第7章 社交與生活禮儀(1)
- 你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)
- 羅盤
- 5560字
- 2014-01-10 14:01:31
——禮儀之光照亮你的人生
打造社交場(chǎng)上魅力型男
禮儀如春風(fēng)化雨,禮儀會(huì)提高你的交際品位。奧里森·馬登說(shuō),如果你的社會(huì)關(guān)系是一臺(tái)機(jī)器,那么,彬彬有禮的態(tài)度就是那臺(tái)機(jī)器中的潤(rùn)滑劑。古語(yǔ)說(shuō)得好:“文質(zhì)彬彬,然后君子。”人際交往中只有形成尊重和被尊重的默契與和諧,才可能給你的形象加分,讓你的交際順利進(jìn)行和持續(xù)發(fā)展。
當(dāng)代社會(huì),社交禮儀不可忽視。“彬彬有禮”已經(jīng)成為判斷一個(gè)人社會(huì)地位和受教育程度的標(biāo)準(zhǔn),也成為衡量一個(gè)現(xiàn)代人基本素養(yǎng)的客觀依據(jù)。其實(shí),不知你是否意識(shí)到,在大多數(shù)情況之下,你的交際成功與否,你的事業(yè)發(fā)展與否僅僅取決于你對(duì)他人是否尊重。如歐美的脫帽、擁抱,中國(guó)古代的作揖,這些都是人們最起碼的見面禮。在現(xiàn)代社會(huì),人們行握手禮。即見面時(shí),雙方往往先打招呼,然后相握致意。關(guān)系親密的朋友,可以伸出雙手久握和用力握。關(guān)系一般的人,可伸出手一握即止,這就是“禮”。
“文質(zhì)彬彬,然后君子”,意味著一個(gè)人從外表到本質(zhì)文雅有禮,才能使他到處受他人的歡迎。由此可見,彬彬有禮是人際交往的基礎(chǔ),也是你交際更具品位的基本要求。比如,參加交誼舞會(huì),男士的衣裝應(yīng)該莊重整潔,舉止大方;女士的衣裝應(yīng)該明快典雅,不宜濃妝艷抹。進(jìn)入舞廳時(shí)應(yīng)該彬彬有禮,對(duì)熟人和舊友要握手致意或點(diǎn)頭問(wèn)好,對(duì)陌生人也應(yīng)該以禮相待。話音不宜高,步態(tài)應(yīng)該輕盈,當(dāng)邀請(qǐng)舞伴,舞曲響起來(lái)的時(shí)候,男士應(yīng)該主動(dòng)走到女士面前,可行半鞠躬禮,并且輕聲邀請(qǐng),女士點(diǎn)頭表示同意,然后才能并肩走入舞池。所以,彬彬有禮是使人與人和諧相處的最好方法,這種方法包含了尊重、親切、體諒等意義,同時(shí)也表現(xiàn)出個(gè)人的修養(yǎng)。
女人,只因可愛而美麗
女人的美麗,已經(jīng)被人們無(wú)數(shù)次地謳歌和贊美,文人騷客為此差不多窮盡了天下的華章。其實(shí),在美麗面前,詩(shī)歌、辭章、音樂都是無(wú)力的。無(wú)論多么優(yōu)秀的詩(shī)人和歌者,最后都會(huì)發(fā)出奈美若何的嘆息!美麗的女人人見人愛,但真正令人心儀的永恒美麗,往往是具有磁石般魅力的女人。那么,什么樣的女人才具有魅力呢?三個(gè)字:氣質(zhì)美。
氣質(zhì)是女人征服世界的利器,就如同一座山上有了水就立刻顯現(xiàn)出靈氣一樣。一個(gè)女人只要插上了氣質(zhì)的翅膀,就會(huì)立刻神采飛揚(yáng)、明眸顧盼、楚楚動(dòng)人起來(lái)。
著名化妝品牌羽西的創(chuàng)始人靳羽西說(shuō)過(guò):“氣質(zhì)與修養(yǎng)不是名人的專利,它是屬于每一個(gè)人的。氣質(zhì)與修養(yǎng)也不是和金錢權(quán)勢(shì)聯(lián)系在一起的,無(wú)論你是何種職業(yè)、任何年齡,哪怕你是這個(gè)社會(huì)中最普通的一員,你也可以有你獨(dú)特的氣質(zhì)與修養(yǎng)。”
一個(gè)氣質(zhì)出眾的女人總是更多地被人注意,為人欣賞,甚至機(jī)會(huì)也會(huì)更加垂青于她。
