為人處世以容人為上策

古人曾說(shuō)：“得饒人處且饒人。”在生活中，如果我們一旦有爭(zhēng)強(qiáng)好勝、錙銖必較的心理，就可能給自己招來(lái)不必要的煩惱、嫉妒甚至是仇恨。

可見(jiàn)，包容是做人、處世的大智慧，也是和諧人際關(guān)系的一種潤(rùn)滑劑。尤其是在雙方產(chǎn)生針?shù)h相對(duì)的矛盾時(shí)，如果以硬碰硬，無(wú)論勝負(fù)都會(huì)有所損失，倘若能夠互相包容，就不僅會(huì)避免損傷，還能夠?qū)?wèn)題處理得很好。

清康熙年間，內(nèi)閣大學(xué)士張英（張廷玉的父親）收到一封家書(shū)。信上說(shuō)他們家正打算修圍墻，本來(lái)根據(jù)地契，墻可以一直修到鄰居葉秀才家的墻根下，但是葉秀才不讓?zhuān)⑶疫€到官府里把張家給告了。家人非常生氣，就給張英寫(xiě)了這封信，讓他處理這件事。家人很快就收到了回信，但上面只有一首詩(shī)：“千里捎書(shū)只為墻，讓他三尺又何妨？萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，不見(jiàn)當(dāng)年秦始皇。”張英的家人接到信后，明白了他的意思，馬上就把墻拆了，并且后退三尺才重建。葉秀才一看張家如此大度，也把自己家的墻拆了，后移了三尺。由于兩家都退讓了三尺，因此留出了一條長(zhǎng)百余米、寬六尺的巷子，后被當(dāng)?shù)厝速澴u(yù)為“六尺巷”。

本來(lái)根據(jù)地契約定，張家根本沒(méi)有錯(cuò)，而張英又貴為大學(xué)士，并且父子二人同在朝中任要職，只要知會(huì)當(dāng)?shù)毓俑宦暎~秀才家肯定會(huì)妥協(xié)，而張家的權(quán)利和尊嚴(yán)也會(huì)得到保障，但是他沒(méi)有這樣做，而是選擇了包容，寧愿自己吃虧，讓了葉秀才三尺；而葉秀才則覺(jué)得張英“宰相肚里能撐船”，不與自己計(jì)較，而自己本就理虧，感動(dòng)之余也讓了三尺，兩家的關(guān)系也因此由劍拔弩張轉(zhuǎn)為互相敬重，和睦相處。

在此我們可以想象一下，假如張英當(dāng)時(shí)給當(dāng)?shù)毓俑蛄藗€(gè)招呼，以他的權(quán)勢(shì)，葉秀才肯定會(huì)被法辦。不過(guò)，雖然他有理，但是當(dāng)?shù)匕傩找廊粫?huì)認(rèn)為他仗勢(shì)欺人，以大壓小。好在張英是一個(gè)寬宏大量的人，他主動(dòng)使用了“包容”這一潤(rùn)滑劑，不僅解決了問(wèn)題，還贏得了他人的敬重，并因一件小事而青史流芳，真可謂一舉多得。

在生活和工作中，我們每個(gè)人都難免會(huì)遇到不如意的事情。如果因?yàn)橐稽c(diǎn)兒小事情就悶悶不樂(lè)，甚至大動(dòng)肝火，這不僅會(huì)影響自己、影響他人，可能還會(huì)招致更多的麻煩。所以，當(dāng)我們?cè)谟龅讲蝗缫獾氖虑闀r(shí)，一定要學(xué)會(huì)去適當(dāng)?shù)匕荩灰c他人產(chǎn)生摩擦，而要以一種平和的態(tài)度來(lái)面對(duì)。

人生在世，本就是苦多于樂(lè)，如果再過(guò)多地與人計(jì)較，甚至與自己計(jì)較，總在為得失算計(jì)，那就失去了生活的樂(lè)趣。生活過(guò)得不快樂(lè)，還有什么意義呢？所以要轉(zhuǎn)變態(tài)度，去包容他人。

為人處世，如果以嚴(yán)厲的態(tài)度、倨傲的性格對(duì)待別人，就會(huì)招致別人的怨恨，引來(lái)不滿。如此，于人于己都不利，何必呢？正所謂：利人就是利己，虧人就是虧己，容人就是容己，害人就是害己。所以說(shuō)：君子以容人為上策。

寬容是一種修養(yǎng)、一種德行、一種度量。如果人人都有寬容忍讓的心態(tài)，那么這個(gè)社會(huì)肯定會(huì)變得更美好，人與人之間的關(guān)系也肯定會(huì)變得更和諧。

留有余地是一種理智的人生策略

我國(guó)古代有個(gè)叫李密庵的學(xué)者，寫(xiě)過(guò)一首《半半歌》，詩(shī)云：“飲酒半酣正好，花開(kāi)半時(shí)偏妍，半帆張扇免翻顛，馬放半鞭穩(wěn)便。半少卻饒滋味，半多反厭糾纏。百年苦樂(lè)半相摻，會(huì)占便宜只半。”用現(xiàn)代的話來(lái)說(shuō)，就是凡事要留有余地，不要不給自己和別人退路。

常留余地二三分，體現(xiàn)了人生的一種智慧。凡事留有余地，則自由度就增加。進(jìn)也可、退也可，親也可、疏也可，上也可、下也可，處于一種自由的境地，體現(xiàn)了一種立身處世的藝術(shù)。

常留余地二三分，這是因?yàn)椋澜缟系氖伦兓貌欢ǎ３Ｓ性S多意想不到的不利因素產(chǎn)生作用。人外有人，天外有天。人不要總是贏人，要留一些給別人贏；不要老想占上風(fēng)，要給別人一些尊嚴(yán)。這樣，自己才能不斷進(jìn)步，人際關(guān)系才能更和諧。一句話，為人處世還是謙虛謹(jǐn)慎些的好。如果目中無(wú)人，驕傲自滿，就容易碰壁、栽跟頭。

唐朝時(shí)代，有一位德山大師，精研律藏，而且通達(dá)諸經(jīng)，其中尤以講《金剛般若波羅蜜經(jīng)》最為得意。因俗姓周，故得了個(gè)“周金剛”的美稱(chēng)。

當(dāng)時(shí)，禪宗在南方很盛行，德山大師就大不以為然地說(shuō)：“出家沙門(mén)，千劫學(xué)佛的威儀，萬(wàn)劫學(xué)佛的細(xì)行，都不一定能學(xué)成佛道，南方這些禪宗的子孫，竟敢誑說(shuō)：‘直指人心，見(jiàn)性成佛。’我一定要直搗他們的巢窟，滅掉這些孽種，來(lái)報(bào)答佛恩。”

于是德山大師挑著自己所寫(xiě)的《青龍疏鈔》，浩浩蕩蕩地出了四川，走向湖南的澧陽(yáng)。

一日途中，突然覺(jué)得饑腸轆轆，看到前面有一家茶店，店里有位老婆婆正在賣(mài)燒餅，德山大師就想到店里買(mǎi)個(gè)餅充饑。老婆婆見(jiàn)德山大師挑著那一大擔(dān)東西，便好奇地問(wèn)道：

“這么大的擔(dān)子，里面裝的是什么東西？”

“是《青龍疏鈔》。”

“《青龍疏鈔》是什么？”

“是我為《金剛般若波羅蜜經(jīng)》作的批注。”德山大師對(duì)于自己的著作，表現(xiàn)出很得意的神情。

“這么說(shuō)，大師對(duì)于《金剛般若波羅蜜經(jīng)》很有研究？”

“可以這么說(shuō)！”

“那我有一個(gè)問(wèn)題想請(qǐng)教您，您若能答得出來(lái)，我就供養(yǎng)您點(diǎn)心；若答不出來(lái)，對(duì)不起，請(qǐng)您趕快離開(kāi)此地。”

