第三，沒有紀律，賞罰無方。董卓方的華雄將諸侯方的多位將領斬于馬下，氣勢極為囂張，對盟軍產生了很大的震撼力。之后關羽主動請纓，溫酒斬華雄，美談從此傳開，威震全軍。這樣的功勞應該給予重獎，但是袁紹沒有獎賞關羽；鮑信、鮑忠不聽指揮，一味搶功，造成重大失誤，應該受到責罰，但是袁紹沒有責罰他們。不聽從指揮，搶功心切，私自行動，造成重大失誤，應予責罰。袁術私心甚重，后勤供應不足，致使孫堅戰前失利，造成討董極為被動。對此應嚴明紀律，賞罰分明。這樣就很容易打消盟軍的積極性，尤其是對劉關張的打擊更大。

第四，沒有遠見，不識人才。用人先識人，只有先識別人才，才能把人才安排在合適的位置上，讓他做最適合的事情。關羽自薦迎戰華雄，袁紹卻因關羽的出身卑微而擔心被人嘲笑，這是嚴重的狹隘和不識才。大敵當前，袁術卻以出身取人，以級別論人，甚至害怕被人笑話，嚴重不會識人。

現在看來，袁紹帶領十八路諸侯討伐董卓之所以失敗，也沒有什么奇怪的。不過，袁紹的慫形象對企業管理者，尤其是一家企業的老板有深刻的啟示。那就是，要想讓企業獲得長足的發展，老板就必須成為一個鐵腕將領，要有魄力，有膽識，有遠見，有識人用人的能力，絕不能目光短淺、畏畏縮縮、猶豫不決、前怕狼后怕虎。

陳先生是某食品企業的老板，他花重金聘請了一位銷售總監，并給他提出了年銷售額比頭一年提高50%的目標。銷售總監上崗之后，第一個月忙著市場調查，制訂企業的年銷售計劃；第二個月忙著組建銷售團隊，建立管理和考核制度；第三個月，當銷售業績有所起色時，陳先生坐不住了，他說銷售總監三個月都沒有給企業帶來利潤，于是把他辭退了。

老板們經常說的一句話是：“我用人，是幫我創造利潤的。”這句話當然不錯，但是任何一個新人，都需要一段時間來適應企業，特別是高層管理者，更需要時間理解企業的組織結構、戰略決策、產品特性、競爭對手等等。因此，老板應該對新人多一點耐心，要善于看到新人的潛質，而不是想當然地解雇員工。否則，就是不懂用人，沒有遠見。

拿破侖曾經說過：“不想當將軍的士兵，不是好士兵。”同樣的道理，不想成就一番事業的老板，也不是一個好老板。然而，僅僅希望成就一番事業，僅有這樣的愿望是不夠的。老板必須具有智慧，必須善于用人。因為一個人的能力是有限的，只有結合大家的智慧和才能，才能成就大業。在這一點上，我們可以對比楚漢兩大英雄人物項羽和劉邦。

項羽和劉邦都想成就一番霸業，可是項羽勇氣可嘉，但智謀不足，他只知道沖鋒陷陣，和別人硬拼硬打。縱然他武藝高強，以一敵十、敵百，縱使他能率領幾千人馬打敗別人幾萬人馬，但最后依然逃脫不了滅亡的命運。而劉邦則不同，他非常自知，明白自己的能力有限，于是他最大限度地運用有能之人。通過對蕭何、韓信、張良的大膽放權，最后消滅了項羽，建立了漢王朝。

在現代商戰中，聯想總裁柳傳志就像劉邦那樣善于用人。作為聯想集團的領軍人物，他能充分發掘人才，大膽放權。他還善于學習和總結，懂得審時度勢，能在復雜的事情中理出頭緒。柳傳志認為，領軍人物必須具備幾點素質，那就是“做人要正”、“有大志”、“善于學習和善于總結”和“審時度勢”。當一個老板具備了這些特質，企業才能更好地謀求長遠的發展。

