對嫉妒心理極強的人，態度不必太委婉，可以明確地告訴他(她)，你不愛他(她)，你和他(她)沒有可能，這樣可以防止他(她)猜忌別人。如果你另有所愛，最好不要讓他(她)知道，否則可能加劇他(她)的妒恨心理，甚至被激怒而采取極端的報復行為。

另外，對方在你回絕后，如果還一個勁地纏住你，那么你首先要仔細檢查一下自己的回絕態度是否明確和堅決，對方是否產生了誤解；其次可以向組織匯報，通過雙方領導或組織出面勸說；如果對方威脅你，那么你不要怕，要及時向領導匯報。通過組織做疏導工作。

26、對同伴有時也得換個說法

一味和顏悅色地鼓勵別人，并非是最好的方法。有時在談話中加入一些批評，反而使別人更易接受。

有一位中年男子，最近終于娶得一位年輕美麗的女子為妻，每到吃晚飯時，妻子總會體貼地問他：“今天的菜如何？”為了不使妻子失望，他總回答：“很好吃！”但是年輕的妻子仍不滿足。于是又繼續追問：“真的好吃嗎？難道沒有別的話可說？”這事使這位中年男子深感困擾，往往不知如何應對。

后來，有精明的朋友告訴他：“少許的批評也許能用來當作應對。”于是回家后，他便大膽地嘗試。當妻子再次問他菜是否味美時，他立刻回答：“好！不過這菜咸了些?！惫?，妻子聽了這話，不但不生氣反而非常地欣慰，因為這句話顯示了丈夫對她的重視。

與自己的朋友或家人相處，有時不必太遷就，如果對方有什么不對的地方，你可以直接指出，并加入一些批評，這樣做往往使他人更容易接受。

27、夫妻吵架感情為重

勺子沒有不碰鍋邊的。恩愛夫妻也一樣，兩人共處的時間長了，難免會遇到不快的事，夫妻間總有相互頂撞的時候，如果你不想損傷對方的自尊心，你就必須學會說：“很抱歉”。

在日常生活中，我們有時會遇到這樣的情形：一些夫婦動輒發怒，事后又不分析原因，不設法解決。對此，許多夫婦頗有微詞，并稱之為婚姻上的“慢性自殺”。而他們則認為，一味地忍耐，不發生任何口角和沖突，夫妻關系就會好。這話聽起來順耳，實則已走向了另一個極端?；仡^看看他們的二人世界，關系的確“好”，但他們之間卻不會很溫暖，不會經常有愛情的火花迸發。因為他們忽略了這樣一個事實，所有的家庭都存在著一定程度的矛盾，你的配偶不會每時每刻都對你充滿柔情蜜意，彼此希望滿足某些要求是合理的——只要這些要求不苛刻就行。正確的做法應該是，既認識到偶爾的生氣和沖突是一種正?，F象，又注意保護你應該具有的“權利”。

夫妻吵架無輸贏之分，誰是誰非不可能明明白白，有時只不過是做某一個“選擇”，而這個“選擇”往往來自一方的讓步。

懂得了吵架的藝術，夫妻就能雖吵猶親，愛情的紐帶也將越來越緊。怎樣才能做到這一點呢？

(1)允許對方偶爾生氣。如果你認為彼此間愛慕的一對夫婦也不免會有嫉妒、煩惱和生氣的事情發生的話，那么當這些情緒來臨時，你就不會驚慌失措，因為這并不意味著他或她已經“沒有感情”了。也許你的配偶是因為上司的緣故而情緒低落，沒有向你表示纏綿之情，但即使這暫時的不快不是你的過錯，你也應該問：“親愛的，我做了什么事惹你生氣了嗎？”如果回答是否定的，你可以再問：“那么，我能為你分憂嗎？”如果對方不需要，你就不必打擾。要知道，這些問候是你給予的最好的安慰。

(2)以冷對熱。以冷對熱的關鍵，就是你吵我不聽。在一方感情激動、控制不住自己的時候，任他發火，任他暴跳如雷，不去理睬他。“一只巴掌拍不響?！币粋€人吵，就吵不起來，等他情緒平和以后，再和他慢慢說理，他就容易接受。

