3.交流經驗與教訓，促進員工共同成長

有的時候管理者跟員工溝通，也是為了相互表達情感，分享成功的經驗，分析失敗的教訓，使員工在交流中得以成長。管理者可以和員工進行一對一的溝通，也可以將員工組織起來，開溝通交流會，促進員工共同進步。所以，溝通的第三個作用是交流經驗與教訓，促進員工共同成長。安利公司在這方面的做法就值得大家參考和借鑒。

安利很注重對業務員的培養，他們經常把成功的業務員和一些有挫折感、不太成功的業務員組織到一起互相交流。成功的業務員將自己的成功經驗傳授給其他人，而不太成功的業務員也將自己失敗的經歷講給大家聽，使其他人從中吸取教訓。這種溝通方法，不但使員工之間的關系更加融洽，也有利于整個團隊工作效率的提高。