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第5章 簡單做人,簡單處世

人越簡單,人際關(guān)系就越簡單,彼此之間的負(fù)擔(dān)也就越少,相處起來才會更融洽。其實,智慧并不是繞來繞去的煩瑣,而是化繁就簡,直抵事情的核心。做人,亦如是。

人緣好的人做事總是很順當(dāng)

好萊塢有句流行語:“成功不在于你會做什么,而在于你認(rèn)識誰。”這是形容良好人際關(guān)系的再形象不過的說法了。人際關(guān)系的重要性是我們每個人都認(rèn)同的,所謂“多個朋友多條路”就是這個道理。孟子把“天時、地利、人和”看作是戰(zhàn)爭中取勝的三個要素。

其實,人生之成敗不也像極了一場戰(zhàn)爭嗎?我們需要天時地利的機(jī)緣,也需要良好的人際關(guān)系。

一個總是忙忙碌碌、熱熱鬧鬧的人,多半人緣很好。只有愿意幫助別人的人,人們才喜歡他。而這樣的人一定是越來越忙,因為需要他幫忙的人將會越來越多。但同時,我們也可以看到,當(dāng)他遇到困難的時候,幫助他的人也會很多。

普通的贏利以“利己”為首要目的,甚至當(dāng)成唯一的目的,人們的眼神兒會充滿貪婪和索取,彼此間的信任也將蕩然無存。在這種情況下,人們反而更難獲利。但如果我們追求“心靈的贏利”,以超然的態(tài)度、助人的目標(biāo)為贏利的指針,那么我們的心就會感到安樂、溫暖、柔和,這樣,我們將更容易獲利。正如日本“經(jīng)營之圣”稻盛和夫在《活法》一書中所說,“商業(yè)社會的核心價值應(yīng)該是讓對手和自己同時獲利,要時時存有自利利人的精神”。

清代乾隆年間,南昌城有一位叫李沙庚的店主,他以貨真價實贏得顧客滿門,但他賺了錢以后便摻雜造假,對顧客也怠慢起來,所以生意日漸冷落。書畫名家鄭板橋來店進(jìn)餐,李沙庚驚喜萬分,恭請題寫店名。鄭板橋揮毫題寫“李沙庚點心店”六字,墨寶蒼勁有力,引來眾人觀看,但還是無人進(jìn)餐。原來,鄭板橋的“心”字少寫了一點,李沙庚請求補(bǔ)寫一點。但鄭板橋說:“沒有錯啊,你以前生意興隆,是因為‘心’有了這一點,而今生意衰落,正因為‘心’上少了一點。”李沙庚感悟,才知道經(jīng)營人心的重要。從此以后,他痛改前非,終于再次贏得了人心,贏得了市場。

生活是個大舞臺,每一個人都在扮演著不同的角色,又在不停地變換著角色,各個角色之間時刻都在進(jìn)行著各式各樣的交往。有好的人緣可以讓你活得輕松自在、瀟灑自如,為你塑造一個完美的人生。如果你是一個有心的人、是一個懂得用心的人,那么你就應(yīng)該注意與周圍的人保持良好的人際關(guān)系。

好的人緣既可以為你贏來更多的支持,也可以把很多關(guān)系進(jìn)行微妙的轉(zhuǎn)化。比如,當(dāng)你與客戶建立起朋友關(guān)系時,你就會更多地為他著想,這時,你的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念都會發(fā)生根本的變化。而客戶之于你,也是如此。當(dāng)他們把你當(dāng)成朋友時,也會盡力促成彼此更多的合作,這就形成了一種良性的互動。而且,你們還會為彼此介紹更多的朋友,因而可以擴(kuò)展人際關(guān)系,爭取更多成功的機(jī)會。

從來沒有一個人的成就是單打獨(dú)斗的結(jié)果,如果沒有強(qiáng)大的人際資源,個人能力再強(qiáng)也只有“望夢想興嘆”的份兒。可以說,一個人事業(yè)上的成功,幾乎有80%靠的是人際關(guān)系,但如何打造屬于自己的人際關(guān)系,就需要我們認(rèn)真思考了。

大多數(shù)人都只是生活在一個既定的圈子內(nèi)。如果你接觸的是同一群人,你的成長是有限的。如果你將自己限制在很小的社團(tuán)內(nèi),就只會讓自己覺得枯燥乏味、沉悶寂寞。所以,應(yīng)多結(jié)交朋友,多參加社區(qū)活動,擴(kuò)大自己的社交圈,讓自己結(jié)交到各個階層的朋友,這樣,不但會使你的生活多姿多彩,而且能擴(kuò)大你的視野,增長你的見識。

