什么是教練？

國際教練協(xié)會（International Coaching Federation， ICF）將教練（coaching）定義為教練（coach）與客戶（client）之間的一種合作伙伴關(guān)系，通過充滿啟發(fā)和創(chuàng)造性的過程，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)人生和職業(yè)上的最大潛能。

教練不同于培訓(xùn)師或咨詢顧問，不會直接告訴客戶應(yīng)該怎么做，而是通過提問、反饋等方式，啟發(fā)客戶自己找到問題的答案。很多人都有這樣的體驗(yàn)：明知道別人說得很有道理，但就是百般不情愿地去做；相反，若是自己決定的事情，則更有意愿去完成。教練鼓勵客戶自己尋找問題的答案，因此，如果教練產(chǎn)生了效果，那么所有的成果也都來自客戶本身，教練只是在其中起到了輔助作用，就好像喜馬拉雅山上的夏爾巴人，他們的職責(zé)是陪伴登山者走過最艱難的一程，而登頂前的最后那段路，則需要由登山者獨(dú)自去完成。同理，在教練的旅途中，客戶就是自己人生的主宰者，應(yīng)對結(jié)果背負(fù)起全部的責(zé)任。

教練也不同于精神科醫(yī)生或心理咨詢師，不認(rèn)為客戶是需要被“拯救”的，而是相信客戶本身具有足夠的資源和能力。這一點(diǎn)正是作為教練的基本前提，也是教練之所以那么有效的秘密所在。很多時(shí)候，客戶自己都不相信自己有足夠的能力來走出當(dāng)下的困境，越是如此，教練就越要堅(jiān)信客戶的智慧和內(nèi)在的潛力。教練不那么關(guān)注客戶過去的創(chuàng)傷、失敗、悔恨，而是更多的關(guān)注客戶當(dāng)下可以如何思考和行動，來創(chuàng)造出想要的未來。簡單來講，教練最適合那些想要達(dá)成個(gè)人或事業(yè)領(lǐng)域的目標(biāo)，但在現(xiàn)狀和理想之間卻有一道鴻溝，不知如何邁過去的人。

情緒教練是教練的一個(gè)分支，顧名思義，就是專注于處理情緒上的困擾，及由此引發(fā)的個(gè)人成長、職場、關(guān)系等方面的問題。情緒教練的作用主要有以下三點(diǎn)。

第一，提升對情緒的覺察。當(dāng)一個(gè)人身處負(fù)面情緒中時(shí)，情緒教練能讓其敏銳地覺察到這些情緒，以及是什么引發(fā)了這些情緒，原因通常包括外界刺激、內(nèi)在限制性的想法和信念、不恰當(dāng)?shù)男袨槟Ｊ降取?/p>

第二，學(xué)會接納情緒。當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面情緒時(shí)，人們的第一反應(yīng)往往是逃避和抗拒，甚至覺得自己哪里出了問題。情緒教練則認(rèn)為負(fù)面情緒是人生的一部分，接納它是改變的基礎(chǔ)。

第三，積極做出改變。情緒教練的終極目標(biāo)是改變負(fù)面情緒產(chǎn)生的根源，從而做出調(diào)整，減少負(fù)面情緒的發(fā)生。

覺察、接納、改變。這正是情緒教練的三個(gè)基本步驟。在這一章中，我將介紹情緒教練的理論基石——自我教練模型。我也將詳細(xì)解讀情緒教練的三個(gè)基本步驟。