《成為美國聯邦調查局探員》的作者霍爾登說:“每個人的一舉一動都是對自己內心狀況的真實反映,一個出色的FBI特工是可以從犯罪嫌疑人的動作、表情、眼神中發現一些蛛絲馬跡,閱讀出犯罪嫌疑人異常的心理狀況的。”人的內心是最復雜,也是最神奇的。在這復雜的內心往往會出現一種思維,支配著一個人的行為,所以FBI的特工們勢必要掌握一門特殊的心理操控術——通過觀察對方的一舉一動去閱讀犯罪分子的內心,操控對方的心理,是FBI運用心理操控術的主要目的。而在當前這個復雜的現代社會中,我們若像FBI的特工一樣,能夠在觀察別人的肢體語言的同時,了解對方的心理,對我們來說很有好處——誰能夠像FBI的特工一樣,成為最棒的肢體語言破譯者,誰就能輕而易舉地操控別人的心理。
1.行走的姿勢是一個人心理的外在表現
對我們來說,走路是再平常不過的事。但是,美國聯邦調查局的特工卻會告訴你,每個人走路的姿勢都是不一樣的,而且每個人走路的姿勢會反映出他們的心理狀況——在不同的心理狀況下,每個人走路的姿勢都有所不同。
美國聯邦調查局的資深心理學專家羅伯特·K .雷斯勒說過:“通過觀察每一個犯罪嫌疑人的走路姿勢,能夠發現其在案件發生后的心理狀況,尋找犯罪嫌疑人的破綻,從而找出最后的真相。所以,我們在日常生活中,學會從觀察別人的走路姿勢以判斷其心理狀況,有利于我們閱讀別人的心理,這樣我們就能更好地與別人相處,減少糾紛的發生。”
時間是凌晨三點鐘,一個穿著花格子襯衫的男人走在奧蘭多的商業街上,而在他身后的不遠處有兩雙銳利的眼睛正死死地盯著他。
穿花格子襯衫的男人叫維斯特·杰米瑞,他的真實身份是一名販毒團伙的老大,不過外界只知道他是當地一家酒吧的老板。而在他后面不遠處悄悄跟蹤的兩個人都是美國聯邦調查局的特工,年紀大的叫凱斯特,年輕的叫哈里斯。
“哈里斯,我敢斷定,今天晚上我們一定能找到維斯特犯罪的證據。”凱斯特悄聲對哈里斯說道。
“為什么?我看他走路的樣子,感覺就像是去參加一個派對一樣輕松。你怎么就敢斷定今天晚上能夠找到他的證據?我可不相信。”哈里斯不相信地答道。
“不,等你像我一樣做了近二十年的FBI特工的時候,你就會同意我剛才說的話了。現在你只需要好好跟蹤就可以了,我會幫助你找到他的證據的,小伙計。”凱斯特一臉自信地說道。
“哦,那就借你吉言了,老伙計。”
哈里斯的話音剛落,就看見維斯特突然閃進路邊的一個會計所。令人疑惑的是,到了凌晨三點,一般的會計所肯定會熄燈關門的。為什么這家會計所還透出微弱的亮光呢?而進去的維斯特肯定不是去找會計師做財務的,里面的人也不可能是在加班——大毒梟深夜閃進一家會計所,即便是做財務,也是不合法的財務。
當維斯特進入會計所后,凱斯特和哈里斯立刻帶領潛伏在周圍的其他FBI特工沖了進去,結果收繳了大包毒品,將維斯特逮了個正著。事后,哈里斯問凱斯特為什么知道他們能在那天晚上人贓并獲,凱斯特告訴他:“他走路的姿勢和之前有很大的不同,之前他走路的時候都是挺直腰板一副很嚴謹的樣子。但是那天晚上卻走得很輕松,而且還時不時地左顧右盼。這明顯說明他有事情,而且還是需要掩人耳目的事情。”
從犯罪嫌疑人的走路姿勢判斷其心理,這是FBI特工最常用的一個破案手法,因為人在特定的心理狀況下,走路的姿勢會與其正常走路的姿勢有不同之處,而這種不同恰恰暴露出破綻。因此,我們在判斷別人的心理狀況時,可以通過觀察他們的走路姿勢來讀懂其內心。下面我們就來看看,FBI特工是如何通過觀察別人的走路姿勢來探視其內心狀況的:
(1)一些走路姿勢一直保持大踏步向前的人,速度突然變慢,而且步子顯得比較碎,這說明他們的內心正在被某些事情困擾著
美國聯邦調查局的資深心理學專家羅伯特·K .雷斯勒說:“那些平時大踏步向前走的人,通常都是身心健康、品行善良的人,不過這種人卻十分好勝和頑固。因此,當這類人成為嫌疑人時,如果他們一改之前的走路姿勢,那就說明他們有作案的動機。”