如果你能夠不斷擴(kuò)大自己的生活圈子,你的交友層次就會不斷提升。如果你能夠勇于嘗試新的事物,你就能突破內(nèi)心種種的困難和障礙。由此,你就可以借助好人緣擴(kuò)大自己的生活圈子,獲得更大的空間和更大的成功。

慧心智語

只有愿意幫助別人的人,人們才喜歡他。同時,當(dāng)他遇到困難的時候,幫助他的人也會很多。

小事不做,大事難成

“1965年,我在西雅圖景嶺學(xué)校圖書館擔(dān)任管理員。一天,一位同事推薦一個四年級學(xué)生來圖書館幫忙,并說這個孩子聰穎好學(xué)。不久,一個瘦小的男孩來了,我先給他講了圖書分類法,然后讓他把已歸還圖書館卻放錯了位置的圖書放回原處。小男孩兒問:‘像是當(dāng)偵探嗎?’我回答:‘那當(dāng)然。’接著,男孩兒不遺余力地在書架的迷宮中穿來插去,休息時,他已找出了三本放錯地方的圖書。第二天他來得更早,而且更不遺余力。干完一天的活兒后,他正式請求我讓他擔(dān)任圖書管理員。又過了兩個星期,他突然邀請我去他家做客。吃晚餐時,孩子母親告訴我他們要搬家了,到附近一個住宅區(qū)。孩子聽說要轉(zhuǎn)校卻擔(dān)心起來:‘我走了,誰來整理那些站錯隊的書呢?’

“我一直記掛著這個孩子,結(jié)果沒過多久,他又在我的圖書館門口出現(xiàn)了,并欣喜地告訴我,那邊的圖書館不讓學(xué)生干,媽媽把他轉(zhuǎn)回我們這邊來上學(xué),由他爸爸開車接送。‘如果爸爸不帶我,我就走路來。’其實,我當(dāng)時心里便有數(shù),這小家伙決心如此堅定,又能為人著想,天下無他不可為之事。不過,我可沒想到他會成為信息時代的天才、微軟電腦公司大亨、美國巨富——比爾·蓋茨。”

這是卡菲瑞回憶起比爾·蓋茨小時候的故事時寫下的文字。從中我們可以看出,許多偉大或杰出的人物身上,總會或早或遲地顯現(xiàn)出優(yōu)于常人的地方。比爾·蓋茨在對待圖書館工作這樣的小事上,就已經(jīng)表現(xiàn)出一種超乎同齡人的責(zé)任心。暫且不去談?wù)撚绊懕葼枴どw茨成功的其他因素,單就他從小就顯示出來的做事態(tài)度,我們就能窺見他獲得人生成就的端倪。

一個不愿意做小事的人,很難成就一番大事業(yè)。有些人覺得自己可以做一番驚天動地的大事業(yè),那些瑣細(xì)小事不應(yīng)該去理會,而且連替自己開脫的理由也顯得理直氣壯:“成大事者不拘小節(jié)”。但是,這些人似乎忘了一點,聚沙成塔、積水成淵,很多叱咤風(fēng)云的人物,當(dāng)年都是從簡單的小事開始做起的。

在第二次世界大戰(zhàn)中,有一條船在蘇格蘭附近沉沒,沉沒的原因是魚雷襲擊還是觸礁,一直沒有結(jié)論。羅斯福認(rèn)為觸礁的可能性更大,為了支持這種立論,他滔滔不絕地背誦出了當(dāng)?shù)睾0稘q潮的具體高度以及礁石在水下的確切深度和位置,這一行為令許多人暗中折服。羅斯福總是能夠記得住每一件在我們看來是小事的事情。他曾經(jīng)表演過這樣的絕活兒:他叫客人在一張只有符號標(biāo)志而沒有說明文字的美國地圖上隨意畫一條線,他能夠按順序說出這條線上有哪幾個縣。

在公眾的眼中,這個關(guān)注小事的人,必定是一個能時刻將民眾和國家的利益裝在心里的人。人們可能不會去關(guān)心一個國家未來發(fā)展的宏偉規(guī)劃,但他們會注意到一個國家的代言人是否在細(xì)節(jié)和小事上下功夫。試想,總統(tǒng)連全國每個縣的縣名和地理位置、不為人知的建議乃至白宮草坪上的蟋蟀都注意到了,還有什么東西會落在總統(tǒng)的視野之外呢?

