中文版序：一個拒絕變化者的改變之路

張瑩，中興通訊

這是一個變革的時代，我記得鮑勃·迪倫有一個同名專輯，我們也總是說：“21世紀(jì)唯一不變的就是變化。”但也有這樣的共識：“變革無比艱難，在推進(jìn)變革的路上，充滿了各種各樣的陷阱與暗樁。”

一腔熱血的變革引導(dǎo)者，更需要幫助和指導(dǎo)。當(dāng)我在看到瑪麗蓮和琳達(dá)兩位老師的《從1到100，用心求變》這本書的時候，非常興奮，因?yàn)闀锌偨Y(jié)了可以用于變革引導(dǎo)和實(shí)施的大量成功模式與實(shí)踐方法，可以為變革引導(dǎo)者提供強(qiáng)大的支持。

兩位老師如是說：“聰明的布道者也會意識到，不要強(qiáng)迫人們做出改變或者被動接受改變，而是要讓人們覺悟到改變的價值。”有朋友問我：“有人就是不喜歡改變，就是希望維持現(xiàn)狀的保守主義者，還有沒有可能讓他們覺悟到改變的價值？”我想起了自己的經(jīng)歷。

我一直覺得自己是個不喜歡變化的人。中學(xué)時代曾經(jīng)因?yàn)閲?yán)重偏科而在萌芽了一個頑固的認(rèn)知：“作為一個天生邏輯派，計劃性強(qiáng)，情緒感知能力弱，不善交際，將來最好的選擇是找一個悶頭鉆研技術(shù)的工作干到底，其他的不可能是我的‘菜’。”

一旦“種下草”，總會自我強(qiáng)化。隨著時間的推移，我的這個認(rèn)知愈加頑固。終于，畢業(yè)后我成為一名程序員，天天與計算機(jī)為伴，寫那些邏輯嚴(yán)密，非0即1，進(jìn)if分支就不走else通道的程序語句，因?yàn)檫@里沒有模糊不清的曖昧，也甚少其他工作中經(jīng)常出現(xiàn)的可這樣也可那樣的灰色地帶。“太妙了，這就是最適合我的理想工作，說好了，就干這個，干到底！”我這樣給自己說。

豈知世事難料，總有計劃外的事不斷擾動著我這個單純的理想。明明白天已經(jīng)提交調(diào)試得好好的代碼，可以按計劃晚上美美地看看書或打打游戲怎么的，卻突然接到電話，配置組的人火急火燎：“測試環(huán)境中代碼構(gòu)建通不過！”真的煩不煩？處理這些突發(fā)事情實(shí)在是讓人不爽。為了回到計劃，我找到工具可以自動幫我在第三方環(huán)境中自動檢查代碼的構(gòu)建狀況。于是乎，整個世界清靜了，真棒！但這樣的清靜持續(xù)不了兩天。編譯問題是沒了，運(yùn)行時出錯問題又來了！好吧，在工具中增加上自動運(yùn)行的測試。運(yùn)行出錯問題少了，有人開始說搭建演示環(huán)境不方便！好吧，那就增加自動環(huán)境部署。演示環(huán)境有了，又有人想方便地獲取版本！好吧，增加自動部署腳本。“這套工具別人不會搭，你不在的時候很不方便！”好吧，我可以給其他隊(duì)員做個培訓(xùn)……我不停地做做做，頑固地抵抗各種異常和計劃外的事物，想方設(shè)法讓自己盡快回到最初安穩(wěn)的理想狀態(tài)中。經(jīng)年累月，眼瞅著就要成功了。

“你經(jīng)驗(yàn)很豐富，就由你來安排團(tuán)隊(duì)其他成員的工作吧！”“怎么回事啊！？”要知道，我搞這些工具只是想讓自己少受干擾，回歸到自己最熟悉、最安心的領(lǐng)域。結(jié)果，事情越來越多。好吧，我再看看有沒有其他東西能把大家組織起來，最好能讓他們學(xué)會自己折騰，有種說法好像叫什么自組織？對，培養(yǎng)他們，等他們實(shí)現(xiàn)自組織，我又可以回頭專心做自己喜歡的事情，寫代碼。

“你得發(fā)揮更大作用，去推動下其他團(tuán)隊(duì)和其他項(xiàng)目的改進(jìn)……”哎喲喂！怎么沒完沒了了呢？老這么折騰，還讓不讓人安心做自己心心念念覺得自己最合適的事情？

好吧，推動就推動，似乎也不怎么難：“大家好，這是我歷年積累的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成果，大家盡管拿去，肯定有用，不用謝，請叫我活雷鋒！”

“什么？搞不懂？不適用？你們的情況不同！”……“能不能有點(diǎn)兒主動意識，稍微探索探索，自己創(chuàng)新一下呀？給了大家這么多獨(dú)門經(jīng)驗(yàn)，你們的起點(diǎn)已經(jīng)很高了。拜托大家，主動一些嘛！要不然……要不然……我再去學(xué)點(diǎn)東西，好讓大家自覺發(fā)生改變。搞不定，我哪里還有時間像以前那樣躲進(jìn)小樓成一統(tǒng)，專注而省心地寫我的小代碼呢？”

……

就這樣，時光飛逝。好不容易有了一個閑暇的周末，我在漫不經(jīng)心地整理書架時，突然意識到了什么：“不對啊！我這個一心只想關(guān)起門來單純研究技術(shù)，不想牽扯到任何復(fù)雜人類行為中的技術(shù)宅，這些年來都讀了些什么書呢？居然廣泛涉獵了組織變革和社會心理學(xué)這些偏門的領(lǐng)域。”不知道從什么時候開始，一心只求不變的我，竟然在不知不覺中一路打怪升級，發(fā)生了這么大的改變！

改變終究不可避免，無非是在面對未來時，一些人會因?yàn)橛行碌淖非蠖鲃忧笞儯郧蠹铀偻庠诟淖儯涣硪恍┤藙t為了保持舊貌而努力自我求變，以求抵消外在改變。不管屬于哪種情況，我們最終都在潛移默化中不斷演變，而且都是出于我們自己的強(qiáng)大意愿。變革引導(dǎo)者一旦有了這種認(rèn)知，看出這種意愿，就說明他找到了最強(qiáng)大的發(fā)動機(jī)，下一步就是覺察自己，覺察他人，再借鑒《從1到100，用心求變》一書中的各種模式，在頭腦、情感、行為（腦心手）三方面入手，幫助人們體驗(yàn)到自己的內(nèi)在意愿和新的行為之間的緊密關(guān)聯(lián)，促發(fā)變革，因?yàn)樽兏锏能囕喴坏╅_始滾動，就會加大勢能，最終實(shí)現(xiàn)從1到100，完美演變。

琳達(dá)和瑪麗蓮兩位老師強(qiáng)調(diào)指出：“不要強(qiáng)迫，要讓人們覺悟到改變的價值”。我深以為然，您呢？