舉報 
道歉的力量
最新章節： 第38章 莫因道歉成為受害者（5)
學會道歉重要么？答案是肯定的。學會道歉，是高手化解危機的第一堂必修課。善于說“Sorry”，不僅不會降低自己在他人心目中的地位，反而會因此被冠上大度、負責的美譽，并且獲得諒解。這就是道歉的力量！人的一生，許多打不開的結在終點回望時才赫然發現，不過是個芝麻粒罷了。唯有懂得自省的人，才能在關鍵時刻，發揮道歉的力量，解開那些看似無解的結，化危機為轉機，甚至商機！作者除了深入的剖析道歉的作用外，更從心理、文化等層面，精辟地分析人們抗拒道歉的原因，并提出解決的正確態度，運用大量的實際案例，論理清晰，讓你輕易的掌握道歉學細膩的學問，成為最有智慧的職場高手。