德山大師心想：“講解《金剛般若波羅蜜經(jīng)》是我最擅長(zhǎng)的，任你一位老太婆，怎么可能輕易就難倒我！”隨即毫不在意地說(shuō)：“有什么問(wèn)題，你盡管提出來(lái)好了！”

老婆婆奉上了餅，說(shuō)道：“在《金剛般若波羅蜜經(jīng)》中說(shuō)：‘過(guò)去心不可得，現(xiàn)在心不可得，未來(lái)心不可得。’不知大師您是要點(diǎn)哪一個(gè)心？”

德山大師經(jīng)老婆婆這一問(wèn)，呆立半晌，竟然答不出一句話來(lái)。他心中又慚愧又懊惱，只好挑起那一大擔(dān)的《青龍疏鈔》，悵然離去。

德山大師受到這次教訓(xùn)后，再也不敢輕視禪門(mén)中修行之人，后來(lái)來(lái)到龍?zhí)叮琳\(chéng)參謁龍?zhí)蹲鎺煟瑥拇擞旅途M(jìn)，最后大徹大悟。

世事無(wú)常，萬(wàn)事多留些余地，多些寬容，這是一條重要的做人準(zhǔn)則。在你留有余地的同時(shí)，別人也會(huì)因此而受益匪淺。

待人對(duì)己都要留有余地。好朋友不要如影隨形，如膠似漆，不妨保持一點(diǎn)兒距離，是冤家也不要把人說(shuō)得全無(wú)是處，對(duì)崇拜的人不要說(shuō)得完美無(wú)缺，對(duì)有錯(cuò)誤的人不要以為一無(wú)是處，不要把自己看得像朵花，看別人都是豆腐渣，不要以為自己的判斷絕對(duì)正確，宜常留一點(diǎn)兒余地。

一幅畫(huà)上必須留有空白，有了空白才虛實(shí)相間，錯(cuò)落有致。有余地才更加符合實(shí)際，才更加充滿希望。當(dāng)然，留有余地不是一種立身處世的圓滑，不是有力不肯使，也不是逢人只說(shuō)三分話，而是對(duì)世界、對(duì)自己抱一種知己知彼的理性態(tài)度，是對(duì)鑒于世界的復(fù)雜性和自身能力的有限性所采取的一種理智的人生策略。

憂他人之憂，樂(lè)他人之樂(lè)

宋代朱熹有一句話：“體謂設(shè)以身，處其地而察以心也。”一語(yǔ)道出了將他人的處境納入思考范疇的境界，這是需要具有很高的自身修養(yǎng)才能體會(huì)到的樂(lè)趣，而我們平時(shí)熟稔于心的是“己所不欲，勿施于人”，其實(shí)，無(wú)論怎樣表達(dá)，都說(shuō)明了設(shè)身處地地為他人著想是一種人生必修的課程，它闡釋著寬容、忍讓、體諒等很多美好的東西。

人不是單靠吃米面活著的動(dòng)物，一生中會(huì)有很多美麗的邂逅，無(wú)論是擦肩而過(guò)還是結(jié)為金蘭，我們都會(huì)永遠(yuǎn)深藏在心底。所以我們要珍惜每一次真摯的心跳，多為他人考慮一些，也好隨著時(shí)間的推移，將塵封在心底的往事定格為最美的風(fēng)景。

有人曾說(shuō)：“人世間最純凈的友情只存在于孩童時(shí)代。”讓人感到每個(gè)字眼里都透露著悲涼，誰(shuí)能否認(rèn)自己不渴望真情？其實(shí)，真情永遠(yuǎn)存在于人們的心中。不同的年齡對(duì)感情的態(tài)度不同，體悟感情的方式也不盡一樣，但這過(guò)程里始終有一個(gè)不變的真理，那就是，如果你能把別人的處境納入思考的范疇，那么你就會(huì)得到恒久的真情。

人與人的相處需要忘我的精神，你可曾發(fā)覺(jué)很多人說(shuō)話的時(shí)候主語(yǔ)經(jīng)常是“我”，如果我們都把對(duì)方當(dāng)成主要的，事情定會(huì)是另一番景象。人是社會(huì)的動(dòng)物，都需要一份溫暖、一份關(guān)心、一份慰藉，當(dāng)對(duì)方成功時(shí)，我們?yōu)楹尾唤o予真誠(chéng)的肯定，當(dāng)對(duì)方偶有失誤時(shí)我們?yōu)楹尾贿x擇包容，多站在對(duì)方角度上考慮一下，這世界就不會(huì)再有嫉妒、責(zé)難，也不會(huì)有人再感到真情需要千呼萬(wàn)喚，它將彌漫在我們身邊。

愛(ài)因斯坦說(shuō)：“對(duì)于我來(lái)說(shuō)，生命的意義在于設(shè)身處地替人著想，憂他人之憂，樂(lè)他人之樂(lè)。”這是一種怎樣寬廣的胸懷，讓他足以容納他人的憂和樂(lè)，這本身就是一種慈悲，一種人生的大愛(ài)！

聰明的人遇事時(shí)為他人著想，因?yàn)樗喇?dāng)心中只有自己的時(shí)候，也可能把麻煩留給了自己；當(dāng)心中有他人的時(shí)候，他人也就為自己留出了一條寬敞的大道。他們往往從別人的角度出發(fā)，先考慮到別人的不方便之處；他們對(duì)自己要求很?chē)?yán)格，卻也有足夠的涵養(yǎng)不苛責(zé)別人；他們把做人的哲理都賦予了行動(dòng)。

人生就像春種秋收那樣，隨著四季的流轉(zhuǎn)，不停地播種和收獲。不一樣的“播種”也將收獲不一樣的人生。你把目光投向大海，你將得到整個(gè)的海洋；你把目光投向天空，你將得到整個(gè)的天空；你用目光穿透黑暗，你也就會(huì)收獲黎明；你用目光溫暖眾人，你也將得到眾生的恩寵。

愿你在生命中播種美好與幸福，在美麗的深秋收獲金色的黃昏。讓人生的舞臺(tái)像心胸那樣海納百川，收獲整個(gè)天地間的溫情。

律己宜嚴(yán)，待人宜寬

寬容，是胸襟博大者為人處世的一種人生態(tài)度。總是對(duì)別人吹毛求疵的人，一定不是個(gè)受歡迎的人。

能容天下者，方能為天下人所容。據(jù)此看來(lái)，你若要彩虹，你就得寬容雨點(diǎn)，若是在雨點(diǎn)滴到身上的那一刻便勃然大怒，又怎么能在彩虹出現(xiàn)的剎那擁有一種怡然自得的心情來(lái)觀賞美麗的風(fēng)景呢？

森林中有一條河流，河水湍急，不停地打著漩渦，奔向遠(yuǎn)方。河上有一座獨(dú)木橋，窄得每次只能容一人通過(guò)。

某日，東山上的羊想到西山上去采草莓，而西山的羊想到東山上去采橡果，結(jié)果兩只羊同時(shí)上了橋，到了橋中心，彼此碰到了，誰(shuí)也走不過(guò)去。

東山的羊見(jiàn)僵持的時(shí)間已很長(zhǎng)了，而西山的羊照樣沒(méi)有退讓的意思，便冷冷地說(shuō)道：“喂，你長(zhǎng)眼了沒(méi)有，沒(méi)見(jiàn)我要去西山嗎？”

“我看是你自己沒(méi)長(zhǎng)眼吧，要不，怎么會(huì)擋我的道？”西山的羊反唇相譏。

于是，兩只互不相讓的羊開(kāi)始了一場(chǎng)決斗。

“咔”——這是兩只羊的犄角相碰撞的聲音。

“撲通”——這是兩只羊失足，同時(shí)落入河水中的聲音。

森林里安靜下來(lái)，兩只羊跌入河心淹死了，尸體很快就被河水沖走了。

故事中的悲劇本來(lái)是可以避免的，只要有一只羊后退到橋頭，等另一只過(guò)后再上橋，兩只羊便都會(huì)平安無(wú)事。可悲的是，山羊們都固執(zhí)地認(rèn)為狹路相逢勇者勝，不肯寬容和忍讓?zhuān)罱K都葬身河底。