一個平時慣于大踏步向前走的人,說明其內心是非常坦蕩的,這類人往往比較正直。但是,這類人也都有一個很突出的特點,那就是做事容易沖動,很可能因為一件不順心的事就做出極端的行為。所以,當我們和走路姿勢是大踏步向前走的人交往之時,一定要注意其內心的變化,仔細觀察其走路姿勢,如果其走路姿勢發生變化,就說明其內心也在變化,這個時候我們應該做好準備工作,防止其出現極端狀態,做出傷害我們的事情。
(2)相反地,那些走路姿勢一直都慣于小碎步且步伐較急的人突然變成大步向前走,這說明他們的內心已經起了變化
美國聯邦調查局的心理培訓官杰森·哈斯勒姆認為,那些以小碎步姿勢走路且步伐較急的人,通常都是性情非常急躁的人,不過也可能是因為腿短所致。一般這類人走路的姿勢變成大步向前走的時候,說明其此時的心情非常急躁,甚至煩躁不安。而這類犯罪嫌疑人在犯案的前后都會變成大步向前,其犯罪愿望也非常強烈。
因此,我們在和這類人交往的時候,一定要注意對方走路姿勢的變化——當他們一改往日的小碎步開始大步向前的時候,說明他們內心的憤怒可能已經達到了頂點,這個時候我們就應該提高警惕,謹防對方做出傷害我們的事情。
(3)拖著鞋子走路的人或是鞋跟磨損很嚴重的人通常思想都比較消極
美國聯邦調查局的資深心理學專家羅伯特·K .雷斯勒說:“那些拖著鞋子走路的人,或者鞋跟磨損很嚴重的人,都是思想比較消極的人,因此這類犯罪嫌疑人往往都有著很強的忌妒心,他們犯的案子大多數都是因為忌妒他人而傷害他人。”
一般來說,這類人在生活中都不夠積極,總是希望通過簡單的付出收獲豐厚的回報。因此,一旦這些人走路的姿勢發生變化,很可能做出傷害身邊人的舉動,尤其容易傷害那些跟自己關系最近且比自己成功的人。所以,我們在日常人際交往的過程中,如果發現這類人的走路姿勢不同于往常,那么我們就應該小心提防了。
(4)走路步伐比較凌亂的人通常都比較神經質,而且性格較為叛逆
美國聯邦調查局的心理培訓官杰森·哈斯勒姆認為,那些走路步伐比較凌亂的犯罪嫌疑人,都有一個共同的特征,那就是比較神經質,而且性格非常的叛逆。他們通常對自己身邊最親近的人具有很大的敵對情緒,嚴重傷害的往往是身邊最為親近的人。
一般來說,那些走路步伐比較凌亂的人,在日常生活中最討厭別人督促自己或者約束自己。由于他們既比較神經質又非常叛逆,因此總是認為自己做的都是對的,一旦別人提出相反的意見,就會鬧情緒,甚至還會做出非常極端的事情,給自己身邊的人造成很大的傷害。所以,我們在日常生活中與那些步伐較為凌亂的人接觸之時,如果發現其走路姿勢發生變化,就必須提高警惕,以免他們對你造成傷害。
2.簡單的握手背后折射出別人的內心世界
在我們的日常生活中,握手是一個再簡單不過的動作,是人與人之間表示友好的禮節。可是,美國聯邦調查局的特工卻能夠從這個簡單的動作背后,準確地捕捉到別人的內心世界,從而成功地抓獲罪犯。
美國聯邦調查局的心理培訓官杰森·哈斯勒姆說過:“人在握手的時候,不同的心情會有不同的表現,這個動作就像一個心理密碼翻譯器,能夠解讀人的內心想法。所以,特工們在和犯罪嫌疑人握手之時,會注意對方的各種變化,盡量在與對方握手時找到蛛絲馬跡。”
所以,如果我們也能夠像FBI一樣,根據握手時表現出來的態度、握手的力度以及握手時的其他行為來分析一些有用的信息,那么我們就能在與對方進行簡單的握手之后,準確地掌握其心理狀況,從而實現操控對方心理的目的。
1981年的秋天,美國聯邦調查局的一名特工在執行任務時,開槍擊中了一名蘇聯特工。本來這種兩國特工互相交手的情況很常見,吃虧的一方也只能是啞巴吃黃連。可是,蘇聯的情報部門對此卻感到非常的不高興,他們認為這是一種恥辱,為此,他們派出三名特工去刺殺那名美國特工。
就在當年11月末,蘇聯派出的三名特工抵達美國得克薩斯州北部城市達拉斯,因為他們的目標人在達拉斯的一家網絡公司做營銷人員。
12月2日,蘇聯的三名特工開始了行動,他們先是到目標人所在的公司熟悉環境,準備找合適的刺殺地點。在出發前,三個人都戴上了手套,這在冬天也是很常見的事情。
