（2）握手時(shí)力氣非常小的人

美國聯(lián)邦調(diào)查局的心理培訓(xùn)官杰森·哈斯勒姆認(rèn)為，那些在握手的時(shí)候力氣非常小的人，都是愛憎分明卻又性情隨和的人，他們就像一個(gè)矛盾體，會(huì)將自己的喜怒哀樂都表現(xiàn)出來，但是表現(xiàn)的方式卻極為含蓄。這類人通常比較敏感。不過他們總會(huì)提醒自己要隱忍，因此他們也不輕易將自己的真實(shí)感情表露出來。這樣的人在和別人相處的時(shí)候，總能包容別人，會(huì)和大家相處得很融洽，能夠很好地處理人際關(guān)系。握手之時(shí)力氣非常小的人大多性情比較溫和，不會(huì)爭強(qiáng)好勝，也不喜歡出風(fēng)頭。

此外，那些在握手時(shí)力氣非常小的人通常都有這樣一個(gè)特點(diǎn)：他們和身邊的每個(gè)人都保持著不錯(cuò)的關(guān)系，但是卻沒有幾個(gè)人能真正和他們“零距離”交往，他們不輕易讓別人走近自己的內(nèi)心世界，即便是自己的親人。更為重要的是，他們?nèi)狈ψ銐虻淖孕牛m然表面上看起來是一個(gè)非常自信的人，實(shí)際上內(nèi)心深處卻非常脆弱。因此，我們在和這類人交往的時(shí)候，一定要懂得用自己的信心去引導(dǎo)他們，讓他們的思維跟著我們走。從而成功操控他們的心理。

（3）握手后緊緊不放的人

美國聯(lián)邦調(diào)查局的第二任局長路易·帕特里克·格雷還說過，那些在與人握手后緊握不放的人，通常都是一些個(gè)性很忠厚的人。這類人感情較為豐富，他們通常都有一顆愛憎分明的心，為人十分隨和，當(dāng)別人向他們傾訴時(shí)，他們愿意做最好的傾聽者，并會(huì)發(fā)表一些有參考價(jià)值的意見。

但是，那些握手后緊緊不放的人雖然為人隨和，但是卻非常敏感，其心理受外界環(huán)境影響較大。當(dāng)他們看到別人需要幫助的時(shí)候，容易產(chǎn)生惻隱之心，也愿意盡自己的最大努力去幫助別人。在他們看來，幫助別人就是幫助自己。

不過，這類人通常也都心思縝密，他們不喜歡別人在自己面前耍小聰明。所以，我們在和這類人交往時(shí)，要盡可能地謹(jǐn)慎一些，不要讓對方覺得我們不夠嚴(yán)謹(jǐn)，從而使得他們不愿意與我們合作。

（4）主動(dòng)握對方手的人

美國聯(lián)邦調(diào)查局的資深心理學(xué)專家羅伯特·K .雷斯勒認(rèn)為，那些主動(dòng)握對方手的人，其性格通常都很直爽。他們從來不會(huì)在意對方的身份、地位，都會(huì)率先將手伸出去。從表面看來，雖然他們都是非常熱情的人，但是他們的內(nèi)心卻不一定是這樣的。

這些主動(dòng)握對方手的人大多數(shù)都是很功利的，他們很看重個(gè)人利益，只要個(gè)人利益受到一點(diǎn)點(diǎn)損失，他們便會(huì)耿耿于懷。所以，對那些主動(dòng)去握對方手的人而言，我們和這類人交往的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎，不要因?yàn)橐恍┬±娑退麄凈[得不愉快。

3.我知道你在想什么——腳比嘴更容易說出真相

很多人都有這樣的體會(huì)：如果我們在工作和生活中遇到非常不順心的事情，都會(huì)氣得跺腳以表達(dá)自己內(nèi)心的憤怒；如果我們在工作和生活中遇到非常開心的事情，則會(huì)雙腳向上起跳以表達(dá)自己內(nèi)心的喜悅。所以，美國聯(lián)邦調(diào)查局的心理學(xué)專家一致認(rèn)為：腳部信息更能直觀地反映出一個(gè)人的內(nèi)心狀況和性格特征，要操控別人的心理變化，不妨先從觀察別人的腳部動(dòng)作變換開始。

美國聯(lián)邦調(diào)查局的心理學(xué)專家羅伯特·K .雷斯勒在經(jīng)過大量的實(shí)驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)：腳雖然是距離人的大腦最遠(yuǎn)的身體部位，也是人體最末端的身體部位，但是腳向人們反映出來的信息的可信度卻并不比身體的其他部位差，換言之，腳反映出來的信息往往比其他身體部位反映出的信息有著更高的可信性。因此，美國聯(lián)邦調(diào)查局的特工在審訊犯罪嫌疑人和偵破案件的時(shí)候，總是會(huì)關(guān)注對方的腳部姿勢的變化，從而發(fā)現(xiàn)對方的犯罪心理，最終一舉偵破案件。用他們的話來說就是：“我知道你在想什么，你的腳比嘴更容易說出真相”。

