21　學會傾聽，提升自己在對方心目中的好感度①

善于傾聽和適當的附和會給對方以好印象

“與××交談真是愉快！”“××的交談技巧一流！”得到上述評價的人并非善于表達，而是善于傾聽。這類人在對話過程當中，自己所說的話往往只有兩三成，而把七八成說話的機會都讓給了對方。讓對方心情愉悅、開口說更多的話，對方才會覺得愉快，聊得投緣。其實，很多善于傾聽的人也都很善于附和他人。他們總是能夠隨機應變地拋出一些諸如“是的”“是這樣啊”“原來如此”“接下來怎樣了”“這我倒是有所不知”“真有趣”或是“真是長見識了”等語句配合對方。

要點

若是遇到愿意傾聽自己心聲的人，無論是誰，都會十分開心。這是因為談話者被認可的心理需求得到了滿足。附和的要領在于肯定他人所說的話，以及呈現樂意傾聽的姿態。