中文版序：越變，越新

吳舜賢，IBM中國(guó)實(shí)驗(yàn)室全球化項(xiàng)目經(jīng)理，敏捷與設(shè)計(jì)思維教練

在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的當(dāng)下，“創(chuàng)新”已經(jīng)成為人們的口頭禪。但任何創(chuàng)新都會(huì)涉及一個(gè)永恒不變的話(huà)題：變。大到世界、國(guó)家、公司，小到家庭、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人，時(shí)時(shí)刻刻都在進(jìn)行著某種程度的改變。人們常說(shuō)，這個(gè)世界唯一不變的就是變。變化、變革、創(chuàng)新，是個(gè)人成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)成熟、組織進(jìn)步以及世界發(fā)展中不可回避的主題。

但是，面對(duì)每天都在發(fā)生的變化，不同的人，態(tài)度不同。有人熱烈歡迎，有人疑惑、觀(guān)望，有人唯恐避之不及，更有人堅(jiān)決反對(duì)。作為變革的推動(dòng)者，新措施、新方法的布道者，你一定會(huì)遇到重重阻力。如何有效、高效地在組織中推廣新想法，不斷幫助個(gè)人成長(zhǎng)、推動(dòng)組織轉(zhuǎn)型，是每一個(gè)變革者必須不斷思考的問(wèn)題。所幸的是，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。本書(shū)作者在其長(zhǎng)期的推動(dòng)組織轉(zhuǎn)型與企業(yè)變革的努力中，總結(jié)和記錄了可以有效幫助我們成功推動(dòng)團(tuán)隊(duì)、組織進(jìn)行變革和轉(zhuǎn)型的模式。這些模式中，有些模式顯而易見(jiàn)，根本無(wú)需太多解釋便可心神領(lǐng)會(huì)，有些模式需要仔細(xì)揣摩和多加練習(xí)，方能熟爛于心。

我們常說(shuō)，人們不排斥改變，人們排斥的是被改變。個(gè)人如此，團(tuán)隊(duì)如此，企業(yè)和組織亦然。有一個(gè)例子可以說(shuō)明主動(dòng)變革和被動(dòng)變革的不同結(jié)果。一枚雞蛋，如果只能從外部打破，那它就是被人食用的食物；如果是它自己主動(dòng)從內(nèi)部破殼而出，它就會(huì)變成一個(gè)新生命。一家企業(yè)、一個(gè)組織，如果不思跟隨技術(shù)、市場(chǎng)、行業(yè)和客戶(hù)的變化而主動(dòng)求新、求變，很可能淪為別人的獵物，甚至被新技術(shù)、新市場(chǎng)、新時(shí)代的浪潮所淘汰；而如果我們能主動(dòng)變革、引領(lǐng)技術(shù)和市場(chǎng)，雖一時(shí)痛苦，終會(huì)獲得新生，不斷成長(zhǎng)，成為市場(chǎng)、客戶(hù)和行業(yè)的佼佼者。

在電影《功夫熊貓3》中，有一句非常打動(dòng)人心的話(huà)：“如果你只做自己能力范圍之內(nèi)的事情，就永遠(yuǎn)沒(méi)法兒進(jìn)步。”有人如此點(diǎn)評(píng)：“神龍大俠是不斷進(jìn)步的代名詞。只有不斷進(jìn)步，不斷挑戰(zhàn)自我，才能隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種突如其來(lái)、一次比一次凌厲的困難。”我們每個(gè)人、每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)組織何嘗不是如此呢？作為轉(zhuǎn)型推動(dòng)者，我們要讓大家明白變革與進(jìn)步的重要含義，講明每個(gè)新事物的初心，溝通未來(lái)新事物的遠(yuǎn)景，把大家真正凝聚在一起，共同推動(dòng)組織轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人一起成長(zhǎng)。唯有如此，才能保持基業(yè)長(zhǎng)青。走出個(gè)人和組織的“舒適區(qū)”，體驗(yàn)不同，試試不常做的事情，嘗新不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，擁抱不一樣人生，才會(huì)真正成長(zhǎng)。這本書(shū)，就是一個(gè)如何推動(dòng)組織轉(zhuǎn)型、催動(dòng)企業(yè)和個(gè)人不斷接受新事物、采納新思想的寶典。

