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管理的最終目的是安人

管理始于修己,終于安人

管理者重視“修己”,《中庸》說:“或生而知之,或學而知之,或困而知之,及其知之,一也;或安而行之,或利而行之,或勉強而行之,及其成功,一也。”生知安行的人,先天的要件已足,只要“自誠明”,把原有的德性加以擴充,由“慎獨”“溫故”的功夫,加“敦厚”的修養,便能達到廣大高明的境界。至于學知力行或困知勉強而行的人,天資雖嫌不足,也可以“自明誠”,一方面多多向他人請教而“知新”,一方面決心“崇禮”,只要遵道而行,不半途而廢,亦可到達“明”與“強”的地步。

如果管理者不從修己著眼,卻要依照意志他律而行,那么他所需要的智識,很顯然是不足的。就算他肯處處虛心請教專家,也需要用智能來判斷、取舍和決定。管理者絕非萬能,怎么能夠以自己擁有的一些知識來判斷追隨者的智慧呢?有時反而“氣死專家”,豈非冤哉枉也?西方管理者多半重視追隨者的“工作能力”與“工作意愿”,就沒有想到不忠誠的人,其能力越強、意愿越高,后果將越不堪設想。我國管理者大多注意追隨者的忠誠與肯干,而兩者都與個人的“修己”密切相關,越忠誠越肯干的人,越重視修己,其效果必然越好。

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