1997年4月21日16時(shí)，在佛羅里達(dá)州的一所監(jiān)獄內(nèi)，有兩個(gè)行色匆匆的中年男子快步走進(jìn)一間沒有窗戶的屋子——審訊室。這兩個(gè)中年男子分別是戴蒙和查爾莫斯，他們都是美國聯(lián)邦調(diào)查局的高級特工，此次他們負(fù)責(zé)一起惡性殺人案，犯罪嫌疑人叫里基·卡爾林斯。

在戴蒙和查爾莫斯走進(jìn)審訊室五分鐘之后，里基·卡爾林斯就被兩個(gè)警員帶了進(jìn)來。里基·卡爾林斯曾經(jīng)是一名大學(xué)教授，長得很斯文，他在看到兩名審訊官之后，表情十分淡定。畢竟，這樣的審訊他已經(jīng)不是第一次經(jīng)歷了。令特工們感到棘手的是，高智商的他有著充分的證據(jù)證明自己與這起案件無關(guān)，他幾乎隱匿了所有的線索，除了留下一件沒有指紋的作案工具。

審訊開始后，戴蒙和查爾莫斯就告訴里基·卡爾林斯，他們是FBI高級特工，專門負(fù)責(zé)破獲這起惡性殺人案。戴蒙和查爾莫斯本想用FBI高級特工的身份給里基·卡爾林斯施壓，讓其在高壓下露出破綻。

可是，心理素質(zhì)非常好的里基·卡爾林斯并沒有被他們FBI高級特工的身份給嚇住。在連續(xù)審訊了一個(gè)多小時(shí)后，里基·卡爾林斯竟沒有一點(diǎn)兒透漏有用信息的意思。面對兩位FBI高級特工的一臉無奈，里基·卡爾林斯心里非常得意。

“如果你是真正的兇手，那么你為什么不會(huì)使用槍呢？”查爾莫斯突然在里基·卡爾林斯放松下來的時(shí)候發(fā)問。緊接著，查爾莫斯一口氣連續(xù)問了好幾個(gè)類似的問題。

“如果你是真正的兇手，那么你為什么不會(huì)使用刀子呢？”

“如果你是真正的兇手，那么你為什么不會(huì)使用錘子呢？”

“如果你是真正的兇手，那么你為什么不會(huì)使用棍子呢？”

“如果你是真正的兇手，那么你為什么不會(huì)使用鏟子呢？”

查爾莫斯口中的鏟子就是作案工具，這是所有人都知道的。不過，在查爾莫斯問道鏟子之后，他就不再發(fā)問了，而是說了一句：“你不用再狡辯了，你就是那個(gè)手持鏟子行兇的渾蛋。”因?yàn)椴闋柲挂呀?jīng)證實(shí)了真兇就是里基·卡爾林斯。原來，里基·卡爾林斯在被問到“鏟子”這一問題的時(shí)候，他先是將腳換了個(gè)姿勢后才回答——里基·卡爾林斯的腳出賣了他，經(jīng)驗(yàn)豐富的查爾莫斯根據(jù)其換腳的姿勢捕捉到他內(nèi)心的秘密。

結(jié)果這起案件被成功偵破了，兇手就是里基·卡爾林斯，而案件能夠被偵破，就是因?yàn)椴闋柲购痛髅稍趯徲嵗锘た柫炙箷r(shí)，在把他當(dāng)做第一嫌疑人審查的基礎(chǔ)上，找到他腳的姿勢變換而露出的破綻。

人們在日常交往中總是會(huì)先關(guān)注別人的上半身，這既是一種視覺習(xí)慣，又是對別人的一種尊重。不過，這使得人們很少關(guān)注別人其他部位的變化，尤其是腳部的變化。而FBI的心理操控術(shù)恰恰通過觀察犯罪嫌疑人腳部變化來窺探其內(nèi)心的變化，這也一直是他們破案的重要技巧——人的腳部因?yàn)楹苌偈艿疥P(guān)注，經(jīng)常成為一些人傳遞內(nèi)心信息最為豐富的部位，所以觀察別人的腳部就能夠獲得很多有用的信息。

