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第3章 職場糊涂經(2)

在此我們提醒,當你獲得榮耀時,應該做到以下幾點:

感謝——感謝他人的協助,不要認為這都是自己的功勞。尤其要感謝上司,感謝他的支持、指導、授權。如果實情的確如此,那么你本該感謝;如果同事的協助有限,上司也沒怎么出力,你的感謝也很有必要,雖然會顯得有點虛偽,但卻可以使你有效避免成為眾人的靶子。為什么很多人上臺領獎時,他們首先要講的話就是:“我很高興!但我要感謝……”道理就在此。這種口頭上的感謝雖然缺乏“實質”意義,但聽到的人心里卻會很舒服。

分享——口頭上的感謝也是一種分享,而且你還可以擴大這種“分享”的對象,反正“禮多人不怪”。當然,別人倒并不是非得要分你一杯羹,但你主動與人分享,會讓旁人有受到尊重的感覺。如果你的榮耀事實上是眾人協助完成的,那你更不應該忘記這一點。必須采取多種方式與人分享。

謙卑——有的人只要獲得一點什么榮耀,就會忘了自己是誰,并從此趾高氣揚,覺得誰都沒他能干。這種做法是幼稚可笑的,是胸無城府、不夠成熟的表現。時間久了,身邊的同事會在工作上有意無意地抵制你,讓你碰釘子。做人平常時候要謙卑,有了榮耀時,要更加謙卑。人們常說不卑不亢才是處世之道,但在多數情況下,“卑”的效果是絕對要勝過“亢”的,就算“卑”得過分一點也沒關系,別人看到你如此謙卑,自然也不會找你麻煩、和你作對了。

人際關系就是這么微妙,當你獲得榮耀時,一定要記住以上幾點。如果你習慣了獨享榮耀,那么總有一天你會因此而栽大跟頭。

5.上司有錯的時候要假裝視而不見

中國人普遍在意自己的面子,有“人活一張臉,樹活一張皮”的處世理念,尤其做上司的更愛面子,因為他們要時刻維護自己的威信。當上司有錯的時候,你糊涂一點,不要當面說破,這對你有百利而無一害。

當上司不慎做了錯誤的決定或說錯了什么話,如果下屬直接指出或揭露上司的錯誤,無疑是向他的權威挑戰,會讓他很沒有面子,損害他的尊嚴,刺傷他的自尊心。這時候最聰明的做法就是主動把錯誤承擔起來,給你的上司一個臺階下。

在領導的眼里,如果自己的下屬在公開場合使自己下不了臺,丟了面子,那么這個下屬肯定是對自己抱有敵意或成見,甚至有可能是有組織、有預謀地公開發難。在公開場合不給領導留面子的結果是,領導要么給予以牙還牙的還擊,通過行使權威來找回面子;要么便懷恨在心,以秋后算賬的方式慢慢報復。

如果下級的意見使領導感到難堪,即使是出于善意,即使是“對事不對人”,其結果也必然是一樣的——使領導的威信受到損害,使自己的前途受到影響。

蘇靜是個很有前途的青年,他能力出眾,工作認真,備受領導器重,進公司不過一年就當上了業務部主任。然而就在這個時候,蘇靜卻犯了一個致命的錯誤:經理陪著從深圳趕過來的老總到業務部視察,總經理對業務部這半年的表現很滿意,鼓勵大家再接再厲,并說大家有什么意見盡管提。蘇靜沒有客氣,張嘴就來了一句:“總經理,你不能光說不做啊!幾個月之前就說給我們加提成,可到現在還沒兌現呢!”總經理愣了一下,然后連說:“好,好,回去我再研究一下!”然后匆匆離開了業務部。在總經理離開時,業務部有人悄悄告訴蘇靜說,“你把總經理得罪了,可能要有麻煩了。”因為他親耳聽見總經理走后甩出這樣一句話:“那人是誰啊?怎么這么不懂進退!”不用說,后來下屬的話果然應驗了。

蘇靜錯就錯在不該不分場合地亂提意見,而且還偏偏提了一個讓老總下不來臺的意見,這不是典型的犯糊涂嗎!惹惱老總的后果就是大好前程付諸東流,一個月后,蘇靜被迫離職了。蘇靜的遭遇頗具代表性,這其中的經驗與教訓,為人下屬者應當三思并引以為戒。

