- 決勝中層:中層管理者的九項修煉
- 魯軍
- 1597字
- 2020-07-03 17:02:36
中層缺“德”,企業失格
李開復在給學生的公開信中提到:
我在蘋果公司工作時,曾有一位剛被我提升的經理,由于遭受了下屬的批評,沮喪地找到我,讓我再找一個人接替他的職位。我問他:“你認為你的長處是什么?”他說:“我自信自己是一個正直的人。”我告訴他:“當初提拔你做經理,就是因為看中了你的公正無私。管理經驗和溝通能力,都可以在日后的工作中學習,但一顆正直的心是無價的。”
我支持他繼續做下去,并在管理和溝通技巧方面為他提供了一些指點和幫助。最終,他不負眾望,成了一個非常出色的中層管理者。現在,他已經是一個頗為成功的首席技術官。
在工作的過程中,我還面試過另外的一個求職者,與上述的情況剛好相反。
這位求職者在技術、管理方面都很出色,可在談論之余,他向我透露出一個暗示:如果我錄用他,他甚至可以把在原來公司工作時的一項發明帶過來。很快,他就意識到了這樣的說辭有些不妥,于是特意說明:那些工作是他下班之后做的,他的老板并不知道。
這番談話結束后,我已經有了決定:無論這個人的能力和工作水平怎樣,我都不會錄用他。原因就是,他缺乏最基本的處世準則——“誠實”,以及最起碼的職業道德——“守信”。如果雇用了這樣的人,誰敢保證他不會在這里工作一段時間后,把在這里的工作成果當成所謂的“業余之作”,當成“貢品”轉而向其他公司示好呢?一個缺乏職業道德的人,上級怎么敢錄用他,怎么敢把重要的任務交給他去做呢?
選擇了一種職業,同時就選擇了這個職業要遵守的職業道德。職業道德在表現形式方面是具體的、靈活的、多樣的,與各種職業要求和職業生活相結合,比如教師要為人師表,醫生要救死扶傷,軍人要服從命令。作為企業的中層管理者,在職業道德方面不但要堅守本行業的職業操守,同時還要具備強烈的責任心、忠誠敬業,得上級信任,得下屬敬佩。
某公司的技術部經理W,行事果斷有魄力,談判也是一把好手,深得老板的器重。
有一次,一位在商業活動中結識的朋友請他到酒吧喝酒,幾杯酒下了肚,對方說:“有件事情我想請你幫忙。”W覺得很奇怪:畢竟兩人的關系并不算太熟,自己能有何事幫得上他呢?
對方說:“最近,我跟你們公司在談一個合作的項目。如果你能給我提供一份相關的技術資料,我在談判中就能占據主動地位。”W一聽,皺著眉頭說:“什么?這不是讓我泄露公司的機密嗎?”
見W有些為難,對方故意壓低聲音,說:“這個忙我不會讓你白幫的,我給你10萬塊錢作為酬勞。還有一點你放心,我絕對會為這件事情保密,對你不會有任何影響。”說完,就塞給W一張10萬元的支票。W心動了。
在后來的談判中,W所在的公司非常被動,損失很大。事后,公司查明了原因,W遭到了辭退,而那10萬塊錢的酬勞也被公司追回作為賠償。W不僅沒賺到錢,大好的前途也丟了。更糟糕的是,他在業界也算是小有名氣的人,出了這樣的事,很難再找到信任他的下家。
事實上,前老板很欣賞W的才華,也有意重點栽培他,可沒想到他竟然為了一己私利背叛公司,對于這種缺乏職業操守和做人底線的人,就算他再有能力,公司也不敢用他。當原來的下屬聽聞W的行徑后,過往的那份尊敬與好感也蕩然無存。
在這個世界上,要做好一件事,先得做好一個人。中層管理者的一言一行會影響到整個團隊和企業,且其職業道德水平更是直接影響著下屬的職業道德水平。一個缺乏職業道德的領導,如何指望能被老板信任,能讓下屬聽從你的指揮?缺乏職業道德的領導,只會遭受上級和下級的鄙夷,不可能贏得尊重,更談不上人格魅力。
在職業道德方面,不同的行業有不同的標準。然而,無論身處哪一個行業,一位優秀的中層管理者都應當遵守下列幾點最起碼的職業道德:
·熱愛自己的工作,具有敬業精神
·遵守企業制定的道德規范
·維持企業的道德責任感,誠實守信
·強化企業在業界的形象和聲譽
·不做有損企業聲譽和利益的事
·永遠把客戶的需求放在第一位
·嚴格控制生產和服務成本,獲取合理利潤
·確保各方面的安全和效率
·杜絕違法和不道德的行為