“寬以待人”既是一種待人接物的態(tài)度，也是一種高尚的道德品質(zhì)，它能夠化解人和人之間的許多矛盾，增強(qiáng)人和人之間的友好情感。同時(shí)，一個(gè)人如果能夠養(yǎng)成“寬以待人”的優(yōu)良品德，就一定可以在同他人的相處中，嚴(yán)格要求自己，寬恕地善待他人，不斷提高自己的思想境界，使自己成為一個(gè)道德高尚的人。

有人說(shuō)，世上只要有人的地方就有紛爭(zhēng)，尤其是有“我”有“你”再加個(gè)“他”，你、我、他之間的紛爭(zhēng)就更多了。所以，若能秉持“你好他好我不好，你大他大我最小，你樂(lè)他樂(lè)我來(lái)苦，你有他有我沒(méi)有”這四句偈語(yǔ)中所包含的精神，人與人必能和諧相處。

自我反省得到他人的尊敬

我們每個(gè)人都有必要學(xué)會(huì)自省，因?yàn)閷W(xué)會(huì)自省就可以少犯錯(cuò)誤，使自己的道德品質(zhì)日臻完善，使自己做人做事更加機(jī)智成熟，使自己能正確認(rèn)識(shí)自身的不足，并能客觀、公正地評(píng)價(jià)自己。

我國(guó)古代思想家孔子的弟子曾子提出著名的“吾一日三省吾身”的自省修養(yǎng)方法。另外一位大思想家孟子則提出“自反”、“反求諸己”，即經(jīng)常反省自己的言行。《易傳》把這稱(chēng)為“修省”的方法，以后的思想家進(jìn)一步發(fā)展了這一思想，并提出“責(zé)己”的學(xué)說(shuō)，相當(dāng)于現(xiàn)在我們所說(shuō)的“自我批評(píng)”。可見(jiàn)，我們要想成為一個(gè)有道德、有修養(yǎng)的人，就需要經(jīng)常反省自己的思想和行為。

蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基認(rèn)為：“自我批評(píng)是最嚴(yán)格的批評(píng)，而且也是最有益的。”所以，我們應(yīng)善于辨察自我意識(shí)和言行中的善惡是非，嚴(yán)于自我批評(píng)，及時(shí)改正自己的過(guò)錯(cuò)，更要敢于公開(kāi)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，勇于揭露自己的不足。就像聞一多先生所說(shuō)的那樣：“我們倒不怕承認(rèn)自身的‘弱點(diǎn)’，愈知道自身弱在哪里，愈好在各人自己的崗位上來(lái)盡力加強(qiáng)它。”

“我的確時(shí)時(shí)解剖別人，然而更多的是更無(wú)情面地解剖我自己。”魯迅先生的這句話，人們最熟悉不過(guò)了。它體現(xiàn)的是一種寬闊的胸懷，一種高尚的修養(yǎng)境界。

遺憾的是在生活中，很多人在遭遇損失或是遇到不順心的事情時(shí)，從來(lái)不反省自己，從來(lái)不想問(wèn)題的根源就在自己身上，總是喜歡責(zé)怪他人，當(dāng)然，這樣的人是不會(huì)獲得好的人緣的，更不會(huì)受到別人的尊重。

有一個(gè)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員，遇到一個(gè)中年女子來(lái)退一件衣服，那件衣服明顯被洗過(guò)，按規(guī)定已不能退貨。中年女子卻粗聲粗氣地說(shuō)：“我回家試穿了一下，發(fā)現(xiàn)不合身，你再給我換一件！”營(yíng)業(yè)員耐心解釋?zhuān)齾s大吵大嚷，并且滿口污言穢語(yǔ)，說(shuō)什么“我來(lái)了你就得給我換，光賣(mài)不換算個(gè)什么玩意！”營(yíng)業(yè)員雖然占理，但為了使?fàn)幊尘痛硕梗銣睾偷貙?duì)她說(shuō)：“這件衣服已經(jīng)穿過(guò)一段時(shí)間了，又沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，按規(guī)定是不能退的。可是你執(zhí)意要退，那就干脆賣(mài)給我好了。”就在她掏錢(qián)的時(shí)候，那個(gè)粗暴的女顧客臉紅了，她終于停止了爭(zhēng)吵，悄然離去。顯然，營(yíng)業(yè)員的寬容與自責(zé)起了良好作用。因?yàn)樗匆r出對(duì)方的無(wú)理和低劣，從而從容地制止了事態(tài)的擴(kuò)大。

事實(shí)上，自省的過(guò)程就是一個(gè)自我檢討、自我反思、自我監(jiān)督、自我提高的過(guò)程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程認(rèn)識(shí)自己，打掃洗滌自己大腦中的“污垢”和“灰塵”。只有學(xué)會(huì)自省，才能靜下心來(lái)客觀公正地評(píng)價(jià)自己，從而清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)與不足，認(rèn)識(shí)到自己的愚昧與無(wú)知，從而得到人們更崇高的尊重。

指責(zé)只會(huì)招來(lái)對(duì)方更多的不滿

動(dòng)物王國(guó)的某公司里，獅子經(jīng)理上任的第一天，便把前任經(jīng)理的秘書(shū)斑馬小姐叫到辦公室，說(shuō)：“你本身就夠胖的，還成天穿著花條紋衣服，一點(diǎn)兒氣質(zhì)都沒(méi)有，這樣下去有損我們公司的形象。如果你還想當(dāng)辦公室秘書(shū)，就得換身衣服來(lái)上班。”

“可是，我……”斑馬小姐剛開(kāi)口解釋?zhuān){子經(jīng)理便惱怒地一揮手，斑馬小姐只好含淚離開(kāi)了辦公室。

獅子又叫來(lái)業(yè)務(wù)員黃鼠狼，并對(duì)它說(shuō)：“你是業(yè)務(wù)骨干，為了體面地面對(duì)客戶(hù)，從今天起，你不準(zhǔn)放臭屁。”

“可是，我……”黃鼠狼剛要解釋?zhuān){子經(jīng)理不耐煩地一揮手，黃鼠狼只好委屈地離開(kāi)了辦公室。

獅子又叫來(lái)會(huì)計(jì)野豬，嫌它獠牙太長(zhǎng)。

第二天，獅子剛走進(jìn)公司大門(mén)，發(fā)現(xiàn)公司里冷冷清清，原來(lái)公司的員工集體辭職不干了。

獅子經(jīng)理的無(wú)端指責(zé)，不但沒(méi)有獲得它所想象的效果，反而因樹(shù)敵太多，大家都離開(kāi)了它，使它成了“孤家寡人”。我們要記住獅子的教訓(xùn)，無(wú)論是在學(xué)校里還是在工作中，都不要輕易地指責(zé)他人。俗話說(shuō)：“多個(gè)朋友多條道，多個(gè)敵人多堵墻。”

人往往有這樣一個(gè)特點(diǎn)，無(wú)論他多么不對(duì)，他都寧愿自責(zé)而不希望別人去指責(zé)他。絕大多數(shù)人都是如此。在你想要指責(zé)別人的時(shí)候，首先你得記住，指責(zé)就像放出的信鴿一樣，它總要飛回來(lái)的。指責(zé)不僅會(huì)使你得罪對(duì)方，而且對(duì)方也必然會(huì)在一定的時(shí)候指責(zé)你。

學(xué)會(huì)接納他人，容忍他人的缺點(diǎn)，是人生的一門(mén)重要課程，它有助于提高你的人格魅力。因此，樹(shù)敵不如交友，批評(píng)不如贊揚(yáng)，只要你不到處樹(shù)敵，他人就樂(lè)于與你交往。懂得了這一點(diǎn)，對(duì)你成功做事、做人是很重要的。