7永不放棄，企業家不要給自己留退路

英國歷史上著名的首相丘吉爾，曾在牛津大學的畢業典禮上致辭，他上臺之后，兩手抓住講臺，注視著觀眾，沉默了很久，然后開口說：“永遠、永遠，永遠不要放棄！”接著，他又沉默了一陣，然后再次強調：“永遠、永遠，永遠不要放棄！”之后，他回到自己的座位上。無疑，這是歷史上最短的一次演講，但是也是最振聾發聵的一次演講。

作為企業的老板，丘吉爾的話值得你牢記于心——永遠不要放棄，這是一種創業精神，也是一種誓死決心。永不放棄，意味著不給自己留退路，因為一個人一旦有了退路，就很容易猶豫起來，就很可能選擇退路。而在你最艱苦的時候，或許也是你最接近成功的時候，如果你在這個時候選擇放棄，走上了早已為自己準備的那條退路，你就會與成功失之交臂。

馬云曾說過一句經典的話：“在創業的道路上，我們沒有退路，最大的失敗就是放棄。”他把“永不放棄”作為自己的座右銘，在企業最困難的時期用來鼓舞自己的斗志。其實，不只是馬云，世界上那些成就大業的人，都有永不放棄的精神。不放棄意味著頑強地走下去，哪怕前進的路上布滿了荊棘，也會不達目的誓不罷休。肯德基的創始人哈蘭·山德士的成功創業，就是絕好的一個例子。

人到了65歲大都在安享晚年，但是哈蘭·山德士卻在65歲選擇了創業。當時他身無分文，非常貧窮，靠著政府發放的救濟金生活。一次，他看著領來的105美元救濟金，問自己：難道我一輩子都這樣活下去嗎？我是否應該做點什么？

從那之后，哈蘭·山德士開始思考干點什么，結果想到了炸雞秘方，于是決定用這個秘方賺取財富。雖然有了創業項目和計劃，但是山德士身無分文，沒有人脈，沒有精力，怎樣才能創業呢？

思來想去，哈蘭·山德士認為，只有想辦法與人合伙，用別人的錢，給自己賺錢。可是，誰愿意把錢交給一個65歲的老頭兒經營呢？可想而知，山德士的創業之路非常艱辛，沒有頑強的毅力是很難走下去的。

山德士是怎么做的呢？他每天帶著創業計劃，挨家挨戶地敲門，把自己的創業想法告訴每一個人，每一家餐館。結果呢？和很多人預想的那樣，他看到的都是別人的嘲諷，聽到的都是別人的冷言冷語。所有的人都認為，這么大年紀的老頭兒創業，不是開玩笑嗎？

但是，山德士沒有放棄，他堅信自己的創業計劃能實現。他認為，別人拒絕他是上帝在考驗他，就這樣，他憑借一腔熱情，堅持前行，最終，有人接受了他的計劃。于是，才有了今天遍及全球的肯德基。

有誰能做到在1008次拒絕之后，依然不言放棄呢？在這個世界上，能做到這一點的，恐怕不會再有第二個山德士了。這種“狠”是對自己的，哪怕就是最后失敗了，也不窩囊地度過一生。作為一名企業老板，一定要有這種狠勁，正如那句話說的“男人就應該對自己狠一點”，做老板也應該對自己狠一點。

哈蘭·山德士曾經說過：“我不知道成功是什么，但知道失敗是什么，失敗就是放棄。”因此，如果你希望成功，就不要輕言放棄。這種強烈的成功意志，是每個老板都應具備的。企業發展不可能一帆風順，失敗是企業發展的重要關卡。一個企業能否輝煌，很大程度上取決于老板那種“永不放棄”的狠勁。英明的老板會把困難一個個剔除，把膽怯一點點消除，甚至自斷后路，破釜沉舟。

凱撒大帝在奪取政權之前，是一位優秀的將領。有一次，他奉命率艦隊去攻打海外的一個島嶼。在出發前檢閱艦隊之時，他發現隨船遠征的士兵少得可憐，而且武器裝備破舊不堪，這樣怎么能征服英勇善戰的土著呢？

