2.4　戰(zhàn)略管理學派

戰(zhàn)略管理在研究中形成了不同的學派。這里簡要介紹國際著名管理思想家亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）教授的觀點，以饗對戰(zhàn)略管理思想感興趣的讀者。如果希望深入了解，不妨參閱亨利·明茨伯格等著的A Guided Tour Through the Wilds of Strategic Management（中譯本：《戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學派》）（注：亨利·明茨伯格、布魯斯·阿爾斯特蘭德和約瑟夫·蘭佩爾著，劉瑞紅等譯：《戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學派》，機械工業(yè)出版社，2001年版。2.4節(jié)戰(zhàn)略管理學派，參考這本著作的第1章“戰(zhàn)略管理概述”，以及分別介紹各學派的章節(jié)而作。）。

2.4.1　學派知多少

亨利·明茨伯格等學者認為，戰(zhàn)略管理學家的認識能力有限，無法修煉出審視全局的眼光，因此，對于戰(zhàn)略管理的認識，其實就像盲人摸象。每個人緊緊抓住局部不放手，以偏概全，但對于其他部分卻一無所知。雖然整體不等于部分之和，但認識整體，應該從理解局部開始。

亨利·明茨伯格等指出：

每一個學派都擁有一個獨特的觀念集中于戰(zhàn)略形成過程中的某一重要方面。在某種意義上，每一種觀念都是片面的和夸張的。但從另一個角度看，它們又都是非常有趣的和深刻的。一只大象不僅僅是一只長鼻子，但一只大象當然會有一只長鼻子，沒有長鼻子的大象是無法想象的（注：參見亨利·明茨伯格、布魯斯·阿爾斯特蘭德和約瑟夫·蘭佩爾著，劉瑞紅等譯：《戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學派》，機械工業(yè)出版社，2001年版，第4頁。）。

摸象的盲人是六個，對于大象就有六種描述。研究戰(zhàn)略管理的學者為數(shù)眾多，對于戰(zhàn)略的形成或制定過程自然有眾多的說法，但歸納起來，可以分為十類：

（1）設計學派（the Design School）——戰(zhàn)略形成是一個概念作用的過程；

（2）計劃學派（the Planning School）——戰(zhàn)略形成是一個正式的過程；

（3）定位學派（the Positioning School）——戰(zhàn)略形成是一個分析的過程；

（4）企業(yè)家學派（the Entrepreneur School）——戰(zhàn)略形成是一個預測的過程；

（5）認知學派（the Cognitive School）（注：在中譯本中，譯者將the Cognitive School譯為“認識學派”，筆者以為不當。應譯為“認知學派”。這里的“中譯本”指亨利·明茨伯格、布魯斯·阿爾斯特蘭德和約瑟夫·蘭佩爾著，劉瑞紅等譯：《戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學派》，機械工業(yè)出版社，2001年版。）——戰(zhàn)略形成是一個心理的過程；

（6）學習學派（the Learning School）——戰(zhàn)略形成是一個應急的過程；

（7）權力學派（the Power School）——戰(zhàn)略形成是一個協(xié)商的過程；

（8）文化學派（the Culture School）——戰(zhàn)略形成是一個集體思維的過程；

（9）環(huán)境學派（the Environmental School）——戰(zhàn)略形成是一個反應的過程；

（10）結構學派（the Configuration School）——戰(zhàn)略形成是一個變革的過程。

以上10個學派，還可以再分為三類：說明性學派、描述性學派和綜合性學派。

2.4.2　說明性學派

設計學派、計劃學派和定位學派，通稱為說明性（prescriptive）學派。因為這三個學派的共同之處，是關注戰(zhàn)略應如何明確表述或說明的問題，而不是戰(zhàn)略制定過程中有哪些工作必須做的問題。

1.設計學派

設計學派，出現(xiàn)于20世紀60年代，是計劃學派和定位學派理論的基本框架。設計學派重點研究作為非正式設計過程的戰(zhàn)略制定問題。

設計學派的起源，可以追溯到兩本有影響力的書：伯克利加州大學菲利浦·塞茲尼克（Philip Selznick）1957年出版的《經(jīng)營中的領導能力》（Leadership in Administration）和麻省理工學院阿爾弗雷德·D.錢德勒（Alfred D．Chandler）1962年出版的《戰(zhàn)略與結構》（Strategy and Structure）。

設計學派有關戰(zhàn)略制定過程的觀點，最具影響力。其主要概念，長期以來一直是戰(zhàn)略課程的基礎，同時也是戰(zhàn)略管理實踐的重要組成部分。這一學派著名的SWOT方法——通過分析組織所處環(huán)境的機會和威脅來評價組織的優(yōu)缺點，為全世界的戰(zhàn)略管理教授、企業(yè)顧問和計劃人員普遍接受和廣泛運用。