遷怒是不負(fù)責(zé)任者的行為

不遷怒出自于孔子對(duì)其弟子顏回的評(píng)價(jià)。有一次，哀公問(wèn)：“弟子孰為好學(xué)？”子對(duì)曰：“有顏回者好學(xué)，不遷怒，不貳過(guò)。不短命死矣，今也則亡，未聞?dòng)泻脤W(xué)者也。”值得我們注意的是，孔子說(shuō)顏回好學(xué)，并沒(méi)有說(shuō)他學(xué)習(xí)的成果，而是“不遷怒，不貳過(guò)”，既不遷怒別人，也不兩次犯同樣的錯(cuò)誤，在我們看來(lái)原本是品德上的問(wèn)題，孔子把它歸為好學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)，在古代，德育也是人們需要學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。不遷怒，這也是今天我們每個(gè)人都應(yīng)好好學(xué)習(xí)的品質(zhì)，它是一個(gè)人成熟與否的標(biāo)志之一，是成大事者獲得人心必備的修養(yǎng)，是家庭幸福、朋友合歡的必要條件。

“人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。”生活中總免不了磕磕絆絆，不順心的時(shí)候，很多人就會(huì)不自覺(jué)地遷怒于他人，自己受氣或不如意時(shí)拿別人出氣。倘若某個(gè)同伴有些缺點(diǎn)這時(shí)暴露出來(lái)，就更可能成被遷怒的對(duì)象。你可知道同伴是你朝夕相處、陪你歡樂(lè)悲傷的人，你們一路并進(jìn)、一起承擔(dān)，甚至利害攸關(guān)。你可知道，身為家人、朋友、同事，誰(shuí)都有責(zé)任為對(duì)方分憂解難，無(wú)怨相伴，但無(wú)論自己的境況如何，我們都不應(yīng)該遷怒于對(duì)方。遷怒，是用害別人為自己找出口，是對(duì)自身的逃避，是對(duì)別人的苛責(zé)，是無(wú)自制、不成熟的表現(xiàn)；遷怒，是阻礙成長(zhǎng)的絆腳石，是沖動(dòng)魔鬼的助手，卻永遠(yuǎn)不會(huì)為你贏得擺脫不順心的方法。

有這樣一則寓言：

一只狐貍在跨越籬笆時(shí)，不小心被籬笆上的薔薇的刺扎傷了，流了許多血。受傷的狐貍見(jiàn)到自己流血了，就非常生氣，埋怨薔薇說(shuō)：我本是翻籬笆墻，你為何要刺傷我？薔薇回答道：狐貍！我的本性就帶刺，是你自己不小心，才被我刺到的啊！怎么會(huì)反過(guò)來(lái)埋怨我呢？

在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多類(lèi)似于狐貍這樣的人，遭遇挫折時(shí)不反躬自省，反而責(zé)怪或遷怒別人，他們抱怨老板太苛刻，抱怨公交車(chē)太擠，抱怨菜市場(chǎng)上的秩序太亂；同伴在場(chǎng)時(shí)就開(kāi)始遷怒，他們遷怒于家人，遷怒于同事，遷怒于朋友，甚至連孩子都成了他們遷怒的對(duì)象。

仔細(xì)分析一下經(jīng)常遷怒的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們很少躬身自省，一出現(xiàn)不順心的事時(shí)就想從別人身上找缺點(diǎn)，從而發(fā)泄自己的情緒。其實(shí)，除了讓自己顯得更無(wú)修養(yǎng)，是無(wú)濟(jì)于事的，倒不如躬身自省，也好“不貳過(guò)”。

不要遷怒于你的同伴了，作為朝夕相處的同伴，因?yàn)楸舜撕芰私猓秉c(diǎn)自然也很了解，然而，金無(wú)足赤，人無(wú)完人，你的遷怒，只會(huì)給同伴留下被否定的陰影。聰明的人，不會(huì)拿同伴來(lái)發(fā)泄自己情緒，他們會(huì)以他人為鏡，提醒自己改正缺點(diǎn)。

尊重他人就是理解和包容他人

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要是人最高層次的需要。人們都有一種“身份”意識(shí)，希望得到他人的認(rèn)可和尊重。更何況，照顧他人面子是中國(guó)的傳統(tǒng)。只有尊重他人，才能贏得他人的尊重，別人才會(huì)跟你交朋友、做生意。

尊重他人將使我們變得更加寬容、樂(lè)觀，與人更好地接觸交流、精誠(chéng)合作。相反，如果你自視甚高，目中無(wú)人，不顧及他人面子，總有一天會(huì)吃苦頭。

小田和小方在同一單位工作，在工作能力上小田比小方稍勝一籌，這讓小方生出一些嫉妒。

工作中，小田經(jīng)常獲得獎(jiǎng)勵(lì)，小方最喜歡對(duì)他說(shuō)：“腦袋那么好使，叫咱這樣的笨蛋臉往哪兒擱呀？”在背后，小方好像開(kāi)玩笑似的對(duì)其他同事說(shuō)：“小田拍馬屁的功夫了不得，弄得領(lǐng)導(dǎo)們服服帖帖……”

在一次討論方案的會(huì)議上，小田剛剛說(shuō)完自己的設(shè)想，請(qǐng)大家發(fā)表意見(jiàn)，小方就用不陰不陽(yáng)的口氣說(shuō)：“你下了這么大的工夫，搞了這么一堆材料，一定很辛苦，我怎么一句也沒(méi)聽(tīng)懂呢？是不是我的水平太低，需要小田給我再來(lái)一點(diǎn)兒?jiǎn)⒚山逃俊?

頓時(shí)，小田的臉就氣紅了，說(shuō)：“有意見(jiàn)可以提，你用這種口氣是什么意思？”顯然，小方的話太刺激人了。

小方如果不改掉這個(gè)不尊重人的毛病，恐怕以后還會(huì)得罪更多的人，更不用說(shuō)跟人友好相處、緊密合作了。

美國(guó)詩(shī)人惠特曼說(shuō)過(guò)：“對(duì)人不尊敬，首先就是對(duì)自己的不尊敬。”你希望別人怎樣對(duì)待你，你就應(yīng)該怎樣對(duì)待別人。你尊重人家，人家就會(huì)尊重你。不尊重別人就會(huì)深深地刺傷別人的自尊心，并且讓別人惱羞成怒，這樣對(duì)自己也沒(méi)有什么好處。與其如此，為什么不讓我們換一種眼光，站在對(duì)方的位置上想問(wèn)題，給別人一點(diǎn)尊重呢？要知道，尊重是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，它將使許多問(wèn)題變得更加容易解決。

克洛里是紐約泰勒木材公司的推銷(xiāo)員。他承認(rèn)，多年來(lái)，他總是尖刻地指責(zé)那些大發(fā)脾氣的木材檢驗(yàn)人員的錯(cuò)誤，他也贏得了辯論，可這一點(diǎn)好處也沒(méi)有。因?yàn)槟切z驗(yàn)人員和“棒球裁判”一樣，一旦判決下去，他們絕不肯更改。

克洛里雖然在口舌上獲勝，卻使公司損失了成千上萬(wàn)的金錢(qián)。他決定改掉這種習(xí)慣，不再抬杠了。他說(shuō)：

“有一天早上，我辦公室的電話響了。一位憤怒的主顧在電話那頭抱怨我們運(yùn)去的一車(chē)木材完全不符合他們的要求。他的公司已經(jīng)下令停止卸貨，請(qǐng)我們立刻把木材運(yùn)回去。因?yàn)樵谀静男断?5%后，他們的木材檢驗(yàn)員報(bào)告說(shuō)，55%的木材不合格。在這種情況下，他們拒絕接受。”

