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第11章 這樣的消費心理誤區(qū)您存在嗎

居家過日子,你是否常常會有這樣的尷尬:面對衣柜里積存的眾多衣物,出門前卻總也挑不出中意的;本來只是陪朋友去逛街,朋友倒沒有買到什么,自己卻興沖沖地買到了好多“便宜貨”,更要命的是回家后,發(fā)現(xiàn)沒什么有用的,只能棄于角落;到餐館用餐,明明看到門口貼著種種“優(yōu)惠”招貼,可最后結(jié)賬還是有被宰一刀的感覺;去超市購物,本來計劃中沒有的物品在最后回家“盤點”時去卻鬼使神差般出現(xiàn)在你的購物袋中……如此種種,在很大程度上是因為你陷進了非理智消費所致。在五花八門的市場里,到處都布滿了商家費盡心機設(shè)下的種種陷阱,誘惑消費者步入誤區(qū),稍不留意就會中了他們的圈套。學(xué)會理智消費,走出消費誤區(qū),做一個聰明的消費者,不當(dāng)“冤大頭”。

一、幾種要不得的消費心理誤區(qū)

1.沖動消費

走進富麗堂皇的大商場,徜徉于琳瑯滿目的商品之間,品味生活的美好,享受物質(zhì)文明給我們帶來的種種歡樂,是無可指責(zé)的。如同逛公園一樣,“逛商場”是現(xiàn)代生活中必不可少的生活方式。有的人是有備而來,早計劃好要買什么東西,直奔主題;也有一些人,是無備而至,隨逛隨看,一時興起,便也加入購買者的行列。這種隨意消費狀態(tài),常常誘發(fā)“沖動性消費”。本來并不需求的東西,在商家的鼓動誘惑和甜言蜜語下,一時沖動就買下了。檢查一下我們的衣柜、鞋柜、雜物柜,很多戰(zhàn)利品都是這種沖動性消費的結(jié)果。

2.從眾消費

從眾是所有人都容易犯的通病。過馬路時只要一個人闖紅燈了,馬上就有更多的一大群人前仆后繼;商場里一見別人排隊買東西,就以為是便宜、實惠,不管三七二十一,就加入進去;一見別人都夸這東西好,仿佛千載難逢,也趕快掏腰包,生怕錯過機會……這種現(xiàn)象我們早已司空見慣了,甚至我們自己就是其中的一員。網(wǎng)絡(luò)、報紙等各種媒體上不時揭露的不法商家雇“托兒”的卑劣手段,就是誘使人們從眾上當(dāng)?shù)淖詈眉總z。所謂“西方人崇尚個性,東方人追求共性”,一句話道出了我們的心理定勢。一說流行什么,滿大街全是時尚。這種從眾心理表現(xiàn)在消費方式上,尤為明顯。流行西服,連農(nóng)民下地也穿西服;流行“松糕厚底鞋”,不分高矮胖瘦,腳下統(tǒng)統(tǒng)蹬著大厚底;流行“文化衫”,滿大街背著“文化”跑……精明的商家,時時炮制出種種“流行”來,讓大眾跟風(fēng)。

3.盲目消費

相對廠家、商家而言,我們消費者最缺乏的就是“知情權(quán)”。商品的底細(xì)、價值、利潤,永遠(yuǎn)是個謎,我們的消費也就常誤入盲目性。每次看到“打折”、“大減價”、“跳水”、“折遷大甩賣”以及什么“買三贈一”之類的招術(shù),我們便以為揀了便宜,常常毫不猶豫地慷慨解囊。這類方法讓商家屢試不爽,賺錢賺到手軟。每逢有新產(chǎn)品上市,總可見一個個明星、偶像登上舞臺,為商家搖旗吶喊。殊不知那明星們成百上千萬的出場費、代言費,全都攤在了消費者頭上。那商品的實際價值成了“注水肉”。

4.購買面子

在很多人的心目中,金錢的占有就等于成功。追求身份地位的人,會去買較貴、較好的東西,要靠家里面積的大小或者是衣服的品牌標(biāo)簽來證明他們比別人更成功。于是眾多好面子的人們爭先恐后地將所謂的名牌往身上套,往家里搬,甚至為此不惜刷卡透支、借錢消費。早在幾年前,就有媒體報道稱,我們國家已經(jīng)成為世界上最大的奢侈品市場。這不是什么露臉和爭光的好事。

二、如何避免這些錯誤的消費誤區(qū)

如何避免這些錯誤的消費習(xí)慣呢?根本的解決辦法就是要用積極的態(tài)度來用錢,去取代消極的態(tài)度或只是一味想要戒除壞習(xí)慣所采用的各種徒勞無功的方法。

1.選擇性消費

在掏出錢包之前你不應(yīng)該對自己說:“我該不該買這東西?”而應(yīng)該問:“這東西的價錢,是不是在我這個月花銷的預(yù)算金額內(nèi)?”這樣做既可以使人花錢的本能得到滿足,但又不過分。也就是說,不用強調(diào)自己“必須放棄”什么,而是強調(diào)自己的“選擇能力”,控制自己生活的能力。

練習(xí)“選擇性消費”的辦法是給自己一些選擇,先列出物品的優(yōu)先順序,然后再列上清單,問問自己,用同樣的金額,還要購買哪些東西;還有,至少比較三個不同的價格、服務(wù)和品質(zhì)。

2.場景置換

許多商場和專賣店都費盡心思地營造著一種區(qū)別于日常生活的場景與氛圍,導(dǎo)購小姐的服務(wù)也在促使你達成消費的最終結(jié)果——掏錢。“你穿這件衣服太合適了”,“好像這件衣服是專為您量身定做的”……而我們也會及時地將自己“設(shè)置”在商場、專賣店烘托出來的“場景”當(dāng)中,“我”真的是這件衣服的“合適人選”。自信心在這樣的環(huán)境中得到加強,壓力的痛苦消失了,自卑感在瞬間蕩然無存。當(dāng)有這種感覺時就要趕快實施“場景置換”了。我們利用想象的力量,馬上將自己想象回到自己生活的場景當(dāng)中,想象在真實的場景中適合穿這件衣服嗎?在自己生活的場景中是否會被這件衣服所累?想象一下、想象一下……因為我們必須知道:任何外在的物質(zhì)都應(yīng)該是被我們駕馭,而不能被它們駕馭!

學(xué)會并經(jīng)常使用“場景置換”來把你瞬間的“沖動”壓下去,去尋找更好的解決壓力的方法,去尋找更好的填補心靈空虛的方法,才能使得我們每一個人獲得真心追求的快樂,達至更長久的內(nèi)心滿足。

說是走出消費的誤區(qū),但真正做到也很難。因為商家的招術(shù)是常變常新的,防不勝防。但只要我們消費者在市場變幻中磨練成長,減少步入消費誤區(qū)的可能,倒也不是難事,關(guān)鍵是要正確認(rèn)識、接納自己,并堅持用介紹的方法防止自己步入誤區(qū)。

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