簡而言之，設計學派就是設計戰(zhàn)略制定的模型，以尋求內部能力和外部環(huán)境因素的協(xié)調與配合。該學派的學者指出：經(jīng)濟戰(zhàn)略，就是在企業(yè)所處的環(huán)境中，建立對其地位有決定作用的機遇與限定條件之間的匹配關系。“建立匹配關系”（to establish fit）是設計學派的座右銘。

2.計劃學派

計劃學派，把戰(zhàn)略制定看成是更加獨立和系統(tǒng)的正式計劃過程。這一學派最有影響力的著作，是由H.伊格爾·安索夫（H.Igor Ansoff）所著，出版于1965年的《公司戰(zhàn)略》（Corporate Strategy）。

計劃學派與設計學派同期發(fā)展，但最終命運有所不同。在20世紀70年代，計劃學派對戰(zhàn)略管理實踐活動的影響力已逐漸增強，可是后來的停滯卻又對這種影響力造成了嚴重損害。如今，盡管計劃學派還沒有消失，但是其作用卻已是今非昔比。進入20世紀80年代，計劃學派受到了第三種說明性學派——定位學派——的沖擊。

3.定位學派

定位學派，因強調企業(yè)市場戰(zhàn)略位置的選擇而得名。在形式上，強調戰(zhàn)略制定過程和戰(zhàn)略內容本身的重要性；在性質上，特別重視戰(zhàn)略內容，并從原來單純注重規(guī)定內容而轉向注重實際調查。

定位學派有以下五個前提條件：

（1）戰(zhàn)略就是市場中通用的、特別常見的、可以辨別的位置。

（2）市場環(huán)境，既存在利潤又充滿競爭。

（3）戰(zhàn)略制定過程，就是基于分析計算的對通用位置的選擇過程。

（4）分析家在戰(zhàn)略制定過程中發(fā)揮重要作用，他們的計算結果是控制選擇過程管理人員的工作依據(jù)。

（5）戰(zhàn)略在深思熟慮中形成，得到清晰表達，并予以實施。市場結構影響定位戰(zhàn)略的形成和制定；定位戰(zhàn)略的實施推動組織結構變化與發(fā)展。

2.4.3　描述性學派

企業(yè)家學派、認知學派、學習學派、權力學派、文化學派和環(huán)境學派，都具有在戰(zhàn)略的實際制定和執(zhí)行過程上施以濃重筆墨的特點，因而可以歸入“描述性（descriptive）學派”一類。

1.企業(yè)家學派

企業(yè)家學派，對戰(zhàn)略形成的觀點與設計學派有類似之處。設計學派強調領導能力的重要性，認為戰(zhàn)略形成于首席執(zhí)行官的思維之中，首席執(zhí)行官是戰(zhàn)略的“設計師”。設計學派強調領導能力，但卻并不盲目崇拜。事實上，設計學派更關注概念框架對戰(zhàn)略形成的作用，并通過對直覺影響淡化處理等形式，刻意避開領導能力中較弱的、個性化的等具有特殊性的因素。

企業(yè)家學派的做法正好相反。不僅把戰(zhàn)略的形成絕對地歸功于個別決策者，而且強調心理狀態(tài)和過程（如智力、洞察力、直覺、判斷等）的作用。企業(yè)家學派最核心的概念就是遠見。這一學派的學者認為，遠見，產生于，至少是表現(xiàn)在領導者的頭腦之中，是一種靈感，一種對戰(zhàn)略任務的直覺，一種指導思想。遠見通常表現(xiàn)為一種印象，而不是一份用文字和數(shù)字詳細闡述的計劃。

在企業(yè)家學派的視野中，戰(zhàn)略既需要精心制定，又應該機動靈活：在總路線和大方針上精心規(guī)劃，在具體細節(jié)上隨機應變。毫無疑問，這將有利于戰(zhàn)略實施方式的靈活選擇。

2.認知學派

認知學派的中心思想是：戰(zhàn)略的形成是一個認知過程。

戰(zhàn)略管理在實踐中而不是在理論上，已經(jīng)充分地利用了認知心理學。換句話說，運用認知心理學，可以廣泛闡述戰(zhàn)略管理中的問題，特別是戰(zhàn)略決策者的概念的形成過程。

認知學派的理論假設有：①戰(zhàn)略的形成過程，是戰(zhàn)略決策者的認知過程；②戰(zhàn)略可以為人們提供認識和處理相關環(huán)境信息的工具，如概念、計劃、綱要和框架等形式；③客觀世界是可以認知的或可以建構的；④戰(zhàn)略制定更注重適用性而不是最優(yōu)化；⑤戰(zhàn)略的影響有慣性或持久性特點。

3.學習學派

學習學派的基本觀點是：

第一，組織環(huán)境復雜、多變、難測，制定戰(zhàn)略所依據(jù)的知識和信息始終處于不充分狀態(tài)。為此，戰(zhàn)略制定者、決策者，需要通過不斷學習來彌補知識和信息，以便進一步完善組織戰(zhàn)略。