(3)說話要有尺度。即使忍不住爭吵，說話也要有尺度，不能說絕情話，不能譏笑對方的某些缺陷或揭對方的“傷疤”。更不能在一時氣憤之下，破口大罵，不計后果。比如有的人吵架時言語不留余地：“你是不是問得太多了？“我要你怎么干就怎么干！”“你受不了可以走。”等等，這類話咄咄逼人，很容易引發更大的沖突。

(4)直接表達自己的期望。如果二方想表達自己某種強烈愿望，最好直說“我想……”。比如妻子責怪丈夫好久未帶自己上餐館，她就不妨直說：“我想今晚到外面吃飯?！倍灰f：“你看約翰每周至少帶妻子上一次飯店，而你呢？”

(5)就事論事。為了那件事吵，談清這件事就行了，不要“翻舊賬”，上綱上線，也不要無限擴大。不要隨便給對方扣什么“自私”、“不可救藥”、“卑鄙無恥”等帽子，否則，就把事情搞得太嚴重了。另外，對事情也切忌擴大化，如果從這件事又提及以前的事，從對配偶不滿又拉扯到他的父母兄弟姐妹身上去，就會把事情搞得越來越復雜。

(6)主動退出。不少夫妻在爭吵過程中，總有一種心理，就是都要以自己“有理”來壓服對方，結果誰也不服誰，反而越說越有氣。其實，夫妻之間的爭吵，一般沒有什么原則問題，許多是是非非糾纏在一起，也不易分清，特別是在頭腦發熱、情緒激動時更不易講清。如果爭吵到了一定時辰和一定程度，發現這樣下去還不能解決問題，那么有一方就要及時剎車，并提示對方休戰了。這并不是屈服、投降，而是表示冷靜、理智。比如可以用幽默打破僵局，或者干脆嚴肅地說：“我們暫停吧！這么吵也解決不了問題，大家冷靜點，以后再說?！敝?，任憑對方再說什么，也不再搭腔。

28、讓“小人”在口頭上贏

千萬不要跟小人較勁，越跟他較勁，就會使自己走向小人的道路。

在人的一生中，難免會碰到很多“小人”，“小人”得罪不得，最好辦法就是退避三舍以求其全。以下幾種人一生中特別要注意：

(1)避開亡命之徒

亡命徒是生活中最讓人頭痛的一類人，他們最大的特點就是走極端，拿生命做賭注，不怕付出任何代價，是一種心理變態的人。這種人層次很低、品質惡劣，自以為是，以老子天下第一自居，蠻橫不講理，很難對付。

亡命徒的典型語言就是：“死都不怕，還怕活著”、“今天不是你死，就是我亡，有我沒你，有你沒我”、“只要給我留一口氣，總有一天會剁了你”。這樣的人為不大一點事，就敢下毒手，拼個你死我活，惹上亡命徒就會給我們帶來數不清的麻煩和損失。在亡命徒眼中，倫理道德、正義、法律一錢不值，無所顧忌，還有什么能壓服他們呢？

不跟亡命徒較勁，主要原因是為了不攪亂我們的正常生活，而不是懦弱害怕。我們多數人都是有正經事要去辦的，為了避免一些不必要的麻煩，就不能與這類人較真，否則會耽誤了大事。

與亡命徒計較可以說沒有任何價值可言，這種人視生命如兒戲，置公理于不顧，與這種人發生沖突一點好處也不會有。聰明人不會作無謂的犧牲，更不會卷入沒有價值的沖突。社會自有正義在，秩序自有法律來維持，亡命徒遲早會受到懲罰的。但我們在日常交往中，還是盡量去識別亡命徒、避開亡命徒為妙。