然而，凱撒還是如期起航，艦隊到達目的地后，他召集所有的士兵下船，然后一把火燒掉了所有的戰艦。然后，他向全體士兵宣布：“戰艦已經燒毀，我們已經沒有了退路。所以，大家只有兩個選擇，要么勉強應戰，如果無法取勝，就會被土著殺死；要么奮勇殺敵，戰勝對手，這樣才有活命的機會。”

后來，士兵們都抱定必勝的決心，奮勇殺敵，終于攻下了強敵。這次戰役的成功，為凱撒日后掌權奠定了堅實的基礎。

沒有退路，才會奮勇向前。企業在發展過程中，老板務必抱著無退路的決心，這樣遇到什么困難，都不會輕易放棄，遇到什么障礙，都會直接踏平。如果老板的立志不堅，時時準備知難而退，那么企業是很難做大做強的。

一個人一生的成敗，全在于他的意志力強弱。一個企業的成敗，則在于老板的意志力強弱。世界上沒有常勝將軍，挫折和失敗是正常的。真正成就大業的老板不是沒有遭遇過挫折、經歷過危機，而是在危機之中能保持自信，并找到機會；真正成就大業的老板不是沒有遭遇過失敗，而是在失敗之后，依然能找到出路。

8世界上偉大的公司，一定是非常強悍的

世界上，大大小小的公司不計其數，但是真正偉大的公司，又有幾個？世界上，形形色色的老板不計其數，但真正強悍的老板，又有幾人？說到偉大的公司，我們不得不提起IBM。

美國著名的管理專家及暢銷書作家吉姆·柯林斯說過：“一家偉大的公司應該能夠回答這樣的問題：如果公司不存在了，或者失敗了，這個世界會有什么損失。”于是，有人曾討論過：“如果世界沒有IBM會怎樣？”

如果，只是如果，如果IBM真的破產了或分解了，那么對美國而言，損失的不僅僅是每年數百億美元的GDP，還有30多萬人不得不重新就業，全球每年要少上千條發明，全球信息網絡的發展將放緩，甚至全球很多企業的生產力都會受到影響。

當然，最可怕的是，美國民眾的自信心將受到巨大的打擊。因為IBM不只是一家美國公司，更重要的是，它成了美國精神的象征，它代表了開拓進取、勇于創新、崇拜英雄主義等精神。

有一位IBM員工曾講述了一個非常典型的例子。這位員工在十幾年前，曾被邀請去參加一個陪審團。法官對律師們說：“你們可以挑選任何你們中意的人，但我一定要這位IBM員工參加陪審團。”因為在他看來，IBM代表了誠信、卓越和高貴的品質，選擇IBM的員工做陪審人員，是一種公平、公正的保證。

如果你問：“IBM是一家真正偉大的企業嗎？”那么，你聽到的贊同聲將遠多于反對的聲音。IBM的偉大在于它經歷了多個經濟周期和產業階段的考驗，它已經堅持了100多年，經歷過大大小小的無數次變革，在這100多年中，IBM始終追求利潤之外的東西，并把自己的命運和整個產業的命運緊密聯系在一起。而這些，是一家偉大企業的基本特質。

IBM之所以具有偉大的特性，得益于創始人托馬斯·沃森（即老沃森）。他是一個具有傳奇色彩的人物。“沒有誰能像他那樣作風嚴厲，百折不撓。他那雙眼睛仿佛能看透你的心思。他絕非軟弱之輩，他是個資本家，他期望IBM能賺錢，賺大把的錢。但是他又極具洞察力，他深諳企業經營之道，懂得如何讓企業在他離去之后仍能保持長盛不衰。”IBM的前任CEO薩繆爾·帕米沙諾這樣評價托馬斯·沃森。

這個能看透別人心思的人，最大的杰作就是第一次將企業文化作為經營的一個手段，而且取得了空前的成功。在沃森之前，人們把員工當做龐大流水線上的螺絲釘去看待。在這種環境下，各種預先設定的規章制度就是一切。而老沃森通過企業文化來管理員工，從而控制員工的行為，他建立了一種文化：每個人都努力工作，每個人都對企業忠誠，忠誠可以獲得回報。