影后張曼玉是25~60歲的男人心目中一致認(rèn)可的最美麗、最優(yōu)雅的女人。她就像一件精美的藝術(shù)品,從任何角度看都近乎完美。在“我的白金”電視廣告中,張曼玉淡妝出場(chǎng),從容自信,散發(fā)出非凡的高貴氣息,成為自然優(yōu)雅的代名詞。在眾多明星中她雖然稱不上傾國(guó)傾城,但神情中傳達(dá)的卻是多少傾國(guó)傾城的美人缺少的東西。人們說(shuō)那是因?yàn)樗兄裁撍椎臍赓|(zhì),一種任時(shí)光去雕刻的獨(dú)特魅力。
人們把氣質(zhì)看做一個(gè)褒義詞,對(duì)它的了解通常是一個(gè)混沌的概念。所以常常這么評(píng)價(jià):某人有氣質(zhì),某人沒氣質(zhì)。一個(gè)沒氣質(zhì)的人意味著缺少內(nèi)涵,一個(gè)有氣質(zhì)的人即便混跡于蕓蕓眾生之中,也是鶴立雞群,綽約的風(fēng)姿自會(huì)超然于眾人之上。
有許多女人并非天生麗質(zhì),但在她們身上卻洋溢著奪目的氣質(zhì)美,如工作的認(rèn)真、執(zhí)著、聰慧、灑脫、敏銳,精明、干練。追求美而不褻瀆美,從生活中悟出美的真諦,把美的形貌與美的氣質(zhì)、美的德行結(jié)合起來(lái)。只有這樣,才是真正擁有了氣質(zhì)美。
在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,幾乎所有的男人和女人都喜歡與有氣質(zhì)的人相處,因?yàn)檫@種人使你既有眼球上的好感,還有一種吸引人的特殊力量,能不斷地感染你,使你羨慕,讓你追隨。
有氣質(zhì)并不代表女人擁有美貌和身材,男人擁有風(fēng)度和儒雅,更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)。有氣質(zhì)的人除了能得到別人的認(rèn)可,也能得到別人的尊敬。氣質(zhì)女人懂得用男人們更欣賞的東西來(lái)豐富自己,知道怎樣才能讓自己的美麗變成一種永恒,怎么樣讓自己并不出眾的容貌變得更加迷人。其實(shí)這一切都很簡(jiǎn)單,很容易做到,在舉手投足之間表現(xiàn)得高尚一點(diǎn)、表現(xiàn)得善良一點(diǎn),這種迷人的光環(huán)就會(huì)在你身邊縈繞。
一個(gè)人的美麗不僅僅體現(xiàn)在優(yōu)美的體態(tài)上,更為重要的是這些美麗同樣要體現(xiàn)在對(duì)人生的態(tài)度上。高尚的人必定擁有高尚的人生觀,生活總是積極向上的,每天都以微笑來(lái)面對(duì)這個(gè)世界、面對(duì)紛繁復(fù)雜的生活,似乎在這些人的生活中就不存在什么困難。正是在這個(gè)意義上,那些具有高尚人生觀的人才會(huì)更加迷人。熱情向上的人生態(tài)度,使得外在的美更加富于靈性,也更加瑰麗。更為可貴的是,熱情向上的人生態(tài)度還能彌補(bǔ)形體的平凡和缺陷,使得周圍的人更加贊賞你,不會(huì)因?yàn)槟闵眢w的缺陷而看低你。
遵守信用是禮儀的重要準(zhǔn)則
現(xiàn)如今人與人之間的交往越來(lái)越多,而在這個(gè)交往過(guò)程中,誠(chéng)信和信用無(wú)疑是交流和溝通雙方最為看中的品質(zhì),為人處世,“信用”非常重要。想要獲得他人的信任,自己就必須做到言而有信。不講信用的人,是不值得交往的。言而無(wú)信的話,在社會(huì)交往中無(wú)形地就會(huì)喪失很多可能成功的機(jī)會(huì)。
說(shuō)話要嚴(yán)守信譽(yù),不食言;說(shuō)話要負(fù)責(zé),做不到的事不可輕易許諾。說(shuō)話辦事要給自己留有余地,有把握做到的事也不可大包大攬,一旦許諾就要千方百計(jì)不遺余力地去做到,如經(jīng)努力確實(shí)做不到了,就應(yīng)誠(chéng)懇地向人說(shuō)明原因,絕不能一味敷衍搪塞。
與人交往,以誠(chéng)相待應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