老子將治理國家比作烹調(diào)小魚,只有調(diào)味、火候適中,不急躁,不盲動,煮出的東西才能色鮮味美。如果火候不對,調(diào)味不好,或者心里煩躁,下鍋后急于翻動,那么最后煮出的東西肯定是一團(tuán)糟,色、香、味都沒有了。所以,人們總是說“魔鬼藏于細(xì)節(jié)”,細(xì)微之處方見真功夫。

慧心智語

為求全必須委屈,為成功必須忍耐。

真正的圣人都不乏赤子之心

清潔工每天早上都要清理人們制造的垃圾,如果這些垃圾得不到及時清理,就會污染生存的環(huán)境。但有形的垃圾很容易清理,而是人們內(nèi)心的煩惱、欲望、憂愁、痛苦等無形的垃圾卻不那么容易清理掉。因為,這些垃圾常被人們忽視,或者由于種種原因我們不愿意去清掃。譬如,太忙、太累的生活讓人失去了清理自己內(nèi)心垃圾的愿望,或者擔(dān)心掃完之后,必須面對一個未知的明天,而很多人又不確定哪些是自己想要的,萬一現(xiàn)在丟掉了,將來想要時又撿不回來,怎么辦?

實際上,我們的生活、所有的努力無非是為了兩個字:快樂。什么人是最快樂的呢?沒有患得患失的驚恐,沒有焦躁疑慮的煩擾,什么人呢?一定是孩子。世界上最快樂的就是不諳世事的孩子,因為不染塵世的名利紛爭,所以也就可以以一顆單純的童心一直快樂下去。所以,吉祥上師提醒人們說,“真正的圣人并不是消極避世的,而是積極入世,卻又不失一顆赤子之心。用一句簡單的話來說:他們成熟而又單純。”這樣的生活態(tài)度,是一種返璞歸真的甘甜,是這個紛繁復(fù)雜的世界中,清除心靈垃圾的最好途徑。

有一個關(guān)于建筑的故事:

一個皇帝想要整修城里的一座寺廟,于是他派人去找技藝高超的設(shè)計師,希望能夠?qū)⑺聫R整修得美麗而又莊嚴(yán)。不久,有兩組人員被找來了,其中一組是京城里很有名的工匠與畫師,另外一組是幾個和尚。皇帝不知道到底哪一組人員的手藝比較好,就決定比較一下。他要求這兩組人員各自去整修一座小寺廟,而這兩個組恰好是面對面地進(jìn)行整修。三天之后,皇帝來驗收成果。

工匠們向皇帝要了一百多種顏色的漆料,又要了很多工具,而和尚們居然只要了一些抹布與水桶等簡單的清潔用具。三天之后,皇帝來驗收。他首先看了工匠們所裝飾的寺廟,工匠們敲鑼打鼓地慶祝工程的完成,他們用了非常多的顏料,以非常精巧的手藝把寺廟裝飾得五顏六色。皇帝滿意地點點頭,接著他去看和尚們負(fù)責(zé)整修的寺廟,他看了一眼就愣住了。

和尚們所整修的寺廟沒有涂上任何顏料,他們只是把所有的墻壁、桌椅、窗戶等都擦拭得非常干凈,寺廟中所有的物品都顯出了它們原來的顏色,而它們光亮的表面就像鏡子一般,反射出美麗的色彩。天邊多變的云彩、隨風(fēng)搖曳的樹影,甚至是對面五顏六色的寺廟,都變成了這個寺廟美麗色彩的一部分,而這座寺廟只是寧靜地接受這一切。皇帝被這莊嚴(yán)的寺廟深深地感動了。

李白有詩云:清水出芙蓉,天然去雕飾。如果一個人去除了機(jī)心,還生活本來的面目,不刻意追求什么,他就能像李白詩中所描述的出水的芙蓉一樣,美麗、潔白而無瑕。故事中的和尚們正是以這樣的道理來工作、生活。他們將一切還原成本來的面目,以潔凈之心映襯出了塵世的一切絢爛。就像那些我們所羨慕的擁有大智慧的人一樣,他們總是會表現(xiàn)出自己天真爛漫的情懷來。

很多人看似很聰明,喜歡動心思去算計周圍的人和事,卻常常忘記了那句老話“聰明反被聰明誤”。在使用技巧的過程中,人們難免出差錯,畢竟誰都有考慮不周的時候,所以才會有“機(jī)關(guān)算盡太聰明,反誤了卿卿性命”這樣的話。而一個人若想擁有真正幸福、快樂的人生,就應(yīng)該去除機(jī)心,而以平和的心態(tài)面對生活的點滴。

