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第4章 短板效應:取長補短,才能提高競爭力

大家都知道,一只木桶的盛水量是由構成它的所有木板共同決定的。要想讓它盛滿水,必須保證所有的木板都等高而且沒有破損。只要其中有一塊木板比其他的木板短,這只木桶的盛水量就會受到限制。換句話說,這只木桶能夠盛多少水,并不取決于最長的那塊木板,而取決于最短的那一塊,要想使木桶的盛水量增加,只能將那塊短板換掉或加長。

對于一個人來講也是這樣。我們考察一個人的能力,不光看他的長處,還要看他的整體素質。即便他在某一方面非常優秀,也不代表他的整體素質很高,因為其他方面的不足之處很可能會拖他的后腿。像這樣一種現象,心理學上稱之為“短板效應”,又叫“木桶效應”。

俗話說:“金無足赤,人無完人。”沒有人是完美的,每個人多少會有一些缺陷或缺點,比如自卑、焦慮、妒忌、貪婪、愛慕虛榮、壞習慣等,它們就像木桶的短板一樣,會制約一個人自身才能的發揮,會拉低我們的整體水平。有時候,一些壞習慣甚至有可能葬送一個人的生活、事業,甚至生命。

《荷馬史詩》中有個英雄名叫阿喀琉斯,他是凡人英雄佩琉斯和海洋女神忒提斯的兒子。他剛剛出生時,母親為了使自己的寶貝兒子能夠“刀槍不入”,倒提著兒子的一只腳,將他浸到了冥河水中。遺憾的是,由于冥河水流湍急,忒提斯只得緊緊地捏著兒子的腳后跟,絲毫不敢松手,所以阿喀琉斯全身上下只有腳后跟沒有浸到冥河水,因此腳后跟成了他唯一的“死穴”。阿喀琉斯長大之后,作戰非常英勇,在特洛伊戰爭中殺死了特洛伊主將赫克托爾,使希臘軍轉敗為勝。太陽神阿波羅庇護特洛伊,而且知道阿喀琉斯的“死穴”,于是張弓射向阿喀琉斯的腳后腳,一箭將阿喀琉斯射死。

這就是至今流傳于歐洲的諺語“阿喀琉斯之踵”的來歷,它說明了這樣一個道理:無論是多么強大的英雄,都有致命的死穴或軟肋。

木桶效應不僅發生在神話故事之中,在日常的生活和學習中也是很常見的。就拿學生的各科成績來說吧,它們就像組成木桶的一塊塊木板一樣,是組成綜合成績這只大木桶的不可或缺的部分。學生要想取得良好的學習成績,僅僅靠其中幾門學科學得好可不行,還得避免某些學科拖后腿的情況。否則,像中考和高考這樣的重要考試,總成績就會受到影響,難以考上理想的學校。

面對這些“短板”,我們不能被它們牽著鼻子走,而是應該客觀認識自己,努力彌補自己的薄弱環節,并同時關注和發展自身的優勢,注意提高整體素質,全面提升自我。

那么,我們要怎么做才能彌補自己的“短板”呢?

首先,我們要通過自我分析、請教別人等方式客觀地剖析自己,認識到自身的優勢和劣勢,既不高估自己,也不妄自菲薄。其次,充分發揮自身的優勢,摸索出最適合自己的學習方法、工作方式,并讓自己獲得足夠的自信心。最后,我們要正視自己的缺點和毛病,盡力加強自己的薄弱環節。這時,可以借鑒自己在優勢上的經驗,以強帶弱,取長補短,從而提高自己的整體素質。

如果把一個企業比作一個“木桶”的話,那么這個“木桶”的最大容量就象征著它的整體實力和競爭力。而決定這只“木桶”的容量的其中一個因素,就是各個木板自身的情況和相互配合的程度。

雖然木桶的盛水量取決于最短的那塊木板,可是如果各個木板之間配合得當,就能在某種特定的情況下增大木桶的盛水量。比如,在放置“木桶”時,有意識地將它向長板方向傾斜,這時它的儲水量就會比直立放置時要大。只要各塊木板之間連接緊密,并按照特定的位置和順序排列好,它們之間就不會出現縫隙,自然也不會使木桶漏水。

這個道理對企業也適用。一旦有“短板”出現,必須立刻想辦法將它加長,以免它對企業內部的其他資源造成影響。只有各個部門之間具有良好的配合意識,并能相互銜接和補位,才能讓“企業”這只木桶長久地儲滿“水”。所以,在管理下屬時,管理者不但要關注少數能力超群的優秀員工,還要重視對普通員工潛力的開發,適時地給普通員工一些鼓勵和贊賞,否則的話,會使優秀員工和普通員工的才能發揮失去協調,進而影響到整個團隊的士氣。

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