為了確保文化的統一性，老沃森要求每個員工穿淺黑色的西服、白色的襯衫、打著素色領帶，要求大家唱公司的歌曲，鼓勵大家積極推銷公司。老沃森把所有的思想歸結于三點：尊重個人、一流服務、追求卓越。盡管后來的小沃森在冒險精神上遠勝于老沃森，但是他依然認為，什么都可以改變，但是企業賴以生存的基本信念是無法改變的。他認為，企業在結束挑戰的過程中，必須做好準備改變一切，但是已經融合到公司聲明中的信念是不能改變的，這種基本的經營哲學是神圣不可侵犯的。

IBM的基業是由老沃森奠定的，IBM預見未來的力量是小沃森帶來的，郭士納則給IBM帶來了諸如執行、團隊精神、市場競爭等理念，薩繆爾·帕米沙諾則重新詮釋了老沃森時代的IBM信念和文化，并把郭士納開始的變革進行到底。

那么，是什么東西讓IBM在100多年里，保持驚人的一貫性呢？如果沒有贏利，IBM還能保持高度的一貫性嗎？說到這里，我們不得不重點提到郭士納，1993年，郭士納試圖對IBM進行改革，他強調市場競爭，強調企業利潤，這種變革在老IBM人看來是不舒服的。

為了說服大家，郭士納向大家保證：“采取變革措施是為了讓IBM重新獲得贏利能力。他告訴大家，IBM已經到了非常危急的時刻，如果沒有資金對技術、人員和新興市場的投入，那么每個IBM人都不會有任何前途。只有企業利潤增長了，才能帶給大家安全和福利，這正是大家所希望的。”郭士納的這席話對任何夢想成為偉大的企業而言，都是非常適合的，因為利潤才是企業的血液，沒有利潤的企業終將死亡。

有一組數據表明，1993的IBM年虧損數額高達80億美元，而6年之后，IBM的年利潤超過100億美元，而且利潤的高速增長一直持續到2001年。這種扭虧為盈的速度，絕對是世界企業中的一大奇跡。這些贏利使得IBM有充足的資金實施一系列的技術革新，使得IBM在軟件、芯片、存儲、搜索、商業咨詢與外包服務等領域都成了行業的領導者。

有一年，在微軟合作大會上，微軟CEO史蒂夫·鮑爾默曾公開宣稱，微軟的最大競爭對手不是甲骨文，而是IBM，而且連續把“IBM”說了5遍。由此可見，IBM有多么強悍，有多么可怕。

偉大的公司是由偉大的老板締造的，強悍的老板又因企業的偉大更顯強者風采。在這個世界上，辦公司的人不計其數，想成為偉大的人物，想成就偉大的公司的人也很多。但是真正讓世界公認為偉大公司、偉大老板的人卻沒有幾個。因為偉大公司首先必須是一個“大寫”的人，而這個“人”的風格與它的老板風格一致。

以蘋果公司為例，蘋果公司之所以成為偉大的企業，在很大程度上取決于喬布斯的領袖風格和創新思維，是他將蘋果帶上了世界科技的巔峰，是他通過諸多革命性的產業變革，改變了這個時代的生活方式。喬布斯曾經不止一次說過：“成就一番偉業的唯一途徑就是熱愛自己的事業。如果你還沒能找到讓自己熱愛的事業，繼續尋找，不要放棄。跟隨自己的心，總有一天你會找到的。”

作為一個企業老板，你是否知道自己生命中，有什么使命要達成呢？當然，你不需要任何權威來評斷你的使命，任何人都不能幫你決定自己的使命、自己企業的使命，這要靠你自己去尋找。也許很多老板一輩子都無法締造偉大的企業，但是只要你保持創業的熱情，每天保持進步，那么你就是最強悍的領袖人物，你的企業就能活得越來越好。