Q的人并不會(huì)將怨懟藏在心里，更不會(huì)總是帶著抱怨！因?yàn)楸г雇粫?huì)引起更多的抱怨，最后讓你深陷其中。

認(rèn)識(shí)和管理別人的情緒

沒有人能隱于世外，無(wú)論你走到哪里，都會(huì)碰到人。你必須與之相處，因?yàn)槿藷o(wú)所不在；你必須了解人，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)無(wú)法獨(dú)自成功。

但丁在《神曲》中這樣說(shuō)：“一個(gè)人在智者面前可要小心呀！他不僅看清了你的外表行為，就是你內(nèi)在的思想他也能看清楚呢！”

“你的人生品質(zhì)有很大一部分都取決于你對(duì)人所做的判斷。”讀人，從而了解人、熱愛人，并防范和制服那些不懷好意的人。這不僅將使你成為更有影響力的老板，更有進(jìn)取精神的員工，更有吸引力的伴侶或家長(zhǎng)，更富于同情心和善解人意的朋友，而且會(huì)使你變得更加從容、更加機(jī)警、更加敏銳、更加精明和練達(dá)。

1.大度讀人

有的人在陽(yáng)光明媚的日子里遞給你一把傘，而下雨的時(shí)候卻打著傘悄悄地走了，留給你的是背影。

你讀他時(shí)，千萬(wàn)不要責(zé)備他。因?yàn)樗灿胁幌氡挥炅艿臅r(shí)候，與其埋怨，不如自己常備一把傘。

有的人，在你擁有某種權(quán)力時(shí)，圍著你團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，笑臉相迎；而當(dāng)你的權(quán)力消失了，他卻與你形同陌路，和從前判若兩人。

你讀他時(shí)，千萬(wàn)不要責(zé)備他。因?yàn)樗枰氖悄愕倪@種權(quán)力帶給他的某種東西；你的權(quán)力消失，他也就不必再為你吟唱贊美詩(shī)了。與其埋怨，不如擦亮自己的眼睛。

有的人，在你面前說(shuō)話像一條清亮的小河，語(yǔ)言甜美透徹；而人后卻是潛藏的洶涌大江。

你讀他時(shí)，不要生氣。因?yàn)榉彩菐е搨蔚募倜婢咦鋈说娜?，人前人后活得也挺辛苦的，說(shuō)不定哪天他也會(huì)被同類的虛偽所欺騙。體諒他的這種生存方式，讓他在往后的生活中獲得人性的自省。