第一,不要干涉別人的隱私。雖然說(shuō)朋友之間可以敞開心扉,無(wú)話不談,共同分享快樂和痛苦,但這并不意味著個(gè)人應(yīng)該把自己的一切都公之于眾,只要不違背法律和公眾道德,不損害他人的利益和侵犯他人的權(quán)利,這種隱私應(yīng)該得到尊重和保護(hù)。
第二,對(duì)待傳聞的事情不要主觀臆斷、妄加猜測(cè)。對(duì)待自己不明真相的事情,不可捕風(fēng)捉影,道聽途說(shuō)。現(xiàn)今社會(huì)上確有不少人聽風(fēng)是雨,無(wú)事生非,傳散謠言,這些都是不健康的心理因素在作怪,其結(jié)果會(huì)造成人與人之間的矛盾激化,對(duì)于這種現(xiàn)象,道德高尚的人應(yīng)該堅(jiān)決抵制,不讓其蔓延。
第三,要真誠(chéng)待人,對(duì)朋友的過(guò)失不能幸災(zāi)樂禍。患難之交才是真正的朋友。人非圣人,孰能無(wú)過(guò),在朋友遇到困難和挫折時(shí),要伸出友善之手,積極幫助,善言相勸,使其迷途知返,這才是真正的朋友。把朋友的錯(cuò)誤當(dāng)做茶余飯后的談資,甚至添油加醋、捕風(fēng)捉影,把朋友推上更為難堪的境地并非友好之舉,會(huì)導(dǎo)致友情的破裂,于人于己都不會(huì)產(chǎn)生好的結(jié)果。
在握手中彰顯你的優(yōu)雅風(fēng)范
握手禮是目前世界上許多國(guó)家通行的禮節(jié),也是人們?nèi)粘=浑H的基本禮節(jié)。握手是社交活動(dòng)中一個(gè)神秘的使者。怎樣才能做好關(guān)系到初步印象的第一步呢?
1.把握好握手的時(shí)間
握手的時(shí)間應(yīng)長(zhǎng)短適宜,一般以3~5秒為好。如初次見面,握手時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。如果老朋友意外相見,握手時(shí)間可適當(dāng)加長(zhǎng),以表示不期而遇的喜悅或真誠(chéng),甚至可以一邊握手一邊寒暄,但一般也不要超過(guò)20秒。男士與女士握手,時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),拉住女士的手不放是很不禮貌的。
2.選好握手的場(chǎng)合
應(yīng)該握手的場(chǎng)合,至少有以下幾種。
(1)在你被介紹與人相識(shí)時(shí)。
(2)與友人久別重逢時(shí)。
(3)社交場(chǎng)合突遇熟人時(shí)。
(4)客人到來(lái)與送別時(shí)。
(5)拜托別人時(shí)。
(6)與客戶交易成功時(shí)。
(7)別人為自己提供幫助時(shí)。
(8)向人表示祝賀、感激、鼓勵(lì)時(shí)。
(9)勸慰友人時(shí)。
握手應(yīng)自然得體,并靈活地掌握與運(yùn)用握手禮的時(shí)機(jī),以顯示自己的修養(yǎng)與對(duì)對(duì)方的尊重。握手雖然簡(jiǎn)單,但握手動(dòng)作的主動(dòng)與被動(dòng)、力量的大小、時(shí)間的長(zhǎng)短、身體的姿勢(shì)、面部的表情及視線的方向等,往往表現(xiàn)握手人對(duì)對(duì)方的不同禮遇和態(tài)度,也能窺測(cè)對(duì)方的心理奧秘,因而握手是大有講究的。
3.掌握握手的力度
握手用力要均勻,不要死握住對(duì)方不放,讓人有痛感,尤其對(duì)女性,不能讓女性產(chǎn)生痛楚感。也不要松松垮垮,軟綿無(wú)力,尤其是男性,握手如果無(wú)力,只輕輕碰一下,被認(rèn)為是毫無(wú)誠(chéng)意或拒人于千里之外。對(duì)于女性而言,握手可以松軟些,不必太用力,而且,男人同女人握手,一般只輕握對(duì)方的手指部分。握姿要沉穩(wěn)、熱情、真誠(chéng)。所謂輕重適宜,就是指握手時(shí)的力度能傳遞自己的熱情但又不失于粗魯。
4.了解握手的方式