第二，戰(zhàn)略決策者應該是主要的學習者，還應該是集體學習或組織學習的領導者、推動者。在學習中，往往可以培養(yǎng)或發(fā)現(xiàn)潛在的戰(zhàn)略家。

第三，以戰(zhàn)略需要為目的的學習，效率更高。組織中凡是有能力、有條件的人，都應該去學習。好的戰(zhàn)略可能在任何時間、任何地點、以任何方式出現(xiàn)在任何人的頭腦中。

第四，新的戰(zhàn)略，更可能來源于組織學習者，因此，組織領導者的作用，應該從戰(zhàn)略的思考者，轉變?yōu)閼?zhàn)略學習過程的管理者。

第五，戰(zhàn)略首先以過去行為模式的面貌出現(xiàn)，然后被改造成為滿足未來需要的計劃，最后再上升為指導未來行動的戰(zhàn)略理念。

4.權力學派

權力學派認為，戰(zhàn)略的形成過程與權力和政治具有相關性。在組織發(fā)生重大變革時，權力配置結構必然發(fā)生變化；在大型組織中，擁有權力的決策者具有促進自身利益的傾向。

權力學派的觀點是：①權力和政治使戰(zhàn)略形成過程具體化；②從微觀權力視角來看，戰(zhàn)略決策是利益集團和聯(lián)盟之間，通過討價還價甚至直接對抗所達成的、以政治策略形式表現(xiàn)的一種結果；③在宏觀權力層次上觀察，可以發(fā)現(xiàn)組織往往是通過控制或合作方式，利用戰(zhàn)略操縱或者各種網(wǎng)絡、聯(lián)盟中的集體戰(zhàn)略，追求收益最大化目標。

5.文化學派

文化學派的基本觀點是：

（1）組織戰(zhàn)略形成于社會過程的相互作用之中，建立在組織成員的共同信念和認識的基礎之上。

（2）個人通過文化習得或社會化過程來獲得信念。信念的獲得一般以潛移默化的、非語言文字的方式發(fā)生。正式或非正式的教育活動，對文化觀念的建立有促進和強化作用。

（3）組織成員的文化信念，只能部分地描述和得到鞏固。

（4）戰(zhàn)略首先以觀念而不是立場的形式出現(xiàn)。觀念植根于集體意識之中，在組織模式的決定中發(fā)揮作用，在組織競爭優(yōu)勢的保持和發(fā)展中產生影響。

（5）文化的穩(wěn)定性、持久性，對戰(zhàn)略的改變有制約效應。

6.環(huán)境學派

環(huán)境學派持有這樣的觀點：第一，環(huán)境是作用于組織的綜合力量存在形式，在戰(zhàn)略形成過程中扮演主要角色；第二，組織必須適應環(huán)境綜合力量的作用，否則會遭到淘汰；第三，組織領導者的作用，主要變?yōu)橛^察、認識環(huán)境，并保證組織與環(huán)境之間的協(xié)調一致性；第四，組織依賴資源的豐富而存在、發(fā)展，伴隨資源的稀缺、環(huán)境生態(tài)惡化而消亡。

2.4.4　綜合性學派

綜合性（comprehensive）學派由一個學派，即結構學派組成。

結構學派的學者崇尚綜合。他們把戰(zhàn)略管理的各組成部分，如戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略內容、組織結構和組織關系等，歸并、劃分為清晰的階段或時期，如企業(yè)成長階段、穩(wěn)定階段、成熟階段等；或者以時間為序，描述組織生命周期，如組織的幼年期、青年期、成年期、老年期等。

結構學派的基本觀點可以歸納如下：

（1）在大多數(shù)時候，組織結構相對穩(wěn)定，戰(zhàn)略運用比較持久。在一段時期內，組織結構一定，內容協(xié)調、統(tǒng)一，行為合理，既定戰(zhàn)略長期有效。

（2）組織結構的穩(wěn)定性有時會被打破，并可能發(fā)生向另一種結構的轉變。

（3）組織結構的轉變，可能發(fā)生周期性交替，并形成一定規(guī)律。

（4）戰(zhàn)略管理的關鍵，就是維護穩(wěn)定。即使是在戰(zhàn)略必須發(fā)生變化時，也需要做適應性調整，在變動中保持秩序。

（5）戰(zhàn)略制定，既可能是概念設計、精心計劃，又可能是系統(tǒng)分析、領導遠見，也可能是組織學習、權力競爭或對環(huán)境的單純反應。無論哪一種戰(zhàn)略，都有自己的內容和存在時間。不同的戰(zhàn)略思想流派，反映不同的組織結構和戰(zhàn)略。

（6）戰(zhàn)略采取什么形式，由戰(zhàn)略的存在時間和環(huán)境條件決定。

概念·要點

戰(zhàn)略管理學家對于戰(zhàn)略管理的認識，其實就像盲人摸象。每個人緊緊抓住局部不放手，以偏概全。