“掛了電話，我立刻趕去對(duì)方的工廠。在途中，我一直在思考著一個(gè)解決問(wèn)題的最佳辦法。通常，在那種情形下，我會(huì)以我的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)來(lái)說(shuō)服檢驗(yàn)員。然而，我又想，還是把在課堂上學(xué)到的為人處世原則運(yùn)用一番看看。”

“到了工廠，我見(jiàn)購(gòu)料主任和檢驗(yàn)員正悶悶不樂(lè)，一副等著抬杠的姿態(tài)。我走到卸貨的卡車(chē)前面，要他們繼續(xù)卸貨，讓我看看木材的情況。我請(qǐng)檢驗(yàn)員繼續(xù)把不合格的木料挑出來(lái)，把合格的放到另一邊。”

“看了一會(huì)兒，我才知道他們的檢查太嚴(yán)格了，而且把檢驗(yàn)規(guī)格也搞錯(cuò)了。那批木材是白松。雖然我知道那位檢驗(yàn)員對(duì)硬木的知識(shí)很豐富，但檢驗(yàn)白松卻不夠格，經(jīng)驗(yàn)也不夠，而白松碰巧是我最在行的。我能以此來(lái)指責(zé)對(duì)方檢驗(yàn)員評(píng)定白松等級(jí)的方式嗎？不行，絕對(duì)不能！我繼續(xù)觀看著，慢慢地開(kāi)始問(wèn)他某些木料不合格的理由是什么，我一點(diǎn)兒也沒(méi)有暗示他檢查錯(cuò)了。我強(qiáng)調(diào)，我請(qǐng)教他是希望以后送貨時(shí)，能確實(shí)滿足他們公司的要求。”

“以一種非常友好而合作的語(yǔ)氣請(qǐng)教，并且堅(jiān)持把他們不滿意的部分挑出來(lái)，使他們感到高興。于是，我們之間劍拔弩張的氣氛松弛消散了。偶爾，我小心地提問(wèn)幾句，讓他自己覺(jué)得有些不能接受的木料可能是合格的，但是，我非常小心，不讓他認(rèn)為我是有意為難他。他的整個(gè)態(tài)度漸漸地改變了。他最后向我承認(rèn)，他對(duì)白松的經(jīng)驗(yàn)不多，而且問(wèn)我有關(guān)白松的問(wèn)題，我就對(duì)他解釋為什么那些白松都是合格的，但是我仍然堅(jiān)持：如果他們認(rèn)為不合格，我們不要他收下。他終于到了每挑出一根不合格的木材就有一種罪過(guò)感的地步。最后他終于明白，錯(cuò)誤在于他們自己沒(méi)有指明他們所需要的是什么等級(jí)的木材。”

“結(jié)果，在我走之后，他把卸下的木料又重新檢驗(yàn)一遍，全部接受了，于是我們收到了一張全額支票。”

“就這件事來(lái)說(shuō)，講究一點(diǎn)兒技巧，盡量控制自己對(duì)別人的指責(zé)，尊重別人的意見(jiàn)，就可以使我們的公司減少損失，而我們所獲得的則非金錢(qián)所能衡量的。”

你看，解決問(wèn)題的辦法就是這么簡(jiǎn)單，只要少一點(diǎn)兒抱怨，多一分尊重，事情就變得簡(jiǎn)單了。在這里，尊重并不是一種諂媚，而是理解與包容，是一種高明的解決之道、一種自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。因?yàn)橹挥心阕鹬貏e人了，別人才會(huì)尊重你，才會(huì)覺(jué)得你有解決問(wèn)題的誠(chéng)意，愿意跟你商談合作。

面對(duì)別人的批評(píng)，我們要用誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)接受；面對(duì)別人的過(guò)失，我們不妨多一些理解與寬容；面對(duì)別人的疑惑，我們不妨熱情地伸出我們的雙手。別人就是一面鏡子，在尊重他人的言行里，我們可以照出自己的人格，也能照出自己的錦繡前程。

不要把別人的冒犯放在心上

與人交往，你的感受如何？在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際交往中，如果你要認(rèn)真計(jì)較的話，每天你隨便都可以找到四五件讓人生氣的事情，如被人誣陷、被連累、受人冷言譏諷等等。有人不便及時(shí)發(fā)作，便暗自把這些事情記在心里，伺機(jī)報(bào)復(fù)。但這種仇恨心理，對(duì)對(duì)方?jīng)]有絲毫損害，卻會(huì)影響自己的情緒，從而自食其果。

不管別人怎樣冒犯你，或者你們之間產(chǎn)生什么矛盾，總之“得饒人處且饒人”。

年輕的洛克菲勒空閑的時(shí)間很少，所以他總是將一個(gè)可以收縮的運(yùn)動(dòng)器——就是一種手拉的彈簧，可以閑時(shí)掛在墻上用手拉扯的——放在隨身的袋子里。有一天，他到自己的一個(gè)分行里去，這里的人都不認(rèn)識(shí)他。他說(shuō)要見(jiàn)經(jīng)理。

有一個(gè)傲慢的職員見(jiàn)了這個(gè)衣著隨便的年輕人，便回答說(shuō)：“經(jīng)理很忙。”洛克菲勒便說(shuō)，等一等不要緊。當(dāng)時(shí)待客廳里沒(méi)有別人，他看見(jiàn)墻上有一個(gè)適當(dāng)?shù)你^子，洛克菲勒便把那運(yùn)動(dòng)器拿出來(lái)，很起勁地拉著。彈簧的聲音打攪了那個(gè)職員，于是他跳起來(lái)，氣憤地瞪著他，沖著洛克菲勒大聲吼道：“喂，你以為這里是什么地方啊，健身房嗎？這里不是健身房。趕快把東西收起來(lái)，否則就出去。懂了嗎？”

“好，那我就收起來(lái)罷。”洛克菲勒和顏悅色地回答著，把他的東西收了起來(lái)。

5分鐘后，經(jīng)理來(lái)了，很客氣地請(qǐng)洛克菲勒進(jìn)去坐。那個(gè)職員馬上蔫了，他覺(jué)得他在這里的前程肯定是斷送了。洛克菲勒臨走的時(shí)候，還客氣地和他點(diǎn)了點(diǎn)頭，而他則是一副不知所措的惶恐樣子。他覺(jué)得洛克菲勒肯定會(huì)懲罰自己，于是便忐忑不安地等待著處罰。但是過(guò)了幾天，什么也沒(méi)有發(fā)生。又過(guò)了一星期，也沒(méi)有事。過(guò)了三個(gè)月之后，他忐忑不安的心才慢慢平靜下來(lái)。

不管洛克菲勒是否把這件事放在心上。至少他的行為說(shuō)明，他對(duì)小職員的冒犯采取了寬容的態(tài)度。

生活中，我們不免會(huì)遭遇別人的傷害和冒犯，與其“以牙還牙”兩敗俱傷，倒不如保持寬容和冷靜，不要輕易出手反擊，這既是對(duì)別人的一種容忍，也是對(duì)自己的一種尊重。

若要真正獲得別人的尊敬與愛(ài)護(hù)，你要注意自己的表現(xiàn)，切勿盛氣凌人，恃寵生驕，做出令人憎惡的事情。這里有幾個(gè)方法可供參考：

第一，你要學(xué)習(xí)與每一個(gè)人融洽地相處，表現(xiàn)出你的隨和與合作精神。面對(duì)別人的時(shí)候，不要忘記你的笑容與熱忱的招呼，還要多與對(duì)方進(jìn)行眼神接觸，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)贊美一下他們的長(zhǎng)處。

第二，假如你不得不對(duì)某人的表現(xiàn)予以批評(píng)，你的措辭也要十分小心。先把對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，令他對(duì)你產(chǎn)生好感后，他才會(huì)接受你的建議，還會(huì)視你為他的知己良朋。