變，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。而要改變別人固有的思想、行為和習(xí)慣，又何嘗不是難上加難？！人們總是習(xí)慣于做自己能力范圍之內(nèi)、熟練掌握、沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的事情，對(duì)自己能力之外的事情、不熟悉或者未知的新事物則常常很難接受。即便是被迫勉強(qiáng)接受，但在經(jīng)歷一次小的失敗或者挫折后，往往就想著去退縮，去逃避。這種阻力，其實(shí)來(lái)自每個(gè)人的內(nèi)心，來(lái)自?xún)?nèi)心深處對(duì)未知事物的恐懼，對(duì)不確定未來(lái)的憂(yōu)慮，對(duì)走出“舒適區(qū)”感到不適應(yīng)的擔(dān)心和抗拒。人們總是對(duì)未知的新事物心懷恐懼，所以很難會(huì)有所進(jìn)步。這也是變革布道者在推行新想法、新措施時(shí)會(huì)面臨重重阻力的最根本原因。理解了這種阻力的來(lái)源，我們?cè)诮M織中推動(dòng)變革的時(shí)候，就能夠更加有的放矢，運(yùn)用本書(shū)中所闡述的各種模式和方法，及早溝通、共享愿景、借力運(yùn)力、化敵為友，共同前進(jìn)。唯有如此，才能成功地推動(dòng)個(gè)人和組織從優(yōu)秀走向卓越，更上一層樓。

在組織中，“布道者”“革新者”這些名詞或許并不是一個(gè)個(gè)明確的職業(yè)頭銜，但我們每個(gè)人都有可能成為自己和組織里某項(xiàng)新技術(shù)、新方法、新思想、新實(shí)踐的布道者，每個(gè)人都有可能成為推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和組織變革的催化劑。俗話(huà)說(shuō)，辦法總比困難多，變革的阻力千千萬(wàn)，解決方案也同樣萬(wàn)萬(wàn)千，創(chuàng)新的方法更是數(shù)不勝數(shù)。精益、敏捷、設(shè)計(jì)思維、領(lǐng)導(dǎo)力等各種工具、方法、實(shí)踐，都能讓我們眼界大開(kāi)，為我們的思考提供更多視角、靈感和解決方案。我們所要做的，就是保持開(kāi)放的心態(tài)，牢記初心，滿(mǎn)懷激情，堅(jiān)定信念，從大處著眼，在小處著手，運(yùn)用本書(shū)中所闡述的各種組織轉(zhuǎn)型模式，以細(xì)致入微的工作，化繁為簡(jiǎn)，接納各方意見(jiàn)和反饋，凝聚共識(shí)，不斷革新、改進(jìn)，銳意前進(jìn)。

作為敏捷教練，在指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和教練同事的時(shí)候，常常遇到各種不同的聲音。每當(dāng)此時(shí)，更需要保持客觀(guān)、務(wù)實(shí)、中立的態(tài)度。作為領(lǐng)導(dǎo)者，在自己的團(tuán)隊(duì)和組織中倡導(dǎo)新想法、新實(shí)踐的時(shí)候，也必然會(huì)遇到來(lái)自自己團(tuán)隊(duì)成員的推諉、平級(jí)同事的阻撓甚至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)。此時(shí)，就是本書(shū)變革心法的用武之地。同樣，這些變革心法也適合用于個(gè)人素質(zhì)和能力的提升及個(gè)人影響力的增強(qiáng)。

愿你，和我一樣，隨手翻來(lái)，常讀常新。

愿你，和我一樣，不忘初心，方得始終。