我們可以從上面這個(gè)案例中看出：說謊者總會(huì)通過做一些小動(dòng)作來掩飾自己的謊言，他們的這些小動(dòng)作在普通人看來并沒有多大變化，也很少對此感到懷疑。不過，當(dāng)他們話語中露出破綻之時(shí)，他們就會(huì)馬上用一些動(dòng)作去掩蓋，企圖逃脫別人的懷疑。但是不論他們怎么去掩蓋，他們的腳部動(dòng)作總會(huì)有意無意地將他們出賣。

美國聯(lián)邦調(diào)查局的資深心理學(xué)專家羅伯特·K .雷斯勒曾經(jīng)做過一個(gè)這樣的實(shí)驗(yàn)：他將兩個(gè)人分別帶到不同的環(huán)境，然后問了相同的問題——你們喜不喜歡這個(gè)環(huán)境？回答喜歡的人將得到2000美元。很明顯，這個(gè)問題就是一道誘導(dǎo)性的問題。第一個(gè)被詢問的人回答：“很喜歡當(dāng)前的環(huán)境”，這名測試者在接受詢問的時(shí)候表現(xiàn)得很平靜，問題回答得很有條理，也沒有多少的小動(dòng)作，最為重要的是，他的腳部一直保持著同一個(gè)姿勢；第二個(gè)被詢問的人也回答：“很喜歡當(dāng)前的環(huán)境”，但是這名測試者總是用很多的小動(dòng)作來掩飾自己內(nèi)心的不安，而且他的腳部動(dòng)作在短短的問話時(shí)間內(nèi)變換了好幾次。

于是，羅伯特·K .雷斯勒將第二個(gè)測試者叫了出來，直接指出他在說謊。為此，這個(gè)測試者非常不解。羅伯特·K .雷斯勒對其解釋說：“因?yàn)槟悴粩嗟刈儞Q腳部動(dòng)作，說明你的內(nèi)心世界非常不平靜，而且你的表情也很古怪，因此我敢斷定你在說謊。”

由此可見，一個(gè)人的腳部反映出的信息是極具參考價(jià)值的，因此美國聯(lián)邦調(diào)查局根據(jù)其一百多年來的經(jīng)驗(yàn)和研究，總結(jié)了一個(gè)人腳部動(dòng)作的變化所反映出來的心理和性格特征：

（1）慣于以外八字姿勢站立的人比較自信

美國聯(lián)邦調(diào)查局的資深心理學(xué)專家羅伯特·K .雷斯勒認(rèn)為：那些慣于以外八字姿勢站立的人通常有一定的社會(huì)地位，他們有可能是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，或是機(jī)構(gòu)的管理者，而這個(gè)動(dòng)作也是他們同下屬談話之時(shí)最常擺出的一個(gè)動(dòng)作。這類人大多數(shù)都非常自信，而且他們都是很有氣場的人。

不過，這些慣于以外八字姿勢站立的人都是很有城府的人，他們喜歡用命令式的口吻說話。通常來說，男人所占比例較大，因?yàn)槟腥藶榱孙@示自己較為強(qiáng)勢的一面，會(huì)不自覺地?cái)[出這種姿勢。

（2）慣于以一只腳在后、一只腳在前的姿勢站立的人

美國聯(lián)邦調(diào)查局的心理學(xué)專家羅伯特·K .雷斯勒認(rèn)為：那些喜歡以一只腳在后、一只腳在前的姿勢站立的人，他們的內(nèi)心其實(shí)非常缺乏安全感，故而采取這樣的一種方式去緩解他們內(nèi)心的緊張。通常來說，那些喜歡以一只腳在后、一只腳在前的姿勢站立的人，都是一些性格內(nèi)向，不太喜歡與別人溝通的人。他們很少會(huì)對別人說出自己的真實(shí)想法，因?yàn)樵谒麄兊膬?nèi)心深處對別人有著很強(qiáng)的戒備心。

那些以一只腳在后、一只腳在前的姿勢站立的人之所以會(huì)形成這樣的性格，主要是因?yàn)樗麄冃r(shí)候的成長環(huán)境非常不好。所以，當(dāng)他們和別人交流的時(shí)候，總是選擇將一只腳放在另一只腳的前面，這樣讓他們感覺在空間上占有很大的優(yōu)勢，從而增強(qiáng)其內(nèi)心的安全感。

（3）落座時(shí)喜歡將手放在膝蓋上，且把重心放在另一只腳上的人非常強(qiáng)勢、果斷

美國聯(lián)邦調(diào)查局的心理學(xué)專家羅伯特·K .雷斯勒認(rèn)為，那些落座時(shí)喜歡將手放在膝蓋上，并把身體的重心放在另一只腳上的人，他們通常都是在用這種動(dòng)作傳遞一種信號——“我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，現(xiàn)在可以交談了。”這些人通常都比較強(qiáng)勢，他們做事也非常講究效率，不喜歡浪費(fèi)自己的時(shí)間，同時(shí)也不喜歡浪費(fèi)別人的時(shí)間，所以他們給人的第一印象就是做事果斷，從不拖泥帶水。當(dāng)他們擺出把手放在膝蓋上，且將身體重心放在另一只腳上的姿勢時(shí)，就表示他們已經(jīng)沒有足夠的耐心再和別人談下去了，他們將馬上起身離開。