握手需要用右手。握手時(shí)要注視對(duì)方,千萬(wàn)不要一面握手,一面斜視他處,或東張西望,這都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。有時(shí)為了表示更多的敬意,握手時(shí)還要微微點(diǎn)頭鞠躬。握手時(shí)要上下微搖,不是一握不動(dòng)。男士之間可以握得較緊較久,以表示熱烈。但要注意既不能握得太使勁,使人感到疼痛,也不能顯得過(guò)于柔弱,不像個(gè)男子漢。對(duì)女士則只能輕握,也不宜握得太久不放,老朋友可以例外。
一般是站著握手,除因重病或其他原因不能站立者外,不要坐著與人握手。不過(guò),如果兩人都是坐著,可以微曲前身握手。
人多時(shí),注意不要交叉式握手,可待別人握完再握。每逢熱烈興奮的氣氛時(shí)有些人容易忽略這一點(diǎn),要特別注意。到朋友家中,客人多,只需與主人及熟識(shí)的人握手,其余的人只需點(diǎn)頭致意。但經(jīng)過(guò)主人介紹的,就要逐一握手致意。
握手時(shí)要脫去手套,如因故來(lái)不及脫掉就握手,須向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因并表示歉意。
不過(guò)據(jù)歐美傳統(tǒng),穿大禮服、戴白羊皮手套者,因不易脫下,按習(xí)慣可以不脫手套握手,但須請(qǐng)求對(duì)方原諒。另外,據(jù)西方傳統(tǒng),地位高的男士和婦女也可以戴手套握手。
用右手握手后,左手也加握,也可說(shuō)用雙手握手,這是我國(guó)人民經(jīng)常實(shí)行的禮節(jié),以表示更加親切,更加尊重對(duì)方。隨著國(guó)際交往的擴(kuò)大,來(lái)華訪問(wèn)的客人增多,這種禮節(jié)已為越來(lái)越多的外國(guó)朋友所熟悉,許多外國(guó)朋友也在采用,特別是在老朋友之間。但這種禮節(jié),不必每次都用,男士對(duì)女賓則一般不用。
軍人戴軍帽與對(duì)方握手時(shí),應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。
握手除是見面的一種禮節(jié)外,還是一種祝賀、感謝或相互鼓勵(lì)的表示。如對(duì)方取得某些成績(jī)與進(jìn)步時(shí),對(duì)方贈(zèng)送禮品時(shí)以及發(fā)放獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀、發(fā)表祝詞講話后等,均可以握手來(lái)表示祝賀、感謝、鼓勵(lì)等。
5.怎樣與尊貴者握手
與尊貴者握手,如老人、長(zhǎng)輩或貴賓握手,不僅是為了問(wèn)候和致意,還是一種對(duì)對(duì)方尊敬的表示。除雙方注視,面帶微笑外,還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
(1)出手先后。在一般情況下,平輩、朋友或熟人先伸手為有禮,而對(duì)老人、長(zhǎng)輩或貴賓時(shí)則應(yīng)等對(duì)方先伸手,自己才可伸手去接握。否則,便會(huì)看做是不禮貌的表現(xiàn)。
(2)握手姿勢(shì)。握手時(shí),不能昂首挺胸,身體可稍微前傾,以示尊重,但也不能因?qū)Ψ绞琴F賓就顯得膽小拘謹(jǐn),只把手指輕輕接碰對(duì)方的手掌就算握手,也不能因感到“榮幸”而久握對(duì)方的手不放。
(3)與老人或貴賓握手。當(dāng)老人或貴賓向你伸手時(shí),應(yīng)快步上前,用雙手握住對(duì)方的手,這也是尊敬對(duì)方的表示。并應(yīng)根據(jù)場(chǎng)合,邊握手邊打招呼問(wèn)候,如說(shuō):“您好”、“歡迎您”、“見到您很榮幸”等熱情致意的話。
(4)與多人握手。遇到若干人在一起時(shí),握手、致意的順序是:先貴賓、老人,后同事、晚輩,先女后男。還必須注意,不要幾個(gè)人競(jìng)相交叉握手,或在跨門檻甚至隔著門檻時(shí)握手,這些做法也是失禮的行為。