第三，人人都會(huì)遇到情緒低落的時(shí)候，你要努力控制自己的脾氣，切勿把心中的悶氣發(fā)泄到別人的身上，這是自找麻煩的愚蠢行為。沒(méi)有人會(huì)愿意跟一個(gè)情緒化的人相處，更不會(huì)對(duì)他期望過(guò)高。所以，替自己建立一個(gè)隨和而善解人意的形象，這是成功的重要因素之一。

悅納別人的與眾不同

圣誕節(jié)臨近，美國(guó)芝加哥西北郊的帕克里奇鎮(zhèn)到處洋溢著喜慶、熱鬧的節(jié)日氣氛。

正在讀中學(xué)的謝麗拿著一疊不久前收到的圣誕賀卡，打算在好朋友希拉里面前炫耀一番。誰(shuí)知希拉里卻拿出了比她多10倍的圣誕賀卡，這令她羨慕不已。

“你怎么有這么多的朋友？這中間有什么訣竅嗎？”謝麗驚奇地問(wèn)。

希拉里給謝麗講了自己兩年前的一段經(jīng)歷：

“一個(gè)暖洋洋的中午，我和爸爸在郊區(qū)公園散步。在那兒，我看見(jiàn)一個(gè)很滑稽的老太太。天氣那么暖和，她卻緊裹著一件厚厚的羊絨大衣，脖子上圍著一條毛皮圍巾，仿佛正下著鵝毛大雪。我輕輕地拽了一下爸爸的胳膊說(shuō)：‘爸爸，你看那位老太太的樣子多可笑呀！’”

“當(dāng)時(shí)爸爸的表情特別嚴(yán)肅。他沉默了一會(huì)兒說(shuō)：‘希拉里，我突然發(fā)現(xiàn)你缺少一種本領(lǐng)，你不會(huì)欣賞別人。這證明你在與別人的交往時(shí)少了一份真誠(chéng)和友善。’”

“爸爸接著說(shuō)：‘那位老太太穿著大衣，圍著圍巾，也許是生病初愈，身體還不太舒服。但你看她的表情，她注視著樹(shù)枝上一朵清香、漂亮的丁香花，表情是那么生動(dòng)，你不認(rèn)為很可愛(ài)嗎？她渴望春天，喜歡美好的大自然。我覺(jué)得這老太太令人感動(dòng)！’”

“爸爸領(lǐng)著我走到那位老太太面前，微笑著說(shuō)：‘夫人，您欣賞春天時(shí)的神情真的令人感動(dòng)，您使春天變得更美好了！’”

“那位老太太似乎很激動(dòng)：‘謝謝，謝謝您！先生。’她說(shuō)著，便從提包里取出一小袋甜餅遞給了我，‘你真漂亮……’”

“事后，爸爸對(duì)我說(shuō)：‘一定要學(xué)會(huì)真誠(chéng)地欣賞別人，因?yàn)槊總€(gè)人都有值得我們欣賞的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)你這樣做了，你就會(huì)獲得很多朋友。’”

你可能會(huì)覺(jué)得別人與眾不同，并覺(jué)得很詫異，但只要換種眼光去捕捉他們身上的這些閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)真誠(chéng)地欣賞，你就會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)你的周?chē)泻芏嗷锇椋门笥岩苍絹?lái)越多，生活也越來(lái)越豐富。

如何接納別人的與眾不同呢，不妨參考以下幾點(diǎn)：

1.虛心學(xué)習(xí)朋友的長(zhǎng)處。

2.不勉強(qiáng)別人做他們不愿意做的事。

3.真誠(chéng)對(duì)待周?chē)拿恳粋€(gè)人。

4.在與別人的交談中不要輕易說(shuō)不喜歡誰(shuí)。

5.與人交往要態(tài)度溫和，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就發(fā)脾氣。

幫助曾經(jīng)傷害過(guò)你的人

用寬廣的胸懷去包容曾經(jīng)傷害過(guò)自己的人，能夠不計(jì)前嫌，給他以幫助與關(guān)懷，才是為人之大德。

從前有一個(gè)富翁，他有三個(gè)兒子，在他年事已高的時(shí)候，富翁決定把自己的財(cái)產(chǎn)全部留給三個(gè)兒子中的一個(gè)。可是，到底要把財(cái)產(chǎn)留給哪一個(gè)兒子呢？富翁想出了一個(gè)辦法：他要三個(gè)兒子都花一年時(shí)間去周游世界，回來(lái)之后看誰(shuí)做了最高尚的事情，誰(shuí)就是財(cái)產(chǎn)的繼承者。一年時(shí)間很快就過(guò)去了，三個(gè)兒子陸續(xù)回到家中，富翁要三個(gè)人都講一講自己的經(jīng)歷。大兒子得意地說(shuō)：“我在周游世界的時(shí)候，遇到了一個(gè)陌生人，他十分信任我，把一袋金幣交給我保管，可是那個(gè)人卻意外去世了，我就把那袋金幣原封不動(dòng)地交還給了他的家人。”二兒子自信地說(shuō)：“當(dāng)我旅行到一個(gè)貧窮落后的村落時(shí)，看到一個(gè)可憐的小乞丐不幸掉到湖里了，我立即跳下馬，從湖里把他救了起來(lái)，并留給他一筆錢(qián)。”三兒子猶豫地說(shuō)：“我，我沒(méi)有遇到兩個(gè)哥哥碰到的那種事，在我旅行的時(shí)候遇到了一個(gè)人，他很想得到我的錢(qián)袋，一路上千方百計(jì)地害我，我差點(diǎn)兒死在他手上。可是有一天我經(jīng)過(guò)懸崖邊，看到那個(gè)人正在懸崖邊的一棵樹(shù)下睡覺(jué)，當(dāng)時(shí)我只要抬一抬腳就可以輕松地把他踢到懸崖下，但我想了想，覺(jué)得不能這么做，正打算走，又擔(dān)心他一翻身掉下懸崖，就叫醒了他，然后繼續(xù)趕路了。這實(shí)在算不了什么有意義的經(jīng)歷。”富翁聽(tīng)完三個(gè)兒子的話，點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō)道：“誠(chéng)實(shí)、見(jiàn)義勇為是一個(gè)人應(yīng)有的品質(zhì)，稱(chēng)不上是高尚。有機(jī)會(huì)報(bào)仇卻放棄，反而幫助自己的仇人脫離危險(xiǎn)的寬容之心才是最高尚的。我的全部財(cái)產(chǎn)都是三兒子的了。”

寬容是一筆巨額的財(cái)富，是至善人性達(dá)到的一種境界，是人性之花歷經(jīng)滄桑之后依然盛開(kāi)的那份通透與恬然。

活在仇恨里的人是愚蠢的。你在憎恨別人時(shí)，心里總是憤憤不平，希望別人遭到不幸、懲罰，卻又往往不能如愿，失望、莫名地?zé)┰曛螅惚闶チ送漳禽p松的心境和歡快的情緒，從而心理失衡；另一方面，在憎恨別人時(shí)，由于疏遠(yuǎn)別人，只看到別人的短處，在言語(yǔ)上貶低別人、在行動(dòng)上敵視別人，結(jié)果使人際關(guān)系越來(lái)越僵，以致樹(shù)敵為仇。寬容地幫助曾經(jīng)傷害過(guò)你的人才不失為人生大智慧，以德化怨，春風(fēng)化雨，是成熟人性臻至化境的象征，寬容的人生收獲的必是滿城桃李。

得理也要讓三分

生活中總有一些人，得理不讓人，就算無(wú)理也要爭(zhēng)三分，總怕自己會(huì)吃虧；與之相反，還有一些人，真理在握也會(huì)讓人三分，顯得綽約柔順，頗有君子風(fēng)度。

