有的人，在你辛勤勞作的時候袖手旁觀，不肯灑下一滴汗水；而當你收獲的時候，他卻毫不猶豫地向你索取。

你讀他時，千萬不要責備他。有人愿意分享你的勞動成果，總還是好的，是在肯定你的勞動價值。和他分享，慢慢地讓他學會自尊和自愛。

有的人，穿著華麗，顯出一種高貴，內心卻胸無點墨。

你讀他時，千萬不要鄙視他，因為他不知道，服飾的華麗，只是裁縫的杰作，而人的品格修養，并不是這些東西所能顯現的。

大度讀人，讀真實的同時也讀真實背后的狡詐；讀美麗的同時也讀美麗背后的丑惡；讀世界的黑暗同時也讀會世界的真、善、美……

2.你會讀人嗎

想要了解自己已經非常不容易了，再去弄明白別人的想法，豈非難上加難？的確，人與人之間存在著很大的區別，對同一件事情的看法也會千差萬別，“甲之熊掌，乙之砒霜”，你喜歡朋友聚會的熱鬧，他卻欣賞獨處的自在。盡管如此，我們還是有渠道去領會別人無意間傳遞給我們的其內心真實想法的信號。

在我們同他人相處溝通時，借助了語言這個工具，可由于說出來的話大都經過思想加工，往往隱藏了說話者真實的心理、目的，因此我們常常感嘆“人心隔肚皮”。別悲觀，隱藏得再好的人，也會留下“蛛絲馬跡”供我們找出其真意，關鍵是我們“接收雷達”的靈敏程度。因為對方在說話的同時，他的身體也在說話，并且說的話是由無意識控制的，是真實的表達。在這里，我想給大家簡單介紹能讀懂別人言語之外的語言——形體語言。

3.目光是人的另外一種語言

嬰兒的眼睛是清澈的，

青年人的眼睛是熱烈的，

中年人的眼睛是嚴峻的，

老年人的眼睛是睿智的。

眼睛是心靈的窗口，

不會隱瞞更不會說謊，

憤怒飛濺火花，哀傷傾瀉淚雨，

它給笑聲鍍一層明亮的閃光。

這是《眼睛》詩中的兩段。在生活中我們可以看到，這袒露人們內心的眼光，對講話有一種奇妙的輔助功能。

目光與談話之間有一種同步效應。人內心的隱秘，胸中的奔突，總是自覺不自覺地從變幻的眼神中流露出來。所以，人們可借助目光表達豐富的感情，增強講話的效果。

孟子認為：“存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其惡。胸中正，則眸子了焉；胸中不正，則眸子眊焉。聽其言，觀其眸子，人焉廋哉？”意思是說：人的眼睛能夠表達思想情感，甚至能表達用言語難以說明的極其微妙的情感。眼神也是一種“語言”，炯炯有神的目光，是對事業熱烈追求的表現；麻木呆滯的目光，是對生活心灰意冷的表現。明澈坦蕩的眼神是為人正直、心懷博大的反映；狡黠、陰詐的眼神是為人虛偽，心胸狹窄的反映。故弄玄虛的眼神，乃是高傲自大的體現；神秘莫測的眼神，則是狡猾奸刁的體現。堅定執著的眼光，是志懷高遠的表示；飄忽浮動的眼光，是為人輕薄淺陋的表示。似匣劍出鞘，灼灼逼人的目光，是正派敏銳的寫照；如蛇蝎蟄伏，灰冷陰暗的眼光，是邪惡刁鉆的寫照。堅毅的眼神，預示著自強自信；晦衰的眼神，預示著自毀自墮……眼神是多樣的，它表達的情感也必是多種多樣的。

講話時瞬息萬變的眼神讓人能窺探到你豐富的思想情感，體察出你蘊藏于內心深處的“語言”。所以講話時要得體地使用目光語言。眼神是誠懇的必然結果，講話者的真誠正是通過眼神傳達給別人的。你一邊講話，一邊掃視聽眾，就會使聽者對你產生信任感。

講話者還可通過目光察言觀色，“偵察”動向。因為人的喜怒哀樂不只是通過語言，在更多情況下是通過人的肌體來表現的。一個人的“顏”、“色”是洞察其內心世界的窗戶。掃視聽眾，就能隨時了解到他們的內心起伏、心理波動及對講話的反應。這樣偵察過后，即可因地適時應變，調節講話的內容及方法，以吸引聽者。若只是“一意孤行”，對聽者的反應視而不見，必然會弄得不可收拾。

在談話時，應切記，你的周圍是一群活生生的人，而不是一堆沒有生命的桌椅。所以，你一定要學會用眼神傳情達意。若能通過眼睛將自己的情性、學識、趣味、審美觀等毫不掩飾地展現給大家，那你將是一個高超的談話者。要用無聲的目光助有聲的語言，讓滴溜溜轉的眼睛“說話”。講話者的視線應該“目標正前方”——炯炯有神地正視聽眾。有時可讓目光如探照燈環射夜空一般，迅捷掃遍全場；有時，則使眼神像聚光燈一樣，集中于現場的某一點。有時，又可以像電影攝影師調節鏡頭：拉近，推遠，或明，或淡。有時，故意將話音戛然而止，改為投以一束深思、凝神的目光，會有“此時無聲勝有聲”的功效。

