有一次，馬云為了拿下一家企業，一連去拜見了那個老板五次。這個老板根本不相信馬云說的東西，把馬云當騙子。但馬云不放棄，一遍一遍地跟他講解互聯網的神奇作用，后來為了讓老板相信，他叫美國的VBN公司給這個公司做了一個網站，叫老板親眼看看他的公司網站在互聯網上出現的樣子．老板最后在馬云的誠心感召下，終于把這個單給簽了。

隨后，馬云又敲開了錢江律師事務所、杭州第二電視機廠等單位的大門。每一筆單，都做得非常艱辛。但是，有付出就有回報，“中國黃頁”在馬云的努力下終于開始起飛了。

正是在那個做推銷員的年月里鍛煉出來的勇氣、執著、能力、意志，才有了今天的馬云；也正是秉持著“傻堅持要比不堅持好很多”的理念，把那些“很傻很天真”的想法堅持下來，才有了今天阿里巴巴的舉世矚目的輝煌成就。

堅強的毅力是人最可貴的財富，在走向成功的路上，沒有任何東西能代替它。在對手比你強的時候，堅持到底不一定能取得勝利，但是你不堅持就注定會失敗。

失敗比成功更可貴

恩格斯曾說：“無論從哪方面學習，都不如從自己所犯的錯誤中學習來得快。”關于這句話，最直白的翻譯其實就是“失敗是成功之母”。“重視失敗”這個老掉牙的話題，人們大概早已聽膩，但是大部分人最終還是沒能取得成功。人們懂得重視失敗，但重視的程度還不夠，因為人們更關注的始終是如何成功。

馬云也是一個鐘情于失敗的成功創業者，他曾說過：

永遠記住每次成功都可能導致你的失敗，每次失敗好好接受教訓，也許就會走向成功。

馬云說的不是空話，而且他自己的經歷足以驗證這個道理。馬云從小就和別的孩子不同。用他的話說，他的學習成績在班級里從來不是最好的，一般在十幾名，而且數學極差，往往不及格。在七八十年代，這樣的學生往往會讓老師很頭疼。從這里可以看出，至少在小時候，馬云并不聰明。

初中升高中的時候，由于成績不佳，他甚至考了兩次，其中一次數學只得了31分，這是馬云人生的第一次挫敗。

馬云在數學方面缺乏天賦，成績極差，可英語卻出奇的好，而這個特長對馬云的人生有著決定性的影響。很多人都感到好奇：為什么數學奇差無比的馬云英語卻學得很優秀呢？除了自身的愛好和努力之外，中學時代的一位地理老師也起著非常重要的作用。

有一次上課時，這位老師講了一件事，使馬云受益終生，甚至可以說改變了馬云的一生。據老師講，有一次她在西湖邊上，幾個外國人問她關于中國地理的問題，她英文很好，自然對答如流。老師總結說：“你們要學好地理，不然他們問你的時候，你會給中國人丟臉?！边@句話成了馬云學習英語的最大動力。那節地理課上完后，馬云一回家就買了個收音機，每天聽英文廣播，堅持不懈。那一年的馬云剛滿12歲。當時，改革開放如火如荼，杭州作為旅游勝地和投資寶地，自然吸引了大量的外國人。借著這個有利條件，馬云一有機會就在街上逮住外國人練習英語。馬云的英語口語就這樣一天天流利起來。到13歲時，馬云就能給老外當導游，用自行車帶著老外滿大街跑了。

馬云第一次參加高考，數學只得了1分。他垂頭喪氣，準備去做臨時工。他和又高又帥的表弟去一家賓館應聘，結果賓館錄用了表弟，而他卻遭到拒絕。之后馬云當過秘書，也做過搬運工，后來通過父親的關系，馬云到一家雜志社蹬三輪車送書。他踩著三輪車幫人家把書刊扎在一起，25本成一包，踩10公里路通過火車渠道轉發到其他地方。

