價(jià)值

在大多數(shù)的組織里，會議是不可或缺的工作內(nèi)容，會議的目的要么是分享信息，要么是促成決策，要么是解決問題和推動工作進(jìn)展。分享信息可以是單向的溝通，比如領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)文件、上級要求，但是我們經(jīng)常會聽到有的領(lǐng)導(dǎo)抱怨團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不夠，究其原因，正如王陽明所說：“知而不行，只是未知?！睖贤ɡ碚撝谐Ｕf，由于語言和表達(dá)的方式不同，誤解是常態(tài)，而理解是個(gè)別現(xiàn)象。如果團(tuán)隊(duì)沒有真正領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖或上級精神，那么執(zhí)行起來一定會有或多或少的偏離。要避免此類現(xiàn)象，一是需要管理者加強(qiáng)表達(dá)能力，將意圖用最通俗易懂的方式表達(dá)清楚。另外一種方式是團(tuán)隊(duì)成員把自己的理解講出來讓上級確認(rèn)。開國元勛粟裕大將在指揮作戰(zhàn)的時(shí)候，每次都要求傳令兵復(fù)述命令，得到他的確認(rèn)無誤后才允許發(fā)出去傳達(dá)任務(wù)。

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，溝通方式越來越簡單，但溝通效率卻提升不多，誤解還是經(jīng)常發(fā)生。目前的組織管理方式也不可能要求每件事都要反復(fù)確認(rèn)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)法就成了一個(gè)高效達(dá)成共識的手段。而催化師也成了一種專業(yè)技能，成為開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)研討的組織中不可或缺的角色。國外經(jīng)常把催化師比喻為助產(chǎn)士，也就是我們老百姓所說的接生婆。接生婆并不是自己生孩子，而是讓臨產(chǎn)的產(chǎn)婦安全、順利地把孩子生下來，做到“母子平安”。沒有接生婆就不能生孩子了？當(dāng)然不是。該生還是生，但風(fēng)險(xiǎn)要高很多，有和沒有差別很大。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、問題研討、戰(zhàn)略制訂也是如此，我們可以不配備催化師，但有催化師可以讓整個(gè)過程更加有效、人員參與度更高、研討產(chǎn)出更有質(zhì)量。