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商務禮儀
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“商務禮儀”是一門要求知識性和技能性兼具的課程。本書結合該課程的特點，打破以傳授知識點為主的傳統課程模式，對商務交往中商務人員的儀容儀表、服飾化妝、言談舉止、待人接物等禮節從理論與實踐相結合的角度進行了詳細的闡述，并就尊位禮儀、職場禮儀、飲食禮儀和節日禮儀進行專題介紹。本書各節均采用案例引入、案例分析、小知識、思考與討論的體例結構進行編寫，包括緒論、儀表禮儀、體態禮儀、尊位禮儀、交往禮儀、言談禮儀、職場禮儀、飲食禮儀、節日禮儀和旅游服務禮儀十章。本書具有較高的理論價值、較強的實用性，適合作為普通高等院校“商務禮儀”課程的教材以及職場商務人員的參考用書。