在他們去往目的地的過程中,其中一個人卻不小心掉了一只手套,因此他索性連另外一只手套也摘下來扔掉。當他們三人到達目的地的時候,正好看見他們的目標人從里面走出來。于是,他們佯裝在一邊瞎轉悠,等對方走后再查看周圍環境。但不巧的是,當目標人從他們身邊走過時,正好有一陣風吹過,他們中個子最高的那個人的黑色禮帽被吹到了地上。
令人驚訝的是,目標人竟然彎下腰撿起那頂帽子交給高個子,然后非常友好地伸出手和他們握手,并說了一句:“嘿,伙計們,今天可真是夠冷的啊!”說完后,他就坐上一輛出租車走了。
然而,令人意想不到的是,半個小時后,當三名蘇聯特工在選定完刺殺地點剛準備離開時,突然十幾個FBI的特工出現在他們面前,將他們全部抓走。為什么這三名蘇聯特工在這么短的時間內就被抓獲了呢?原因就在于那次無關緊要的握手——目標人在與他們握手的時候發現了那個沒戴手套的人手上有槍磨出來的繭子,并且他的手正在哆嗦,而他也早就知道蘇聯的特工要殺他的消息,所以他在與他們握手的時候就確定這三個人就是來殺他的。
一次看似簡單的握手,就能導致一次行動失敗,在這件事情的背后,我們應該看到的是:握手并不僅僅是一種簡單的身體接觸,更多的是一種顯示人內心世界變化的肢體語言。所以,美國聯邦調查局的高級特工、《我的FBI生涯》的作者弗里說:“我們在握手的同時,要注意對方的情緒變化,握手表現出來的肢體語言是可以閱讀對方的內心世界的,從而獲得自己想要的信息。
美國聯邦調查局的心理培訓教材記錄著一個非常著名的案例:
1987年,利比亞的一艘商業運輸船在返回利比亞的時候,遭到了伊拉克海軍的攔截。最后,利比亞的這艘商業運輸船被伊拉克海軍強行扣留,伊拉克外交部發布消息稱:這艘利比亞商業運輸船上藏有反伊拉克政府的武裝分子。
利比亞政府在得知這一消息后非常憤怒,連夜對這一事件作出分析判斷,認為這是伊拉克政府想竊取他們商業機密的計謀。當時,利比亞政府的態度非常強硬,他們甚至制訂了進攻伊拉克的作戰計劃。
事后,伊拉克政府將那艘船帶回國內檢查后發現,根本連一個反伊拉克政府武裝分子的影子都沒有。在一無所獲之后,伊拉克政府馬上意識到了問題的嚴重性,立刻給利比亞政府發了一封道歉信。伊拉克外交部也馬上聯系了利比亞外交部,商量如何解決這一事件。
于是雙方很快見面進行會談,雙方一見面就按照傳統禮儀握手。就在握手的過程中,伊拉克外交部長將自己的右手手掌斜著向上伸出,以表示自己解決這一事件的真誠態度,渴望得到利比亞方面的原諒。同時,利比亞外交部長也在與伊拉克外交部長握手時感受到伊拉克方面的真誠,也因此增加了力度,并多握了幾秒鐘。由于雙方都感受到彼此的誠意,會談在十分友好的氣氛中進行,雙方在最短的時間內達成了談判協議,結果伊拉克向利比亞道歉,同時賠償其經濟損失。一次看似很有可能發生武力沖突的事件就這樣輕而易舉地化解了。
我們可以從這個案例中看出:一個簡單而又真誠的握手動作,可以化解一場武力沖突,避免戰爭的爆發,而在這個握手動作的背后,折射出來的是肢體語言對人內心的影響——幾乎每個人都可以通過肢體語言反映出自己的內心世界,這也促進了人與人之間的有效溝通。
在日常生活中,如果我們能像FBI一樣,在握手的時候就讀懂對方的內心,那么我們就能夠成功地操控對方的思維,實現自己的目標。下面我們就來看看FBI是如何在握手的短時間內,讀懂對方的心理的:
(1)用力握手的人
美國聯邦調查局的第二任局長路易·帕特里克·格雷說:“那些在握手之時用很大力氣的人,往往希望別人在握手的那一剎那能感受到自己的真誠。然而,那些在握手之時花大力氣的人大多是一些性格較為開朗,自信心很強的人。他們在日常生活中非常善于和他人交流,往往是交際高手。”
不過,那些平時用力握手的人,多半會有自信心過強的壞毛病,他們總是以自我為中心,會將自己的欲望表現得淋漓盡致,顯得非常強勢。所以,我們在和這類人交往時,要盡可能地堅持自己的立場,切不要被對方的強勢壓制住,要在保持良好合作關系的前提下保證自己的利益。