我們在與亡命徒相處時，至少需要在行為界限上把握住以下三點：其一，要學會老老實實地做人，不輕易刺激或觸犯脾氣大、手辣心狠的人。把握住說話的分寸，不給對方造成誤解和幻想的機會。其二，在沖突的苗頭剛出現時，要采取有效辦法補救，穩住對方情緒，消滅對方的火頭。例如，可以說些奉承的話。其三，抓住對方欺軟怕硬、欺生怯熟的心理，巧妙地做出暗示，讓對方了解你的實力，曉得你的厲害，放棄拼命的念頭。

(2)別去招惹潑辣的女人

中國人習慣上把那些兇悍不講理的女人稱作潑婦。在女性群體中，潑婦是素質比較差的，也是很難對付的，不僅女士們怵潑婦，男士們也不容易“降”得了她們。觸犯了這樣的人，有理也講不清楚。一旦某個群體中有這么個潑婦，在無法隔斷與她往來的情況下，人們都應該小心謹慎，無論在言語，還是在行為上都要把握好界限，避免與之發生抵觸。

避開潑婦最積極的理由就是“投鼠忌器”。投鼠忌器語出《漢書？賈誼傳》，意思是用器物打老鼠怕損壞了器物，不是怕老鼠，而是為了保護器物。對潑婦也是這樣，我們不去招惹她、不與她計較，是出于我們的正事考慮，為我們的尊嚴和水平考慮，不要損害了我們這些真正有價值的東西。

(3)不跟小人“較真”

小人之所以常常給別人氣受，甚至樂此不疲，主要是因為這樣做是有所圖的。要么是為了損人利己，爭得一些好處，要么純粹是為了陷害別人，避免別人勝過自己，謀求心理上的平衡。由此可見，小人是有不同層次的。

有些生活在我們身邊的鼠輩小人，他們的眼睛牢牢地盯著我們周圍所有的大大小小的利益，隨時準備多撈一份，為此不惜一切代價準備用各種手段來算計別人，令人防不勝防，他們平時或許能潛藏在團體內部在背地里做手腳，但狐貍的尾巴終究藏不住，終有敗露的那一天。

小人是琢磨別人的專家，敢于為小恩怨付出一切代價，因此對付小人沒有一套辦法是不行的。

要避開小人。小人固然厲害，但我們并不怕他，避開小人是因為我們不值得把太多的精力浪費在一些沒有價值的爭斗上。一旦把握不好自己的行為界限，得罪小人，他就會想方設法來琢磨你，破壞你的正事，分散你的精力，使你不能安心于工作、學習和生活。所以，所有想干好正事的人都必須繞開小人。

避開小人必須在言行界限上把握好以下幾點：

①識別小人，摸清他的喜好和忌諱；

②言行周密，有備無患，小心提防；

③關鍵時刻要多一個心眼，不要上小人的大當。

29、不要摳對方的傷疤

言談中，不要有意或無意的摳對方的傷疤，要么把好口風，要么緘言沉默。

暴露自己的隱私，對任何人來說，都不是令人愉快的事。不去提及他人平日認為弱點的地方，才是精明人說話辦事應有的禮儀。尤其是身體上的缺陷，本人幾乎沒有任何責任，同時也是事出無奈，所以千萬別用侮辱性的言語攻擊他人身上的缺陷。

一般人即使在盛怒之下，通常也不會擴散憤怒的余波，但其中也有人在激怒下拿起手邊的玻璃杯往地上摔。但玻璃杯摔完了就沒有其它東西可摔了，所以充其量也只不過是自己損失幾個杯子而已。

可是，社會上總還有一些特殊的現象存在。某些特殊人物盛怒時那真是相當可怕的事情。平日相當友善的同伴，雖不致于大吼：“殺掉那家伙！”但個人的立場和利害關系，總歸是利害關系，至少也會演變成“殺了你”的結果。有些人為了公司的前途，不得不犧牲別人。對于商場來說，“殺”了你”意味著調職、開除等人事變動。如果你也是經商人士的話，“殺了你”或許就是代表對方的拒絕往來或“關系凍結”。因此，你的一句無意識的話，傷害了對方，那么換來的很有可能就是一句“殺了你”。因此一定要掌握好說話的火候，不能信口開河，信口雌黃。