前者，往往是生活中的不安定因素，后者則具有一種天然的向心力；一個(gè)活得嘰嘰喳喳，一個(gè)活得自然瀟灑。有理、沒(méi)理，饒人、不饒人，一般都是在是非場(chǎng)上、論辯之中。假如是重大的或重要的是非問(wèn)題，自然應(yīng)該不失原則地辯個(gè)是非曲直，甚至為追求真理而獻(xiàn)身也值得。但日常生活中，也包括工作中，往往會(huì)因?yàn)橐恍┓窃瓌t問(wèn)題、皮毛問(wèn)題爭(zhēng)得不亦樂(lè)乎，誰(shuí)也不肯甘拜下風(fēng)，說(shuō)著論著就較起真兒來(lái)，以至于非得決一雌雄才算罷休，結(jié)果嚴(yán)重到大打出手，或者鬧個(gè)不歡而散、雞飛狗跳的結(jié)局而影響了團(tuán)結(jié)，而且越是這樣的人越對(duì)甘拜下風(fēng)的人瞧不順眼。爭(zhēng)強(qiáng)好勝者未必掌握真理，而謙下的人，原本就把出人頭地看得很淡，更不消說(shuō)一點(diǎn)兒小是小非的爭(zhēng)論了。越是你有理，越表現(xiàn)得謙下，往往越能顯示出一個(gè)人的胸襟之坦蕩、修養(yǎng)之深厚。

在生活中，人都會(huì)有難堪的時(shí)候、做錯(cuò)事的時(shí)候、有求于人的時(shí)候，如果這時(shí)你處在評(píng)判的一方，尤其是他們的那些錯(cuò)處或什么事情牽涉到你的利益時(shí)，甚或他們與你有深仇大恨時(shí)，你會(huì)怎樣做呢？不同的人可能有不同的做法。一般來(lái)說(shuō)，愚昧的人或心胸狹窄的人愛(ài)為難別人，他們不愿意幫助人，不為人遮掩難堪，不包容或原諒人。他們甚至?xí)巳酥＃u蛋里頭挑骨頭，抓住把柄不放，且揚(yáng)揚(yáng)自得。這種不良行為正是他們愚昧陰暗心理的下意識(shí)表露。至于和他們有深仇大恨的人，就更不可能息事寧人了。但是在生活中，你也會(huì)經(jīng)常處在難堪、有錯(cuò)、有求于人的位置上，比如，你不巧弄臟了別人的衣褲，違反了交通規(guī)則，為講義氣與別人結(jié)了仇，等等。在這種情況下，你極需要他人的包容。將心比心，同情他人、寬容他人、不為難他人是一種美德。這種美德能夠感化人，鞏固人們之間的互助親善關(guān)系，讓社會(huì)形成一種寬厚的向善風(fēng)氣，小人就可能不會(huì)產(chǎn)生，陰暗的東西就會(huì)更少一些，自己有了不幸的時(shí)候，也更容易得到他人的幫助。

不要抓住他人的錯(cuò)誤或缺點(diǎn)不放，得饒人處且饒人。這樣不僅可以減少矛盾，也會(huì)提升自己謙卑善良的品質(zhì)。這種與人為善的品德，正是人類(lèi)生存所需要的美德。

要私下指出別人的缺點(diǎn)

如果你想讓自己的說(shuō)話方式討人喜歡，那么私下指出別人的缺點(diǎn)是采取行動(dòng)的第一步。但有的人卻常常要么容忍別人的缺點(diǎn)，要么就直接對(duì)外宣揚(yáng)，讓別人下不來(lái)臺(tái)。這里的教訓(xùn)實(shí)在值得我們思考。

做人要擁有一顆寬容的心。“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，記得有位專(zhuān)家就說(shuō)過(guò)，不要苛求別人的完美，寬容讓你自己不斷完美起來(lái)。在別人的某些缺點(diǎn)比較嚴(yán)重時(shí)，我們應(yīng)該以私下談心的方式委婉地指出，急風(fēng)暴雨不如和風(fēng)細(xì)雨，當(dāng)場(chǎng)訓(xùn)斥不如私下平心靜氣、施以愛(ài)心。只有我們擁有了一顆寬容的心，別人才能感受到我們的真誠(chéng)，在我們指出他們?nèi)秉c(diǎn)的時(shí)候他們才能心悅誠(chéng)服地接受。

在朋友之間，指出缺點(diǎn)總是要擔(dān)負(fù)傷和氣風(fēng)險(xiǎn)的，但作為朋友應(yīng)該承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)有大有小，關(guān)鍵是用的方法適當(dāng)與否。從小處說(shuō)，就是在私底下指出別人的缺點(diǎn)。人總是要講點(diǎn)面子的，指出缺點(diǎn)更應(yīng)該顧及對(duì)方的面子，說(shuō)話盡可能婉轉(zhuǎn)一些，尤其不要當(dāng)眾給朋友生硬“挑刺”。即使在私下場(chǎng)合指出缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，也應(yīng)充分考慮如何讓對(duì)方愉快接受，最好先聊聊其他事情，以便在溝通感情、融洽氣氛的基礎(chǔ)上再婉轉(zhuǎn)地指出問(wèn)題。

指出缺點(diǎn)更多時(shí)候是發(fā)生在角色地位并不平等的人之間，比如上司對(duì)下屬，老師對(duì)學(xué)生。這些情況下可以公開(kāi)指出缺點(diǎn)嗎？當(dāng)然不應(yīng)該，照樣應(yīng)該維護(hù)下屬和學(xué)生的面子。當(dāng)員工違背明確的規(guī)章制度時(shí)，當(dāng)然應(yīng)當(dāng)眾指出其過(guò)錯(cuò)，在讓他認(rèn)識(shí)到缺點(diǎn)錯(cuò)誤的同時(shí)，也可對(duì)其他人起到警示作用。假若員工在工作上出現(xiàn)小小的失誤，而且不是有意的行為，可在私下為其指出來(lái)，或以含蓄、暗示的方式使其意識(shí)到自己的缺點(diǎn)。這樣既能維護(hù)他的面子，又能達(dá)到幫他改正缺點(diǎn)的目的。

要時(shí)常反問(wèn)自己：“處理這件事最合乎人性的方法是什么？”當(dāng)員工因?yàn)槟承┤秉c(diǎn)把事情弄糟了，有的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)把犯錯(cuò)誤的員工當(dāng)著其他員工甚至是這個(gè)員工的下屬的面訓(xùn)斥一通。而人性化的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在私下里跟員工談心，指出缺點(diǎn)，并且?guī)椭麄冋页鲞m當(dāng)?shù)姆椒ㄈプ龊檬虑椋⑶視?huì)肯定他們已經(jīng)做得很好的部分，以免讓這些員工喪失信心。

所以作為上司，假如說(shuō)下屬真的有比較嚴(yán)重的缺點(diǎn)，一般應(yīng)私下單個(gè)找他談話，指出來(lái)，引導(dǎo)他今后如何正確處理類(lèi)似的問(wèn)題及注意事項(xiàng)，避免再犯同樣的錯(cuò)誤。只有這樣，下屬有問(wèn)題才愿找上司反映或溝通談心。這樣一來(lái)，就會(huì)在員工中樹(shù)立一個(gè)良好的形象。

作為老師，對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)也要有一些“春秋筆法”。

劉老師班上有個(gè)女生很優(yōu)秀，一段時(shí)間看到別人比自己成績(jī)好，心里有些不平衡。劉老師通過(guò)網(wǎng)上聊天工具和她聊天，直言不諱。這個(gè)女生很感激，情緒理順了。對(duì)其他有缺點(diǎn)的學(xué)生，劉老師也盡量采取類(lèi)似方法。學(xué)生們說(shuō)：“劉老師照顧我們的面子，我們也盡力改正。”一位教育專(zhuān)家這樣評(píng)價(jià)劉老師：“劉老師這樣做是講策略，育人工程最艱深，關(guān)鍵要用心！”有一次，劉老師經(jīng)過(guò)教室，聽(tīng)到一位同學(xué)用粗話罵老師，他裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，事后私下把那同學(xué)請(qǐng)到辦公室，告訴他老師已經(jīng)聽(tīng)到他說(shuō)的那句話，但不想當(dāng)著全班人的面來(lái)批評(píng)，是為了尊重他。這樣他很誠(chéng)懇地承認(rèn)了錯(cuò)誤并向老師道歉，后來(lái)變得很有禮貌了。試想，如果劉老師當(dāng)時(shí)走進(jìn)教室狠批他一頓，有可能換來(lái)學(xué)生第二次更難聽(tīng)的粗話。