因此,下級在公共場合給領導提意見時,一定要注意給領導留有面子。

凝子是老總艾利克斯的秘書,某天下午,凝子推開了老總辦公室的門。

“老總,請問昨天我交給你的文件已經簽字了嗎?”艾利克斯轉動了一下眼睛,想了想,然后在辦公桌子上找了找。最后他聳了聳肩,無奈地對凝子說道:“對不起,凝子,我從未見過你交的文件,你是讓秘書放在辦公桌上的嗎?”

昨天,凝子明明是親眼看見秘書放在艾利克斯桌子上的呀!而艾利克斯也大致看了一下,之后就隨意放下了。這不明擺著睜眼說瞎話嗎?他肯定是不知自己放到哪去了。凝子心里這樣想著。可艾利克斯畢竟是老總呀,凝子總不能和他計較吧!她要的不過只是個簽名而已。于是凝子也只好“裝傻”,平靜地對老總說道:“那好吧,我回去找找那份文件。”于是,凝子重新打印了一份新的文件,親手遞到了老總的面前,他連看都沒看,就簽了字了。凝子猜,老總其實比她更清楚那份文件的原稿是不是曾經看過。

針尖對麥芒在某些場合是一種耿直與正義的表現,但在職場中就不一定適宜了。糊涂時常為人所不屑,但在特定情形下,比如上司犯下一點不關乎原則的小錯,而又不愿承認時,做下屬的也只能“糊涂”一下,將錯就錯。可千萬別像唐代李世民時期直言敢諫的魏征,不顧環境場合,隨便對皇帝提意見,弄得唐太宗下不了臺,氣沖沖地說:“總有一天,我要殺死這個鄉巴佬!”如果像魏征,及上文所說的蘇靜那樣,不注意場合、分寸,不講究方式、方法,可就真的是犯糊涂了。

6.上司面前要收斂自己的鋒芒

在工作中被別人比下去是件很令人惱恨的事情,尤其是作為一個領導,眼看著自己的下屬或是后輩們在能上遠遠超過自己時,心里面肯定是不大舒服的,面子上也過不去。所以,要是你不慎在某些方面超越了自己的領導上司,那么請別再犯糊涂地沾沾自喜了,這對你來說非但不是什么好事情,甚而至于會產生影響你職場前途的嚴重后果。

所謂“出頭的櫞子先爛”,相對于絕大多數平庸的人來說,太過優秀的人總是討人嫌的,特別是容易招惹上司的嫉恨。因此,在職場中,對自身的優點也要小心地加以收斂掩蓋。

據調查,大多數人對于自己在運氣、性格和氣質等方面被別人超過并不太介意,但是卻受不了別人總是比自己聰明,領導們尤其如此。因為優秀的智力是人取得成功的最重要的先決條件之一,也是成功人士們非常看重的一項素質。換句話說,一個人可以長得難看,可以脾氣不好,甚至可以總走霉運,但卻不能接受自己的智商比別人低。所以說,看扁、嘲笑、侮辱別人的智商無異犯了彌天大罪。而且,當領導的也總是想顯示出他異于常人的高明之處。因此,如果你想向某人提出忠告,最好的方式是讓他覺得你只是在提醒某種他本來就知道,不過偶然忘掉的東西,而不是某種要靠你解迷釋惑才能明白的東西。這樣既可以使他對你心存感激,又不必擔心招致對方的嫉恨。

實際上,一個真正智慧的下屬總會想方設法掩飾自己的聰明,以假裝愚笨來反襯領導的高明,力圖以此獲得領導的青睞與賞識。當領導闡述某種觀點后,他會裝出恍然大悟的樣子,并且帶頭叫好;當他對某項工作有了好的可行的辦法后,不是直接闡發意見,而是在私下里或用暗示等辦法及時告知領導,同時,再拋出與之相左的,甚至有點“愚蠢”的意見。久而久之,盡管在群眾中形象不佳,有點“弱智”,但領導卻會倍加欣賞,對其青睞有加。

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