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常能夠看到這樣一種現(xiàn)象：那些非常強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)和管理者在與人談話的時(shí)候，如果將手放在膝蓋上，并把身體重心放在另一只腳上，下一個(gè)動(dòng)作就是站起來對對方說再見。所以，當(dāng)我們在和別人交談的時(shí)候，一旦發(fā)現(xiàn)對方將手放在膝蓋上，并把身體重心放在另一只腳上，我們就應(yīng)該盡快結(jié)束談話，因?yàn)閷Ψ揭呀?jīng)沒有耐心和我們繼續(xù)談?wù)撓氯チ恕?

（4）雙腳喜歡來回抖動(dòng)的人往往比較浮躁

美國聯(lián)邦調(diào)查局的心理學(xué)專家羅伯特·K .雷斯勒認(rèn)為，那些雙腳喜歡來回抖動(dòng)的人，都是內(nèi)心比較浮躁、做事情不夠穩(wěn)重、缺乏城府的人。一般來說，那些雙腳喜歡來回抖動(dòng)的人都比較敏感，當(dāng)他們收獲成功的喜悅時(shí)，常常都會(huì)情不自禁地抖動(dòng)雙腳，并且非常有節(jié)奏。在別人看來，他們就像長不大的小孩子——他們抖動(dòng)自己的雙腳時(shí)表現(xiàn)出來的快樂，絲毫不摻雜其他因素，做這個(gè)動(dòng)作就是為了把自己內(nèi)心的快樂傳遞給別人，同時(shí)也讓自己的內(nèi)心得到滿足。

羅伯特·K .雷斯勒認(rèn)為，從抖動(dòng)雙腳的這一習(xí)慣可以看出，一個(gè)人是否對生活產(chǎn)生了不滿，那些從來都不抖動(dòng)雙腳的人，除了殘疾人和賭徒，其他人多半對生活感到不滿。所以，羅伯特·K .雷斯勒認(rèn)為，我們應(yīng)該結(jié)合當(dāng)時(shí)的環(huán)境，通過雙腳來回抖動(dòng)這一因素來判斷一個(gè)人的內(nèi)心變化，就能夠摸清對方的心思，成功地操控對方的心理。

4.FBI善于從犯罪嫌疑人的笑容中揣摩其內(nèi)心的變化

笑容是世界上最美好的東西，它能夠讓別人感覺到溫馨與快樂，但是并不是所有的笑容都令人感到舒服。如奸笑、冷笑、嘲笑等都讓人不悅。心理學(xué)家對笑容的解釋是：笑容是人類社會(huì)中普遍存在的一種表情，是人類內(nèi)心世界變化的最直接表現(xiàn)方式；笑容是人類與生俱來的一種形體語言，一般在受到外界環(huán)境的刺激之后產(chǎn)生。

美國聯(lián)邦調(diào)查局的特工在偵破案件的時(shí)候，總會(huì)非常仔細(xì)地觀察犯罪嫌疑人的笑容，并且非常善于從他們的笑容中獲得破案信息。美國聯(lián)邦調(diào)查局的資深心理學(xué)專家賽琳杰說：“在形形色色的犯罪嫌疑人中，他們都有著普通人一樣的笑容，他們的笑容清楚地揭示了他們內(nèi)心世界的變化，并讓他們的犯罪動(dòng)機(jī)一點(diǎn)一點(diǎn)地顯露出來。”

美國聯(lián)邦調(diào)查局的心理培訓(xùn)教材就寫有這樣一個(gè)著名的案例：

華爾街的一家知名投資銀行在短短一個(gè)月內(nèi)就發(fā)生了數(shù)起現(xiàn)金丟失案，總共損失了1000多萬美元。雖然這家投資銀行的行長協(xié)助FBI的特工仔細(xì)地查看了銀行的金庫以及業(yè)務(wù)上的往來，但是并沒有發(fā)現(xiàn)任何蛛絲馬跡。最后，F(xiàn)BI的特工和銀行行長對該行的業(yè)務(wù)清單仔細(xì)進(jìn)行了排查，也沒有發(fā)現(xiàn)任何異常。于是，他們都懷疑是不是銀行的數(shù)據(jù)被篡改了。