因此，面對(duì)別人的缺點(diǎn)，私下里指出而不是當(dāng)面批評(píng)或宣揚(yáng)，不僅會(huì)讓他感受到你的修養(yǎng)，而且也會(huì)讓他更加尊重你。

放大鏡看人優(yōu)點(diǎn)，縮微鏡看人缺點(diǎn)

在現(xiàn)實(shí)生活中，不難發(fā)現(xiàn)很多人因?yàn)橐恍┛目呐雠霰愫退顺臣芏纷欤踔链蟠虺鍪帧：芏嗳松踔琳J(rèn)為，對(duì)于別人的冒犯就應(yīng)該“以牙還牙，以血還血”。他們?nèi)莶坏脛e人對(duì)自己的一丁點(diǎn)兒侵犯。在與他人交往的過(guò)程中，他們把別人身上的缺點(diǎn)無(wú)限擴(kuò)大，動(dòng)不動(dòng)就責(zé)怪他人。對(duì)于別人身上的優(yōu)點(diǎn)呢？則以“這有什么了不起”為由來(lái)對(duì)其嗤之以鼻。這種現(xiàn)象其實(shí)是非常可悲的。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人以刻薄小氣的胸襟為人處世時(shí)，他絕不可能有什么出息。一個(gè)用“縮微鏡看人優(yōu)點(diǎn)，放大鏡看人缺點(diǎn)”的人，絕對(duì)不會(huì)獲得美好的友誼和得到別人的幫助。

生活中，我們要善于發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn)而不是缺點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，這才是正確的行為。也只有以這種“放大鏡看人優(yōu)點(diǎn)，顯微鏡看人缺點(diǎn)”的心態(tài)，才能有寬廣的胸襟，才能贏得別人的敬重和取得成功。

蔡元培先生就是一個(gè)有著大胸襟的人。在他擔(dān)任北京大學(xué)校長(zhǎng)時(shí)，曾有這么兩個(gè)“另類(lèi)”的教授。一個(gè)是“持復(fù)辟論者”和“主張一夫多妻制”的辜鴻銘。辜鴻銘當(dāng)時(shí)應(yīng)蔡元培先生之請(qǐng)來(lái)講授英國(guó)文學(xué)。辜鴻銘的學(xué)問(wèn)十分寬廣而龐雜，他上課時(shí)，竟帶一童仆為之裝煙、倒茶，他自己則是“一會(huì)兒吸煙，一會(huì)兒喝茶”，學(xué)生焦急地等著他上課，他也不管，“擺架子，玩臭格”成了當(dāng)時(shí)一些北大學(xué)生對(duì)辜鴻銘的印象。很快，就有人把這事反映到蔡元培那兒。然而蔡元培并不生氣。他對(duì)前來(lái)反映情況的人解釋說(shuō)：“辜鴻銘是通曉中西學(xué)問(wèn)和多種外國(guó)語(yǔ)言的難得人才，他上課時(shí)展現(xiàn)的陋習(xí)固然不好，但這并不會(huì)給他的教授工作帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的損害，所以他生活中的這些習(xí)慣我們應(yīng)該寬容不較。”經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，再也沒(méi)有人來(lái)告狀了，因?yàn)楣鉴欍懙恼n堂里擠滿了北大的學(xué)子。很多學(xué)生為他淵博的知識(shí)、學(xué)貫中西的見(jiàn)解而折服。辜鴻銘講課從來(lái)不拘一格，天馬行空的方式更是大受學(xué)生歡迎。

另一個(gè)人，則是受蔡元培先生的聘請(qǐng)，教《中國(guó)古代文學(xué)》的劉師培。根據(jù)馮友蘭、周作人等人回憶，劉師培給學(xué)生上課時(shí)，“既不帶書(shū)，也不帶卡片，隨便談起來(lái)”，且他的“字寫(xiě)得實(shí)在可怕，幾乎像小孩描紅相似，而且不講筆順”，“所以簡(jiǎn)直不成字樣”，這種情況很快也被一些學(xué)生、老師反映到蔡元培那兒。然而蔡元培卻微微一笑，說(shuō)：“劉師培講課帶不帶書(shū)都一樣啊，書(shū)都在他腦袋里裝著，至于寫(xiě)字不好也沒(méi)什么大礙啊。”后來(lái)學(xué)生們發(fā)現(xiàn)劉師培講課是“頭頭是道，援引資料，都是隨口背誦”，而且文章沒(méi)有做不好的。

從蔡元培對(duì)辜鴻銘和劉師培兩位教授的處理方法，我們可見(jiàn)蔡元培量用人才的胸懷是何等求實(shí)、豁達(dá)而又準(zhǔn)確。他把對(duì)師生個(gè)性的尊重與寬容發(fā)揮到了一種極高明的地步。為了實(shí)現(xiàn)改革北大的辦學(xué)理想，迅速壯大北大實(shí)力，他極善于抓住主要矛盾和解決問(wèn)題的關(guān)鍵，把尊重人才個(gè)性選擇與用人所長(zhǎng)理智地結(jié)合起來(lái)。他曾精辟地解釋道：“對(duì)于教員，以學(xué)詣為主。在校講授，以無(wú)悖于第一種之主張（循思想自由原則，取兼容并包主義）為界限。其在校外之言動(dòng)，悉聽(tīng)自由，本校從不過(guò)問(wèn)，亦不能代負(fù)責(zé)任。夫人才至為難得，若求全責(zé)備，則學(xué)校殆難成立。”

正是這種博大的胸襟，才使蔡元培能夠發(fā)現(xiàn)真正的人才，也才使當(dāng)時(shí)的北京大學(xué)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)家卡耐基和許多人都是朋友，其中包括若干被認(rèn)為是孤僻、不好接近的人。有人很奇怪地問(wèn)卡耐基：“我真搞不懂，你怎么能忍受那些老怪物呢？他們的生活與我們的一點(diǎn)兒都不一樣。”卡耐基回答道：“他們的本性和我們是一樣的，只是生活細(xì)節(jié)上難以一致罷了。但是，我們?yōu)槭裁匆髦糯箸R去看這些細(xì)枝末節(jié)呢？難道一個(gè)不喜歡笑的人，他的過(guò)錯(cuò)就比一個(gè)受人歡迎的夸夸其談?wù)吒髥幔恐灰麄兪呛萌耍覀儾槐厝绱丝燎笮√帯！?

在現(xiàn)實(shí)生活里，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)以一種大胸襟來(lái)對(duì)待別人的缺點(diǎn)和過(guò)錯(cuò)。學(xué)會(huì)“容人之長(zhǎng)”，因?yàn)槿烁饔兴L(zhǎng)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，才能相互促進(jìn)，學(xué)習(xí)才能進(jìn)步；學(xué)會(huì)“容人之短”，因?yàn)榻馃o(wú)足赤，人無(wú)完人。人的短處是客觀存在的，容不得別人的短處就只會(huì)成為“孤家寡人”；學(xué)會(huì)“容人之過(guò)”，因?yàn)椤叭朔鞘ベt，孰能無(wú)過(guò)”。歷史上凡是有所作為的偉人，都能容人之過(guò)。

朋友們，當(dāng)我們擁有“以放大鏡看人優(yōu)點(diǎn)，以縮微鏡看人缺點(diǎn)”的大胸襟時(shí)，我們便擁有了眾多的朋友，擁有了無(wú)盡的幫助，也擁有了通向成功的門(mén)票。