一天，馬云偶然得到一本路遙的《人生》，書中的故事給了他巨大的觸動。于是，他決定第二次參加高考。暗下決心的馬云開始了艱苦的復讀生活。那年夏天，馬云報了高考復讀班，天天騎著自行車，兩點一線，在家里和補習班間游走。

然而，幸運之神并沒有在第二次高考中眷顧馬云。這一次，馬云的數學考了19分，總分離錄取線差140分。這個結果使得原本對馬云上大學還抱有一絲希望的父母都覺得他不用再考了。

20歲的馬云第三次參加高考，他清楚地記得，高考前，一位姓余的數學老師對他說：“馬云，你的數學真是一塌糊涂，如果你能考及格，我的‘余’字倒著寫?！?

然而，馬云的表現讓這位余老師大跌眼鏡。考數學的時候，靠10個死記硬背的公式，他一個題一個題地去套，結果這一套居然套出了79分（當時數學滿分是120分，72分及格）。最終，馬云非常幸運地考上了杭州師范學院?？?，與本科線差5分。更幸運的是，這時學院的本科沒招滿人。所以，他最終“意外”成為了外語系的一名本科生。

馬云三次高考的經歷告訴我們：失敗并不可怕，可怕的是你失去了面對失敗的勇氣。不走出失敗的陰影，就會被失敗銷蝕前進的斗志，最終與成功無緣。

從決定創業到阿里巴巴成立，馬云經歷了無數艱辛、苦難、挫折和失敗?；厥淄?，他也總是感慨萬千：

五年苦難是我們最大的財富，也是成功的重要原因。別人可以拷貝我們的網站，但無法拷貝我們五年的苦難。

不追溯這五年苦難，就難以探求阿里巴巴成功的原因。后來，馬云不得不離開重組后的“中國黃頁”，這是馬云一生中的第一次失敗。關于馬云的離去，外界有很多傳聞，但究竟為什么，直到今天也很難說得清楚。有人假設：如果當初不與杭州電信合作也許就不會出現這樣的結局。但與杭州電信合作也是不得已而為之的選擇。

馬云最初搞互聯網的時候，中國還沒有幾個人反應過來，競爭的確有但并不激烈。但僅過了兩年，互聯網便開始成為各大媒體的熱點，成為新經濟最有力的代表，馬云的“中國黃頁”一夜之間冒出來了許多對手。

當時與馬云競爭最激烈的是杭州電信，而且還是一場實力懸殊的競爭——杭州電信注冊資本三億多，馬云注冊資本僅兩萬。同時，這也是一場你死我活的戰爭。杭州就這么大一個廟，容不下兩個和尚。杭州電信有著非常好的社會資源和政府資源，馬云一樣都沒有。

除此之外，杭州電信為了利用“中國黃頁”已有的名聲，做了一個名字很近的網站——“chinesepage.com”，也叫“中國黃頁”，分割馬云的“中國黃頁”的市場。

為了活下去，馬云選擇與杭州電信合作，將“中國黃頁”的資產折合成60萬人民幣，占30%的股份，杭州電信投入資金140萬人民幣，占70%的股份。

后面的結局可想而知，“中國黃頁”被收編了，馬云套現走人，去了北京，幫外經貿部做網站，直到后來回杭州創建阿里巴巴。

這次教訓使馬云對資本有了新的認識，為后來阿里巴巴接受風投積累了有益的經驗。阿里巴巴創建初期，十分需要錢的時候，也是互聯網最瘋狂的時候，阿里巴巴的員工經常接到投資者打來的電話。但馬云拒絕了38家VC投資，原因是他們要求控制阿里巴巴。最終，他選擇了高盛的“天使基金”500萬美元以及后來日本軟銀孫正義2000萬美元的投資。