現(xiàn)代著名作家梁實秋曾說,年輕的時候,我們都有過怪黃鶯成對兒、怨粉蝶兒成雙的日子。但是,等到歲月漸漸流去,人的心就會慢慢變硬,像一顆被煮熟的雞蛋。如果一個人在經(jīng)歷了滄海桑田的變遷后,仍然能夠不失赤子之心,那么他便是真正的詩人,是真正詩意地棲居的人。

慧心智語

真正的圣人常常成熟而又單純。

匍匐在地才不會摔倒

常常有人覺得很委屈,能力強(qiáng)、做事穩(wěn)、功勞大,可大家卻偏偏好像看不到一樣,對此沒有給予什么特別的關(guān)注。其實,一個人的能力、功勞,大家并不是看不到,只是都放在心里不說而已。如果一個人的能耐確實高于別人,而他自己又過分表現(xiàn)自己的話,就會讓別人產(chǎn)生逆反心理,別人或許會因此說:“有什么大不了的。”相反,如果一個人保持低姿態(tài),那么別人不僅會覺得他有能耐,還會覺得他為人謙遜。

主動趴下,匍匐前進(jìn)是一種明智之舉。然而主動趴下并不是因病倒下,匍匐前進(jìn)并非趴著不動。你自己先倒下了,別人就無法再使你跌倒;匍匐前進(jìn)看起來似乎速度太慢、太不痛快,缺乏英雄氣概,但是能登上最高者,往往就是與地面貼得最緊的那個。

從古至今,不少人愛把“吾不如”顛倒過來,變成了“不如吾”。

三國時期的禰衡,初見曹操就把曹營的文武將官貶得一文不值,說:“荀彧可使吊喪問疾,荀攸可使看墳守墓,程昱可使關(guān)門閉戶,郭嘉可使白詞念賦,張遼可使擊鼓鳴金,許褚可使牧牛放馬,樂進(jìn)可使取狀讀詔,李典可使傳書送檄,呂虔可使磨刀鑄劍,滿寵可使飲酒食糟,于禁可使負(fù)版筑墻,徐晃可使屠豬殺狗,夏侯惇稱為‘完體將軍’,曹子孝呼為‘要錢太守’,其余皆是衣架、飯囊、酒桶、肉袋耳!”

他把別人看成豆腐渣,并大言不慚地聲稱自己“天文地理,無一不通;三教九流,無所不曉。上可以致君為堯、舜,下可以配德于孔、顏,豈與俗子共論乎”!曹操自然沒有收留這個目空四海的狂徒。他又去見劉表、黃祖,還是走一處罵一處,最后終于被黃祖砍掉了腦袋,為后人留下了笑柄。

世界上并沒有十全十美的人,每個人都應(yīng)該正確地認(rèn)識自己,認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和劣勢、長處和短處。只有自知的人,才懂得低調(diào)處世,才能獲得一片廣闊的天地,成就一份完美的事業(yè)。低調(diào)處世、低調(diào)做人,既是一種姿態(tài),更是一種風(fēng)度、一種境界、一種胸襟。

匍匐在地的人才不會摔倒。

但是,很多人喜歡那種被抬高的感覺,那是一種自我膨脹的結(jié)果。被人欣賞、被人膜拜,會給我們的虛榮心帶來巨大的滿足感。當(dāng)我們抬起腳來,或者踩著高蹺的時候,我們會怎么樣呢?往往左右搖擺,而且很容易摔倒,因為我們的重心不穩(wěn)。所以,我們才說:“一個人越是貼近大地,就越能體會到天空的廣闊。”一個人真正踏實下來之后,會有一種樸實的快樂。這種快樂沉穩(wěn)、安詳、內(nèi)斂,是一種智慧填滿心靈的快樂。這個時候,人們的狀態(tài)不是驕傲、不是趾高氣揚(yáng),而是平靜、隨和、謙卑。

一個人如果愿意以匍匐在地的姿態(tài)面對世界,以跪拜虔誠之心尊敬他人,他便不會覺得自己不可一世。他的心中彌漫的是祥和、安寧,他周圍的人也不會再與他為敵,心生戒備。沒有了明爭暗斗,沒有了鉤心斗角,便不再會有兵戎相見的紛爭。

慧心智語

匍匐在地至少有一個好處:我們不會因為重心太高,而令自己摔倒。

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