3．失控是失敗者的名片

張某是一個才思敏捷的企劃專員，在應聘這個崗位的時候，企劃部的領導就對她說：“如果你的想法很獨特，又適合在市場推行，你的進步發展空間將會很大，升遷的機會也會更多。”所以，在進入公司不到一年的時間里，張某已經從一名普通職員變成了企劃專員。

最近，公司正忙于準備年終的企劃方案，張某所在的部門更是投入百分之百的精力和熱忱。在研討會上，大家都在踴躍發言，各抒己見，以選出更好的方案。

在張某的直屬領導孫某講述自己的企劃方案時，張某聽后感覺有些不妥，便提出了自己的想法。其實，在他們企劃部門，是可以任意提出自己的想法和意見的，因為只有提出不同的意見，才可以碰撞出更新穎的觀點。

孫某聽完張某的意見后，若有所思地點了點頭，但又眉頭緊鎖地說道：“雖然我的這個方案有待改善，但還是比較符合我們公司的市場方向的。”張某依然堅持己見：“可是您這個方案漏洞百出，不方便操作和執行。”孫某有些不悅：“還沒有到漏洞百出的地步吧，大方向還可以肯定的。”

張某一聽，有些急了，口不擇言地說道：“您不能因為您是領導而不采納我的意見吧？”孫某一聽這話，不由得惱火道：“你說的這是什么話？不能因為你的方案在咱們部門沒有通過，你就妄加指責我的不是吧？”張某似乎被說到了痛處，情緒失控地嚷道：“如果沒有我之前的策劃方案為咱們部門保駕護航，怎么會輪到你坐今天的位置？”

因為這場研討會是分組進行的，張某和孫某被分到一組，當她們二人在這邊起爭執的時候，其他人并沒有在意，大家的高聲討論已經壓過了她們倆的爭執聲。孫某聽到張某這么說自己，正準備發作時，有其他部門的同事在門口敲了敲門，傳達讓他們到會議室開會的通知，這時孫某只好作罷。

但是，從那以后，張某一直都在做策劃專員，不管她的方案多么出彩，在領導層研討時都不會被重視。因為她上次的表現給她的直屬領導留下了非常不好的印象，領導覺得，她既然連自己的情緒都無法控制，又怎能把事情做好呢？

 

在工作環境中，如果連自己的情緒都無法掌控，那么，我們便會隨身攜帶著失敗者的名片，便會離成功更遙遠。即使我們的能力再強，如果不把情緒控制好，不管不顧地亂發脾氣，那么，我們會在意想不到的時候受到致命的一擊，永遠止步于此。就像上文中的張某，即使她在策劃這方面很有才能，但卻因為情緒失控而讓直屬領導不滿，那么，不管多好的升遷機會都與她無緣了。

一項調查顯示，在商業活動中，如果無法控制自己的情緒，那么，在大多數情況下，人們所提出的想法和建議便容易遭到忽略或拒絕，不是因為這些想法和建議不好，而是別人不再相信你的能力。

情緒在工作中就像是一把雙刃劍，既有有益的一面，又有破壞性的一面。如果我們和善而有條理地表達自己的想法和建議，那么，效果必然是事半功倍的。如果放任自己的情緒處于失控的狀態，可想而知，將會對他人極具傷害性，更會讓失敗如影隨形。

但是，很多人卻意識不到這一點，總是會不加控制地讓自己的怒氣徹底爆發出來，從而讓自己淪為情緒的奴隸，沉溺在煩躁不安的情緒中而不能自拔。

反觀那些取得成功的人士，通常都能夠合理地控制自己的情緒，不管面臨何種困境，都能夠不急不躁，從容面對。比如世界圍棋冠軍李昌鎬，在比賽的時候，他的情緒總是讓對手無法窺探，其內心變化也無人了解。不管他是處于劣勢，還是居于優勢，總是從容淡定地面對棋局上的廝殺，而且還在多次比賽中逆轉棋局而獲勝。

所以，如果我們不想因為情緒失控而與失敗者為伍，不想成為情緒的奴隸，那么，我們就需要改變自己，學會調節自己的情緒，具體的做法可以參考以下幾點：

首先，努力增強自控能力。如果我們想要合理地控制自己的情緒，就需要增強自己的自控能力。因為只有善于管理自己情緒的人，才能妥善地處理工作和生活中的問題。當自己忍不住想要發怒時，試著有意識地加以克制，等怒火稍微平息的時候，再分析一下自己發怒的原因和后果。幾次下來，你就會發現，亂發脾氣是多么愚蠢的一件事。

比如上文中的張某，在研討會上，如果她有很好的自控能力，就不會氣急敗壞地說出那些話，更不會因此而錯失展現自己和升遷的機會。很多時候，很多場合，很多事情，不是我們不能成功，而是我們把成功強行推開了。

其次，可以使用音樂療法。有研究表明，聲音對大腦而言是十分重要的輸入方式，音樂可以幫助一個人直接、迅速地改變當下的情緒和精神狀態。所以，當我們情緒處于煩躁的狀態時，不妨使用音樂療法來“治療”一下自己。聽聽輕緩的音樂，會讓我們的情緒得到有效的放松；而聽一些重金屬音樂時，則會讓人的情緒變得激動、心跳加快。

最后，試著寫下或畫出當時的情緒。這種做法是我們在一個人的情況下就能夠進行的。當我們情緒煩躁的時候，可以在紙上寫出或畫出此刻的心情，再把紙用力地撕碎或揉爛，這在心理上是對不良情緒做“告別”的一個儀式，讓我們拋卻不快，重拾好心情。