每一種目光都有其特定含義，如左顧右盼、飄忽不定，是心慌意亂、情緒不安的表現；視線向上，是沉思、高傲的反映；而視線向下，則表示傷感、悔恨、膽怯、害羞的心理。在演講中，或者仰頭望屋頂，或者俯視地面，或者環顧左右，或者直盯盯地目不轉睛，或者眼珠不停地翻轉游移不定，都是旁若無人的表現，不足以效法。而只有活潑、自然、得體的眼神，才是語言表達的得力助手。眼神與語言、手勢、姿態密切配合，會產生一種“互補效應”。

目光在談話、交際中的作用是顯而易見的。但是各個國家人們的風俗習慣不同，其使用目光的方式也有很大的差別，這就得“入境問俗”了。如阿拉伯人談話時，一定要看著對方。他們自幼就教育孩子，與人談話不看對方是不禮貌的表現。瑞典人交談時，習慣于頻送秋波。而日本人在談話時，直瞪瞪地瞧對方的臉就是失禮了，他們規定只能看著對方下巴底下一點的脖子，使對方的臉和眼睛處于自己視界的邊緣。英國人談話雖然也有目光對視，但要少得多。當然也有不用目光語言的，南美印第安人部族圖托和保羅羅人交談時，眼睛要朝四面八方看，若在公眾場合下講故事，講話者要背對聽眾，眼睛要盯著屋角?？夏醽喌穆迦瞬柯涓嫣亓耍@里規定女婿與丈母娘講話時必須背對著背。另外，使用目光語言與人們之間情感的深度有關。一般是感情熱烈、關系融洽時，目光對視必然多一些，而隔閡較深、互有敵意時，往往看都不看對方，有時則斜眼相視，冷目以待。

目光是意志的體現，眼神是心境的流露。在交談中，敏銳的目光能捕捉對方的神情變化，洞察對方的內心世界。目光語言還能反映抑揚起伏的情感，輔助口頭語言的表達。

4.豐富無聲的身體語言

當一個人有所詢問和質疑時，他往往不自覺地會眉毛上揚；當他驚喜時，眼睛會張大，顯得比平時明亮有神；相反，當心情哀傷時，眼睛往往是低垂著的，眼神暗淡無光；另外，在驚疑或恐懼時，眼睛也可能會張大。

當一個人的身體略微傾向交談的對方，并伴隨著微笑、注視等，是表示熱情和興趣；微微欠身表示謙恭有禮；身體后仰表示若無其事與輕慢；側轉身子表示厭惡和輕蔑；背朝別人表示不屑理睬。

還有用手擦鼻子表達困惑，雙臂交叉抱在胸前表達孤立自己或防衛別人，聳肩表達漠不關心，與己無關，用手輕敲物品表達不耐煩等等。

形體語言和口頭語言在傳播時常常會發生相互矛盾的現象：曾經有一位年輕的女孩子對心理醫生說，她確實喜歡她的男朋友，但在說這話的同時卻接連不斷地搖頭，這位女孩的真實心態究竟是什么樣的？如果你相信身體語言能夠深刻地顯露出人們的心理狀態，那么你就可以根據她的身體語言作出這樣的判斷：她并不愛她的男朋友，或者，至少目前兩人的關系正處于危機之中。

在許多場合，你會注意到突然有人挪動身體，坐定時雙腳正朝著一扇門。這種姿態明顯地表明了他的厭煩心理，明確地暗示他希望會議、談話或其他的事趕緊結束。他身體挪動，就是告訴你他急著離開。前來對你做社交性拜訪的人，也會發出類似的信號。有時，在談話的最后半小時，來訪者開始擺弄姿勢，好像要離開。聰明的主人注意到這種信號，可能會誠懇地說：“真是不早了，我們在一起，時間過得真快?！笨v然對方嘴上不表示同意，但你會注意到，在你說過那句話后，他的身體就挪到椅子邊緣，進一步證實他真的想要走了。

說話時的動作因人而異，有無數種差別。有人喜歡用手摸鼻子，或者頻頻用手勢強調，甚至抖著腿與別人交談……從這些習慣中，可以測出一個人潛藏的性格。

（1）夾雜手勢說話的人若是男性，多少有點驕傲、自恃。一旦別人持相反意見，他便容易生氣。若是女性喜歡用手勢表達，則意味著她個性活潑，喜歡照顧別人。

（2）靠著桌子說話的人，往往熱衷于某種事情。如果心里有煩惱，有時會胡亂涂鴉借以整理心情。這種人大多個性保守，不會馬上投入新的事物。不過，交朋友有時會走偏鋒。

（3）邊摸頭發或邊玩頭發邊說話的人性情隨和、體貼別人。這種類型的人大多個性正直，不會占人便宜或做壞事，可以說是正義之友。不過，要小心與人發生口角。

（4）常用手摸鼻子或下巴說話的人不分男女，基本上都是個性內向的人。即使是面對自己喜歡的人，也不敢清楚表白自己的心思，性情消極。有時還顯得害羞膽怯。

（5）抱著胳膊或手插口袋說話的人，對自己非常有自信，甚至對別人好惡非常明顯。喜歡的人熱心相待，討厭的人說一句話都嫌多。因此，交朋友容易走偏鋒。此外有些行為則顯得裝腔作勢。