(5)注意雙手衛(wèi)生。在社交中,除注意個(gè)人儀容整潔大方外,還應(yīng)注意雙手的衛(wèi)生,以不干凈或者濕的手與人握手,是不禮貌的。如果老人、貴賓來(lái)到你面前,并主動(dòng)伸出手來(lái),而你此時(shí)正在洗東西、擦油污之物等,你可先點(diǎn)頭致意,同時(shí)亮出雙手,簡(jiǎn)單說(shuō)明一下情況并表示歉意,以取得對(duì)方的諒解,同時(shí)趕緊洗好手,熱情予以招待。
(6)與身份高的人相遇時(shí)。在外交場(chǎng)合,遇見身份高的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)有禮貌地點(diǎn)頭致意或表示歡迎,但不要主動(dòng)上前握手問(wèn)候,只有在對(duì)方主動(dòng)伸手時(shí),才可向前握手問(wèn)候。
6.禮貌地同女性握手
與女性握手,應(yīng)等對(duì)方首先伸出手,男方只要輕輕地一握就可。如果對(duì)方不愿握手,也可微微欠身問(wèn)好,或用點(diǎn)頭、說(shuō)客氣話等代替握手。一個(gè)男子如主動(dòng)伸手去和女子握手,則是不太適宜的。
與女性握手,最應(yīng)掌握的是時(shí)間和力度。一般來(lái)說(shuō),握手要輕一些,短一些,也不應(yīng)握著對(duì)方的手用勁搖晃。但是,如果用力過(guò)小,也會(huì)使對(duì)方感到你拘謹(jǐn)或虛偽敷衍。
在握手之前,男方必須先脫下手套,而與女子握手,則不必脫手套,也不必站起。按國(guó)際慣例,身穿軍裝的男子可以戴著手套與婦女握手,握手時(shí)先行舉手禮,然后再握手,這是一種慣例。握手時(shí),應(yīng)微笑致意,不可目光看別處或與第三者談話。握手后,不要當(dāng)著對(duì)方的面擦手。
7.握手的避諱
(1)忌目光游移。握手時(shí)精神不集中,四處顧盼,心不在焉。
(2)忌交叉握手。當(dāng)兩人正握手時(shí),跑上去與正握手的人相握,是失禮的。
(3)忌敷衍了事。握手時(shí)漫不經(jīng)心地應(yīng)付對(duì)方。
(4)忌該先伸手不伸手。
(5)忌出手時(shí)慢慢騰騰。對(duì)方伸出手后,我們自己出手要快,不應(yīng)慢慢騰騰。
(6)忌握手時(shí)戴著手套或不戴手套與人握手后用手巾擦手。
饋贈(zèng)的禮節(jié)——禮輕情意重
送禮是表達(dá)感情和加強(qiáng)溝通的一種形式,既可以保持人們之間的關(guān)系又可增進(jìn)感情,也是人際交往之中表達(dá)友情、敬重和感激的形式。它更為重要的是表達(dá)了饋贈(zèng)者的誠(chéng)心,要想恰如其分地做到這一點(diǎn),必須注意禮品的選擇、饋贈(zèng)的時(shí)間和方式。
選擇饋贈(zèng)品時(shí),饋贈(zèng)的一方要考慮很多因素,不能盲目挑選禮物,要考慮受禮一方的性別、婚姻情況、教養(yǎng)、嗜好,應(yīng)挑選實(shí)用的。或是具有鮮明特色,或是有突出的標(biāo)志,或是能夠使其經(jīng)常看見或經(jīng)常使用的禮品,可以提醒主人你的存在。若所送的禮品過(guò)于貴重會(huì)增加受禮者的心理負(fù)擔(dān)。禮品要在受禮者所喜愛的基礎(chǔ)上,有所創(chuàng)造。
一般而言,禮品可分為兩種:一是可長(zhǎng)期保存的禮品,如工藝品、書畫、照片、相冊(cè)等;二是保存時(shí)間較短的禮品,如食物、電影票和一次性消費(fèi)品等。前者禮重意深,后者經(jīng)濟(jì)實(shí)用。饋贈(zèng)可根據(jù)情況選擇,要訣是:實(shí)用、恰當(dāng)大于價(jià)格。
對(duì)于經(jīng)常交往的朋友,不必每次都送禮。比如,拜訪時(shí)可以隨身攜帶小禮品,落座后就應(yīng)把禮品拿出來(lái),雙手捧交對(duì)方。收別人禮物宜應(yīng)雙手捧接,并立即表示感謝。如果不適合接受的禮品,要及時(shí)退還禮品,可當(dāng)面或者是在24小時(shí)內(nèi)付諸行動(dòng),表示感激同時(shí)說(shuō)明不受之由。