在中國素有所謂“逆鱗”之說，即使再馴良的龍，也不可掉以輕心。龍的喉部之下約直徑一尺的部分上有“逆鱗”，全身只有這個部位的鱗是反向生長的，如果不小心觸到這一“逆鱗”，必會被激怒的龍所殺。其他的部位任你如何撫摸或敲打都沒關系，只有這，一片逆鱗無論如何也接近不得，即使輕輕撫摸一下也犯了大忌。

所以，我們可以由此得知，無論人格多高尚多偉大的人，身上都有“逆鱗”存在。只要我們不觸及對方的“逆鱗”就不會惹禍上身。所以說所謂的“逆鱗”就是我們所說的“傷疤”，也就是缺點、自卑感，在與人交往的過程中，我們有必要事先研究，找出對方“逆鱗”所在的位置，以免有所冒犯。

如果你對“逆鱗”的位置把握不住，就對此緘口沉默。你會因此在別人眼里變得高雅，從而贏得他人的信任。

30、說服要曉之以理

假如你在憤怒之下，對別人發作一陣，你的氣也許會隨之消失，心中也高興了。但是別人呢？當你高興時他能分享到一點嗎？

美國總統威爾遜講過：“假如你握緊兩只拳頭來找我，我想我可以告訴你，我會把拳頭握得更緊；但假如你找我來，說道：‘讓我們坐下商談一番，假如我們之間的意見有不同之處，看看原因何在，主要的癥結在什么地方？’我們會覺得彼此的意見相去不是十分遠。我們的意見不同之點少，相同之點多，并且只須彼此有耐性、誠意和愿望去接近，我們相處并不是十分難的?！?

某工程師嫌房租太高了，要求減低一點，但是他曉得房東卻是一個極固執的人，他說：“我寫給房東一封信說，等房子合同期滿我就不繼續住了，但實際上我并不想搬家，假如房租能減低一點我就繼續租下去、但恐怕很難，別的住戶也曾經交涉過都沒成功。許多人對我說房東是一位很難對付的人。可是我自己心中說：‘我正在學習如何待人這一課，所以我將要在他身上試一下，看看有無效果。’”

“結果，房東接到我的信后，便帶著他的租賃契約來找我，我在家親切招待他。一開始并不說房租太貴，我先說如何喜歡他的房子，請相信我，我確是‘真誠的贊美’。我表示佩服他管理這些房產的本領，并且說我真想再續住一年，但是我負擔不起房租?！?

“他像從來不曾聽見過房客對他這樣說話。他簡直不知道該怎樣處置。隨后他對我講了他的難處，以前有一位房客給他寫過40封信，有些話簡直等于侮辱，又有一位房客恐嚇他說，假如他不能讓樓上住的一個房客在夜間停止打鼾，就要把房租契約撕碎。他對我說：‘有一位像你這樣的房客，心里是多么舒服?！^之不等我開口，他就替我減去一點房租。我想能多減點，我說出所能負擔的房租數目來，他二話不說就答應了?！?

“臨去的時候，他又轉身問我房子有沒有應該裝修的地方。假如我也用別位房客的方法要求他減房租，我敢說肯定也會像別人一樣遭到失敗。我之所以勝利，全賴這種友好、同情、贊賞的方法?！?

有一段關于風和太陽的神話。風和太陽爭執誰的力量大，風說道：我能證明我的力量大，看，地下正走著一個老者身披大衣，我能比你更快地使他把大衣脫掉。

于是太陽躲進烏云里，風使出他的威力狂吹，但是風吹得越大，那老者越用手拉緊他的大衣。

最后風筋疲力盡了，停止了，太陽從云彩里走出來，開始對著那老者和氣地笑。不久那老者便用手拭他前額的汗并將大衣脫去。于是太陽對風說：“仁慈和友善永遠比憤怒和暴力更為有力?！?

這個是有趣的寓言，但愿也能給你一些深刻的啟示。

31、說話常留神，細細推敲好處多

一言興邦，一言喪邦，一言不慎不僅危及一個人，甚至僅其一個國家。