（6）說話中高聲大笑的人爽朗有朝氣，具有十足的社交能力。但是有時這種笑聲并不是發自內心，而是刻意討好，內心其實是格外狹窄，不見得容于他人。

（7）眼睛瞪著說話的人。在神經質又氣度狹小的人身上，常可以看到這種表情。此外，也顯得他不夠沉穩，同時也顯示出他缺乏耐心，做任何事情都容易半途而廢。

（8）自己說話自己點頭的人，對自己的能力或現在的做法具有相當的自信，相對來說，也是個頑強固執狂。雖然做事總是一鼓作氣、積極做事，但是很難采納別人的意見。此外，頻頻對自己說話，自言自語叫好的人，也大致屬于這種類型。

英國心理學家莫里斯經過研究，發現一個有趣的現象：“人體中越是遠離大腦的部位，其可信度越大。”臉離大腦中樞最近而最不誠實。我們與別人相處，總是最注意他們的臉；而且我們也知道，別人也以相同方式注意我們。所以，人們都在借一顰一笑撒謊。再往下看，手位于人體的中間偏下，誠實度也算中庸，人們多少利用它說過謊?？墒悄_遠離大腦，絕大多數人都顧不上這個部位，于是，它比臉、手誠實得多。

腳除了反映人的情緒外，還可以反映人的性格品質。如果一個端莊秀美的女子走起路來匆匆忙忙，腳步重且亂，就可斷定這位姑娘一定是個性格開朗、心直口快、不留心眼的痛快人；反之看上去五大三粗，走路卻是小心翼翼的樣子，這樣的人一定是外粗內細的精明人，他干事往往以豪放的外表來掩蓋嚴密的章法。人的心理指向往往從腳上泄露出來，人在站立時，腳會朝著主體心中惦念的或追求的方向與事物去。譬如，有三個男人站在一起，表面看來他們在專心交談，誰也沒有理會站在一旁的漂亮姑娘，但實際上不是這么回事，每個人都有一只腳的方向對著她。也就是說，每個人都在注意她。他們的專心致志只是一種假面具，而真情被隱蔽著，但他們的腳卻把各自的秘密泄露了。

現在你已經明白形體語言的一些基本規則和內容了吧，我們一生都在不自覺地做著行為語言的“游戲”，從現在起你可以用我們學到的知識來反觀自己，觀察別人。在觀察中不斷積累知識、經驗和教訓，你會慢慢發現，其實人的心理并非深不可測的。

5.看不見的傷更需安慰

前些日子在工地不小心摔了一跤，這次的受傷卻使我感觸良多。原本輕而易舉之事，因為左手完全無法出力，竟連穿衣服這種小事都無法獨自完成，非靠別人幫助不行。這使我更體會出：人是無法離群獨居的，孤木不成林啊。

因著手痛，自然會帶給一些和我接觸的人很大的不方便，然而他們都因看得見我的手傷，所以大多數的人不但不會怪我，反而很愿意包容和幫助我，使我深感謝意和感激，好像也因此傷勢好得特別快。坦白地說，一般人都是如此，特別是對方所受的傷是我們很明顯就可看見的，我們的同情心都會油然而生。

但是在日常生活中，有一種人，他所受的傷雖然比外傷更大更嚴重，然而別人卻看不見。這種情緒上受的傷，如不能得到及時的緩和、治療的話，很可能會造成一個人人格和行為的扭曲，因此他所帶給別人的不便、不愉快或傷害遠比肉體受傷者帶給別人的不便更大更深。

情緒的受傷或更嚴重的心理疾病，因為不容易被人察覺，所以這些人不但很難得到別人的容忍，更談不上有人肯幫助或禮遇。因此他的傷勢可能與日俱增，與別人的關系也就常處在惡性循環中，從情緒的角度去看：“那看得見的（行為），原是由看不見的（傷）所造成的?！彼裕螽斘覀兣龅揭粋€不可理喻之人的種種舉動或言語時，如果我們肯打開心靈的眼睛去“靜觀”，我們就會發現，對方一定是在心靈上有傷未愈，說不定還是個“情緒上的小兒麻痹癥”之可憐智障者呢！

如此，我們的包容心是否會比較寬廣些呢？因為看不見的傷，比看得見的傷更需人們愛心的包扎和安慰，不是嗎？