1999年，馬云遭逢人生的第二次失敗，就在丁磊帶著網易北上的那天，馬云卻帶著自己的隊伍南下回了杭州。

當馬云離開“中國黃頁”時，外經貿部對馬云說：“到北京來吧，來這兒你能干得更好！”就這樣，馬云帶了五個年輕人到了北京。馬云在北京租了一個不到20平方米的小房間，沒日沒夜地干活，給外經貿部做站點，讓外經貿部成為了中國第一個上網的部級單位。

馬云當時做得不錯，外經貿部另立一家公司——EDI（中國國際電子商務）中心，由馬云組建、管理，馬云占30%的股份，外經貿部占70%的股份。但實際上，馬云一個月就幾千元的工資，其他什么也沒有。

時間一長馬云發現很多事在政府的編制里很難做，存在著許多說不清的問題。當時人們都說馬云與外經貿部的合作是中國的“夢之隊”，但事實上是怎么一回事誰也不清楚。

怎么辦？馬云天天思量。留在北京嗎？機會倒是有，比如新浪和雅虎都希望馬云去加盟。但馬云發現北京的網絡太浮躁，在這里面很難做成一件事。還在企業里面嗎？可馬云已經受夠了。馬云還覺得中國的網絡形式已經在開始發生變化，全世界互聯網高潮馬上就要到來，留在政府里對不起這千載難逢的良機。想來想去，馬云最終決定南下。

當時馬云只是認為電子商務的主要聚集地不應靠近信息中心，而應靠近企業中心，沒想到這一決定使阿里巴巴得以躲過后來的血雨腥風。

當年互聯網經濟處于最低潮時，《IT時代周刊》這樣描述了阿里巴巴的脫穎而出：過去兩年，北京的互聯網企業就像電梯從天堂一層層地下落到地獄，幾乎沒有一個互聯網英雄能夠脫離集體瘋狂，也沒有一個能夠逃離瘋狂后的災難。而依托杭州的阿里巴巴，如今已無可爭議地成為中國最好的B2B電子商務企業。

有時候，苦難并不可怕。英國小說家、劇作家柯魯德.史密斯曾經這樣說：“對于我們來說，最大的榮幸就是每個人都失敗過，而且每當我們跌倒時都能爬起來?！闭且驗椴粩嗟亟浭苣ルy，人才能變得更加堅強。

的確，人們從失敗的教訓中學到的東西，比從成功的經驗中學到的還要多。無論什么樣的失敗，只要你跌倒后又爬起來，跌倒的教訓就會成為有益的經驗，幫助你取得未來的成功。

困難時，左手溫暖右手

創業必然要經歷一個艱辛的過程，因為會遇到各種各樣的困難。對此，聯想集團董事長曾形象地描繪道：“創業之路就像一列前進的火車，不斷有人上車下車，都很正常，但總有人想要去到更遠的地方。也許你創業能做到一定程度，那退出肯定也比沒做強。你要做得很大，就要做好更艱苦的準備，用我們自己常說的一句話就是‘困難無其數，從來不動搖’?！?

說白了，成功都是人們不斷地突破一個個困難而取得的，因而能夠在通往成功的道路上走多遠，除了個人能力外，也要看這個人面對困難的勇氣和決心，哪怕失敗了也沒有關系。

準備好要失敗只是面對困境時的第一步，還要明確的是，這些困境有時候注定要一個人承擔，誰都幫不了你。

創業的時候，我的同事可能流過淚，我的朋友可能流過淚，但我沒有，因為流淚沒有用。

流淚沒有用，抱怨也沒有用。馬云就是這樣一個人，他在遇到困難幾乎從來都不會抱怨。他說：

商業不外乎智慧、希望及勇氣。這些都是經商的必要技巧。遇到問題時，我習慣用左手溫暖右手。要不斷告訴自己，沒關系，我還是我，我還在學習成長，一切都會好的，至少我還活著。

馬云正是抱著這種樂觀的心態克服了一個又一個的困難。在他看來，創業者要學會自己保護自己，困難時“要學會用左手溫暖右手”。